大家好,我是好夕雷,現(xiàn)千萬營收平臺的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
最近這幾天忙著招聘,看了一堆產(chǎn)品簡歷后真是頭大。
發(fā)現(xiàn)有些混了 3-5 年的
產(chǎn)品經(jīng)理,能力可能還不如我培訓(xùn)一個月的產(chǎn)品助理!這行情是怎么了?是不是原型仔太多了?
要么原型畫的太潦草,要么交互規(guī)則混亂,簡直難繃。難怪大家都說產(chǎn)品經(jīng)理,是個人都能干。
產(chǎn)品文檔的七個層次
產(chǎn)品方案設(shè)計,就像程序員寫代碼一樣,不能只顧著堆功能而不管架構(gòu)。
而產(chǎn)品方案的核心在于產(chǎn)品文檔,它的七個層次分別是:原型層、規(guī)則層、交互層、數(shù)據(jù)層、效率層、業(yè)務(wù)層和方案層。
掌握了這些,相信你至少超越 80% 所謂的初中級產(chǎn)品經(jīng)理。
原型層
原型是每個產(chǎn)品經(jīng)理的入門技能,就像程序員寫“Hello World”一樣基礎(chǔ)。
一個合格的初級產(chǎn)品經(jīng)理,原型至少要做到這兩點:簡潔清晰、美觀規(guī)范。(這要求真的太低了,低到?jīng)]多少產(chǎn)品能符合,我 TM 也是服了。。
原型的優(yōu)點是簡單直接,能快速表達(dá)產(chǎn)品方案的核心思想。但問題也正是這個“簡單”,如果你把原型當(dāng)做產(chǎn)品方案的全部,那么團隊開發(fā)過程中,絕對會踩坑無數(shù)。
當(dāng)然,條件有限的產(chǎn)研團隊,潦草的原型湊合用也行???偙壤习宓囊痪湓捫枨?,或者直接發(fā)個競品截圖要強。
規(guī)則層
規(guī)則層,主要是對文檔中特定內(nèi)容的詳細(xì)解釋,這是很多新手產(chǎn)品容易忽略的部分。
一個合格的規(guī)則說明通常包括:
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數(shù)據(jù):內(nèi)容所用的數(shù)據(jù)表來源
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選項:篩選器的默認(rèn)選值、可選范圍等
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組件:指定使用的組件庫,比如Element組件庫的級聯(lián)選擇器
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交互:相關(guān)內(nèi)容的交互說明,如輸入框支持搜索、多選等
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算法:相關(guān)數(shù)據(jù)的計算方法,如任務(wù)數(shù) = COUNT(任務(wù)表id)
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樣式:特殊數(shù)據(jù)的顯示格式,如創(chuàng)建時間格式為“YYYY-MM-DD”
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排序:組件的排序規(guī)則,如id正序、時間早到晚等
實際工作中,規(guī)則說明可能多達(dá) 20+ 種,你可以根據(jù)項目需要自行規(guī)范。但請務(wù)必做到簡單易懂、抽象復(fù)用。
交互層
什么是交互設(shè)計?在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,交互設(shè)計指的是用戶輸入、系統(tǒng)反饋的一系列人機互動內(nèi)容,通常由組件、頁面等組成。
初級產(chǎn)品在剛接觸交互時,最容易犯的錯誤就是,沉迷于 Axure 的“中繼器增刪改查”、“轉(zhuǎn)盤抽獎”等各種酷炫的動態(tài)交互。

但我要說,團隊中應(yīng)該盡量避免過度使用動態(tài)交互!為什么?因為交互文檔的本質(zhì)是,通過文檔確定交互效果和細(xì)節(jié),指導(dǎo)開發(fā)快速實現(xiàn)功能。(是快速!越快越好懂嗎?酷炫好看有個 D 用。。
想象一下,如果你是前端開發(fā),原本一兩個規(guī)則說明就能解決的事情,或者簡單的靜態(tài)交互就能表達(dá)的需求,結(jié)果產(chǎn)品經(jīng)理花了 3-5 天時間整了十幾頁動態(tài)交互,你需要點擊上百次才能搞懂交互邏輯,換誰都會崩潰吧!
所以,作為初級產(chǎn)品,如果你能盡早學(xué)會用靜態(tài)交互,代替復(fù)雜的動態(tài)交互,這個深坑就算是完美避過了。
數(shù)據(jù)層
數(shù)據(jù)層,指的是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),包含數(shù)據(jù)表的字段、限制和范圍等。
舉個例子,一個“任務(wù)詳情”頁面,需要展示任務(wù)的標(biāo)題、描述、創(chuàng)建時間、截止時間、狀態(tài)等信息。那么,我們需要在數(shù)據(jù)層定義一個任務(wù)表。
如果是復(fù)雜的產(chǎn)品功能,往往還要多個數(shù)據(jù)表來實現(xiàn)。
剛開始不熟悉沒關(guān)系,可以找 DeepSeek 幫忙搞定。(如果產(chǎn)品連數(shù)據(jù)庫都沒看過,我其實會懷疑他在設(shè)計空氣。。
效率層
效率層的核心是,降低需求上下游的巨大信息差。
在這一層次,產(chǎn)品經(jīng)理不僅關(guān)注產(chǎn)品本身,還要關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)和迭代的效率。
你可以通過 AI、RPA、工具、培訓(xùn)、流程或制度等,用上任何你能想到的手段或方式,去重構(gòu)產(chǎn)品迭代流程,并提高跨組織的工作效率。
業(yè)務(wù)層
業(yè)務(wù)層,即一個產(chǎn)品或功能,所要服務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
只有完全搞懂了業(yè)務(wù)層,你才能知道一個需求真正要做什么,而不是你以為的“做什么”。
業(yè)務(wù)層需要清晰定義的內(nèi)容,主要有這 5 個:
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業(yè)務(wù)背景:說明當(dāng)前需求方面臨的核心問題或挑戰(zhàn),例如效率低下、成本過高、用戶體驗差等
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業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):使用數(shù)據(jù)分析的手段,清晰明確地羅列業(yè)務(wù)難題
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業(yè)務(wù)目標(biāo):即通過功能設(shè)計或版本迭代等方式,所需達(dá)成的目標(biāo)期望,例如“Q3 用戶留存率提升 5%”
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業(yè)務(wù)流程:通過流程圖、泳道圖等方式,將業(yè)務(wù)進行拆解和表達(dá)
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業(yè)務(wù)規(guī)則:列出業(yè)務(wù)中必須遵守的限制,例如“單筆轉(zhuǎn)賬金額最多 5 萬元”
方案層
方案層,是產(chǎn)品經(jīng)理針對某個需求的整體設(shè)計。在這個層面思考時,前面提到的六個層次,都可以作為方案層的一部分。
但有個問題來了,針對業(yè)務(wù)需求,你怎么知道自己的方案是否合理?
以我的經(jīng)驗,方案層重要的不是完美性和合理性,而是方案的可行性,即多方共識。
也就是說,你在出產(chǎn)品方案前,要首先考慮各方需求和利益,然后共同開會討論達(dá)成一個共識,這才能基于它設(shè)計出最終方案。
舉個簡單例子,當(dāng)老板說要搞個“抖音 + 微信 + 小紅書”,這個時候你首先要干嘛?
剛我也說了,是確認(rèn)共識。也就是你首先要搞清楚,老板說的奇葩需求,到底是什么?為什么?何時完成?怎么完成?誰來完成?
當(dāng)你搞懂了這些前提,或許老板要你搞個“飛機火箭”,也不是不行。。
記住,最好的方案不是 100 分答卷,而是大家都點頭。就像吃飯點菜,能讓多數(shù)人滿意的就是好選擇。
結(jié)語
今天我們聊了產(chǎn)品文檔的七個層次:原型層、規(guī)則層、交互層、數(shù)據(jù)層、效率層、業(yè)務(wù)層和方案層。掌握這七個層次,我相信你已經(jīng)超越了 80% 初中級產(chǎn)品經(jīng)理。
其實做產(chǎn)品和寫代碼一樣,都需要系統(tǒng)性思維。不能只顧著畫原型,而忽略了背后的規(guī)則、交互、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯。
本文系作者:
好夕雷
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7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)