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產品經理從入門到進階的 5 個階段
2024-03-07 11:21:01

來源:好夕雷

之前寫年終復盤人都麻了,發(fā)現寫完居然有 70+ 頁 PPT 那么多。

不過在這過程中,我大致回顧了入行產品經理以來,所遇到的一些坑和經驗。

分享出來,希望對你有所幫助。

產品經理的 5 個階段

產品的工作難度,就像淘寶的千人千面,可真是一言難盡。——好夕雷

產品經理隨著年限的增長,工作中所面臨的問題一定是越來越復雜,相應的產品能力要求也越高。

理想的情況下,一個產品小白會沿著初級產品經理、中級產品經理、高級產品經理、產品總監(jiān),甚至公司 CEO 這條路徑完成升職加薪。

理想很豐滿,現實卻很殘酷阿~

實際上很多所謂的產品經理,只會 1 年經驗重復用 3 年、甚至更久。到了跳槽面試時就掉鏈子了,問來問去發(fā)現只會畫畫簡單的原型,業(yè)內俗稱“原型仔”。

如何才能避免這種情況發(fā)生?

俗話說名師指路,幫你少走幾年彎路。職場中如果有大腿抱,晉升加薪分分鐘的事。——好夕雷

1-3 年左右的初、中級產品經理,一般都會經歷 5 個產品階段,掌握這些階段的相應能力,才能往高階產品經理邁進。

這五個產品階段,分別是:實現業(yè)務需求、挖掘產品需求、規(guī)劃產品路徑、架構產品模型、推進產品決策。

階段一:實現業(yè)務需求

很多剛做產品經理的童鞋,就是從接需求做方案開始的。

你可能會遇到老板的 P0 需求、銷售或運營為了完成 KPI 而設的業(yè)務需求、財務風控需求、一些 BUG 修復、界面樣式優(yōu)化等。這個時候,一般都是業(yè)務說啥做啥,活脫脫產品工具人。

更離譜的是,我朋友還遇過老板親自加班開會,專門看界面是否美觀、各種交互是否流暢。

說實話哦,這種精神值得鼓勵,但沒必要。產品想要賺錢,真不是用戶體驗能決定的~

言歸正傳,在這個階段的部分產品經理,可能簡單的畫幾個原型,再復雜點上思維導圖、流程圖,稍微做做評審就開發(fā)去啦。

怎么避免成為這種弱雞產品經理?

你需要趕緊學會這 3 點,分別是“掌握產品基礎、識別需求價值、規(guī)范產品工作”。

掌握產品基礎

作為一個產品小白,正處于入門產品的階段。

你首先需要做的就是,學會“相關產品經理工具、補充產品經理知識、撰寫產品需求文檔”等,這里分享下我的一些心得。

個人常用  20+ 產品經理工具:

  • 需求管理:多維表格、板栗看板;

  • 產品設計:Axure RP 9、draw.io、Xmind ZEN;

  • 項目管理:Teambition;

  • 數據分析:Navicat、Tablaue;

  • 筆記管理:Obsidian、Wolai、Typora;

  • 瀏覽器:Vivaldi、Chrome、Edge;

  • AI 相關:Coze、Kimi;

  • 效率工具:飛書、Listary、WGestures、Snipaste、Quicker、AutoHotkey。

20+ 入門到進階的產品經理書單:

  • 入門產品(2 本):《絕密原型檔案》、《移動應用 UI 設計模式》

  • 初級產品(2 本):《用戶體驗要素》、《首席產品官 1》

  • 中級產品(2 本):《決勝 B 端》、《首席產品官 2》

  • 數據分析(3 本):《SQL 必知必會》、《數據分析思維》、《數據產品經理:實戰(zhàn)進階》

  • 用戶增長(3 本):《硅谷增長黑客實戰(zhàn)筆記》、《我在一線做用戶增長》、《用戶增長方法論》

  • UML建模(3 本):《圖解產品》、《火球》、《大象》

  • 產品策略(3 本):《策略產品經理實踐》、《策略產品經理:模型與方法論》、《搜廣推策略產品經理》

  • 其他相關(3 本):《窮查理寶典》、《高維度思考法》、《金字塔原理》

一份漲薪 3 倍的需求文檔撰寫指南,涉及 9 個模塊:

  • 產品概覽

  • 產品結構

  • UML相關

  • 流程梳理

  • 文檔相關

  • 消息推送

  • 原型界面

  • 功能交互

  • 廢紙簍等

識別需求價值

要想判斷一個需求的價值高低,你可以從“戰(zhàn)略契合、市場潛力、商業(yè)價值、符合目標、覆蓋人群、使用頻率、研發(fā)成本”等維度進行評估:

  • 戰(zhàn)略契合:并不是什么需求都必須要做,如果需求與用戶畫像沖突、年度戰(zhàn)略規(guī)劃不符,即使需求價值再高也不做;

  • 市場潛力:相關需求的未來市場有多大?例如 iPhone 面世后,原先全球的手機用戶,未來將面臨更新換代的需求;

  • 商業(yè)價值:通過落地需求方案,能直接、間接為公司帶來多少增量收入;

  • 符合目標:通過產品專業(yè)的需求挖掘,確保業(yè)務方提出的需求,符合其業(yè)務目標的占比有多大;

  • 覆蓋人群:需要考慮有同樣需求的用戶,到底是什么量級;

  • 使用頻率:推測出每個用戶在一年中,遇到該需求的頻率;

  • 學習成本:提供的方案,對用戶來說,是否能快速學會和易于上手;

  • 研發(fā)成本:一個需求開發(fā)落地,所需要的工作日時間。

在日常工作中,接到新需求不一定都要考慮這么多因素,你可根據實際情況,進行刪減部分。

一些小功能需求,稍微考慮“覆蓋人群、使用頻率、研發(fā)成本”也夠了。

規(guī)范產品工作

有人說,SOP 化限制了個體的創(chuàng)造力。我的理解是,SOP 化避免了天馬行空,它是有限理性地創(chuàng)造。——好夕雷

產品經理的工作并不只有畫原型和思維導圖,我認為只要能提高產品價值產出,都可以成為一個產品經理的工作職責。

之前分享過一個大廠產品都在用的產品工作流:接需求、懂業(yè)務、理流程、選方案、建模型、定狀態(tài)、畫原型、補交互。

學會這套 SOP 產品流程,我相信你一定可以更穩(wěn)定、高效地產出高質量的產品方案。

有人就會問,工作 SOP 化有這么重要嗎?

我也是前不久,才突然意識到工作 SOP 化的重要性,一套成熟的 SOP ,它決定了產出內容的平均質量。

沒有經過 SOP 化的工作流程,就像剛玩游戲的菜鳥。你需要亂跑地圖,去偶遇散落各地的怪物,刷怪升級賺金幣。

你甚至不知道這是如何完成的,也不清楚改進空間,只能一味重復試錯。

階段二:挖掘產品需求

產品需求和業(yè)務需求的區(qū)別是,產品需求的提出人是自己。

說起來簡單,做起來可不容易。

做了 2 -3 年那么久的產品經理了,你應該試著從實際業(yè)務出發(fā),分析當前產品遇到了哪些問題,可以通過系統(tǒng)去規(guī)模化解決。

在這個階段,你需要從一個被動的需求接收方,成為需求發(fā)現者。

剛開始你可能會找不到感覺。這是正?,F象,俗話說熟能生巧,做多了你也就會了~

只要能解決用戶需求,小到一個 BUG 修復、功能優(yōu)化,你都可以去嘗試看看。

階段三:規(guī)劃產品路徑

一個公司的產品負責人,一般需要根據公司戰(zhàn)略、市場機會,來規(guī)劃團隊未來的產品演進路線圖。

這種規(guī)劃至少半年以上,才算及格。

此外,你還需要平衡好各大小版本,應該在什么時間、什么節(jié)點、什么節(jié)奏、用什么方案,完成它才合適,而且 ROI 收益最高。

在這里,我分享一些關于版本規(guī)劃的經驗:

  • 資源超級充裕時:你可以 C 端、后臺功能自研;

  • 當資源略顯不足:C 端進行自研,功能可以通過數據庫配置,減少后續(xù)迭代維護成本;

  • 如資源異常緊張:你還可以借用 A 項目接口,實現 B 項目上線。

  • 資源完全不夠用:這個時候就要動點腦瓜子,發(fā)揮下產品經理的腦洞,直接用現成的開源項目,拼接組裝出一套可用的解決方案。 

上面提到的“實現業(yè)務需求、挖掘產品需求、規(guī)劃產品路徑”等三個階段,是初階產品經理邁向中階,需要去面對和解決的問題。

我們可以用這張圖,來概括它們。

業(yè)務需求、產品需求,提高的是產品經理的解決能力,而產品規(guī)劃則對應了產品經理的管理能力。

階段四:架構產品模型

產品模型,即需求實例化的抽象算法。——好夕雷

產品經理做久了,你可以嘗試提出自己的產品模型,它用于持續(xù)滿足某一類特定需求的產品方案。

俞軍老師曾在《俞軍產品方法論》一書中,定義了什么是交易模型。

之前由于概念抽象,我一直無法完全理解。

閑來無事又看了《About Face 4: 交互設計精髓》,發(fā)現模型真的無處不在。

1. 用戶模型:用戶了解用戶需求和目的

2. 呈現模型:設計合理的交互體驗和呈現方式,以便符合用戶的心理模型

3. 系統(tǒng)模型:研發(fā)開發(fā)的系統(tǒng)功能細節(jié) 

那產品領域的模型是什么?

作為產品經理,你需要不斷滿足瑣碎的業(yè)務需求,有可能每個需求都會衍生出各自的方案和功能。

然而一旦你使用模型的概念思考,就可以設計出一類需求集的通用模型來解決問題。

常見的如 ERP、CRM、PMS 等系統(tǒng),都是產品模型的一種。

這些系統(tǒng)誕生的原因,就是為了解決某些特定領域的業(yè)務問題。

階段五:推進產品決策

產品經理的大坑之一,就是容易陷入業(yè)務的節(jié)奏,老是接完需求,就屁顛屁顛干活去了~

據我以往的產品經驗,需求是永遠做不完的,所以你需要花更多時間思考和決策。

在這個階段,你需要用 80% 精力,找到這一年最重要的事情,并完成相關產品落地。

這有點像你在玩一款射擊排位游戲,每盤比賽系統(tǒng)只給玩家有限的子彈,每個靶子的射擊難度都類似,但分數有可能相差幾十上百倍。

你需要在限定的時間內,與其他玩家爭搶這些靶子,并盡可能獲得更高分數。

那么在游戲獲勝的關鍵,就是如何快速分辨,并打到那些更高分的靶子。

一般來說越高分的靶子,數量越是稀少。

這說明,二八法則同樣適用于產品領域。

那些能影響公司營收的高價值需求,可能只占了 1%。

而你需要做的是,為這些需求的推進,進行決策把關。

總結

初、中級產品經理,一般都會經歷這 5 個產品階段:實現業(yè)務需求、挖掘產品需求、規(guī)劃產品路徑、架構產品模型、推進產品決策。

掌握這些階段的相應能力,才能往高階產品經理邁進。

至于產品經理后面如何發(fā)展,相關課題就變成了“行業(yè)研究、市場洞察、商業(yè)模式、戰(zhàn)略目標”等更宏觀的維度了。

好夕雷
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好夕雷
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