小洛寫在前面：
很多小伙伴在數(shù)據(jù)分析的道路上都會有一些疑問，今天我們請了某大型集團公司商業(yè)數(shù)據(jù)團隊負責人于澤來為大家解答一些很多伙伴都關(guān)心的問題。于澤曾在阿里、字節(jié)跳動核心團隊就職，經(jīng)歷了短視頻從0-1的迭代過程，曾擔任某直播中臺數(shù)據(jù)分析團隊負責人，具有多年的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗，小洛平時也經(jīng)常和他一起探討交流數(shù)據(jù)分析方面的問題，讓我們一起來看看他對數(shù)據(jù)分析的一些見解吧！
問題一：不同階段數(shù)據(jù)分析師所必備的能力都包含哪些？
數(shù)據(jù)分析師有很多方向，在此我們先指討論業(yè)務向分析師的必備能力，我們把分析師劃分為初級、中級、高級三個階段：
初級分析師：
1、基礎數(shù)據(jù)能力：數(shù)據(jù)提取(sql)、sql調(diào)優(yōu)（小公司需要）、基本分析能力、數(shù)據(jù)處理能力（工具不限，excel或者python等都可以） 2、良好的溝通表達能力
在初級分析師的基礎上，需要具備統(tǒng)計學、概率論、量化計算能力、項目管理、業(yè)務理解能力。統(tǒng)計學概率論的知識運用能力及深入程度將影響到思維的天花板，而項目管理、業(yè)務理解能力將直接影響到所做事情是否可以落地，發(fā)揮價值。提到對應的能力都可以展開很多內(nèi)容，抽象一下就是需要更強的通過數(shù)學與實踐結(jié)合的能力以及團隊配合溝通能力。1、更深的業(yè)務理解能力：初、中級分析師在初期大部分都是承接相對基礎，或者某個功能項的事情，沒有系統(tǒng)化沉淀好業(yè)務思維。在這個階段的業(yè)務理解一定會結(jié)合著歷史經(jīng)驗或者是之前對于經(jīng)驗的抽象整理。2、判斷力：判斷力依賴于幾點：一是行業(yè)經(jīng)驗，經(jīng)驗是基于實踐過的事情去總結(jié)歸納，所以在這個過程中，我們所做的事情以及當時是否可以拿到正確且科學的業(yè)務結(jié)論非常重要，可以為之后的判斷提供依據(jù)。二是拓展數(shù)據(jù)以外的能力，數(shù)據(jù)分析是支持發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的一種線索，但是真正決定問題及解決問題的思維方式是源于生活的，所以在生活中的經(jīng)驗很多時候可以反哺為業(yè)務sense。此外，補充其他領(lǐng)域的知識比如心理學、設計、經(jīng)濟等，也是非常有必要的，這些都會在潛移默化中，提升我們的判斷力。3、保持初心：分析師的價值在于可以用最公正的視角看待問題，不做數(shù)據(jù)游戲。時刻保持對所做事情的熱情，促進自己不斷思考不斷進步，不斷追求真理才是我們應該做的。問題二：數(shù)據(jù)分析如何渡過中年危機？首先明確一點，中年危機是任何行業(yè)及崗位都會面臨的問題，并不局限于數(shù)據(jù)分析崗位。所以，這個問題其實我們可以理解為，我們需要了解自己所做職位可以為企業(yè)所貢獻的價值，這樣我們才能知道，隨著年齡變大我們怎么才能夠不被淘汰。1、盡早明確個人規(guī)劃，業(yè)務分析師、數(shù)據(jù)科學（算法、挖掘）、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等，了解每個方向?qū)攸c能力模型，專注精力在一個重點方向上面。盡量要發(fā)展自己的核心競爭力，看過一部分分析師的bad case。例如業(yè)務分析師很喜歡研究算法，但是實際工程能力不強，可能導致在工業(yè)生產(chǎn)即使有想法也很難落地。還有一些分析師會樂于接觸方方面面的知識，包括算法、統(tǒng)計、戰(zhàn)略、模型，但是卻沒有自己的核心競爭力，導致對任何方面都不夠深入?？瓷先ナ裁炊荚谧觯裁醋龅亩疾簧钊?。所以要基于自己的職業(yè)方向，早早的有意識的提高自己在對應職業(yè)的核心競爭力。2、積累目標方向的能力并積累價值較高的業(yè)務經(jīng)驗。那么什么經(jīng)驗算是價值高的業(yè)務經(jīng)驗的呢？我理解在公司商業(yè)模式上的主鏈路的事情是高價值經(jīng)驗，例如：頭條的增長、推薦、商業(yè)化。這種經(jīng)驗非常寶貴，任何一家公司都需要具備這樣經(jīng)驗的人才。陌陌的社交方向，豆瓣的社區(qū)方向，長視頻的內(nèi)容分析等。每個人都在隨著團隊和公司成長，公司在這個方向更有優(yōu)勢自然個人可以吸收的內(nèi)容會更多。目標方向能力指的是在職業(yè)規(guī)劃中，哪個專業(yè)能力是必須的，比如：目標規(guī)劃往技術(shù)方向發(fā)展，工程能力的提升就更重要一些。對應的能力模型也會和業(yè)務分析師不一樣。3、提升所專攻方向的專業(yè)能力。專業(yè)能力融合為思想，指導決策：例如算法能力，并不是說了解很多常用算法就說明算法能力強，要了解算法思想。不同的算法是在不同的階段、面對不同業(yè)務場景，以及當時數(shù)據(jù)處理能力，總結(jié)出來的。所以算法本身是會更新迭代的。所以沒有一成不變的算法，只有相對穩(wěn)定的算法思想。例如統(tǒng)計學思維，大部分在課本中學過一些統(tǒng)計思想，但是真正和實際場景結(jié)合的過程中，該如何應用，相信很多人是無法很好的結(jié)合的。是因為沒有很好的理解統(tǒng)計思想。4、人脈。隨著自身能力的加強，身邊人的層次和能力也是同樣會之增長，所以不論是分析師、產(chǎn)品、還是其他崗位，到某個階段后，對應行業(yè)的圈子是不大的。所以后面可以依賴身邊的這些伙伴互相成就，機會很多時候會自己找過來。問題三：如何說服業(yè)務方配合，讓分析結(jié)果可以落地？通常，對于在業(yè)務部門的分析師來說，和業(yè)務合作會較順利，所以我們重點展開說跨部門的合作。其實跨部門和業(yè)務方配合種種的不順利的根本核心原因不外乎幾點，了解根本原因，從而針對性的交流溝通。1、綁定雙方共同目標，所有人配合的前提是大家目標一致，所以需要先找到雙方一致的點，從而切入。需要領(lǐng)導支持，明確這種業(yè)務配合方式是否合理。2、培養(yǎng)信任感，信任感是基于歷史一件件正反饋的事情積累下來的，所以需要我們真正能幫業(yè)務解決實際的問題，業(yè)務方才會基于信任，配合分析結(jié)果的落地。在分析師沒有業(yè)務經(jīng)驗的時候可以先靜下心來多聽聽業(yè)務的思維，并結(jié)合自己的理論知識思考，再基于實際業(yè)務的結(jié)果形成自己的商業(yè)思維。3、足夠的業(yè)務能力，分析師不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還要給出針對問題想到解決方案。且解決方案要相對可落地。如果我們對于解決方案側(cè)的能力沒有業(yè)務強，我們需要主動去向業(yè)務方學習，這也是大部分分析師沒有做到的很重要的一點。比如：分析師發(fā)現(xiàn)了推薦算法對應點擊率比同行業(yè)差，但是對于推薦不了解，問題扔給推薦同學。推薦同學可能對這個問題也沒有更好的解決方法。像這種case本身是因為對于推薦側(cè)的了解不多。1、明確的業(yè)務結(jié)果，分為支持工作的業(yè)務指標增益以及主動提建議的指標增益，這些都是實打?qū)嵉膬r值。2、有突破性的認知發(fā)現(xiàn)，例如工作中發(fā)現(xiàn)、解決的流程類問題等。3、專業(yè)能力成長，專利數(shù)、解決技術(shù)問題難度等。很多處理或者模型搭建并不是大家都會的，所以專業(yè)能力的變化需要關(guān)注。4、解決問題的能力。關(guān)注團隊同學的成長，團隊內(nèi)每個同學都會有配合過程中的各種問題，關(guān)注這個人對于自身問題的解決情況。1、保持好奇心，追求真理，保持上帝視角解決問題：不論是否在業(yè)務團隊內(nèi)，不要有領(lǐng)地意識。要時刻保持追求做對的事情。這樣你才可能離真理更近，同時個人才能成長的更快。2、勇于承擔更多的事情：不要怕多承擔事情，任何事情在業(yè)務的一環(huán)都是相對有價值。保持熱情，可以加速自己在各個領(lǐng)域的成長，同時反哺分析思路。3、多體驗生活，多總結(jié)思考：其實生活和工作很多時候會有一定的相關(guān)性，互聯(lián)網(wǎng)連接了人和需求。所以只有多體驗生活（娛樂，生活，社交等）才能活得更有“人”味。這個會幫助我們在工作中拓展思路。4、做數(shù)據(jù)的解讀者，而不是數(shù)據(jù)的提供者：一個數(shù)據(jù)不同的人看到想法不一樣，只有慢慢的對業(yè)務理解深度越來越強，才能知道每個數(shù)據(jù)背后的業(yè)務含義。 歡迎點個贊贊喔，關(guān)注小洛的公眾號，一起交流數(shù)據(jù)分析話題~
本文系作者：
大洛同學
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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