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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
美圖“秀”不起來(lái)
2020-06-17 18:18:48

康德認(rèn)為美就是一種無(wú)利害的自由的愉悅。由此看來(lái),追求美的本質(zhì)就是在追求快樂(lè)。這種為了追求快樂(lè)而追求美的行動(dòng),在當(dāng)今復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下普遍存在,尤其在社交層面。

 
對(duì)于女生來(lái)說(shuō),和好姐妹一起出門逛街、聚餐、旅游之后,特別容易攢出一堆照片。在發(fā)到朋友圈之前,要經(jīng)過(guò)一道道繁瑣的修圖過(guò)程,將圖片美化。這時(shí),一款修圖軟件就顯得尤為重要。美圖算是最早踩中這一需求的工具,因而占據(jù)了拍照美化應(yīng)用的大半江山。
 
美圖在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)便積累了上億級(jí)流量,在上市后市值也曾接近千億港元,之后便是一落千丈,股價(jià)在1.6港元左右徘徊。截至6月17日,美圖公司(HK:01357)每股價(jià)格1.61港元,市值69.42億港元。
 
網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)“秀”“真秀”有夸贊人優(yōu)秀、厲害、做的很好的意思,美圖為自己的軟件起名時(shí),“秀秀”還是展示的意思。但從各個(gè)方面來(lái)看,美圖好像“秀”不起來(lái)了。
 

出道即巔峰,爾后淪為平
 
我們可以通過(guò)年份將美圖的發(fā)展劃分為3個(gè)階段。
 
起勢(shì)階段:2008年到2013年,美圖秀秀憑借PC端和移動(dòng)端占據(jù)流量根基。
 
探索階段:2013年到2018年,美圖以美圖秀秀為起點(diǎn),研發(fā)智能手機(jī),發(fā)力美拍短視頻,海外版app出海淘金,推出主打趣味聊天的“閃聊”,開(kāi)設(shè)美妝電商業(yè)務(wù)。
 
再出發(fā)階段:美圖在2018年轉(zhuǎn)移重心至“美和社交”,在美圖秀秀中構(gòu)建社區(qū)。今年又宣布發(fā)展醫(yī)美業(yè)務(wù),4月份開(kāi)始直播電商內(nèi)測(cè),意在踏上新風(fēng)口。
 
在起勢(shì)階段的2012年,美圖秀秀PC端加移動(dòng)端用戶突破兩億用戶,已初具規(guī)模。2014年,美圖推出10s短視頻應(yīng)用美拍,在2015年用戶突破一億,日活1431萬(wàn)。在美圖上市的招股書(shū)中顯示,截至2016年10月31日,美圖的海外用戶總數(shù)超過(guò)4.3億。
 
用戶數(shù)都是數(shù)以億計(jì),可以說(shuō)美圖出道即巔峰,當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)觀察者都在猜想美圖能不能憑借巨大的流量池,成為一代互聯(lián)網(wǎng)巨頭。但現(xiàn)在來(lái)看,美圖沒(méi)能再朝巨頭前進(jìn)一步,一直在后退。
 
梳理2016年到2019年財(cái)報(bào)可知,美圖每年產(chǎn)品月活躍用戶量分別為4.5億、4.15億、3.32億和2.82億,一直在下降。其中,其中美圖秀秀月活 1.16 億,同比小幅下滑 0.9%,美顏相機(jī)月活同比下滑 15.6%,美拍月活同比下滑 45.8%。作為抖音快手的老前輩美拍,自從整改轉(zhuǎn)型向泛知識(shí)領(lǐng)域之后,月活就一降再降,現(xiàn)在已不足千萬(wàn)。
 
月活下滑的同時(shí),收入也不容樂(lè)觀。2019年全年收入9.779億元人民幣,凈虧損1.908億元。
 
從企業(yè)角度講,在達(dá)到一定的用戶基數(shù)時(shí),就到了需要推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)多元、營(yíng)收結(jié)構(gòu)多元化的階段,即生態(tài)探索。而美圖在追求生態(tài)探索的路上是失敗的,導(dǎo)致盈利沒(méi)上去,流量基本盤也被搶奪,
 

美圖難“美”
 
美圖將自身業(yè)務(wù)、營(yíng)收結(jié)構(gòu)多元化的推動(dòng)定義為追求“美”的過(guò)程,美圖公司在官方網(wǎng)頁(yè)上介紹,美圖圍繞“美”創(chuàng)造了一系列如美圖秀秀、美圖宜膚等軟硬件產(chǎn)品。構(gòu)建圍繞“美”的生態(tài)是美圖這些年一直在做的,但不得不說(shuō),美圖追求“美”的過(guò)程是失敗的。
 
美圖的生態(tài)探索始終是工具—社區(qū)—社交—電商四部分,在第二階段,美圖的生態(tài)探索失敗,第三階段仍在探索當(dāng)中。借史鑒今,可以從過(guò)往的失敗分析一下原因。
 
1.“照騙”工具,難以支撐“社區(qū)”大旗
 
對(duì)于在社交軟件中分享美麗自拍照的小姐姐來(lái)說(shuō),大多是不愿意被人看出照片是經(jīng)過(guò)美圖秀秀精修出來(lái)的。社會(huì)大眾對(duì)美圖秀秀的普遍認(rèn)知是生產(chǎn)“照騙”的基地,許多網(wǎng)戀奔現(xiàn)往往失敗正是因?yàn)橐粡垙垺罢镇_”。
 
而且美圖的品牌認(rèn)知度停留在美圖秀秀的工具性上,提起美圖秀秀人們想起的不是社區(qū)應(yīng)用,而是修圖應(yīng)用。大眾對(duì)美圖的固有印象影響了美圖向社區(qū)的發(fā)展。
 
2.美圖不解“美”
 
既然定位是圍繞“美”進(jìn)行多元化探索,想向社交方向發(fā)展,自然要理解“美”和“社交”。
 
“美”可以是端著紅酒吃法式大餐,也可以是鄉(xiāng)間田園吃地鍋米飯;可以是美妝美顏,也可以是純凈素顏;可以是健身瑜伽練出的健美身材,也可以是不加修飾的健康體態(tài)。



 
而美圖對(duì)“美”的見(jiàn)解總是太過(guò)狹隘,2017年川普經(jīng)美圖秀秀P過(guò)的照片紅極一時(shí),美圖在海外大火一把之后也不禁引來(lái)人們的討論,變白、幼化就是美嗎?一張張假臉就是美嗎?
 
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的需求分為5種,生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。人們?cè)讷@取這5種需求時(shí),會(huì)產(chǎn)生不同的社交行為。社交行為是多樣的,社交需求自然也是多樣的。
 
現(xiàn)在美圖秀秀的社區(qū)內(nèi)容有明顯的運(yùn)營(yíng)痕跡,推薦的內(nèi)容多是經(jīng)過(guò)篩選的美妝、健身等內(nèi)容,而這些內(nèi)容和小紅書(shū)、抖音等存在同質(zhì)化,而單一同質(zhì)化的內(nèi)容很難滿足人們復(fù)雜的社交需求。
 
3.行動(dòng)快人一步,競(jìng)爭(zhēng)慢人一步
 
智能手機(jī)、短視頻、美妝電商、直播打賞,美圖好像每次都快人一步,踩到風(fēng)口,但在競(jìng)爭(zhēng)上去慢人一步,敗下陣來(lái)。
 
美拍短視頻用戶基數(shù)已經(jīng)破億,超過(guò)當(dāng)時(shí)的短視頻巨頭微視,抖音快手都還沒(méi)興起,按照互聯(lián)網(wǎng)中的流量邏輯,已經(jīng)掌握了流量的美拍應(yīng)是穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)??墒敲缊D并沒(méi)有重視美拍項(xiàng)目,缺乏內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、管理,用戶流失,在收到整改通知之后用戶數(shù)量近腰斬。
 
美圖手機(jī)的影像技術(shù)出彩,以拍照手機(jī)為單一賣點(diǎn)讓其在早期的智能手機(jī)市場(chǎng)站住腳。但隨著智能手機(jī)的發(fā)展,人們對(duì)智能手機(jī)的需求不僅僅是拍照,性能、游戲、拍照、音樂(lè)等都是人們對(duì)手機(jī)的要求,單一賣點(diǎn)的美圖手機(jī)自然失去市場(chǎng)。
 
美圖在生態(tài)探索的路上雖然一次次迎上風(fēng)口,但缺乏行業(yè)深度耕耘,才一次次錯(cuò)失風(fēng)口。
 
長(zhǎng)期形成的用戶心智,對(duì)“美”與“社交”的狹隘認(rèn)知,以及缺乏對(duì)行業(yè)的深度耕耘,使美圖一次次生態(tài)探索失敗,最終美圖難“美”。
 




美圖怎么“秀”
 
在2018年剝離手機(jī)業(yè)務(wù)的美圖等于二次創(chuàng)業(yè),再次轉(zhuǎn)型的美圖要怎么才能“秀”起來(lái)呢?
 
1.增加品牌資產(chǎn)
 
“工具”的特定標(biāo)簽在美圖身上定了太久,首先要做的就是轉(zhuǎn)變用戶心智,增加品牌資產(chǎn)。
 
大衛(wèi)·艾克早在1991年提出品牌資產(chǎn)五星模型:品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠(chéng)度、和其他品牌專有資產(chǎn)。其中,大衛(wèi)·艾克認(rèn)為,品牌認(rèn)知度和品牌聯(lián)想度是品牌權(quán)益的核心,而品牌忠誠(chéng)度需要通過(guò)其它四項(xiàng)資產(chǎn)建立。
 
對(duì)于美圖來(lái)說(shuō),品牌知名度自然不用說(shuō),專利、商標(biāo)等其它品牌專有資產(chǎn)也有,最重要的是品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度和品牌忠誠(chéng)度。
 
美圖在大眾中的認(rèn)知是好用、簡(jiǎn)單、效率的P圖工具,以及拍照好看的美顏相機(jī)。美圖的品牌聯(lián)想度停留在向美圖手機(jī)、美顏相機(jī)的聯(lián)想上。而品牌忠誠(chéng)度則因美圖的用戶停留在“工具”的印象上,用完即走,再加上工具的可替代性,忠誠(chéng)度并不高。
 
美圖現(xiàn)在想繼續(xù)向社交、醫(yī)美、直播電商領(lǐng)域拓展,就要改變品牌認(rèn)知度,增加品牌聯(lián)想空間,提升用戶忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)品牌對(duì)于業(yè)務(wù)的賦能。
 
改變品牌認(rèn)知度主要靠美圖自身業(yè)務(wù)品質(zhì)的提升,需要美圖轉(zhuǎn)變社區(qū)運(yùn)營(yíng)方式,找到適合美圖用戶的內(nèi)容,在醫(yī)美、直播電商拿出的產(chǎn)品要品質(zhì)過(guò)硬,服務(wù)好消費(fèi)者。品牌的聯(lián)想度取決于品牌的廣告和公關(guān),需要美圖增加營(yíng)銷費(fèi)用。當(dāng)品牌認(rèn)知度和品牌聯(lián)想度上升之后,品牌忠誠(chéng)度就在其中慢慢培養(yǎng)出來(lái)。
 
2.減肥瘦身,開(kāi)拓細(xì)分
 
對(duì)于品牌來(lái)講,主營(yíng)業(yè)務(wù)是吸引用戶注意力的關(guān)鍵。拍照美化修圖是美圖秀秀吸引用戶注意力的點(diǎn),但社區(qū)內(nèi)容是美圖試圖營(yíng)造的另一吸引注意力的點(diǎn)。用戶的總注意力是一定的,強(qiáng)推社區(qū)內(nèi)容只會(huì)損耗拍照美化帶來(lái)的注意力。
 
事實(shí)也是這樣,在美圖秀秀內(nèi)推出社區(qū)導(dǎo)致美圖秀秀軟件過(guò)于臃腫,使原本使用美圖秀秀修圖的用戶體驗(yàn)變差。這時(shí)候就要對(duì)美圖秀秀進(jìn)行瘦身,針對(duì)用戶需求,開(kāi)設(shè)細(xì)分領(lǐng)域。
 
根據(jù)第三方平臺(tái)天眼查顯示,美圖的競(jìng)品信息有55個(gè)。看這些競(jìng)品信息我們可以發(fā)現(xiàn),這些公司做的都是美圖的細(xì)分領(lǐng)域,去水印、P圖、美顏相機(jī)、影像技術(shù)等。
 
 
美圖可以有一款集合美圖諸多功能的復(fù)雜應(yīng)用,但也要有簡(jiǎn)便的工具。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,場(chǎng)景大于流量,要針對(duì)場(chǎng)景做產(chǎn)品。
 
比如許多小淘寶商家不會(huì)P圖,選擇用美圖秀秀做產(chǎn)品圖,也有許多設(shè)計(jì)師用美圖秀秀完成簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)。美圖可以針對(duì)這類群體單獨(dú)做一個(gè)專業(yè)版的軟件,低于PS入門,又比美圖秀秀更專業(yè),能幫助設(shè)計(jì)師、商家更高效的完成工作。
 
3.要深要高
 
生而坎坷的工具型應(yīng)用很難拓展生態(tài),但也有成功的例子??焓钟蒅IF制作工具轉(zhuǎn)型短視頻平臺(tái),猿輔導(dǎo)由小猿搜題切入K12賽道,有道憑借有道翻譯轉(zhuǎn)型至教育也做的火熱。這些成功的例子無(wú)一不是深耕行業(yè),然后再拓展生態(tài)。
 
美圖現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)尚沒(méi)有深拓,比如AI測(cè)膚技術(shù)、影像技術(shù),這類To B業(yè)務(wù)都可以繼續(xù)深耕。深耕自己的業(yè)務(wù),才能筑高自己的生態(tài)壁壘。
 
對(duì)于美圖來(lái)說(shuō),以工具型軟件美圖秀秀拓展生態(tài)的路很難走。增加品牌資產(chǎn),為自身業(yè)務(wù)賦能,根據(jù)用戶需求開(kāi)拓細(xì)分領(lǐng)域,同時(shí)深耕自身業(yè)務(wù),也許能擺脫工具型軟件的原罪,開(kāi)拓出以“美”為核心的生態(tài)鏈。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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