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每天都有數(shù)百萬人使用諸如Facebook、Twitter、YouTube、Pinterest和博客之類的社交媒體，這些平臺幫助人們將有共同興趣的人聯(lián)系起來。在你的企業(yè)頁面上發(fā)布你的eBaylisting，而不是你的Facebook個人資料。
每天都有數(shù)百萬人使用諸如Facebook、Twitter、YouTube、Pinterest和博客之類的社交媒體，這些平臺幫助人們將有共同興趣的人聯(lián)系起來。近年來，越來越多的消費者開始在社交媒體平臺上直接購物。社交媒體能幫助賣家接觸新的目標受眾、創(chuàng)造新商機、鎖定特定類型的客戶，從而轉(zhuǎn)化更多的銷售量。以下是eBay給賣家提供的建議。
跨境賣家做好社交媒體營銷至關(guān)重要，目前市場上社交媒體的選擇太多，如何科學選擇呢？
一般來說，人們使用Facebook保持聯(lián)系。
在Twitter上發(fā)布新聞。
博客用來個人自由表達，抒發(fā)情感。
YouTube用來看視頻。
如何利用社交媒體的力量為你的業(yè)務(wù)服務(wù)
為您的業(yè)務(wù)創(chuàng)建一個單獨的帳戶。為你的企業(yè)創(chuàng)建一個單獨的Facebook頁面。在你的企業(yè)頁面上發(fā)布你的eBay listing，而不是你的Facebook個人資料。也為Twitter和Pinterest創(chuàng)建單獨的企業(yè)賬戶!
從小事做起。從一個社交平臺開始，建立你的企業(yè)形象。把你的精力集中在那些最有可能給你帶來良好回報的平臺上。
傾聽并參與。通過在一周內(nèi)創(chuàng)造新鮮、真實的內(nèi)容來提高參與度?；c時間傾聽你的粉絲在社交平臺上對你的評論，及時回應(yīng)你的粉絲，利用社交媒體的力量來培養(yǎng)忠誠的客戶。
利用eBay聯(lián)盟營銷推廣你的eBay listing。如果你把流量導向eBay，買家完成了一項符合條件的交易，你將獲得傭金和獎勵積分，以抵消你該筆交易的銷售傭金。
交叉推廣你的內(nèi)容。在你的博客上發(fā)布你的YouTube視頻，或者當你有一個新的博客文章時同步Facebook。將Twitter的粉絲導向你的博客。
持之以恒。在任何渠道建立存在都需要時間。只要你經(jīng)常發(fā)布有趣的內(nèi)容，你的博客關(guān)注者就會增長。
此外，賣家也可以利用eBay提供的其他工具。
接下來將分析不同的社交媒體平臺營銷。
1、為什么要建立一個Facebook業(yè)務(wù)頁面？
你的Facebook粉絲可以看到你發(fā)布的內(nèi)容，并且可以在你發(fā)布時為自己設(shè)置提醒閱讀。
你可以通過讓你的粉絲響應(yīng)投票來了解他們的需求。
當你的Facebook粉絲與你的朋友分享你發(fā)布的內(nèi)容時，你的客戶群將會增長。
考慮使用Facebook廣告，讓你的內(nèi)容出現(xiàn)在更多粉絲的feed中。
2、如何為你的企業(yè)創(chuàng)建Facebook頁面？
創(chuàng)建一個Facebook頁面(與你的個人Facebook頁面分開)。
邀請你的客戶和朋友關(guān)注你的Facebook頁面。在客戶的電子郵件和其他接觸點（如博客）中提到你的Facebook頁面。鼓勵你的買家關(guān)注你的頁面，以保持聯(lián)系并獲取有關(guān)你的eBay listing和交易的最新動態(tài)。
創(chuàng)建吸引人的內(nèi)容。
鼓勵粉絲響應(yīng)并分享你的內(nèi)容。
3、如何充分利用您的Facebook業(yè)務(wù)頁面？
在Facebook上為你的客戶創(chuàng)建并分享一個獨特的優(yōu)惠券代碼。
把你的Facebook頁面當成一個迷你博客。如果你銷售健身器材，你可以發(fā)布有趣的體育新聞，偶爾鏈接到你的listing。
向你的粉絲提問來吸引他們，幫助你更好地了解他們。
對頁面上的問題或帖子進行快速、友好的回復(fù)。良好的參與對提高你在網(wǎng)上聲譽大有幫助。
不要太頻繁發(fā)布帖子。一下發(fā)布太多照片，粉絲的主頁會被你刷屏。非粉絲不會想要關(guān)注你，而目前關(guān)注你的人可能會改變主意，取消關(guān)注你。
4、千萬不要這樣用Facebook
不要給你的粉絲發(fā)垃圾郵件。提供有趣的故事內(nèi)容，超越基本知識的產(chǎn)品信息。
個人與企業(yè)頁面不混合。你的企業(yè)和個人Facebook頁面的不同是有原因的。堅持發(fā)布具有廣泛吸引力且不會讓你的客戶失望的更新。
交流態(tài)度冷漠或粗魯。你如何回應(yīng)你的粉絲會影響你在Facebook上的聲譽。
1、為什么選擇Pinterest營銷？
增加listing流量，以獲得更多的潛在銷售。
使用內(nèi)置的分析來為你的決策提供信息。
給你一個地方來傳達你的品牌精神。
通過Repins接觸新受眾。
2、如何開始使用Pinterest？
為你的業(yè)務(wù)創(chuàng)建一個Pinterest企業(yè)賬戶。如果你已經(jīng)有個人帳戶，你可以將其轉(zhuǎn)換為企業(yè)帳戶。
通過電子郵件、Facebook和其他網(wǎng)絡(luò)鏈接，邀請你的客戶和朋友關(guān)注你的Pinterest賬戶。
與你的客戶接觸：它為你提供了一個與潛在客戶和當前客戶接觸的機會，并獲得對他們的生活、愛好的寶貴見解。
開始創(chuàng)建圖板并開始固定
3、創(chuàng)建Pinterest營銷戰(zhàn)略
創(chuàng)建圖板:傳達明確的信息，才能成功地擴大受眾以及達成最終的銷售。受歡迎的主題包括DIY、園藝、家居裝飾、食物和時尚。
決定要pin什么:為你的每個pin計劃經(jīng)過深思熟慮的內(nèi)容。
當你固定產(chǎn)品時:請確保對它們進行高質(zhì)量拍照，并直接從eBay商店固定。
講故事:講故事能吸引注意力，建立情感聯(lián)系，例如，在你銷售的露營產(chǎn)品的別針旁邊釘上一些令人驚嘆的風景圖片。
定期固定pin:整個星期內(nèi)發(fā)布5-20個新的pin，以保持板活躍。
高質(zhì)量是必須的，尺寸也是必須的:分享高質(zhì)量的圖片來吸引客戶的注意力。堅持寬度至少為600像素。
4、不要使用Pinterest做什么
避免垃圾郵件。
不要只是發(fā)布產(chǎn)品圖片。
使用Pinterest分析來洞察你的客戶群體。
Twitter每條推文限制140個字符，用戶關(guān)注自己喜愛的品牌，通過轉(zhuǎn)發(fā)分享他人的內(nèi)容，并在關(guān)鍵字(如#baseball)上添加#主題標簽，以幫助用戶根據(jù)主題進行搜索。
1、Twitter營銷的優(yōu)勢有哪些
通過搜索你銷售的產(chǎn)品標簽，了解潛在客戶的需求。
粉絲可能會轉(zhuǎn)發(fā)你關(guān)于促銷和listing的消息。
建立良好的客戶服務(wù)。
向“thought leaders”學習你感興趣領(lǐng)域的最新趨勢。
2、如何開始使用Twitter
創(chuàng)建一個獨立于你個人Twitter的Twitter業(yè)務(wù)賬號。
通過電子郵件、Facebook和其他網(wǎng)絡(luò)鏈接邀請你的客戶在Twitter上關(guān)注你。
與那些經(jīng)常在twitter上發(fā)布與你的業(yè)務(wù)相關(guān)話題的人保持聯(lián)系。
讓你的帖子有趣，這樣你的粉絲就會想轉(zhuǎn)發(fā)你的帖子。
3、Twitter引流方法
Twitter適合發(fā)布新商品、促銷或你正在銷售的產(chǎn)品類型。
對轉(zhuǎn)發(fā)粉絲給予折扣。例如:“在我們的eBay商店里查看該商品。前10個轉(zhuǎn)發(fā)這條帖子的人可以享受5%的折扣?！?/p>
轉(zhuǎn)發(fā)別人的帖子，提升自己在twitter上的知名度。
有策略的發(fā)推文。Twitter具有“breaking news”的感覺。建議每天發(fā)3到5條推文。
4、使用Twitter營銷的建議
不要垃圾郵件。
不要大量發(fā)文。
1、博客營銷的目的
持續(xù)地、有價值地寫博客可以讓你成為你所在領(lǐng)域的專家。
寫博客可以提高你在搜索引擎中的知名度，這樣更多人可以找到你的eBay商店和listing。
博客還可以幫助你提供有關(guān)產(chǎn)品、政策和客戶支持的更詳細的信息。
2、怎樣進行博客營銷
通過免費的博客服務(wù)建立一個博客，比如WordPress或Blogger。
開始寫博客。利用自己的寫作風格，使你的博客文章受歡迎，并提供你業(yè)務(wù)的領(lǐng)域的信息。
通過Facebook和Twitter交叉推廣你的博客。
3、博客營銷的方式與技巧
不斷地在博客上發(fā)布你專業(yè)領(lǐng)域的新聞和產(chǎn)品來建立你的聲譽。
每一篇帖子都針對一個特定的主題。寫博客是你不斷表達自己觀點的方式。你不必把你知道的關(guān)于某一主題的所有內(nèi)容都寫進一篇博客文章里。根據(jù)你寫博客的領(lǐng)域的一個(或幾個)方面來寫每一篇文章。理想的文章長度不超過600字。
培養(yǎng)自己的博客風格。好的博客有自己獨特的風格，你可能需要花些時間去發(fā)現(xiàn)你的“博客風格”。
遵守平臺規(guī)則。寫博客的一些建議，比如當你引用信息來源時進行標注，回復(fù)讀者的評論等等。
恰當?shù)厥褂藐P(guān)鍵詞。寫博客最強大的一個方面是提高你在搜索引擎中的能見度。確保在博客中包含了與你的eBay業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，但是使用不當會導致搜索引擎降低你的“keyword spamming”的可見性。
4、發(fā)帖頻率
每周至少發(fā)一次帖子。
隨著時間的推移，增加到每周兩到三次。持續(xù)地發(fā)布帖子會讓搜索引擎注意到你的博客。
5、博客發(fā)文建議
不要發(fā)垃圾郵件。不要在每一篇文章里都推銷你的產(chǎn)品，也不要寫太多關(guān)于同一個主題的文章。
如果你不喜歡寫作，那就堅持使用Facebook或Twitter。
YouTube視頻可以讓你為客戶提供更多關(guān)于你產(chǎn)品的信息。人們訪問YouTube可獲得視覺體驗，比如產(chǎn)品演示、視頻教程以及產(chǎn)品組裝和使用說明。如果你銷售復(fù)雜的商品，可以考慮制作YouTube視頻，你的客戶可以從視頻中獲得更多的信息。
1、為什么要重視YouTube營銷
當你有資源、技能和時間來拍攝和編輯高質(zhì)量視頻時，YouTube的效果最好。在你開始拍攝視頻之前，請考慮以下幾點:
YouTube是否適合你的銷售區(qū)域?
你是否能提供高質(zhì)量的專業(yè)視頻？
2、如何玩轉(zhuǎn)YouTube?
為你的業(yè)務(wù)建立一個YouTube頻道，YouTube是免費的。
研究拍攝低成本、高效視頻的技巧，包括技術(shù)、燈光、編輯、字幕和音樂方面的技巧。
考慮購買視頻編輯軟件，使成品視頻看起來更專業(yè)。
在你開始拍攝視頻前制作計劃，比如弄清楚攝像機的移動和角度、燈光、背景，當然，還要知道你要通過視頻和畫外音講述的“故事”。
3、Youtube營銷推廣的幾個要點
操作演示。如果你銷售的產(chǎn)品很復(fù)雜，并且需要組裝，你可以用視頻演示如何組裝或使用你的產(chǎn)品來贏得客戶。
交叉推廣你的視頻。在你的博客、Facebook和Twitter上推廣你的視頻，最大限度地接觸到你所有的粉絲。
4、注意事項提醒
不要制作低質(zhì)量的視頻。視頻是你品牌的另一種延伸，你的客戶應(yīng)該在你的YouTube頻道上獲得與面對面交流一樣的專業(yè)水平。（來源賣家之家）
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)