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如果仔細(xì)回想一下,會發(fā)現(xiàn)市面上大部分“正?!钡臓I銷方案都是計(jì)劃式的大綱,僅僅是把一些渠道資源、營銷策略、投放計(jì)劃進(jìn)行羅列,動(dòng)輒幾十頁P(yáng)PT的體量,真的好“厲害”。你可能要問:這個(gè)方法確實(shí)更好一些,但我可能需要1個(gè)月的時(shí)間去做調(diào)研,可實(shí)際上客戶只給我1天,怎么辦?
“每一個(gè)有靈魂的營銷方案,一定不是計(jì)劃大綱的堆積和羅列,而是一個(gè)從客戶需求出發(fā)的真正幫助客戶去解決關(guān)鍵問題的解決方案?!?/p>
昨天在朋友圈看到這樣以下這句話,作為“PPT”專業(yè)從業(yè)者,表示又好氣又好笑。
氣的是這樣片面的評價(jià),仿佛在嘲笑我們所付出的勞動(dòng)都是沒有價(jià)值的,這顯然不公平;笑的是這句話仿佛又在某種程度上戳中了我們的痛點(diǎn),我們確實(shí)做了很多的方案、寫了很多的PPT,但又有多少真正打動(dòng)了客戶呢?
當(dāng)然方案不完全都以PPT的方式呈現(xiàn),只不過PPT確實(shí)是目前客戶更為樂意接受的表達(dá)方式;因此本文所述的方案場景以PPT為例子居多。
如果仔細(xì)回想一下,會發(fā)現(xiàn)市面上大部分“正?!钡臓I銷方案都是計(jì)劃式的大綱,僅僅是把一些渠道資源、營銷策略、投放計(jì)劃進(jìn)行羅列,動(dòng)輒幾十頁P(yáng)PT的體量,真的好“厲害”。
但絲毫不提及客戶關(guān)心的關(guān)鍵問題是什么以及問題如何解決,所以這類方案幾乎無法落地,更無法有效指導(dǎo)任何一個(gè)人的具體工作。
舉個(gè)“栗”子:
乍一看,沒毛病啊,該有的都有了。
但實(shí)際上客戶還是會有疑問:我該怎么落地這個(gè)方案呢?
當(dāng)客戶說“幫我做一個(gè)營銷方案”的時(shí)候,他其實(shí)是說:“我現(xiàn)在遇到一系列問題(有一波預(yù)算),能不能幫我想辦法利用內(nèi)外部的資源,解決這些問題(好好花錢)?”
你不要過于自信,以為客戶什么都不懂,就把所有資源和玩法列個(gè)遍。其實(shí)恰恰相反,客戶比你想象中的懂得多、做得多、踩過的坑也多,他不關(guān)心你能做什么,而是關(guān)心你能幫我做什么?
如果他沒有告訴你他的需求和問題怎么辦?
這是解決問題的唯一路徑。
所以,你首先要去了解客戶這波預(yù)算的情況、品牌的特征、整體的考核目標(biāo)、歷史的投放效果等等?;蛟S你從“有什么問題”出發(fā),到“為什么要解決”以及我能幫你“解決什么問題”、“怎么解決”,就可以大部分完成方案的框架和邏輯了。
你可能要問:這個(gè)方法確實(shí)更好一些,但我可能需要1個(gè)月的時(shí)間去做調(diào)研,可實(shí)際上客戶只給我1天,怎么辦?
教你一個(gè)小技巧:至少要用1~2頁去說明客戶現(xiàn)在的問題,并在方案中加上客戶的LOGO、產(chǎn)品圖片等,再多花1個(gè)小時(shí)與客戶打個(gè)電話,或者上網(wǎng)搜索客戶的資料,尋找其中的蛛絲馬跡,歸納和總結(jié)出1~2個(gè)重要的點(diǎn)就可以了。
綜上所述:
一個(gè)有靈魂的營銷方案一定是能為客戶解決切身關(guān)鍵問題的解決方案。
掌握了營銷方案的本質(zhì),還有一些小技巧可以參考。
首先,你不要認(rèn)為客戶會真的認(rèn)真“拜讀”你的方案(客戶是真的很忙的喲),除非你的方案里有“驚為天人”的創(chuàng)意,可以改變客戶的命運(yùn),否則還是乖乖地聽我一句勸。
一般的營銷方案大概會被這樣對待:
因此,你的方案必須是高度提煉和概括的。
沒人愿意花時(shí)間在閱讀文字上,哪怕你的文字能得“諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)”。
請參照以下對比:
我的小眼睛到底要看哪里?
這樣是不是好一點(diǎn)?
也請不要只堆放圖片、圖表,沒有表述。
請加一點(diǎn)圖片注釋吧!
這樣是不是好一點(diǎn)?
要善于提煉文字中的觀點(diǎn)。
舉例:“通過大數(shù)據(jù)挖掘方法,從不同的算法模型出發(fā),引入AI人工智能技術(shù),全面洞察用戶行為,實(shí)現(xiàn)用戶分層和個(gè)性化精準(zhǔn)營銷……”
其實(shí)可以概括為小標(biāo)題:《用戶分層模型,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷》,簡明扼要,一目了然,在正文中再具體展開表述,就完整了。
正常人的閱讀習(xí)慣一般優(yōu)先閱讀大標(biāo)題,試想下大標(biāo)題是《媒介策略組合》,如果改成《基于母嬰人群特征的精準(zhǔn)營銷策略組合》是不是更能體現(xiàn)重點(diǎn)?
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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