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(形成產(chǎn)品購(gòu)買或增粉拉新)通過前期一萬多粉絲的關(guān)注領(lǐng)取紅包-到進(jìn)入抽取紅包-填寫個(gè)人信息-分享即可抽獎(jiǎng)等,整個(gè)活動(dòng)的形成很好的閉環(huán)。我們四百多的費(fèi)用,用于用戶形成關(guān)注領(lǐng)取紅包,期間粉絲從一萬達(dá)到活動(dòng)最高峰的五萬。
微信公眾號(hào)從2012年08月23日上線至今已有八年之久,屬于微信公眾號(hào)的巔峰時(shí)期已經(jīng)過去,從公眾號(hào)到短視頻過度的時(shí)期已接近成熟。
對(duì)于傳統(tǒng)商家而言,微信公眾號(hào)的營(yíng)銷與如今的短視頻相比還是頗有優(yōu)勢(shì)。
本文將從不同維度解讀,對(duì)于傳統(tǒng)商家擁有公眾號(hào)主體而言,如何在公眾號(hào)上利用節(jié)日活動(dòng)做活動(dòng)營(yíng)銷,并可以精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶。
本文章分析的營(yíng)銷活動(dòng)公眾號(hào)主題粉絲在1萬-10萬之間,且相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)更加適用(餐飲,服裝,家居等)文末有案例分析。
首先,在微信公眾號(hào)上做節(jié)日促銷活動(dòng)你要明白以下幾個(gè)問題,只有明白下面的問題,你才能在活動(dòng)營(yíng)銷過程更加精準(zhǔn)觸達(dá)到你想要的用戶。并且通過活動(dòng)完成高效轉(zhuǎn)化。
明白以上三點(diǎn),接下來的活動(dòng)內(nèi)容就依據(jù)以上三項(xiàng)做活動(dòng)內(nèi)容輸出。結(jié)果應(yīng)該是不會(huì)偏離號(hào)主最初的期望。
接下來,我們?cè)谕ㄟ^三項(xiàng)讓你的目標(biāo)用戶根據(jù)你設(shè)置的活動(dòng)路徑參與你的活動(dòng),并達(dá)到你的活動(dòng)目前,幫你實(shí)現(xiàn)成交賣貨或是增粉拉新。
既然你要在微信公眾號(hào)上做活動(dòng),起碼你要讓你的用戶知道你將在這個(gè)地方舉行一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),讓他們參與過來!
最簡(jiǎn)單的方法就是利用節(jié)日熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳,譬如線上電商店鋪的雙十一,618購(gòu)物節(jié),以及品牌的周年日。
如是一個(gè)新的品牌,新的公眾號(hào)粉絲寥寥無幾,如何讓你的活動(dòng)傳播出去呢?
最簡(jiǎn)單的辦法就是給予用戶一定的利益。能夠讓用戶主動(dòng)留意你的活動(dòng)的。利益包括商品打折,現(xiàn)金紅包,或一些有益的課程等等。
也可以將你的活動(dòng)與行業(yè)較為權(quán)威的公眾號(hào)合作,讓你的活動(dòng)在別人的公眾號(hào)上做宣傳。如此以來自然會(huì)有粉絲通過賬號(hào)引流來到你的公眾號(hào)并參與互動(dòng)。
(需要注意的是,這里的行業(yè)互推必須是同行業(yè)的,你做餐飲就找餐飲的??缧袠I(yè)的不能精準(zhǔn)到目標(biāo)用戶,效果自然微乎其微)
一切有利于目標(biāo)客戶的,那么他們自然而然地就會(huì)對(duì)你的活動(dòng)更加感興趣,再而從感興趣到分享或參與。如此以來你的活動(dòng)第一批參與用戶就可以將你的活動(dòng)傳播出去了。
譬如今年春節(jié),京東購(gòu)物平臺(tái),就通過與電影(唐人街探案)兩位主要做了一個(gè)名為“京東”的短篇來加深人們購(gòu)買年貨要去京東平臺(tái)。借用了唐探的熱度,實(shí)現(xiàn)高度的曝光。
當(dāng)目標(biāo)用戶參與的活動(dòng)之后,如何讓這第一批的用戶將你的活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)出去呢?李叫獸的一篇文章說過;(你為什么發(fā)朋友圈:讓用戶瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的5大動(dòng)機(jī))。
所以如果你創(chuàng)造的信息能夠幫用戶完成上面的某些任務(wù),他們就會(huì)分享你的信息。而這些信息就像社交中的“貨幣”一樣,能夠產(chǎn)生價(jià)值:
而相對(duì)活動(dòng)而言,只要參與這個(gè)活動(dòng)能夠給予他以上5種價(jià)值,那么你的活動(dòng)就會(huì)從剛開始參與的50人轉(zhuǎn)發(fā)到500人以及5000人等。
最主要的是,你的微信公眾號(hào)活動(dòng)能夠?yàn)槟愕哪繕?biāo)用戶提供什么價(jià)值,他們參與后獲得什么樣的利益。是精神提升?還是物質(zhì)優(yōu)惠或是紅包現(xiàn)金。
再者就是在用戶參與活動(dòng)過程中,用戶參與-用戶分享的步驟一定要最簡(jiǎn)單最明了的。能夠兩個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)就不要三個(gè)步驟。
繁雜的活動(dòng)流程勢(shì)必會(huì)流失大量的用戶,活動(dòng)過程要避免用戶流失,讓更多的用戶參與活動(dòng)中形成最后的成交。
在說這一部分之前,我們拿生活中一個(gè)簡(jiǎn)單的例子講述,如若你去門店中購(gòu)買衣服,銷售人除了說這件衣服符合你的氣質(zhì),顯得你更加年輕更加符合你的地位之外。
最主要的就是當(dāng)你叫她按照你的要求來介紹衣服的時(shí)候,她一定先帶你去看一件比較貴的。當(dāng)你們嘗試衣服覺得合適就是感覺價(jià)格有點(diǎn)貴的時(shí)候,她會(huì)說我們店里有款稍微便宜點(diǎn)的。
而后帶你試了以下哪一款價(jià)格比較低的,最后你通過兩款衣服的比較,果斷購(gòu)買了價(jià)格稍微低的哪一款!
在這里銷售人就是運(yùn)用了價(jià)格錨點(diǎn),先帶你去看貴的,然后再看便宜點(diǎn)的。先入為主你買了便宜款后會(huì)自我覺得“賺了”。
在公眾號(hào)上也是一樣的,你可以在活動(dòng)中將你的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)優(yōu)惠打折,限時(shí)優(yōu)惠,限量款,以及客戶好評(píng)等等,如此以來參與活動(dòng)的用戶機(jī)會(huì)看到活動(dòng)后快速完成購(gòu)買成交。
譬如張三在公眾號(hào)活動(dòng)中買買一雙鞋子,那么為了讓客戶不要拖拉馬上下單成交。會(huì)針對(duì)客戶在產(chǎn)品價(jià)格上做價(jià)格錨點(diǎn)。
或?qū)a(chǎn)品價(jià)格以算賬的形式具體到每一天,或者引導(dǎo)客戶幸苦了半年購(gòu)買這雙鞋屬于正當(dāng)消費(fèi),以及最后的限時(shí)限量等。
在活動(dòng)中作了以上布置后,還可以在評(píng)論中適當(dāng)?shù)胤懦鲆恍┏晒?gòu)買得到的好評(píng),讓未購(gòu)買的客戶看到物超所值等等。
在活動(dòng)后期還可以引導(dǎo)用戶曬圖好評(píng)送小禮品或小紅包等等,都是有利于將活動(dòng)的最大化展現(xiàn)出來。
以上就是同過三個(gè)步驟來讓用戶參與你的活動(dòng)路徑中,并達(dá)到成交!
以下我會(huì)拿一個(gè)之前親自在微信公眾號(hào)做過的一個(gè)活動(dòng)來做分析,讓大家更加明白如何在微信公眾號(hào)上做裂變活動(dòng)的。
活動(dòng)背景:在18年春節(jié)時(shí)候,我與同事在粉絲大概一萬多的品牌餐飲號(hào)做春節(jié)品牌營(yíng)銷活動(dòng),以下是活動(dòng)具體信息。
活動(dòng)目的:通過春節(jié)期間,在品牌微信公眾號(hào)做一個(gè)裂變活動(dòng),讓更多目標(biāo)用戶知道我們的餐飲品牌并形成下單加盟整個(gè)項(xiàng)目。
案例公眾號(hào)詳情:現(xiàn)有粉絲一萬+,公眾號(hào)行業(yè):餐飲行業(yè),同樣,我們用以上三個(gè)步驟來闡述我們這個(gè)活動(dòng)是如何進(jìn)行的。
如何讓用戶知道我們的活動(dòng)?
我們?cè)诂F(xiàn)有一萬的粉絲中于活動(dòng)前五天進(jìn)行活動(dòng)宣傳,告知用戶我們會(huì)在除夕當(dāng)晚做一個(gè)品牌優(yōu)惠活動(dòng),因?yàn)橛蟹劢z基礎(chǔ),所以活動(dòng)的粉絲不需要做太大的宣傳。
告知用戶我們有這么一個(gè)活動(dòng)之后,在公眾號(hào)設(shè)置為期三天的關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)取紅包的舉措,如此以來就增加了活動(dòng)的曝光。
如何讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)我的活動(dòng)?
在說如何讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享我們的活動(dòng)之前,我簡(jiǎn)答說下品牌活動(dòng)形式,我們會(huì)在公眾號(hào)文章中做一個(gè)九宮格的點(diǎn)擊游戲,點(diǎn)擊圖片中的按鈕(九宮格圖案有紅包,我們特定的符號(hào),以及謝謝惠顧按鈕)
點(diǎn)擊按鈕后就可以隨機(jī)獲得1元,1.5元等紅包或特定符號(hào)以及謝謝惠顧,在用戶領(lǐng)取紅包前需要填寫用戶個(gè)人信息,填寫后即可獲得微信現(xiàn)金紅包。
其中每個(gè)人每天可以點(diǎn)擊三次九宮格按鈕,如需要點(diǎn)擊第四次的需要分享到朋友圈即可多一次抽獎(jiǎng)。
在這里為參與的用戶提供多一次的抽獎(jiǎng)就是讓他們轉(zhuǎn)發(fā)的契機(jī),有此次規(guī)定,那么此次活動(dòng)就可以形成裂變。
如何讓用戶完成我的活動(dòng)?(形成產(chǎn)品購(gòu)買或增粉拉新)
通過前期一萬多粉絲的關(guān)注領(lǐng)取紅包-到進(jìn)入抽取紅包-填寫個(gè)人信息-分享即可抽獎(jiǎng)等,整個(gè)活動(dòng)的形成很好的閉環(huán)。簡(jiǎn)單直接!
在這里簡(jiǎn)單說下此活動(dòng)的結(jié)果;我們四百多的費(fèi)用,用于用戶形成關(guān)注領(lǐng)取紅包,期間粉絲從一萬達(dá)到活動(dòng)最高峰的五萬。
通過四百多的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),我們共賣了將近50萬+的產(chǎn)品,因?yàn)楫a(chǎn)品涉及整個(gè)品牌的加盟,所以成交數(shù)額會(huì)顯得有點(diǎn)高。
總的來說此次活動(dòng)為期十天左右,活動(dòng)的效果很顯著的(因?yàn)槠渲猩婕暗交顒?dòng)的品牌以及活動(dòng)的詳情)不能透露太多。
以上就是分享如何在微信公眾號(hào)中做營(yíng)銷活動(dòng)的注意事項(xiàng),并在結(jié)尾用案例來總結(jié)活動(dòng)的注意要領(lǐng),其中在活動(dòng)文章分享這一塊不要涉及誘導(dǎo)性,因?yàn)槲⑿排笥讶φT導(dǎo)性分享是禁止的。
總結(jié)一句就是,活動(dòng)的目的要清晰?;顒?dòng)的游戲路徑要簡(jiǎn)單,活動(dòng)的分享杠桿也要有。
一切活動(dòng)以成交為基礎(chǔ)!
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)