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從意氣風(fēng)發(fā)到滿心惆悵。
——這恐怕是大多數(shù)體育從業(yè)者過(guò)去半年的真實(shí)寫(xiě)照。
賽事停播,奧運(yùn)延期,原本萬(wàn)眾矚目的“體育大年”現(xiàn)在卻陷入了何時(shí)才能全面復(fù)賽、復(fù)播的焦慮。疫情打亂了市場(chǎng)的節(jié)奏,也直接讓原本的豐收年變成了一次市場(chǎng)大考。對(duì)體育從業(yè)者而言,原本準(zhǔn)備大展拳腳的年份,如今卻只剩下大量的不確定性。
而面對(duì)這樣一個(gè)特殊年份的巨大市場(chǎng)壓力,越是大體量的平臺(tái),越是要激進(jìn)求變。
擁有NBA的騰訊體育迎來(lái)調(diào)整。「深響」從多個(gè)渠道獲悉,騰訊體育已將NBA的版權(quán)成本中心轉(zhuǎn)給騰訊視頻,未來(lái)將主要由騰訊視頻來(lái)承擔(dān)NBA的版權(quán)成本。
可以預(yù)期,在這樣的變動(dòng)下,相應(yīng)的收益歸屬以及會(huì)員收費(fèi)模式應(yīng)當(dāng)也會(huì)配合變化進(jìn)行調(diào)整。而這也在騰訊體育內(nèi)部引發(fā)了是否會(huì)有新一輪組織調(diào)整以適應(yīng)版權(quán)變化后項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方式的猜測(cè)。
在所有的平臺(tái)中,騰訊體育必然不是唯一一個(gè)在變化中求生的,其他平臺(tái)也有不少的動(dòng)作正在進(jìn)行中。此前已有媒體報(bào)道,PP體育或?qū)⒃谝苿?dòng)端免費(fèi)直播中超新賽季的所有比賽,轉(zhuǎn)換思路,將免費(fèi)的體育內(nèi)容變成蘇寧電商的流量入口。
而有這樣想法的并不只是PP體育一家?!干铐憽挂擦私獾剑衅渌w育正在也在與電商平臺(tái)接觸,希望通過(guò)體育版權(quán)內(nèi)容授權(quán)的方式進(jìn)行流量變現(xiàn)。
2020年的突然真空期,擊碎了平臺(tái)原本“體育大年”的美好預(yù)期,也加速了各個(gè)平臺(tái)原本早就應(yīng)該開(kāi)始的變革。
消失的“體育大年”
2020年本該是毫無(wú)爭(zhēng)議的體育大年。
在原本正常時(shí)間表里,2020年的每一個(gè)月都有重要賽事:上半年有澳大利亞網(wǎng)球公開(kāi)賽、花樣滑冰四大錦標(biāo)賽、中超聯(lián)賽、CBA季后賽、乒乓球世錦賽團(tuán)賽、F1中國(guó)大獎(jiǎng)賽、世界女排聯(lián)賽;下半年除了萬(wàn)眾矚目的東京奧運(yùn)會(huì)和歐洲杯外,還有溫布爾登網(wǎng)球公開(kāi)賽、WTA年終總決賽、乒乓球世界杯等重要賽事。
但受到疫情影響,這些重要賽事基本上都不得不暫停或延期。尤其是,幾經(jīng)糾結(jié)之后,3月30日,國(guó)際奧委會(huì)確定了東京奧運(yùn)會(huì)延遲舉辦的確切時(shí)間,即2020東京奧運(yùn)會(huì)將于2021年7月23日至8月8日舉行,殘奧會(huì)將于8月24日至9月5日舉行。
因此,大量原本配合奧運(yùn)策劃的營(yíng)銷項(xiàng)目,都不得不延期或更改方案。例如騰訊視頻原定于2020年推出《2020超新星全運(yùn)會(huì)奧運(yùn)版》,就策劃了“加油!中國(guó)——線上火炬?zhèn)鬟f”等活動(dòng),但在近期官宣的物料中,奧運(yùn)的元素已然消失不見(jiàn)。
這樣的變化所帶來(lái)的,必然是整個(gè)體育行業(yè)收益上的損失。經(jīng)濟(jì)學(xué)家估算,奧運(yùn)會(huì)推遲或?qū)⒔o日本造成的經(jīng)濟(jì)損失3.2萬(wàn)億日元,換算成人民幣是2063億元——當(dāng)然,推遲比賽也要比取消好,后者直接經(jīng)濟(jì)損失會(huì)超過(guò)410億美元。其他常規(guī)熱門(mén)賽事也面臨著不小的損失,3月NBA總裁亞當(dāng)·蕭華就已經(jīng)向球員工會(huì)透露,NBA本賽季的最大經(jīng)濟(jì)損失可達(dá)40億美元。
而對(duì)于國(guó)內(nèi)的平臺(tái)方而言,停賽延期的每一天也都意味著大量的成本損耗——即便停賽的情況下,平臺(tái)不必立刻向賽事方支付版權(quán)費(fèi)用,但在收入模式較為單一的情況下,停賽也意味著平臺(tái)無(wú)法對(duì)廣告主履約以及消耗廣告庫(kù)存,還必須面對(duì)由于停賽造成的會(huì)員流失,并承擔(dān)人力、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維各方面的支出……所有種種問(wèn)題,對(duì)原本就已經(jīng)因?yàn)楦甙旱陌鏅?quán)成本而盈利能力堪憂的平臺(tái)而言,無(wú)疑是雪上加霜。
這恐怕也是為什么即便面臨了大量防疫方面的挑戰(zhàn),各方都在大力推動(dòng)復(fù)賽。
姚明向鐘南山贈(zèng)送球衣感謝其對(duì)CBA復(fù)賽作出的貢獻(xiàn)
就以國(guó)內(nèi)率先復(fù)賽的CBA為例,1月24日CBA聯(lián)盟發(fā)布停賽公告,表示“將會(huì)根據(jù)疫情實(shí)際情況和相關(guān)主管部門(mén)的意見(jiàn),在官方渠道另行發(fā)布競(jìng)賽計(jì)劃與賽程安排”,此后各路消息中的復(fù)賽日期從4月,改到5月,最終直到6月4日才終于確定在6月20日能夠復(fù)賽。這期間,聯(lián)盟以及相關(guān)各方都試圖通過(guò)多個(gè)方案加速?gòu)?fù)賽的時(shí)間。
身為中國(guó)籃協(xié)主席的姚明就曾在接受采訪的時(shí)候表示,CBA準(zhǔn)備了三版重啟方案。但實(shí)際上能夠采用哪個(gè)方案,除了在預(yù)算以及時(shí)間上的考量以外,更重要的還是必須看疫情反復(fù)的情況,才能決定。而最終能夠復(fù)賽,聯(lián)盟專門(mén)請(qǐng)到了鐘南山院士及其團(tuán)隊(duì),制訂了詳盡的疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案,起到了相當(dāng)關(guān)鍵的作用。
CBA成功復(fù)賽,再加上海外重大賽事的陸續(xù)開(kāi)賽,也給國(guó)內(nèi)體育行業(yè)的恢復(fù)帶來(lái)了一些機(jī)會(huì)。最近的消息,則是7月25日中超也即將正式開(kāi)始恢復(fù)比賽。
在疫情整體向好的情況下,頭部賽事的逐步恢復(fù)雖然并不意味著市場(chǎng)能馬上恢復(fù)到行業(yè)原本對(duì)2020年的預(yù)期,但最起碼是近乎真空的幾個(gè)月后體育行業(yè)整體恢復(fù)的一道曙光。
產(chǎn)業(yè)求生,平臺(tái)求變
與緊張恢復(fù)中的賽事相比,騰訊體育、PP體育等背負(fù)著高昂版權(quán)費(fèi)用支出的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),所要尋求的變局恐怕才剛剛開(kāi)始。事實(shí)上,與其他同行相比,騰訊體育所面臨的挑戰(zhàn)來(lái)得還要更早一些。
去年,就在官宣以5年15億美元拿下NBA在中國(guó)的獨(dú)家數(shù)字媒體轉(zhuǎn)播權(quán)之后沒(méi)多久,騰訊體育就因?yàn)榛鸺?duì)莫雷事件,跟隨央視暫停了NBA的轉(zhuǎn)播安排。雖然中間曾短暫復(fù)播,但從今年年初開(kāi)始,騰訊體育APP上就只剩下比賽內(nèi)容的圖文直播了。據(jù)了解,騰訊體育內(nèi)部對(duì)此的口徑是,央視復(fù)播才復(fù)播。而在疫情爆發(fā)、NBA停賽的情況下,復(fù)播更是無(wú)從說(shuō)起。對(duì)于曾經(jīng)重金押注,而后又高度依賴NBA版權(quán)內(nèi)容的騰訊體育而言,這無(wú)疑是被推到了不得不求變的境地。
在與NBA合作出現(xiàn)危機(jī)之前,騰訊體育并非沒(méi)有嘗試過(guò)通過(guò)業(yè)務(wù)拓展降低對(duì)NBA直播的依賴。
「深響」曾在《騰訊重金,阿里變陣,頭條加碼:體育生意風(fēng)云再起》中提到過(guò),騰訊體育除了在直播、解說(shuō)、互動(dòng)等賽事內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)以外,還投入了不少人力來(lái)支持騰訊體育自辦賽事、體育電商、體育經(jīng)紀(jì)等等方面的業(yè)務(wù)拓展需求。然而,除了《超級(jí)企鵝名人賽》等以體育與娛樂(lè)結(jié)合為看點(diǎn)的自辦賽事或綜藝,通過(guò)借力明星有一定水花以外,其他項(xiàng)目本身影響都相當(dāng)有限。
例如去年年底,在潮鞋一夜爆紅的浪潮下,騰訊體育還上線了一款與“得物”業(yè)務(wù)邏輯高度類似的潮品交換鑒定平臺(tái)“嚯hobby house”——也可以說(shuō)是騰訊體育在新業(yè)務(wù)孵化方面大膽嘗試的體現(xiàn)。這款內(nèi)部孵化的產(chǎn)品以小程序的形式,于去年11月悄然上線并開(kāi)始出現(xiàn)在騰訊體育的直播中,今年3月還進(jìn)行了一輪推廣。但目前看來(lái),在已經(jīng)被“得物”“nice”等去年炙手可熱的明星企業(yè)所瓜分的這條賽道里,這款來(lái)得太晚的產(chǎn)品似乎也并沒(méi)能分上一杯羹。
「深響」還了解到,在NBA版權(quán)的成本與壓力轉(zhuǎn)交給騰訊視頻之后,騰訊體育目前正在內(nèi)部討論如何探索“全民體育”的方向。在多年的版權(quán)支出所在內(nèi)部承受的壓力減輕后,對(duì)騰訊體育而言,如何能以新的業(yè)務(wù)模式立住自己內(nèi)容以外的用戶價(jià)值及平臺(tái)價(jià)值,恐怕正是當(dāng)下團(tuán)隊(duì)所面對(duì)的新命題。
除了騰訊體育,業(yè)內(nèi)其他的頭部玩家也都在特殊情況之下,不得不“擁抱變化”。
去年才成功在美國(guó)納斯達(dá)克敲鐘上市的萬(wàn)達(dá)體育恐怕就是其中“擁抱變化”最為激烈的一家。去年上市之時(shí),萬(wàn)達(dá)體育旗下主要有三個(gè)公司:世界鐵人公司、盈方體育集團(tuán)和萬(wàn)達(dá)體育中國(guó)公司。但在今年3月,萬(wàn)達(dá)體育就以7.3億美元的價(jià)格,出售了世界鐵人公司。
隨后,又有媒體爆出,萬(wàn)達(dá)體育中國(guó)旗下的盈方中國(guó)團(tuán)隊(duì)收到大面積裁員通知。而在去年9月,萬(wàn)達(dá)體育中國(guó)總裁兼CEO楊東就已經(jīng)由于個(gè)人原因而離任,并且離開(kāi)公司董事會(huì);去年11月底,供職盈方中國(guó)14年的總經(jīng)理趙峰離職。
這樣的劇烈變化背后,是萬(wàn)達(dá)體育居高不下的業(yè)績(jī)虧損:根據(jù)今年6月萬(wàn)達(dá)體育發(fā)布的第一季度財(cái)報(bào),其一季度的營(yíng)業(yè)收入為1.64億歐元,較2019年同期下降26%,歸母凈利潤(rùn)虧損2365.7萬(wàn)歐元,相對(duì)于2019年同期虧損886萬(wàn)歐元來(lái)說(shuō)繼續(xù)擴(kuò)大。調(diào)整后的EBITDA為913萬(wàn)歐元,同比下滑62.8%。
出售世界鐵人公司雖然將讓萬(wàn)達(dá)體育的收入大幅下降,但同樣也將幫助萬(wàn)達(dá)體育降低它高企的負(fù)債:在一季度的電話會(huì)上,萬(wàn)達(dá)體育管理層曾提到,在償還了瑞士信貸大約2.08億歐元的債務(wù)之后,總債務(wù)將減少到4.7億歐元,總杠桿約為3倍預(yù)計(jì)是2020年調(diào)整后的息稅折舊攤銷前凈利潤(rùn)的1.4到1.6倍。
不過(guò)債務(wù)下降之后的萬(wàn)達(dá)體育,仍然面臨著重重困難:根據(jù)招股書(shū),以地區(qū)劃分,現(xiàn)階段該公司主要營(yíng)收來(lái)自海外,最大市場(chǎng)歐洲對(duì)營(yíng)收的貢獻(xiàn)率高達(dá)65%。在海外疫情仍較嚴(yán)重的情況下,已經(jīng)在接受二級(jí)市場(chǎng)考驗(yàn)的萬(wàn)達(dá)體育所面臨的挑戰(zhàn),比其他幾家頭部玩家要更為殘酷。
背靠蘇寧這棵大樹(shù)“好乘涼”的PP體育,今年也一樣釋放出了“變化”的信號(hào)。但與通過(guò)出售核心資產(chǎn)來(lái)激進(jìn)調(diào)整財(cái)務(wù)指標(biāo)的萬(wàn)達(dá)有所不同,PP體育的“擁抱變化”更多的體現(xiàn)在業(yè)務(wù)定位與模式。
去年對(duì)PP體育而言也可以算是計(jì)劃趕不上變化的一年。
2018年,阿里大文娛曾與蘇寧體育進(jìn)行戰(zhàn)略合作并參與后者A輪融資。據(jù)報(bào)道,這輪融資規(guī)模在6億美元左右,估值超過(guò)百億元人民幣。去年,雙方又進(jìn)一步傳出了合并的消息。
2018年阿里大文娛與蘇寧體育宣布戰(zhàn)略合作的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
「深響」曾在《騰訊重金,阿里變陣,頭條加碼:體育生意風(fēng)云再起》提及,有接近交易的人士表示,在馬云和張近東同席觀看世界杯半決賽后,就已經(jīng)基本敲定了阿里體育和蘇寧體育的合并案。PP體育手握中國(guó)之隊(duì)、中超、亞冠、英超、西甲、德甲、意甲、法甲、歐冠、歐聯(lián)、足總杯、WWE、UFC等重量級(jí)體育版權(quán),如果能通過(guò)合并的方式整合PP體育的版權(quán)和阿里大文娛中優(yōu)酷等渠道,對(duì)于雙方而言都將是相當(dāng)有價(jià)值的合作。
但由于雙方在價(jià)格上的分歧,以及“程咬金”中國(guó)移動(dòng)參與戰(zhàn)局的意圖,阿里體育與蘇寧之間的投資談判幾度陷入僵局。甚至在去年7月,在合資公司“橙獅體育”的名稱已經(jīng)見(jiàn)諸報(bào)端,而且有媒體爆出少量蘇寧體育員工開(kāi)始入駐優(yōu)酷進(jìn)行相關(guān)對(duì)接工作的情況下,雙方的合作最終還是因?yàn)閮r(jià)格上的分歧而告吹。蘇寧方面曾明確向外部表態(tài),雙方“暫時(shí)不合作了”,而此前蘇寧體育提供給優(yōu)酷的內(nèi)容也被迅速撤下。
在與阿里體育合作分擔(dān)版權(quán)成本、通過(guò)優(yōu)酷渠道進(jìn)行輸出無(wú)望之后,PP體育開(kāi)始面臨新的定位調(diào)整。懶熊體育報(bào)道,在今年疫情爆發(fā)后,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東就曾在內(nèi)部會(huì)議中專門(mén)提出,希望PP體育能“借疫情修煉內(nèi)功”。
然而,從市場(chǎng)消息來(lái)看,PP體育的選擇卻也相當(dāng)激進(jìn):在高昂的版權(quán)費(fèi)用壓力之下,有消息表示,PP體育即將以完全免費(fèi)的方式,播出中超新賽季。
有媒體解讀,這樣的選擇是對(duì)張近東希望PP體育“以提升用戶體驗(yàn)和推動(dòng)體育媒體行業(yè)乃至中國(guó)足球良性發(fā)展為目標(biāo)”想法的回應(yīng)。但收入與用戶價(jià)值層面的考慮在商場(chǎng)上可能更具備說(shuō)服力一些:據(jù)36氪報(bào)道,2018年P(guān)P體育的商業(yè)廣告收入近2億人民幣,2019年則同比翻了3倍,接近6億人民幣;其中,商業(yè)廣告收入與會(huì)員收入的比例為2.5:1。而PP體育用戶在蘇寧易購(gòu)的購(gòu)買(mǎi)人次提升了600%,相比起有限的體育會(huì)員收入,免費(fèi)流量所能為蘇寧帶來(lái)的用戶價(jià)值恐怕要大得多。
有機(jī)會(huì)利用體育內(nèi)容進(jìn)行導(dǎo)流變現(xiàn)的不止蘇寧一家。目前愛(ài)奇藝體育手中的西甲、咪咕體育手中的CBA也早已復(fù)賽,都具備新嘗試的可能性。像是對(duì)疫情期間逆勢(shì)續(xù)約CBA的咪咕體育來(lái)說(shuō),媒體報(bào)道中5年總價(jià)超過(guò)20億人民幣的價(jià)格也是不小的成本。在消費(fèi)者并不樂(lè)觀的收入預(yù)期,以及不穩(wěn)定的賽事情況可能沖擊C端會(huì)員銷售的情況下,直接通過(guò)免費(fèi)的方式擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率,同時(shí)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的平臺(tái)導(dǎo)流,在目前的市場(chǎng)情況下也不失為一條可行的路。
不過(guò),與PP體育、愛(ài)奇藝體育相比,本應(yīng)該與電商更近的阿里體育,在與蘇寧“分道揚(yáng)鑣”之后的策略就更令人琢磨不透了。
阿里體育成立于2015年,由體育圈的資深人士張大鐘出任總裁兼CEO。張大鐘從1991年開(kāi)始就擔(dān)任上海有線電視臺(tái)體育頻道總監(jiān),一路走來(lái)位至上海文廣副總裁。2018年4月,阿里體育完成超過(guò)12億元的A輪融資,估值超過(guò)80億元。張大鐘當(dāng)時(shí)曾表示,A輪融資后,阿里體育繼續(xù)做原創(chuàng)IP,鏈接合作伙伴來(lái)打造體育基礎(chǔ)平臺(tái)。但這樣的戰(zhàn)略方向似乎在2019年,隨著張大鐘的離任戛然而止。
在2019年的第一個(gè)工作日,掌門(mén)人張大鐘卸任,優(yōu)酷體育與少兒事業(yè)部總經(jīng)理戴瑋開(kāi)始兼任阿里體育CEO。戴瑋花名元寶,是阿里“老人”,在淘寶、支付寶都工作過(guò),曾任阿里巴巴集團(tuán)OS事業(yè)群YunOS手機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理。在阿里巴巴最近一次6月的大架構(gòu)調(diào)整后,戴瑋現(xiàn)在也同時(shí)是阿里大文娛的COO,負(fù)責(zé)文娛平臺(tái)業(yè)務(wù)部。
然而在整個(gè)阿里大文娛板塊被外界唱空的情況下,阿里體育的業(yè)務(wù)側(cè)重似乎開(kāi)始異于我們傳統(tǒng)認(rèn)知上以賽事轉(zhuǎn)播為主的體育平臺(tái)。
業(yè)內(nèi)關(guān)于阿里體育最近的消息,一則是在阿里巴巴整體對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行幫扶的“春雷計(jì)劃”中,阿里體育作為體育賽道中的計(jì)劃落地執(zhí)行者,為中小體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)者提供免費(fèi)的體育場(chǎng)館SaaS系統(tǒng)服務(wù)以及相關(guān)優(yōu)惠;另一則則是今年7月,阿里體育智慧場(chǎng)館品牌“橙獅悅動(dòng)”的第一館正式落地。今天的阿里體育,已經(jīng)越來(lái)越像是一個(gè)主營(yíng)體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的SaaS平臺(tái)。
而阿里體育為數(shù)不多仍在運(yùn)營(yíng)的賽事世界電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)會(huì)WESG,則早已取消了原定于二月舉行的亞太區(qū)總決賽。在這之后,阿里體育電子競(jìng)技的官方微博就已經(jīng)停止了更新。在官博的最后一次更新下,則多是此前網(wǎng)友在為上一屆WESG冠軍Windigo討要拖欠了近一年的獎(jiǎng)金時(shí)留下的記錄。從種種跡象來(lái)看,阿里體育的業(yè)務(wù)重心似乎已經(jīng)偏向了體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng),而不再是互聯(lián)網(wǎng)體育中更為主流的賽事轉(zhuǎn)播。
轉(zhuǎn)移版權(quán)成本、調(diào)整業(yè)務(wù)定位,甚至是徹底地改變業(yè)務(wù)方向,在這個(gè)消失的“奧運(yùn)大年”的冰山之下,體育行業(yè)的變革暗流早已開(kāi)始涌動(dòng),核心原因還是在于在高企的版權(quán)成本之下,國(guó)內(nèi)體育行業(yè)在變現(xiàn)方式以及業(yè)務(wù)多元化的問(wèn)題上,仍然沒(méi)有找到很好的解決方案。
原本的奧運(yùn)大年曾經(jīng)是不少人眼中一個(gè)加速國(guó)內(nèi)體育行業(yè)繁榮發(fā)展的機(jī)會(huì),但現(xiàn)在可能才更是整個(gè)行業(yè)重新進(jìn)行業(yè)務(wù)方向規(guī)劃,在“賽事寒冬”中冷靜思考行業(yè)真正健康發(fā)展機(jī)遇的大好時(shí)機(jī)。
不過(guò),奧運(yùn)推遲并不等于取消。在全球疫情逐漸得到控制,體育賽事陸續(xù)恢復(fù)的情況下,體育行業(yè)也終將回歸到原本的發(fā)展道路之上。從整體市場(chǎng)來(lái)看,2018年國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到了2.7萬(wàn)億,同時(shí)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和增加值都保持著雙位數(shù)增長(zhǎng)。在后疫情的時(shí)代,體育健康相關(guān)的方向也必定將成為全民共識(shí)之下的關(guān)注重點(diǎn)。
而經(jīng)過(guò)了冷靜期的業(yè)務(wù)調(diào)整和“內(nèi)功修煉”的體育行業(yè),或許能真正迎來(lái)多元化業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)與春天。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)