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今天Mr.QM跟大家分享一下“618電商”洞察。今年“618”期間用戶規(guī)模繼續(xù)保持增長態(tài)勢，日活躍用戶規(guī)模最高達到6.35億，但不斷增強的市場競爭促使各家都在加強對第一波促銷期的營銷力度，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，對比去年同期第一波促銷期（開門紅）用戶規(guī)模同比增長最高可達12.4%，但第二波促銷期（高峰期）同比增長最高則為3.2%。
電商購物節(jié)歷經(jīng)多年用戶已形成較為穩(wěn)定的購物慣式，對比去年同期，“618”期間移動購物APP行業(yè)用戶的人均使用時長雖然只增長2.4%，達到8.6小時，人均使用APP個數(shù)卻增長達12.5%，人均使用2.7個APP，多渠道比價已成為用戶在購物節(jié)的習慣“姿勢”，淘寶、拼多多、京東三家的用戶重合規(guī)模達到13,707萬，同比增長3,524萬。
高度重疊的競爭市場促使各大玩家開始注重營銷的節(jié)奏錯位，在兩波促銷的基本定式下，各大電商平臺都在錯開以狂歡晚會為代表的重要營銷活動時間，其流量用戶高峰也形成明顯差異，京東和天貓的用戶高峰依然在6月18日，日活規(guī)模分別為15,380萬、735萬，淘寶和蘇寧易購則前置到6月1日，日活規(guī)模分別為39,508萬、790萬，唯品會在6月15日開始大促并達到高峰2,111萬，拼多多因營銷策略，“618”期間整體規(guī)模波動較為平緩。
同時各大玩家也在充分利用旗下營銷矩陣來進行活動促銷，例如淘寶的每日必搶阿里小程序、京東微信小程序、拼多多微信小程序、唯品會品牌特賣微信小程序、蘇寧易購微信小程序，等等，配合其核心APP的營銷節(jié)奏進行市場的精準推廣和協(xié)同營銷。
至于電商平臺與短視頻平臺在直播帶貨上的PK，也已經(jīng)進入到白熱化狀態(tài)，具體的各家表現(xiàn)如何？不妨看報告吧。
1、兩波狂歡已成電商購物節(jié)定式，用戶規(guī)模繼續(xù)保持增長態(tài)勢，激烈競爭下促發(fā)營銷重心和用戶活躍都有所前置
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2021年“618”期間移動購物APP總體用戶規(guī)模繼續(xù)保持增長，但對比去年同期，第一波高峰期較第二波高峰期增長勢頭更加顯著。
2、但6·18當日較第一波搶購依然具有更高關注度，且時段高峰前置一小時，用戶抓緊最后一天搶購機會
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，兩波搶購高峰日的黃金時段都集中在晚16點-23點，第二波搶購高峰時段較第一波前置一小時。
3、電商購物節(jié)培養(yǎng)形成人們年度購物慣式，玩法的不斷豐富和玩家的不斷擴充下，多渠道比價已成為用戶狂歡習慣“姿勢”
4、各大電商平臺用戶重合率不斷增長更加增強市場競爭，消費者基于各家玩法差異尋求最佳的購物選擇
5、社交平臺和短視頻平臺依然是購買轉化的重要渠道，但流量來源越來越集中于頭部平臺，規(guī)模流量下營銷轉化更具優(yōu)勢
1、各大平臺充分利用兩波搶購期進行活動布局，預售+品類專場+終極狂歡，構建形成購物節(jié)成熟模式
2、各大活動晚會錯位播出的同時創(chuàng)意不斷，從營銷節(jié)點、內(nèi)容創(chuàng)意、舞美設計、晚會形式都在不斷突破創(chuàng)新
3、營銷節(jié)奏錯位化布局帶動用戶活躍高峰時間差異化，部分平臺第一波搶購期用戶規(guī)模甚至超第二波
4、小程序架構電商平臺與社交私域流量用戶的流通渠道，實現(xiàn)輕購物場景下的快速購買轉化
5、“618”活動效果依然顯著，隨著兩波促銷力度的不斷加碼，用戶支付轉化也在明顯提升
1、直播已成為電商平臺營銷利器，對于用戶的平臺粘性和支付轉化具有明顯的提升效果
2、短視頻平臺通過不斷提高用戶的直播接觸度來加強其在電商方面的布局，也是其參與“618”促銷的重要基礎
3、“618”期間短視頻平臺也擁有著龐大的以直播帶貨為主要形式的銷售市場，并已形成較為自主的營銷節(jié)奏
4、明星、網(wǎng)紅、商家等在“618”期間均加大直播營銷力度，頭部KOL與短視頻平臺特征相互作用形成對比差異
1、“多節(jié)聯(lián)動”—— 借力造勢推動相應產(chǎn)品營銷
“618”橫跨多個節(jié)日，各大電商平臺借機打造相應產(chǎn)品營銷活動，推動品類銷售
2、“八仙過?！薄?各大品牌盡顯實力布局營銷
2.1 互聯(lián)網(wǎng)廠商憑借自有電商平臺加入營銷混戰(zhàn)，自主把控促銷節(jié)奏，提升宣傳聲量
2.2 各大品牌廠商打通自有渠道和第三方電商平臺營銷鏈路，通過多渠道營銷覆蓋促進品牌銷售
3、“節(jié)后魚生”—— 用戶買買買的同時也在賣賣賣
3.1 狂歡之后消費者也在追求資金平衡，二手轉讓、舊物變現(xiàn)成為他們的節(jié)后新動作
3.2 三線以上城市年輕人群尤其熱衷閑置交易平臺，即能二手轉賣閑置又是圈層交易的重要渠道
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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