推出學而思輕課是好未來進行業(yè)務探索的一個嘗試,而相關(guān)銷售數(shù)據(jù)夸大,某種程度上反映了這家巨頭的增長焦慮。
好未來目前已經(jīng)發(fā)展出了龐雜的業(yè)務線,但圍繞中小學應試教育的業(yè)務仍是其安身立命的根本,而這一業(yè)務正遭遇新玩家的激烈進攻。
因為創(chuàng)新業(yè)務對于好未來的主體營收影響并不大,在部分投資者看來,此次自曝并不會動搖好未來的根本,但會帶來嚴重的信任危機。
兩年前,面對渾水做空而強硬回應的好未來,如今在瑞幸煽動的中概股信譽危機下,“機緣巧合”地披露了“員工不當行為”。根據(jù)好未來于4月7日發(fā)布的信息稱,根據(jù)公司的常規(guī)內(nèi)部審核,公司懷疑有問題的員工與外部供應商合謀,偽造合同等文件,錯誤夸大“輕量級(Light Class)”的銷售數(shù)據(jù)。在截止至2020年2月29日結(jié)束的2020財年中,“Light Class”銷售占公司2020財年總收入的3%到4%。
據(jù)公告披露,在例行的內(nèi)部審計過程中發(fā)現(xiàn)了某些員工存在“不當行為”后,好未來立即向當?shù)鼐靾蟾?,該雇員已被當?shù)鼐炀辛簟?nbsp;出現(xiàn)問題的Light Class是好未來在去年11月剛剛推出的一項新業(yè)務。2019年11月底,好未來在智慧家庭教育產(chǎn)品發(fā)布會上正式發(fā)布“學而思輕課”與“學而思輕課盒子”兩款產(chǎn)品,想從大屏切入過億中國家庭的家庭學習教育場景。根據(jù)介紹,學而思輕課將課前預習內(nèi)容與短視頻形式結(jié)合,專注于6-12歲小學學科素養(yǎng)培養(yǎng),以同步校內(nèi)知識為主。為了推廣這一業(yè)務,好未來還與綜藝節(jié)目《妻子的浪漫旅行》第三季達成合作。
從實際營收貢獻的角度,在好未來的業(yè)務體系中,推出時間不長的學而思輕課重要程度并不高。但是在此刻的中概股信任危機下,有渾水的做空在前,好未來的自曝依然潛藏著巨大危機。近兩年,作為國內(nèi)頭部教育公司,好未來近幾年開啟了激進的轉(zhuǎn)型之路,除了通過頻繁的外部投資涉足多個垂直領域之外,好未來還對線上業(yè)務進行投入,在最近一年里,好未來還高調(diào)扛起了AI的大旗,希冀通過技術(shù)革新教育。以上種種嘗試是面對不斷變化的市場,好未來增長焦慮的外顯。推出學而思輕課是好未來進行業(yè)務探索的一個嘗試,而輕課2B業(yè)務銷售數(shù)據(jù)夸大,某種程度上也反映了這家巨頭的增長焦慮。好未來前身為學而思,2003年創(chuàng)建于北京,2008年后,學而思開始在全國范圍內(nèi)快速擴張,并于2010年在美國紐交所上市。2013年8月,學而思更名為好未來教育集團,學而思成為其集團旗下課外補習的業(yè)務板塊,專注于中小學教育。 
在應試教育的指揮棒及中小學減負的大背景下,近年來,課外輔導班成為眾多家長青睞的對象。而好未來在創(chuàng)立之初便瞄準了這一市場,以“培優(yōu)”作為著力點的思路,使其能夠吸引到學習成績優(yōu)異的學生,滿足學生在學有余力的情況下的更高的知識追求。借助早期優(yōu)質(zhì)生源的表現(xiàn),好未來自創(chuàng)辦以來便留存了大量教學成果突出的教學記錄,在家長中樹立起“成果好”“提分快”的印象,吸引了更大規(guī)模的學生,并提高了自身在招生方面的議價能力。針對應試教育體制下的家長需求,好未來還圍繞競賽建立了培訓體系,進一步強化了其在K12階段的專業(yè)品牌。好未來學而思培優(yōu)的教學質(zhì)量及品牌定位使其牢牢鎖定了中小學生家長群體,龐大的需求使得入讀學而思需要搶名額的報道曾屢見不鮮。經(jīng)過十七年發(fā)展,好未來目前已經(jīng)發(fā)展出了龐雜的業(yè)務線,但圍繞中小學應試教育的業(yè)務仍是其安身立命的根本。但是在好未來的這一優(yōu)勢領地,新的玩家正在向其發(fā)起猛烈的進攻。去年10月24日,好未來公布其截至8月31日的2020財年第二季度業(yè)績,盡管營收同比增幅達33.8%,但虧損也在不斷擴大:歸屬于好未來的凈虧損為1440萬美元,2018年同期歸屬于好未來的凈利潤為7700萬美元。虧損的背后是好未來銷售和營銷費用的迅猛增長,不僅同比增長73.5%,相較上季的1.55億美元環(huán)比也增長了近73.1%。這與二季度的時間區(qū)間有關(guān),二季度為6、7、8三個月份,剛好覆蓋暑假前一個月和暑假期間,而6月到9月是暑假及秋季開學季營銷期,屬于教育機構(gòu)的兵家必爭之地。2019年暑期,國內(nèi)K12在線教育公司集體掀起營銷大戰(zhàn),好未來也攜資本入場。身為K12階段課外輔導的龍頭企業(yè),好未來線下業(yè)務學而思培優(yōu)已經(jīng)樹立了良好的品牌形象并能以此不斷獲得用戶真金白銀的支持,得益于好未來多年來在K12階段對課外輔導業(yè)務的積累,以及學而思品牌的輻射,同一賽道內(nèi),好未來線上業(yè)務學而思網(wǎng)校始終占據(jù)行業(yè)第一的位置。此前,學而思網(wǎng)校招生量一直遙遙領先,比行業(yè)第二名和第三名的總和還要多,但經(jīng)過暑期大戰(zhàn),后來者猿輔導、作業(yè)幫的體量快速上漲,與學而思網(wǎng)校的差距正在不斷縮小。考慮到學而思網(wǎng)校成立的時間長于猿輔導、作業(yè)幫,且有好未來強大的教研體系作支持,盡管排名暫時沒有變化,但趨勢依然足夠令人心驚。危險已經(jīng)向?qū)W而思網(wǎng)校迫近。作為2019年暑期大戰(zhàn)的發(fā)起者,在2020年春節(jié)期間,猿輔導再次掀起營銷大戰(zhàn),在央視做起廣告,繼續(xù)高舉高打策略。從結(jié)果來看,用資本換市場的策略得到了認可。不久前,“猿輔導”宣布完成新一輪10 億美元的融資,本輪融資由高瓴資本領投,騰訊、博裕資本和IDG資本跟投,融資完成后,猿輔導公司的估值達到78億美元。這也是教育行業(yè)迄今為止融資額最大的一筆,猿輔導亦成為教育行業(yè)未上市公司中估值最高的教育品牌。后來者步步緊逼。在網(wǎng)絡消費意愿更強的新一批家長群體面前,好未來對線上業(yè)務的投入無法停止,面對后來者的激進進攻,好未來必須加快自身的發(fā)展步伐。除了投入真金白銀砸線上業(yè)務,抵御住對手的進攻,加大技術(shù)投入、試水新業(yè)務線,也是好未來為自己尋找到的解法之一。今年年初,好未來低調(diào)推出了拍照搜題產(chǎn)品“海邊搜題”(現(xiàn)已更名為曉搜題),作為在線教育的早期工具類產(chǎn)品,拍照搜題賽道已經(jīng)有作業(yè)幫、小猿搜題等成熟產(chǎn)品,并已獲取了海量用戶。雖然拍照搜題產(chǎn)品很難變現(xiàn),但其是獲取用戶的有效途徑。依托拍照搜題產(chǎn)品,作業(yè)幫為自己構(gòu)建了龐大的用戶群,這成為其售賣在線課程的重要流量來源。好未來在此時推出拍照搜題產(chǎn)品的目的不言而喻:希望通過工具類產(chǎn)品獲得更加廉價的線上流量。據(jù)界面報道,好未來創(chuàng)始人張邦鑫在3月9日集團開年大會上表示,公司目前的體量需要拍照搜題軟件,要求員工下載并體驗海邊搜題APP——好未來高層對拍照搜題的重視程度可見一斑。盡管如今推出拍照搜題產(chǎn)品顯得過于姍姍來遲,但對于以線下培訓業(yè)務起家,缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的好未來而言,類似的嘗試仍有價值和意義。至少在推廣線上產(chǎn)品、進行流量轉(zhuǎn)化的過程中,團隊可以汲取相關(guān)經(jīng)驗。熟悉作業(yè)幫、猿輔導等競爭對手擅長的打法。在試水拍照搜題產(chǎn)品熟悉互聯(lián)網(wǎng)打法之前,好未來還通過外部投資、收購,以及內(nèi)部孵化等方式嘗試新的業(yè)務方向。對外投資方面,好未來的整體思路是在提倡素質(zhì)教育自主學習的大背景下,關(guān)注0~24歲相關(guān)、教育培訓、互聯(lián)網(wǎng)、科技方面的投資機會。目前,其已布局了果殼、寶寶樹、小伴龍、勵步英語、順順留學、輕輕家教等產(chǎn)品,但是這一策略也存在極大風險。在2020財年第一季度財報中,好未來便披露:由于在多個投資標的上產(chǎn)生的價值損失,導致好未來長期投資減值損失5060萬美元,上一年同期該項金額僅為970萬美元。從目前來看,外部投資與內(nèi)部業(yè)務的協(xié)同效應并不明顯,好未來的投資更像是對新業(yè)務、新方向的占坑式布局。而在內(nèi)部上,圍繞行業(yè)里不斷涌現(xiàn)的新風口,好未來也有諸多布局,例如專注背單詞功能的海馬單詞,對標VIPKID模式的UPKID,針對大語文賽道推出的小猴語文等。另外在TO B、TO G領域,還曾大力投入智慧教育事業(yè)部,但由于效果不佳,該團隊已于去年年底進行調(diào)整。此次被曝夸大銷售數(shù)據(jù)的學而思輕課也是好未來圍繞教育場景做出的新業(yè)務嘗試。整體來看,好未來在新業(yè)務上的布局主要圍繞新的風口和新的方向,借此探索公司的新增長點。根據(jù)好未來集團總裁白云峰此前接受多知網(wǎng)采訪時披露的信息,好未來對于創(chuàng)新業(yè)務的試錯成本控制在集團盈利的20%以內(nèi),這是好未來在主營和創(chuàng)新業(yè)務之間尋找平衡點的方式。面對20%的紅線,新業(yè)務在好未來內(nèi)部必定也要背負相應業(yè)績壓力,以換取更為廣闊的生存空間。因此,諸如學而思輕課一類的創(chuàng)新業(yè)務存在虛報業(yè)績的動機。不過,也正是因為創(chuàng)新業(yè)務對于好未來的主體營收影響并不大,在部分投資者看來,此次自曝并不會動搖好未來的根本。針對好未來在公告中披露的“Light Class”銷售占公司2020財年總收入的3%到4%信息,展宏資產(chǎn)創(chuàng)始人周展宏在雪球上的分析認為,“學而思輕課是學而思一款較新的產(chǎn)品,整體占比不是很大,若3%-4%指的是占總體營收占比,那收入在5億元左右,但很可能其實指的是’在線業(yè)務占比‘,那么對應的應該是1-1.5億級別的收入,而這個里面虛增比例現(xiàn)在還未知,若30%虛增比例,那也就5000萬左右營收虛增(如果指的是整體占比,那是1億+營收虛增)。對于好未來整體200億收入體量,這個整體占比還尚小,產(chǎn)生影響有限。(以上單位均為人民幣)。”
周展宏認為,整體來看,此次自曝事件對好未來的整體業(yè)務能力、競爭地位、價值不會有太大影響,但是本次事件可能帶來估值的下跌,和投資者對中概股的整體不信任,甚至可能引發(fā)程序化交易。盡管從目前來看,好未來自曝造假的影響遠未及瑞幸自曝的殺傷力大,在部分投資人的討論中,對好未來也給與了相對寬容的判斷。但輕課夸大收入的背后,已經(jīng)反映出好未來在外部競爭與內(nèi)部增長雙重壓力下遭遇的困境。這是一個明顯的信號:歷經(jīng)17年快速成長后,好未來也已步入“中年危機”。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
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3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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