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來源:三元方案
經(jīng)常有人問問,商業(yè)分析師和數(shù)據(jù)分析師有啥區(qū)別。今天聊一聊商業(yè)分析師究竟是做什么的?
從一個(gè)經(jīng)典案例說起
我們從一個(gè)商業(yè)故事聊起。
在美國(guó)有一間鞋子制造廠。為了擴(kuò)大市場(chǎng),工廠老板便派一名市場(chǎng)經(jīng)理到非洲一個(gè)海島上調(diào)查市場(chǎng)。那名市場(chǎng)經(jīng)理一抵達(dá),發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娜藗兌紱]有穿鞋子的習(xí)慣,回到旅館,他馬上拍發(fā)電報(bào)告訴老板說:“這里的居民從不穿鞋,此地?zé)o市場(chǎng)。”
當(dāng)老板接到電報(bào)后,思索良久.便吩咐另一名市場(chǎng)經(jīng)理去實(shí)地調(diào)查。當(dāng)這名市場(chǎng)經(jīng)理一見到當(dāng)?shù)厝藗兂嘧?,沒穿任何鞋子的時(shí)候,心中興奮萬分,一回到旅館,馬上電告老板:“此島居民無鞋穿,市場(chǎng)潛力巨大.快寄一百萬雙鞋子過來。”
這則故事很經(jīng)典,銷售類課程經(jīng)常會(huì)用這個(gè)案例講解商業(yè)嗅覺的重要性。
如果把你帶入到其中這個(gè)故事當(dāng)中,問你這個(gè)地方能夠賣鞋嗎?你會(huì)怎么回答?
普通人沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練,回答起來一般沒什么邏輯。
可能會(huì)說:應(yīng)該賣不了多少鞋吧,這些人肯定是習(xí)慣了光著叫光著腳在海邊會(huì)更加方便。但是肯定也有一些人是有穿鞋的需求的,比如那些在礁石上采集貝殼的人,教室太鋒利了,沒有鞋的保護(hù),很容易受傷,但這些人占比可能又不會(huì)很高,所以總的需求肯定很小,應(yīng)該賣不了多少。
也可能說:能賣很多。因?yàn)檫@些人不穿鞋,只是沒有這個(gè)習(xí)慣。他們的手工業(yè)做不了太結(jié)實(shí)耐用的鞋子。所以反而喜歡光著腳,如果真的穿了合適的鞋,那么由奢入簡(jiǎn)難,以后就會(huì)一直買鞋。但他們的生產(chǎn)力比較低??赡苜I不了太多。
上面這種思考是我們普通人的思考方式,你不能說錯(cuò),但是呢思維比較散點(diǎn)的,沒有一個(gè)完整的邏輯。
如果用圖形來表示的話,就像下面這樣,腦海中有一個(gè)個(gè)的想法,他們之間有一些聯(lián)系,但是又不是特別密切。所以最終只能給一個(gè)模糊的想法。
普通的分析師要比普通人在邏輯思維上更加強(qiáng),能夠明確的回答,到底能不能買?
他們的回答可能是能賣,因?yàn)楹u上存在三類需求的人群:
第一種是婦女兒童,他們對(duì)于腳有保護(hù)的需求。
第二類是野外活動(dòng)的人。他們需要在戶外進(jìn)行勞作,需要鞋子的保護(hù)腳不被石頭或植物劃傷。
第三種是島上地位比較高的人,他們需要鞋子做裝飾,彰顯自己的社會(huì)地位。
如果用圖形表示,普通的分析師得出結(jié)論有明顯的邏輯關(guān)系。
如果是商業(yè)分析師來分析這個(gè)問題,會(huì)是怎么樣的呢?
首先商業(yè)分析師會(huì)回答究竟能不能賣?
然后,如果能賣,那么有哪些原因?除了之前的普通分析師給出的需求的因素之外,商業(yè)分析師還會(huì)在市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等方向推出更全面的判斷。比如這三類需求的人群分別有多少人?在海島人群的比例是多少?周邊有沒有類似的島嶼?周邊的整個(gè)海島人群居民數(shù)是多少?目前有沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
最后,如何賣?這里可以根據(jù)4P的框架給出一些建議。比如在銷售的地點(diǎn)上應(yīng)該優(yōu)先選擇相對(duì)富裕人口較大需求人群占比高的海島。在產(chǎn)品的選擇上,對(duì)普通民眾來說,以功能性,耐用性為主?;静豢紤]時(shí)尚的因素。因此,可以銷售庫存的積壓貨品。對(duì)于高社會(huì)地位的人來說,需要有較華麗的裝飾。
如下圖所示。
商業(yè)分析師相比普通分析師,信息更加全面??紤]到了市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、投入產(chǎn)出等更多商業(yè)因素。同時(shí),很多線下數(shù)據(jù)通過調(diào)研獲得,收集數(shù)據(jù)的能力也比普通分析師更強(qiáng)。
對(duì)于業(yè)務(wù)決策者了來說,這樣的分析消除了大量的不確定性,最終只需要在戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)上做一些判斷就可以作出決策。
商業(yè)分析師相比普通的分析師,回答的更多的是商業(yè)視角的問題。
我在一些數(shù)據(jù)分析師的群里,看到大家經(jīng)常求分析報(bào)告的資源。然后大部分又都是行業(yè)類的報(bào)告,感覺離實(shí)際工作很遠(yuǎn),這是很正常的。
因?yàn)槿粘9ぷ髦械姆治?,基本都?huì)在確定性的商業(yè)模式下做優(yōu)化。商業(yè)分析報(bào)告則是思考商業(yè)模式的問題,優(yōu)化商業(yè)模式。
因?yàn)樯虡I(yè)分析關(guān)系到公司的大方向決策,一旦決策錯(cuò)誤就是海量的資金投入。所以一般公司都不吝于用極高的價(jià)格聘請(qǐng)最好的人,所以這類分析師往往學(xué)歷和資歷都是異常亮眼的。
所以成為專業(yè)的商業(yè)分析師還是門檻很高的。但商業(yè)分析師的思考方式,看待商業(yè)問題的能力還是可以學(xué)習(xí)一下。
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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