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做自媒體運(yùn)營,你首先需要了解可以使你的內(nèi)容引人入勝的誘因。一旦應(yīng)用了這些觸發(fā)器,你的讀者就會對你所寫的內(nèi)容充滿興趣。
這是七個誘因,也是七個吸引讀者的觸發(fā)器。
分別是:激情、神秘、警報(bào)、聲望、權(quán)威、反常規(guī)和信任。
在實(shí)際應(yīng)用過程中,你可以根據(jù)自己的個性及內(nèi)容定位,選擇合適的觸發(fā)器。
激情在這里指的是雷軍提出的“參與感”。
什么是參與感呢?
參與感是作為有機(jī)的生命體最基本的感覺,是一個人同世界保持聯(lián)系的感覺。
換句話說,就是對讀者的事情有認(rèn)同感、能夠理解、也能夠懂得,不管好的還是壞的,同頻共振的感覺一直存在著。
例如:
為什么你那么喜歡上網(wǎng)?因?yàn)橥澜缃⒙?lián)系是人的本能,
為什么大家更關(guān)注網(wǎng)上的事情,卻很少關(guān)心身邊人的事情?因?yàn)槿藗兛释嗟氖挛锝⒙?lián)系,而不僅僅是跟有限的事物建立聯(lián)系。
為了使讀者對你的作品做出反應(yīng),并促使他們與朋友分享,你必須與他們建立深厚的聯(lián)系。
但事實(shí)是信息本身與人沒有聯(lián)系。
要與讀者建立聯(lián)系,你就必須充滿激情和感動。
如果你的讀者感受到了你的熱情,請與他們聯(lián)系,你會發(fā)現(xiàn)社交共享的價值。
神秘可以激發(fā)我們的想象力,暗示更多的可能性。
如果你可以在文章的標(biāo)題中產(chǎn)生好奇心,就會增加讀者閱讀的意愿。
標(biāo)題不是使用神秘觸發(fā)器的唯一方法,故事思維可以讓讀者保持興趣。
在故事講述中,使用懸念是最強(qiáng)大的工具之一。
懸念使你的讀者急于想知道接下來會發(fā)生什么,讓讀者渴望了解你的下一篇文章或下一個狀態(tài)更新。
前提是你要告訴讀者你將為他們提供哪些有益的內(nèi)容,或者只是通過宣布你正在開發(fā)一些嶄新的品牌來建立預(yù)期。
神秘感使你的讀者感到好奇,并讓他們渴望學(xué)習(xí)更多。
你可以使用截止日期來促使人們采取行動:
如果現(xiàn)在不下載,該電子書將不再免費(fèi)提供;
如果你現(xiàn)在不買,價格就會上漲,或課程結(jié)束。
這是使用警報(bào)觸發(fā)器的一種方法。
另一個是通過關(guān)注人們的恐懼來激發(fā)行動,也就是指他們最擔(dān)心的事。
例如:害怕死后會被遺忘。
需要注意的是,不要將警報(bào)觸發(fā)器應(yīng)用于你的每一篇文章,如果使用過多就可能會失效,甚至起到反作用。
聲望可以增加讀者對你的感知價值。
你怎么能被欽佩和尊重,并因你所取得的成就而受到認(rèn)可呢?
你必須獲得自己的身份,也就是個人品牌。
什么是個人品牌呢?
個人品牌應(yīng)當(dāng)是個人擁有的外在形象和內(nèi)在涵養(yǎng)所傳遞的獨(dú)特、鮮明、確定、易被感知的信息集合體在人們心中樹立的一個立體形象。
換句話說,品牌就是靠譜有品的牌照。
這可能會花費(fèi)一些時間,你不可能在一夜之間建立良好的記錄。
如果你在最知名,最受人尊敬的平臺上發(fā)表文章,就會有更多的人認(rèn)識你,并且你會吸引更多的讀者訪問你的內(nèi)容。
無論是父母還是獨(dú)裁者,權(quán)威人士都利用權(quán)威來控制我們。
互聯(lián)網(wǎng)上的權(quán)威不是獨(dú)裁的,你不能強(qiáng)迫別人聽你的話。
但是,如果你成為權(quán)威,人們會想知道你要說些什么。
他們會尋求你的建議,他們想要鏈接到你。
首先確定你的利基市場和使命,你必須找到一種與眾不同的方法,才能脫穎而出。
你需要做三件事:
了解你的東西;
產(chǎn)生難以置信的有用內(nèi)容;
形成獨(dú)特的聲音并發(fā)表意見。
反常規(guī)是關(guān)于創(chuàng)造力和創(chuàng)新,每個人都以一種方式看待而以另一種方式來解釋這是一個問題。
示例:
使用粗話。
故意拼錯單詞;
諧音梗就是一個很好的例子。
前不久最懂女性用戶的五菱宏光,就玩起了中國人才懂又富含趣味性的諧音梗,并在內(nèi)容中融入了目前市場上極其流行與爆火的元素。
原本為黑、灰、銀、粉、棕、藍(lán)的顏色,被五菱包裝成了「烏漆嘛黑」、「渣渣灰」、「東北銀」、「螺螄粉」、「大咖」、「深藏BLUE」等極具地方語調(diào)的命名,讓人眼前一亮。
這里的信任也可以稱之為讀者的忠誠度。
你可以涉足聲望,也可以嘗試權(quán)威,但你不能陷入和失去信任,必須始終如一地建立信任。
互聯(lián)網(wǎng)世界充滿了偽裝,你可以丟棄其他觸發(fā)器,但不能沒有信任。
你有沒有讀過一篇讓你感同身受的內(nèi)容,或者讀完后就準(zhǔn)備立即從座位上跳起來采取行動?
你關(guān)注的自媒體大號是如何吸引這么多熱血沸騰的粉絲的?
你盡最大努力模仿他們,但似乎沒有任何效果。
你的訪客就像從過濾器中傾瀉而出的水,他們可能會來查看一個有趣的標(biāo)題,但他們幾乎沒有留下來。
很多人都會告訴你內(nèi)容為王,筆者很長時間以來也是這么認(rèn)為的,在市場和產(chǎn)品領(lǐng)域輸出了幾十篇質(zhì)量不錯的干貨文章,但轉(zhuǎn)粉率效果平平。
有幾個心理學(xué)上的技巧可以幫助你激發(fā)讀者的忠誠度,雖然我們每個人都有自己獨(dú)特性的認(rèn)知,但卻都有著基本相同的心理機(jī)制。
例如:
當(dāng)你在公園里遇到一只長相兇猛的惡犬時,你的恐懼反應(yīng)就會觸發(fā),你就會有一種想要后退的沖動。
當(dāng)你看到一個好看的異性的照片時,你的吸引力反應(yīng)就會被觸發(fā)。
這就好比你的大腦中有一堆微小的傳感器,當(dāng)它們被正確的信號觸發(fā)時,會促使你想要做事。
忠誠度也有特定的觸發(fā)因素,產(chǎn)生忠誠感的主要心理觸發(fā)因素有三個。
1)觸發(fā)器 1:同理心
如果訪問者認(rèn)為你表現(xiàn)出了適當(dāng)?shù)耐硇?,他們就會被你吸引?/p>
這是因?yàn)槿祟悷o意識地將同理心與利他主義聯(lián)系在一起,幫助你的讀者墜入愛河的最好方法之一就是讓自己站在他們的立場上。
作為自媒體作者,你需要了解是什么讓你的讀者徹夜難眠。當(dāng)你深入了解目標(biāo)受眾時,它可以幫助你創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容:
談?wù)撍麄兊挠?、目?biāo)、恐懼和挫折;
讓他們感受到你可以讀懂他們的想法。
弄清楚你的讀者在網(wǎng)上聚集的地方,與他們交談,閱讀他們的帖子和評論,并記下他們用來描述夢想和挑戰(zhàn)的確切短語。
然后你可以寫內(nèi)容,并在情感上打動他們。
如果你可以通過內(nèi)容表現(xiàn)出同理心,你會將這些積極的感受直接傳達(dá)到讀者的心中——創(chuàng)造依戀和忠誠度。
2)觸發(fā)器 2:能力
同理心很重要,但還不足以建立持續(xù)的忠誠度。
你的讀者還希望對你的能力充滿信心,否則他們?yōu)槭裁匆谀愕南敕ㄉ贤度雽氋F的時間和精力?
展示能力對于贏得讀者忠誠度至關(guān)重要,有兩種方式可以展現(xiàn)能力:
直接方式:通過展示專業(yè)知識;
間接方式:通過展示他人的認(rèn)可。
3)觸發(fā)器 3:相關(guān)性
吸引讀者有千萬種方法,但最核心最關(guān)鍵的就是,提供跟他切身相關(guān)的利益點(diǎn)。
當(dāng)你深入了解訪問者的挑戰(zhàn)、目標(biāo)、觀點(diǎn)和經(jīng)歷時,就會觸發(fā)第三個忠誠度觸發(fā)器 —— 相關(guān)性,讀者確實(shí)感受到了聯(lián)系并希望留下來。
如果你讓你的讀者感到被理解,并向他們展示你的內(nèi)容與他們的生活相關(guān),那么你將成功地將其放在忠誠度拼圖中。
吸引只是起點(diǎn),轉(zhuǎn)化才是最終目標(biāo),因此還要加個動作,那就是引導(dǎo)指令,讓讀者完成你的引導(dǎo)指令獲取好處。
每個人的生活都豐富多彩到甚至有點(diǎn)混亂,有無數(shù)的地方需要投入注意力,家庭、工作、學(xué)習(xí)哪一個板塊都比你重要千百倍,除非你可以成為讓他們的生活變得更美好的手段或利益點(diǎn)。
同時,用戶面對互聯(lián)網(wǎng)海量的信息海量選擇,注意力往往處于游離狀態(tài),如果你不及時明確地引導(dǎo)他行動(關(guān)注、購買),他在你身上激起的興趣點(diǎn)可能轉(zhuǎn)眼就煙消云散。
至此,你失去了一個客戶,客戶也失去了潛在的利益點(diǎn)。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
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5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)