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想象一下這個場景。
我們?nèi)搴糜言验e聊，打趣著今天的開心倒霉事，我們分享著文章視頻，說著明星的八卦新聞。那么，請問這個場景是在哪？
你對這個場景的反應(yīng)是不是微信群聊？如果說這個場景就是一個茶館小方桌，是不是也很合適？
茶館、互聯(lián)網(wǎng)，茶館百態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)百態(tài)。仔細(xì)的理一理，兩者之間存在驚人的相似性。古人在四尺方桌上談天論地，我們在互聯(lián)網(wǎng)上說今道古。
茶館有消遣，互聯(lián)網(wǎng)有娛樂。茶館聊詩書，互聯(lián)網(wǎng)分小組。茶館喊客觀里面請，互聯(lián)網(wǎng)說親包郵。還有更直觀的，茶館品宣不打烊，互聯(lián)網(wǎng)沉迷007。
這么多的相似性，可以說互聯(lián)網(wǎng)就是一家007的大茶館。
01
一家叫互聯(lián)網(wǎng)的茶館
茶館是一個生態(tài)，是一系列商品的集合。包含了主營的茶和棋牌業(yè)務(wù)，也有表演、瓜子、小販等輔助。
既然說互聯(lián)網(wǎng)是一家不打烊的茶館，那就理一理互聯(lián)網(wǎng)跟茶館相似的地方?？纯床桊^商品對應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是什么。
茶是什么？是產(chǎn)品，讓我們回味無窮的地方。
我們能整一天，清淡、濃烈、中庸，等等。
互聯(lián)網(wǎng)的茶是微信，是抖音，是B站。
棋牌是什么？是娛樂，讓我們樂此不疲的地方。
我們能玩一天，麻將、下棋、狼人殺，等等。
互聯(lián)網(wǎng)的茶是游戲，是爽文，是右滑喜歡。
表演是什么？是內(nèi)容，吸引我們注意力的地方。
我們能看一天，說書、唱戲、相聲，等等；
互聯(lián)網(wǎng)的表演是直播，是視頻，是賽事。
瓜子是什么？是行為，讓我們填充空隙的地方。
我們能嗑一天，瓜子、花生、橘子，等等。
互聯(lián)網(wǎng)的瓜子是短視頻，是段子，是關(guān)注追更。
小販?zhǔn)鞘裁?？是廣告，我們被喧囂叫賣的地方。
我們能燥一天，采耳、報紙、香煙，等等。
互聯(lián)網(wǎng)的小販?zhǔn)菃⑵?，是冠名，是貼片廣告。
就是這么個生態(tài)，一切還是以前的那個茶館，似乎都沒啥變化。但反而正是因為沒有變化，我們就更需要思考茶館和互聯(lián)網(wǎng)的通用邏輯。
02
茶館邏輯，人為什么來喝茶
茶館邏輯，在互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)里也是通用邏輯。
茶館為什么存在？這個是大家可能沒仔細(xì)想過的問題，只知道沒事的時候去喝茶消磨時光，有事的時候去喝茶談事情。俗話說，不在喝茶就在喝茶的路上。
茶館解決的是孤獨感，強化的是存在感。
人是社會性動物，進化的基因讓我們必須群居而生。分工讓群居社會一直進步，從茹毛飲血到合理膳食，從男耕女織到流水生產(chǎn)。這是分工帶來的品質(zhì)生活和效率提升。
但效率提升的另一面是時間富余，大家可自由支配的時間越來越多。這多出的時間，就產(chǎn)生了寂寥的孤獨感。
所以在沒有互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播存在的年代，社會確實需要另一塊圣地來承載時間富足者的無聊寂寞——這種需求催生了茶館。
相比酒館的事務(wù)生意，茶館做的就是消遣生意。用現(xiàn)在的話說，就是抓到了一波目標(biāo)用戶，然后不斷拓展商業(yè)場景。最終形成了基于茶館商業(yè)的喝茶、打牌、聽?wèi)?、掏耳的生態(tài)全景。
在喝茶的過程中，我們通過茶館的節(jié)目跟他人有了談資，對自己有了交待，與戲中的人事物有了超越時空的交流。別人大聲叫好，你隨身附和。你發(fā)起討論，別人表達(dá)觀點，然后大家將茶一飲而盡。
茶館內(nèi)的喧嘩，就是我們現(xiàn)在的彈幕評論。茶館內(nèi)的竊竊私語，就是帖子下面的評論。那一聲聲叫好，就是現(xiàn)在的一鍵三連。那一聲賞銀五兩，就是現(xiàn)在的充電火箭。
何以解憂，唯有杜康。何以排寂，唯有茶館。這一方茶館，就是我們先前的精神樂觀，只是現(xiàn)在被迫讓位給了互聯(lián)網(wǎng)。這背后是產(chǎn)品的更替邏輯。
03
互聯(lián)網(wǎng)相比傳統(tǒng)茶館好在哪
茶館是外出的面對面經(jīng)濟，互聯(lián)網(wǎng)是肥宅的快樂經(jīng)濟。在至少五點上，都遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)茶館。
1 時空的保留
茶館交流，講究的是此時此刻。離開了這方天地，就是清凈之所。離開了這杯濃茶，就了無牽掛。至于昨日沉淀，只停留在大家的記憶和聽說里。
但互聯(lián)網(wǎng)的茶館，在交流上突破了時空限制。我們做到了隨時隨地，一個群聊、小組、貼吧，就聚起了一撥人。我們永遠(yuǎn)在線，隨時入場。甚至不需要粉墨登場，只需要鍵盤聯(lián)網(wǎng)。
時間保留的另一個好處是內(nèi)容沉淀，這是相較于線下喝茶吹水的最大不同?；ヂ?lián)網(wǎng)上每一天的進程都會留下字節(jié)痕跡。我們能隨時查看昨日的帖子，而置頂、加精就是對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的再曝光。
可以說，互聯(lián)網(wǎng)拓展了茶館場景，讓一方好友的線下聚會，變成了五湖四海的座談會。
2 交流的成本
成本交流，也是很大的不同。
時間成本低。我們不再需要一個特定的時間去茶館交流，在這個維度上，互聯(lián)網(wǎng)拓展了茶館的群體。我們可以一邊做事一邊線上喝茶聚會，用現(xiàn)在的話說，這叫摸魚。
負(fù)擔(dān)成本小?；ヂ?lián)網(wǎng)上的交流壓力比較小，畢竟不是物理**面對面，因此可以暢所欲言、看不慣就罵。但現(xiàn)實生活中還是要根據(jù)對方的攻擊力掂量掂量。互聯(lián)網(wǎng)茶館的低負(fù)擔(dān)成本，催生了鍵盤俠群體。
花費成本低。另一個顯而易見的不同是不再需要茶位費了。相比于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)達(dá)，參加小組都是免費交流。而現(xiàn)實的茶館，至少得有一定的花費。在這個維度上，茶館群體進一步拓寬了。
最終，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)茶館大大降低的交流成本，用戶規(guī)模激增。大家更加暢所欲言，讓互聯(lián)網(wǎng)也成為了包含多種鳥類的大林子。
3 邊際的成本
我們知道，場景都需要一定的基建。但茶館的規(guī)模一般受限于場地大小，想要拓展只能新開分店。但新店往往得重新培育本地客戶，還可能沒了老店的味道。
互聯(lián)網(wǎng)茶館的成本，可能只有服務(wù)器的壓力。配合上各種云服務(wù)，無需新開分店，只要擴容服務(wù)器，理論上可以兼容所有人。用戶在平臺上分屬不同的頻道，每個頻道都是一類人。
線下茶館的邊際成本是相等的，多大的門店、多少的坪效，搭配對等數(shù)量的服務(wù)員?；ヂ?lián)網(wǎng)茶館的邊際成本等價于零，一萬用戶和百萬用戶，用的是一套產(chǎn)品架構(gòu)和底層邏輯。
另外，線下茶館的商業(yè)是好評邏輯，用心服務(wù)客戶換來回頭的流量?；ヂ?lián)網(wǎng)茶館的是監(jiān)管邏輯，快速定位到老鼠屎，保證一鍋湯的清澈就行。這兩者的差別，對應(yīng)的運行成本也是天差地別。
4 個性化長尾
在時空得以保留、用戶規(guī)模擴大和邊際成本降低三種前置因素下，催生了第四個互聯(lián)網(wǎng)茶館的顯著特征，就是互聯(lián)網(wǎng)茶館的長尾個性化分發(fā)。
無論是多小眾的群體，總能在網(wǎng)上聚起一撥人。用戶規(guī)模擴大讓小眾群體的絕對值得以提升，邊際成本降低讓維護沒有額外成本、讓平臺喜于樂見的服務(wù)，時空的保留也讓小眾的內(nèi)容不斷沉淀最終得以成形。
這類小眾茶館在線下是不可能存在的。所有的門店服務(wù)都是為了商業(yè)，越是小眾就越撐不起一個生意。因此互聯(lián)網(wǎng)茶館，反而讓更多的小眾需求得到釋放，真正做到了惠及眾生。
5 規(guī)模效應(yīng)大
還有一個區(qū)別是線上線下商業(yè)的差異。線下的茶館，只要占據(jù)了一個位置，就能夠有一些穩(wěn)定的客流。做個小生意，開個夫妻店，樂哉悠悠。大商場再火熱，小區(qū)樓下仍是自留地。
但互聯(lián)網(wǎng)茶館不同，互聯(lián)網(wǎng)不允許一方天地的小而美。因為時空的限制沒了，歷史的消息沉淀下來了，用戶的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)放大了，最終形成強大的馬太效應(yīng)。
這種情況已經(jīng)不允許小茶館存在了，用戶也會理性的選擇大茶館（決策成本低、服務(wù)有保障、不會宕機）。
這是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，是互聯(lián)網(wǎng)茶館在排解用戶孤獨感和滿足存在感的特定形式。需求從未變化，但需求的滿足形式已經(jīng)更替。這算是時代進步了吧。
所以，現(xiàn)在的茶館慢慢轉(zhuǎn)型到了商務(wù)場景，把店開到寫字樓里，服務(wù)于不得不面對面的會談。搭配上服務(wù)的強化，提高客單價，用品質(zhì)跟之前形成差異。
一切都在往前發(fā)展。
總結(jié)：
什么都變了，我們?nèi)鎿肀Щヂ?lián)網(wǎng)，已經(jīng)不能想象出門不帶手機，衣服口袋里幾個月都不放**。
什么都沒變，我們只是換個喝茶的地方，說著喜怒哀樂，刷著兒女情長，呵護著自己打造的人設(shè)。
互聯(lián)網(wǎng)吶，就是一家007的大茶館。曲藝雜苑，眾生百態(tài)，冷暖自知，裹挾著我們滾滾向前。
但什么是前？為什么要向前？我們自己該如何不盲從的向前？沒有回答.....
還好，產(chǎn)品經(jīng)理要有回答。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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