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其實很多的新手朋友都不是很淡定，我們做微商做的是生意，如果你是一個圖安穩(wěn)的上班族，害怕賠錢，那我勸你別進入了，因為做生意是有賠有賺的！賺錢也是跟著你的金錢和精力的投資成正比的那么心態(tài)的第二原則就是學習，微商的門檻低，給很多無法出門創(chuàng)業(yè)的寶媽和上班族更多的機會，因為機會往往是留給有準備的朋友。
1、心態(tài)
這屬于整個微商運營的核心，而其他招式都是圍繞著微商運營的展開的。
其實心態(tài)的第一原則就是淡定，你肯定經(jīng)常會聽到微商一夜暴富的神話，感覺微商可以使我們輕松的賺錢。很多朋友在進入微商之前總是想微商就是平民的創(chuàng)業(yè)平臺，沒有任何的門檻，看到別人每天發(fā)這么多的訂單，我肯定也可以。
其實很多的新手朋友都不是很淡定，我們做微商做的是生意，如果你是一個圖安穩(wěn)的上班族，害怕賠錢，那我勸你別進入了，因為做生意是有賠有賺的！賺錢也是跟著你的金錢和精力的投資成正比的
那么心態(tài)的第二原則就是學習，微商的門檻低，給很多無法出門創(chuàng)業(yè)的寶媽和上班族更多的機會，因為機會往往是留給有準備的朋友。而目前很多的朋友都是自己學習和研究，大部分的賣家都是自己一個人在家里學習操作，從而忽略了大的方向，更錯過了大的變革，這樣就無法跟上電商發(fā)展的步伐，始終比別人差一步。
所以說我們就要善于走出來去交流學習，加入一個大的集體中，那么一群人的力量就會非常大了，大家都在這樣的圈子里邊毫無保留的分享，共同進步。
2、極致
“極致”其實是打造專業(yè)定位，我們可能無法比擬天貓店、可能無法比擬金冠或者皇冠店，但是不管是什么的店面，都會有他的劣勢，無法做到十全十美，要是有的話那么他的產(chǎn)品早被搶光了，所以我們?nèi)绻胍銎嬷苿伲捅仨毺峁└訉I(yè)的產(chǎn)品與服務，當然選擇人人都需要的易耗品才是微商選擇貨源的標準。
3、流量
所謂流量也就是大家平時所說的客源，談到流量可能是大家伙都非常感興趣的一方面，因為沒有流量即使再專業(yè)也沒有任何的效果，所以說流量的價值那是不必多言的。
火鳳凰在以往的分享中曾列舉過很多種，比如：微信、微博、QQ群、百度、豆瓣、軟文等方面，而這些流量是為了篩選更多的精準流量從而轉(zhuǎn)化為我們的客戶。
4、數(shù)據(jù)
現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)的時代，而針對客戶的數(shù)據(jù)分析可以讓我們更精準的預測客戶的購買行為、提高流量的轉(zhuǎn)化率。
這就好比我們建立自己的魚塘，把客戶比作魚，把魚養(yǎng)在我們自己的魚塘里邊，到我們想要吃魚的時候就可以在魚塘抓取。
以前有寫過好的軟文，后來被推薦到了百度的首頁，那帶來的流量大家是可想而知的了，雖然當時的不一定給我們產(chǎn)生多的效應，但是卻把我們的魚塘給填滿了，我們只需要日后慢慢的不斷把這些魚養(yǎng)肥了在吃就可以了。所以說，數(shù)據(jù)時代流量是非常昂貴的，能吸引來的流量我們就要把他們給養(yǎng)起來。
5、產(chǎn)品
產(chǎn)品方面其實也是整個銷售環(huán)節(jié)的重點，現(xiàn)在是產(chǎn)品為王的時代，你擁有再好的推廣技術(shù)，沒有好的產(chǎn)品都是空談，客戶購買一次就有上當?shù)母杏X，你感覺客戶還會第二次購買嗎？我們現(xiàn)在很多的賣家分為兩種，一種是有自己店鋪的產(chǎn)品、一種是沒有產(chǎn)品的。不管你是有產(chǎn)品還是沒有產(chǎn)品。結(jié)合目前的電商局勢，有些行業(yè)市場是越做越小，而有些行業(yè)是越做越大，所以你選擇一個好的產(chǎn)品就成功了一半。
所以說，產(chǎn)品的選擇是非常重要的，產(chǎn)品的選擇在于產(chǎn)品效果立桿見影，重復購買率高等特點。
6、服務
只要有銷售就會有售后，售前、售中、售后都是以服務為基礎的，良好的服務給客戶良好的信任感，誰也不想賣個東西就生一肚子氣，那么這方面重要的就在于客服方面了，經(jīng)過統(tǒng)計，一個買家形成購買，客服的因素占35%！世界上最簡單的事是說話，世界上最難的事也是說話。
如果你曾經(jīng)做過銷售就知道跟人溝通實在是太難了，你要了解這個人的風格習慣、說話方式，他的需求點在哪里，要學會揣摩人心，洞察環(huán)境。你需要更多的去了解你的客戶是由于什么樣的原因才購買了你的產(chǎn)品，所以說我們就要和我們的客戶去溝通，那么溝通的過程就是服務的過程。
客戶買了我們的寶貝，售后服務也是重點，良好的售后服務會帶給我們二次銷售，學會追銷。比如說，我們經(jīng)常給我們的客戶免費贈送一些新款產(chǎn)品的試用裝，但是客戶需要自付郵費。我們的郵費是非常低廉的，其實產(chǎn)品本身的成本也包含在了郵費里邊。如果有感覺不錯的客戶還是會購買我們的新款產(chǎn)品。
7、平臺
平臺化其實也是組織話，我們應該更多的善于利用大平臺，信息化的時代任何信息已經(jīng)不再閉塞，我們應該讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事，完善我們的團隊，比如說我們前期需要做大量的產(chǎn)品詳情圖，這些圖片如果說招聘一個美工，不一定能招到滿意的，團隊的磨合也需要時間，但是現(xiàn)在有些平臺，我們完全可以去發(fā)布任務，找到我們最滿意的再付款，這樣我們擁有的就不只是一個美工人員，我們做過統(tǒng)計這樣的方式，每個月支出的費用比招聘一個人員的費用要低很多。
8、用戶
以用戶為中心，這是經(jīng)常談到的一點，我們所有的做的一切都需要圍繞我們的產(chǎn)品用戶為中心，也就是我們用戶需要什么，我們就去做什么，并且要組織我們自己的產(chǎn)品粉絲團，讓粉絲自己組織推廣一切。你只要把用戶放到心中，以用戶的利益為基礎那么你就戰(zhàn)無不勝。
粉絲不單單是用戶，因為用戶遠沒有粉絲那么忠誠。例如現(xiàn)在很多的賣家都組織自己的粉絲團，然后粉絲自己當團長拉自己的朋友加入，而我們定期為用戶提供一些免費資源，那么粉絲都是非常愿意幫助你推廣的。
9、全局
打造多方共贏的生態(tài)圈，單一的個體是不具有競爭力的，說實話，你自己做微商，每天去學習研究幾年之后你也可以能招到代理，但那已經(jīng)是幾年以后的事情了，你要知道互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是瞬息萬變，正所謂火車跑得快全靠車頭帶，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是一個單打獨斗的時代，單打獨斗只會讓你被時代所拋棄。不管你是新手還好，還是說你是有經(jīng)驗的店主，都需要一個大集體，而電商組織的變革都是需要圍繞打造集體化，而個人的力量是無法戰(zhàn)勝集體的。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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