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編輯導(dǎo)讀：運(yùn)營(yíng)是很多想進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人的首選職位，它的門檻相對(duì)較低，而且細(xì)分類目眾多，涉獵各個(gè)行業(yè)。要想成為一名運(yùn)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)具備哪些常識(shí)，在面試時(shí)才不會(huì)露怯呢？本文作者總結(jié)了幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)常考題型和解題思路，與你分享。

運(yùn)營(yíng)崗位分為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)四大細(xì)分崗位，校招一般模糊統(tǒng)稱為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗。少部分校招崗位、大多數(shù)社招崗位會(huì)作嚴(yán)格細(xì)分區(qū)分，校招運(yùn)營(yíng)崗一般會(huì)以招聘綜合性發(fā)展?jié)摿θ瞬艦閷?dǎo)向，要求職者對(duì)各類細(xì)分崗位運(yùn)營(yíng)職責(zé)、技能、思維有基本的了解和實(shí)踐，具備企業(yè)培養(yǎng)的潛力和價(jià)值，具體細(xì)分崗位一般會(huì)在轉(zhuǎn)正前與主管雙向確定。

本文導(dǎo)師整理了阿里、騰訊、美團(tuán)、網(wǎng)易、滴滴、攜程等互聯(lián)網(wǎng)大廠常考的運(yùn)營(yíng)崗位筆試、面試主觀題真題，題型分為幾大類，并簡(jiǎn)要總結(jié)各題型的考查能力、解題思路等，幫助大家快速備戰(zhàn)求職。相關(guān)求職筆試、面試等咨詢、輔導(dǎo)可以聯(lián)系導(dǎo)師細(xì)聊。

考查內(nèi)容：考查求職者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)或行業(yè)基本常識(shí)、知識(shí)掌握，用于評(píng)估求職者知識(shí)儲(chǔ)備、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的敏感度、思考思維能力。

解題策略：一是平時(shí)多關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)新聞、動(dòng)態(tài)，體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，多思考產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)背后的邏輯，積累知識(shí)、培養(yǎng)思維；回答注意多從用戶角度、平臺(tái)角度用互聯(lián)網(wǎng)思維作答。

【20屆騰訊暑期實(shí)習(xí)提前批-產(chǎn)品策劃&運(yùn)營(yíng)】在你的手機(jī)上，除了微信之外使用頻率最高的APP是哪個(gè)？請(qǐng)站在產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的角度，簡(jiǎn)要分析該APP的一個(gè)核心優(yōu)勢(shì)及一個(gè)核心問題。

提示：提前準(zhǔn)備好常用APP（如淘寶、京東、微信等）、面試企業(yè)的產(chǎn)品（如面試京東，準(zhǔn)備好京東的所有產(chǎn)品）的行業(yè)趨勢(shì)、面臨的問題、業(yè)務(wù)模式/商業(yè)模式、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)等內(nèi)容。

【20屆網(wǎng)易游戲暑期-運(yùn)營(yíng)策劃】列舉你最常用的5個(gè)內(nèi)容平臺(tái)或社區(qū)產(chǎn)品APP，概括其核心功能，分析其運(yùn)用的側(cè)重點(diǎn)。

【19屆網(wǎng)易考拉-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】喜歡的APP和公眾號(hào)，說出喜歡的理由。

【19屆網(wǎng)易考拉-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】對(duì)兩款A(yù)PP提出產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)上的改進(jìn)。

【20屆騰訊暑期實(shí)習(xí)提前批-產(chǎn)品策劃&運(yùn)營(yíng)】短視頻成功、受歡迎的原因，從3-4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)分析。

【19屆網(wǎng)易考拉-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】做運(yùn)營(yíng)你會(huì)看哪些數(shù)據(jù)？

【19屆網(wǎng)易考拉-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】你最想做的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的方向？

【19屆網(wǎng)易考拉-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】列舉幾個(gè)近期熱門的事件。

【19屆網(wǎng)易秋招-內(nèi)容運(yùn)營(yíng)】寫一個(gè)你喜歡的、以內(nèi)容輸出為主的微信公眾號(hào)并說明原因。

考查內(nèi)容：考查求職者對(duì)求職崗位的了解程度及理解深度，只有充分的理解崗位職責(zé)、核心目標(biāo)、核心能力、核心工作才能更好的投入后續(xù)的工作中，避免“很喜歡這個(gè)崗位，但是卻不知道這個(gè)崗位到底是做什么的”。

解題策略：一是長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，平時(shí)多看運(yùn)營(yíng)類書籍、文章、視頻課程等，多思考將書本理論知識(shí)轉(zhuǎn)為自身掌握的知識(shí)；二是臨時(shí)抱佛腳，結(jié)合導(dǎo)師總結(jié)的?？碱}型梳理答題思路及要點(diǎn)，學(xué)會(huì)舉一反三、知識(shí)的復(fù)用。

【騰訊】請(qǐng)列舉出你理解的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)常用的手段？并進(jìn)行簡(jiǎn)要闡釋，舉出實(shí)例。

提示：如虛擬貨幣、特權(quán)體系/VIP、積分/等級(jí)、促銷活動(dòng)、定價(jià)系統(tǒng)、廣告、獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)等。

【19屆網(wǎng)易考拉-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】你認(rèn)為運(yùn)營(yíng)是做哪些工作的？

【19屆網(wǎng)易考拉-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的區(qū)別，結(jié)合你的優(yōu)劣勢(shì)，分析你為什么選擇產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

【19屆網(wǎng)易秋招-云音樂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】產(chǎn)品崗位和運(yùn)營(yíng)崗位的角色和分工是怎樣的？產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位最重要的3點(diǎn)素質(zhì)和能力是什么？

【騰訊】為什么說好產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來的？請(qǐng)簡(jiǎn)述你所理解的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

【網(wǎng)易2018秋招運(yùn)營(yíng)崗真題】根據(jù)你對(duì)面向消費(fèi)者的產(chǎn)品（ToC類）、面向企業(yè)的產(chǎn)品（ToB類）的認(rèn)識(shí)，結(jié)合最近的案例來闡述這2類產(chǎn)品在品牌營(yíng)銷方式上的區(qū)別。

【19屆騰訊秋招-游戲運(yùn)營(yíng)】游戲里的付費(fèi)道具有哪些？舉例說明。

【19屆騰訊秋招-游戲運(yùn)營(yíng)】游戲?qū)ε酝婕业暮诵奈c(diǎn)是什么？如何利用。

考查內(nèi)容：考查求職者對(duì)求職公司的了解程度、重視程度，側(cè)面評(píng)估求職者的態(tài)度及價(jià)值觀是否與企業(yè)文化一致。

解題策略：知己知彼百戰(zhàn)百勝，求職心儀企業(yè)，一定要充分了解行業(yè)、企業(yè)價(jià)值觀、文化、產(chǎn)品、模式等內(nèi)容。

【20屆騰訊暑期實(shí)習(xí)提前批】瑞雪是騰訊人的象征，也能體現(xiàn)職業(yè)文化。策劃一個(gè)內(nèi)部活動(dòng)，為騰訊員工更好的理解瑞雪文化。

【騰訊】請(qǐng)列舉你所知道的騰訊除QQ、微信外的所有客戶端產(chǎn)品，并挑出你覺得最好的三個(gè)，說說為什么？

考查內(nèi)容：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)很重要的能力之一是競(jìng)品分析能力，也是工作中必備的能力，競(jìng)品分析有助于隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、運(yùn)營(yíng)策略等，參考競(jìng)品為產(chǎn)品制定更好的方案。

解題策略：知己知彼百戰(zhàn)百勝，求職心儀企業(yè)，一定要充分了解求職企業(yè)核心產(chǎn)品和競(jìng)品，包括但不限于產(chǎn)品定位、用戶人群、核心功能、優(yōu)缺點(diǎn)等。

【19屆網(wǎng)易秋招-云音樂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】列舉三個(gè)信息流產(chǎn)品，并分析他們的產(chǎn)品特點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；網(wǎng)易云音樂APP有哪些是信息流類型，指出其優(yōu)點(diǎn)和不足（五個(gè)以上）。

【19屆網(wǎng)易秋招-云音樂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】列舉視頻直播的兩個(gè)產(chǎn)品，分析其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；網(wǎng)易云音樂該不該增加視頻直播功能，為什么？

【19屆騰訊秋招-游戲運(yùn)營(yíng)】請(qǐng)從核心玩法上將刺激戰(zhàn)場(chǎng)和王者榮耀進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比。

【19屆騰訊秋招-游戲運(yùn)營(yíng)】如果你是王者榮耀運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，針對(duì)刺激戰(zhàn)場(chǎng)帶來的影響你會(huì)怎么應(yīng)對(duì)？

【19屆網(wǎng)易考拉-電商運(yùn)營(yíng)】考拉海購(gòu)APP在使用過程中有哪些需要優(yōu)化的地方？請(qǐng)?jiān)敿?xì)舉例說明，并說出優(yōu)化方式。

考查內(nèi)容：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)高階能力之一是行業(yè)趨勢(shì)分析，具備較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)嗅覺，能夠發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的問題、緊跟行業(yè)趨勢(shì)、甚至布局潛力領(lǐng)域方向，評(píng)估求職者是否具備潛力。

解題策略：一是多讀行業(yè)分析類文章、報(bào)告；二是關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新聞、資訊等內(nèi)容。筆試面試前一定要準(zhǔn)備求職企業(yè)行業(yè)相關(guān)分析、總結(jié)。

【騰訊】資料分析題：資料列舉了 2011 年游戲行業(yè)的數(shù)據(jù)。問題：

（1）請(qǐng)分析各游戲未來的發(fā)展趨勢(shì)。

（2）游戲行業(yè)未來發(fā)展所受限制。

【19屆網(wǎng)易秋招-云音樂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】你認(rèn)為目前的新的音樂生態(tài)新在什么方面？未來你認(rèn)為用戶人數(shù)最多的產(chǎn)品是什么樣的？請(qǐng)描述產(chǎn)品的核心需求、針對(duì)的目標(biāo)用戶，以及基本的產(chǎn)品形態(tài)？你認(rèn)為未來什么樣的音樂產(chǎn)品能讓用戶建立社交關(guān)系，應(yīng)采取怎樣的運(yùn)營(yíng)手段?

【19屆網(wǎng)易考拉-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】互聯(lián)網(wǎng)形式和發(fā)展趨勢(shì)。

考查內(nèi)容：職場(chǎng)人的價(jià)值本質(zhì)就是體現(xiàn)在你解決問題的能力，題目一般會(huì)設(shè)定某種特殊、極端等場(chǎng)景，考查求職者職場(chǎng)應(yīng)變能力、問題處理能力等軟實(shí)力，評(píng)估求職者是否滿足企業(yè)要求。

解題策略：這類問題場(chǎng)景一般是虛構(gòu)出來或者來源于工作實(shí)際，有些問題確實(shí)挺離譜，一定要放平心態(tài)認(rèn)真思考，一是多去思考問題的本質(zhì)，什么原因?qū)е骂}目中的問題，用分類分情況討論的方式全方位思考，而不是單一只考慮某種情況；二是思考問題化繁為簡(jiǎn)，可通過因果關(guān)系分析、業(yè)務(wù)流程分析等方法拆解問題。

【騰訊】根據(jù)優(yōu)衣庫(kù)事件，假設(shè)你是優(yōu)衣庫(kù)的品牌宣傳策劃師，對(duì)于這次事件你會(huì)如何應(yīng)對(duì)。

【騰訊】一位資深玩家的投訴：“游戲活動(dòng)中次次中獎(jiǎng)的都是那幾個(gè)人，你們是不是針對(duì)我？”作為游戲運(yùn)營(yíng)人員你將如何處理？

【騰訊】一位資深游戲玩家（在該款游戲中游戲年齡達(dá)10年）在游戲中受騙丟失一件貴重裝備，玩家來到廣州要求恢復(fù)裝備。然而根據(jù)公司的規(guī)定，玩家這件裝備不符合直接恢復(fù)的條件。如果不能恢復(fù)，玩家很有可能就此離開游戲。作為游戲運(yùn)營(yíng)人員你將如何處理？

【騰訊】公司新引進(jìn)一款線上游戲，在玩家中反響很好。運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后， 游戲出現(xiàn)一些bug 受到玩家的投訴，然而國(guó)外的游戲開發(fā)商拒絕對(duì)游戲做出修改。作為游戲運(yùn)營(yíng)人員，你怎么做？

【19屆網(wǎng)易考拉-電商運(yùn)營(yíng)】某知名品牌商品在市場(chǎng)上貨品緊缺，老板意愿提高價(jià)格銷售，提價(jià)比例為原售價(jià)的2倍，但競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的售價(jià)保持不變，導(dǎo)致銷售額下降。如果你是該商品的負(fù)責(zé)人，你該怎么辦？

【19屆網(wǎng)易考拉-電商運(yùn)營(yíng)】由于你和搭檔的失誤，導(dǎo)致某商品錯(cuò)標(biāo)價(jià)格，公司因此損失了一大筆錢。這時(shí)老板找你談話，你會(huì)怎么說？

【19屆網(wǎng)易考拉-電商運(yùn)營(yíng)】某小眾品牌由于大明星的推薦，銷售量上升。由于其采購(gòu)國(guó)較多，各國(guó)版本不一包裝也不相同。顧客因?yàn)橘?gòu)買到的產(chǎn)品與其在免稅店購(gòu)買到的產(chǎn)品不一樣而投訴假貨，并拒不接受版本不同的解釋理由。如果你是運(yùn)營(yíng)，你該怎么辦？

考查內(nèi)容：考查求職者運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)的實(shí)操能力，是筆面試最?？嫉念}型之一，會(huì)設(shè)定某種場(chǎng)景，讓求職者給出運(yùn)營(yíng)推廣方案、活動(dòng)策劃方案、用戶分群運(yùn)營(yíng)方案等。

解題策略：掌握運(yùn)營(yíng)最重要的分析拆解模型AARRR模型“用戶獲取-用戶激活-用戶留存-獲得收益-推薦傳播”。更多技巧可持續(xù)關(guān)注公眾號(hào)分享。

【20屆騰訊暑期實(shí)習(xí)提前批】給游戲小程序“跳一跳”做一個(gè)普及推廣活動(dòng)。

【20屆騰訊暑期實(shí)習(xí)-內(nèi)容運(yùn)營(yíng)-市場(chǎng)職能類】試分析偶像成長(zhǎng)類綜藝的成功之道，并結(jié)合創(chuàng)造營(yíng)2019說下自己的策劃。

【20屆騰訊暑期實(shí)習(xí)-銷售培訓(xùn)生-市場(chǎng)職能類】寫出“如何在教育領(lǐng)域推廣騰訊云”的初步策劃。

【20屆騰訊暑期實(shí)習(xí)-銷售培訓(xùn)生-市場(chǎng)職能類】針對(duì)微信“時(shí)刻視頻”的“限時(shí)分享”特點(diǎn)寫出一個(gè)線上推廣活動(dòng)方案。

【騰訊】有如下產(chǎn)品：QQ音樂、安全管家、應(yīng)用寶等。選擇一項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)寧澤濤代言產(chǎn)品的營(yíng)銷方案，包括代言人和產(chǎn)品結(jié)合點(diǎn)、宣傳口號(hào)、賣點(diǎn)及營(yíng)銷活動(dòng)等。

【19屆網(wǎng)易秋招-云音樂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】挑選網(wǎng)易云音樂APP中的產(chǎn)品或功能，做一個(gè)線上活動(dòng)策劃，包括活動(dòng)目標(biāo)設(shè)立，實(shí)現(xiàn)方式及效果預(yù)估。

【19屆網(wǎng)易互娛-品牌管理】網(wǎng)易要打造一個(gè)女性向游戲平臺(tái)叫“異次元”， 給出用戶畫像，營(yíng)銷策略和推廣方案。

【19屆網(wǎng)易互娛-品牌管理】在抖音上推廣一個(gè)結(jié)合了“音舞類+idol養(yǎng)成”的游戲，給出推廣方案，并設(shè)計(jì)一段抖音視頻。

【19屆網(wǎng)易秋招-電商運(yùn)營(yíng)】你是一家成人用品公司的線上運(yùn)營(yíng)人員，你們?cè)趦芍芎笠c一家線上床上用品公司進(jìn)行聯(lián)合活動(dòng)，請(qǐng)問你要做出什么樣的前期準(zhǔn)備，以及對(duì)活動(dòng)策劃有什么想法？

【19屆網(wǎng)易秋招-電商運(yùn)營(yíng)】世界杯即將開始，一個(gè)球類app想通過網(wǎng)易郵件推廣進(jìn)行拉新，根據(jù)拉新這一目標(biāo)設(shè)計(jì)活動(dòng)，以及想個(gè)響亮的標(biāo)題。

【19屆網(wǎng)易秋招-電商運(yùn)營(yíng)】有個(gè)APP準(zhǔn)備做市場(chǎng)小商販之間的運(yùn)輸物流，但他們尚未形成習(xí)慣，要如何推廣你的APP?

【19屆網(wǎng)易秋招-內(nèi)容運(yùn)營(yíng)】網(wǎng)易春風(fēng)推出“飛機(jī)杯”等新產(chǎn)品。

（1）策劃一個(gè)校園推廣活動(dòng)，提升“飛機(jī)杯全家桶”的銷量。

（2）網(wǎng)易擬邀請(qǐng)火箭少女101作為代言人，如何設(shè)計(jì)活動(dòng)方案。

【20屆網(wǎng)易游戲暑期-運(yùn)營(yíng)策劃】UGC內(nèi)容平臺(tái)的社區(qū)（評(píng)論、話題等）初期運(yùn)營(yíng)時(shí)，需要對(duì)平臺(tái)的內(nèi)容有大致的定位，挖掘和培養(yǎng)種子用戶，激勵(lì)他們生產(chǎn)社區(qū)內(nèi)容，請(qǐng)你制定一個(gè)社區(qū)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方案，思考如何利用新媒體運(yùn)營(yíng)等多種方式，觸達(dá)潛在用戶，如何設(shè)立機(jī)制，引導(dǎo)用戶產(chǎn)出內(nèi)容。

【20屆網(wǎng)易游戲暑期-運(yùn)營(yíng)策劃】目前UGC內(nèi)容平臺(tái)已經(jīng)聚集了一批生產(chǎn)社區(qū)內(nèi)容的用戶及普通用戶，需要對(duì)其進(jìn)行社群維護(hù)，請(qǐng)你以聚集新用戶、維持老用戶為目標(biāo)，設(shè)計(jì)一個(gè)社群維護(hù)方案。

考查內(nèi)容：考查求職者內(nèi)容運(yùn)營(yíng)文案設(shè)計(jì)的實(shí)操能力，是筆面試最?？嫉念}型之一，寫一篇新聞報(bào)告、營(yíng)銷推廣文章、吸引人的標(biāo)題等。

解題策略：掌握內(nèi)容運(yùn)營(yíng)七個(gè)核心環(huán)節(jié)，選題規(guī)劃、內(nèi)容策劃、形式創(chuàng)意、素材整理、內(nèi)容編輯、內(nèi)容優(yōu)化、內(nèi)容傳播。更多技巧可持續(xù)關(guān)注公眾號(hào)分享。

【20屆騰訊暑期實(shí)習(xí)提前批-內(nèi)容類】謝賢和小女友復(fù)合的報(bào)道，要求1：為這一大新聞段報(bào)道寫一個(gè)20-30字以內(nèi)的標(biāo)題；要求2：將這一大段新聞報(bào)道整合成55字以內(nèi)的騰訊新聞APP推送內(nèi)容。

【20屆騰訊暑期實(shí)習(xí)-內(nèi)容運(yùn)營(yíng)-市場(chǎng)職能類】任正非接受媒體采訪的一段材料，要求把握幾個(gè)點(diǎn)，寫一個(gè)最吸引人的標(biāo)題。

【20屆騰訊暑期實(shí)習(xí)提前批-產(chǎn)品策劃&運(yùn)營(yíng)】騰訊有一款新的短視頻產(chǎn)品即將發(fā)布上線，你需要負(fù)責(zé)聯(lián)動(dòng)公司的其他產(chǎn)品做推廣運(yùn)營(yíng)，你會(huì)聯(lián)動(dòng)哪些產(chǎn)品？如何設(shè)計(jì)相應(yīng)的推廣計(jì)劃？

【19屆網(wǎng)易秋招-內(nèi)容運(yùn)營(yíng)】題干介紹了AR技術(shù)，三個(gè)小問題：

（1）用一段話向小孩子解釋什么是AR。

（2）你認(rèn)為AR可以應(yīng)用的場(chǎng)景或領(lǐng)域。

（3）網(wǎng)易即將推出一款A(yù)R眼鏡，請(qǐng)為該產(chǎn)品擬一句Slogan。

【19屆網(wǎng)易秋招-內(nèi)容運(yùn)營(yíng)】如今掀起了“全民跑步”潮，網(wǎng)易將在今年秋冬推出一款適合白領(lǐng)人群的智能跑步機(jī)，現(xiàn)在要你發(fā)一條宣傳該產(chǎn)品的朋友圈你會(huì)怎么發(fā)？

【19屆網(wǎng)易秋招-內(nèi)容運(yùn)營(yíng)】網(wǎng)易要推出一款無線藍(lán)牙耳機(jī)，對(duì)標(biāo)AirPods，但售價(jià)僅為399元。

（1）該產(chǎn)品的介紹應(yīng)該包括哪些。

（2）分別針對(duì)學(xué)生、白領(lǐng)、單身及情侶群體寫宣傳slogan。

考查內(nèi)容：考查求職者職場(chǎng)應(yīng)變能力、問題處理能力等軟實(shí)力，是筆面試?？嫉念}型之一，給出開放式的問題，由求職者給出解答，這類題目一般難度較大。

解題策略：建議平時(shí)多關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)新聞、動(dòng)態(tài)，體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，多思考產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)背后的邏輯，積累知識(shí)、培養(yǎng)思維。更多技巧可持續(xù)關(guān)注公眾號(hào)分享。

【20屆騰訊暑期實(shí)習(xí)提前批】請(qǐng)分析一下《延禧攻略》為什么會(huì)火。

【騰訊游戲運(yùn)營(yíng)】騰訊在移動(dòng)社交領(lǐng)域擁有微信、QQ兩個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而騰訊手游也都支持微信和QQ兩種登錄方式，請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷，分析闡述選擇微信或QQ登錄的兩種用戶的不同特性，以及移動(dòng)游戲針對(duì)兩種人群可采取哪些差異化運(yùn)營(yíng)策略。

【騰訊游戲運(yùn)營(yíng)】TCG (集換式卡牌游戲的英文縮寫)游戲以收集卡牌為基礎(chǔ)，游戲者需要透過購(gòu)買隨機(jī)包裝的補(bǔ)充包，收集卡牌，然后根據(jù)自己的策略，靈活使用不同的卡牌去構(gòu)建符合規(guī)則的套牌，進(jìn)行游戲。當(dāng)前有一款卡通風(fēng)格的仙俠題材TCG移動(dòng)游戲，在上線初期用戶在第二天不登錄的情況比較嚴(yán)重。

（1）請(qǐng)分析用戶不登錄的原因，闡述你的驗(yàn)證思路和邏輯.

（2）針對(duì)面臨的問題，請(qǐng)給出解決方案。

【19屆騰訊秋招】2017到2018火爆的節(jié)目，并從個(gè)人的角度分析，為什么火？如果你是負(fù)責(zé)人，你如何判斷哪些節(jié)目會(huì)火？

【19屆騰訊秋招】分析一下王菊表情包，梅西慌得一批表情包事件。如果是你，你會(huì)如何去打造這種現(xiàn)象？

【20屆騰訊暑期實(shí)習(xí)提前批-產(chǎn)品策劃&運(yùn)營(yíng)】微信7.0版本更新后，哪些方面的變化給你的印象最深的。從產(chǎn)品經(jīng)理的角度分析，為什么會(huì)出現(xiàn)這些變化。

【網(wǎng)易2018秋招運(yùn)營(yíng)崗真題】你曾經(jīng)處理過的最大量級(jí)數(shù)據(jù)是多少？處理目的是？你是如何處理的？處理結(jié)果如何？

【19屆網(wǎng)易秋招-電商運(yùn)營(yíng)】快消品紙巾，如何將線上銷售市場(chǎng)份額5%提升到20%。

【19屆網(wǎng)易秋招-電商運(yùn)營(yíng)】小家電品牌，3種價(jià)格由高至低的電飯煲、智能 的1999元、日式1299元、普通的399元，如何利用線上平臺(tái)讓用戶了解并促進(jìn)購(gòu)買?

【19屆網(wǎng)易秋招-電商運(yùn)營(yíng)】小明是個(gè)典型的朋友圈焦慮的人，例如旅行青蛙流行，他就下載玩過了一段時(shí)間后覺得不好玩就卸載了；世界杯競(jìng)猜，跟風(fēng)一起玩，很快就沒勁了；某咖啡app，領(lǐng)完新手優(yōu)惠后覺得不劃算，就卸載了。針對(duì)此類用戶，如何留住他們？任選以上一個(gè)app說明。

【19屆網(wǎng)易秋招-電商運(yùn)營(yíng)】一個(gè)蔬菜配送app，是市場(chǎng)的攤販配送蔬菜，前期通過營(yíng)銷拉新用戶，但用戶使用習(xí)慣不強(qiáng)，如何提高他們的使用率？

【19屆網(wǎng)易秋招-電商運(yùn)營(yíng)】某品牌產(chǎn)品因?yàn)樽龌顒?dòng)、促銷，一直是爆款，活動(dòng)費(fèi)用一直由品牌商和平臺(tái)商共同承擔(dān)，現(xiàn)政策規(guī)定平臺(tái)商不能進(jìn)行補(bǔ)貼，意味著活動(dòng)費(fèi)用全部由品牌商承擔(dān)，會(huì)導(dǎo)致虧損，如果你是品牌負(fù)責(zé)人，怎么做？

Rain，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品經(jīng)理的那點(diǎn)事兒，歡迎關(guān)注。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，電商高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，先后負(fù)責(zé)商品、訂單、店鋪、營(yíng)銷組件、社交電商體系構(gòu)建等產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品全生命周期管理維護(hù)。

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