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在知識星球有同學提問，怎么在日常生活中，用產(chǎn)品經(jīng)理的視角看待事物呢？
這是一個很好的問題，提出這個問題，首先就是一個平時善于思考的同學，手動點贊！
那么怎么用產(chǎn)品經(jīng)理視角看待和分析日常生活的各種事物呢？我提供兩個視角：聚焦局部的用戶視角、俯瞰全局的商業(yè)視角。
聚焦局部——用戶視角
看到一個產(chǎn)品，我們很簡單就能想到其對應的用戶需求，比如雨傘——遮雨，汽車——出行，這是基本的用戶視角。
在此之上，還可以往兩個方向去深入思考。
第一個方向，產(chǎn)品的具體功能/feature，對應著用戶的什么具體需求。
先來看雨傘，基本的用戶需求是擋雨。
最原始的雨傘長這樣子：
只有最基本的功能，撐開擋雨，收起縮小空間占用，便于放置。
然后因為女孩子愛美，特別是江南多雨，對于經(jīng)常攜帶的雨傘有了好看的需求，所以我們常見的傳統(tǒng)油紙傘都長這樣：
對于現(xiàn)在的上班族來說，每天手提一把傘也挺不方便，最好能收起放進包里，這就有了便攜的需求。所以雨傘有了新種類：折疊傘。
但是有些女孩的包特別小，像這樣：
普通傘即使折疊起來，也很難放進去，于是就有了加倍折疊傘。
對于高端白領人士，工作生活處處追求優(yōu)雅，雙手開關(guān)傘太接地氣了，于是有了自動開關(guān)傘，一鍵開傘和收傘，舉手投足間盡顯優(yōu)雅與瀟灑。
當然了，對于黃師傅這樣的武林高手來說，隨時有動手/被動手的需求，天天攜帶管制**也不是很方便，于是，一把“前尖后勾”的傘就成了行走江湖必不可少的利器。
所以說，基礎的擋雨需求，最普通的傘就能滿足，之所以后來迭代出這么多版本，因為用戶有了諸如愛美、便攜、優(yōu)雅、防身（劃掉）等等不同的需求。
當我們看到同一產(chǎn)品的不同版本，或者不同功能時，我們都可以去思考，這些產(chǎn)品feature和功能分別對應用戶的那些具體需求。
這是第一個深入思考方向。
除此之外，我們還可以去思考的是用戶的需求本質(zhì)。
簡單復述一下福特與更快的馬的老梗：有汽車之前，如果你問用戶出行的需求，用戶可能會說需要更快的馬，如果你繼續(xù)問下去，你會發(fā)現(xiàn)，用戶的本質(zhì)需求是更快的到達目的地。
更快的馬是用戶以為的需求，是表面需求，更快的到達目的地是產(chǎn)品經(jīng)理需要去深入挖掘的本質(zhì)需求。
比如健身房，你要問用戶為什么健身，用戶的回答可能是五花八門：馬甲線、**、8塊腹肌、彭于晏那樣的…這些統(tǒng)統(tǒng)都是表面需求。繼續(xù)挖掘：為什么想要這些呢？可能是妹子/男神喜歡、因為肥胖不自信...所以本質(zhì)需求還是要獲取認同。
說出來的一般都是表面需求，用戶的嘴，騙人的鬼…
了解本質(zhì)需求有什么用呢？可以創(chuàng)新！比如福特用汽車代替更快的馬。
健身房的例子中，用戶要獲取認同，要滿足這個需求，除了塑造外形之外還有很多方法，比如有錢。喜歡馬爸爸的妹子絕對比喜歡彭于晏的多。
這就是用戶視角，當我們聚焦于一個產(chǎn)品，或者說產(chǎn)品功能時，我們可以思考與之對應的用戶需求；當我們獲得了用戶需求時，我們可以繼續(xù)深入思考，用戶的本質(zhì)需求是什么。
俯瞰全局——商業(yè)視角
眾所周知，所有商業(yè)公司推出的產(chǎn)品，目的都是賺錢。
比如超市里有形的商品、商場里無形的服務，都是需要付費的，這些很好理解。
對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，很多產(chǎn)品看起來是免費的，其實也是有自己的盈利模式：
廣告：有了流量之后就可以賣廣告了，這個太常見了，基本上所有內(nèi)容平臺主流的商業(yè)模式都是廣告：信息流廣告、視頻廣告...以及下面這條廣告???
增值服務：國外的工具類軟件產(chǎn)品基本都是這個思路，基礎服務免費，增值服務收費。國內(nèi)最典型的是各種會員、VIP，比如QQ會員、騰訊視頻VIP等等。
虛擬商品：在線教育平臺上面的網(wǎng)課、英雄聯(lián)盟和王者榮耀的皮膚，都是典型的虛擬商品。
平臺傭金：電商、外賣、滴滴、直播平臺等，所有平臺上形成的交易、打賞，都會去抽傭金。
這些是主流的盈利模式。
但還是有很多產(chǎn)品不屬于以上這幾類，有這么幾個可能性：
可能還在積累用戶的階段，沒有進行商業(yè)化。比如前陣子開始收費的藍湖，在此之前是完全免費的。
可能還沒找到很好的盈利模式。不太好舉例，這類產(chǎn)品應該撐不到2020年。
可能人家本來是收費的，只不過破解版用習慣了，以為是免費的，比如大家都用的axure，誰為注冊碼付費了？
也有一種叫to VC創(chuàng)業(yè)的野路子，明知道產(chǎn)品賣不出去也要做出來，就為了忽悠投資人的錢，比如**…
還有一種情況，產(chǎn)品真的是免費，產(chǎn)品本身也沒有任何直接的商業(yè)化嘗試，那么它極有可能是一個生態(tài)的一部分，為整個生態(tài)提供一部分服務能力，運營成本也由整個生態(tài)負擔。
除了上述幾種情況之外，盈利模式還有非常非常多，等待大家去發(fā)現(xiàn)。
這就是商業(yè)視角，當我們從整體上俯瞰一個產(chǎn)品時，可以思考它是怎么賺錢的，以后自己的產(chǎn)品要進行商業(yè)化時，很多思路都是值得借鑒的。
后記
很多產(chǎn)品新人都會有這樣的問題：我畫原型賊6，寫文檔賊快，團隊溝通也賊和諧，但我就是不知道該怎么進階，怎么更有產(chǎn)品feel。
除了不斷讀書學習之外，日常生活中也不妨多用用戶視角和商業(yè)視角去觀察每一個你遇到的產(chǎn)品。
產(chǎn)品經(jīng)理做久了，就像是有職業(yè)病一樣，看到每一個產(chǎn)品，都會不由自主的一邊思考它對應的用戶需求，一邊思考它背后承載的商業(yè)模式。
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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