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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
被收割的“小鎮(zhèn)中老年”!
2023-07-31 10:55:40

作者 | 兵法先生

來源 | 營銷兵法(ID:lanhaiyingxiao)

歷史總是驚人的相似,曾經(jīng)那批嫌棄我們亂花錢購物的人,現(xiàn)在竟然成為了中小商家的核心消費人群。

據(jù)巨量引擎《中小商家消費者畫像》的數(shù)據(jù)顯示,「小鎮(zhèn)中老年」、「都市藍領(lǐng)」與「銀發(fā)人群」成為了抖音電商重要的消費者,他們具有極強的消費需求,對那些客單價相對較低、實用性強的產(chǎn)品有著極高的消費傾向。

超高的消費頻率、較強的消費需求,讓現(xiàn)在的小鎮(zhèn)中老年、銀發(fā)一族、都市藍領(lǐng)等人群成為了中小商家“爭搶”的目標。

01興趣電商時代,如何“收割”小鎮(zhèn)中老年

毋庸置疑,下沉市場,早已經(jīng)成為了移動互聯(lián)網(wǎng)時代品牌/平臺爭奪的焦點。從2021年拼多多憑借下沉市場建立增長優(yōu)勢后,淘寶選擇推出淘工廠、淘菜菜來搶奪下沉市場的用戶,京東則寄希望于京東京喜,推出幫助消費者“薅羊毛”的方案,以便獲得更多的用戶。

被收割的“小鎮(zhèn)中老年”!

被收割的“小鎮(zhèn)中老年”!

興趣電商興起,對于抖音、快手而言,如何才能迅速“爭奪”下沉市場中拼多多、淘寶、京東的用戶呢?于是,抖音、快手想方設(shè)法給擁有大量閑暇時間的「小鎮(zhèn)中老年」、「都市藍領(lǐng)」與「銀發(fā)人群」送錢,用戶需要下載平臺指定App注冊,然后每天參與平臺設(shè)置的簽到、看廣告、看視頻、開寶箱、走路賺金幣等活動,來積累金幣,只要積累到一定的數(shù)量,就能兌換獲得一定數(shù)額的“收入”。

同時,還創(chuàng)造了冒險島、填成語、連字句等極為簡單的游戲,只要用微信快捷登錄,就能讓用戶“領(lǐng)錢”,極大地調(diào)動了人們的積極性,讓不斷打卡多個平臺成為了那些擁有大把休閑時間人群熱衷的“事業(yè)”。

中老年用戶通過看“手機”,獲得了一定的“收入”,對于他們來說,是一份意外驚喜。殊不知,這正是興趣電商平臺渴望抓住下沉市場獲取客戶的有效手段。細想便知,平臺是通過讓用戶“薅羊毛”方式實現(xiàn)了市場的下沉。

02生活習慣被改變,爸爸媽媽們愛上“買買買”

對于一有閑暇時間就看“手機”的用戶來說,除了“掙錢”,還能免費領(lǐng)取洗護用品、紙巾、垃圾袋等日常生活產(chǎn)品,簡直是一件很快樂的事情。這也讓小鎮(zhèn)中老年人群的生活習慣在潛移默化中發(fā)生了改變,網(wǎng)絡(luò)“掙錢”、手機上免費領(lǐng)生活用品等幾乎成為了他們每天必干的事情。

隨著「小鎮(zhèn)中老年」、「都市藍領(lǐng)」與「銀發(fā)人群」等人群“玩手機”的時間增加,并在平臺上撿到了“便宜”,參與抽獎、0元購、免費領(lǐng)取等活動,就會促使他們想要獲得更多的利益。加之,長期使用讓消費者對各類App有了熟悉感,與撿便宜建立起來的信任感,便會開始嘗試0.01元購、1元購、9.9元試用、19.9元包郵、50元專區(qū)等。

被收割的“小鎮(zhèn)中老年”!

這便讓曾經(jīng)指責又嫌棄我們亂花錢的長輩,開始為了“撿便宜”與營銷的渲染而蹲守到各大直播間,去購買那些他們認真很劃算的產(chǎn)品。這樣一來,下沉市場用戶的日常生活便與各大平臺發(fā)生了更深層次的聯(lián)系,而長輩也因為在手機上“撿便宜”逐漸愛上了“買買買”,成為了平臺上中小商家的核心消費人群。

03如何才能抓住高價值的銀發(fā)消費人群?

很明顯,那些消費頻率高、有閑暇時間的人群,成為了品牌爭奪的目標。究竟如何才能抓住高價值的下沉市場消費者呢?

價格實惠

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶比價的方式眾多,這也讓越來越多的用戶消費趨于理智,想要打動自己的目標受眾,還需要拿出實打?qū)嵉膬?yōu)惠去惠及消費者,讓用戶真正購買到貨真價實的產(chǎn)品。

實用又高質(zhì)量的產(chǎn)品

可以說,價格只是品牌叩開用戶心扉的敲門磚,而實用又高質(zhì)量的產(chǎn)品才是品牌留存用戶,拉動二次增長的關(guān)鍵。

隨著各平臺對用戶權(quán)益保障的增強以及退換貨政策的完整,現(xiàn)在用戶的電商消費試錯幾乎不需要付出經(jīng)濟成本。而品牌想要讓消費者滿意,勢必需要保障實用性產(chǎn)品的質(zhì)量,以超出用戶預(yù)期的質(zhì)量滿足日益嚴苛的用戶需求。

展現(xiàn)商品的質(zhì)感與價值

其實,「小鎮(zhèn)中老年」、「都市藍領(lǐng)」與「銀發(fā)人群」他們擁有一定的社會閱歷與經(jīng)濟積累,對產(chǎn)品的要求不僅僅是實惠,還對產(chǎn)品的購買價值、商品品質(zhì)以及使用體驗感提出了更高的要求。

這便要求品牌提供的產(chǎn)品不僅要保證品質(zhì),還要在品牌營銷的過程中,注重產(chǎn)品特質(zhì)、使用場景、核心功能等多方面的展現(xiàn),再通過更精細化的內(nèi)容與高頻率的互動,來打動消費者,提升購買力與復(fù)購力。

寫在最后

與年輕人相比,「小鎮(zhèn)中老年」、「都市藍領(lǐng)」與「銀發(fā)人群」常常不被品牌關(guān)注,因為分布在下沉市場,涉及不同的職業(yè)領(lǐng)域以及包含了不同年齡,加之時間寬裕,具有一定的經(jīng)濟積累,而打破了人們對消費受眾的認知,成為了正在崛起的消費新人群。

在小鎮(zhèn)中老年人群不斷被關(guān)注的當下,獲得“愛網(wǎng)購的爸爸/媽媽們”拉動增長曲線,可能是未來很長一段時間里品牌的必修課。而品牌還得需要通過對消費人群的洞察與分析,不斷修正自身的營銷策略,才有機會迎來更穩(wěn)健的增長。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
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    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
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    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
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    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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