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我們把這一幫助管理者研究市場營銷問題并進行營銷管理決策的理論叫做4P理論。促銷策略主要是指企業(yè)利用各種信息傳播手段刺激消費者購買欲望,促進產品銷售的方式來實現其營銷目標,其中包括對同促銷有關的廣告、人員推銷、營業(yè)推廣,公共關系等可控因素的組合和運用。
微商有別于其它的商業(yè)模式,其特殊性就在于它是利用社交媒體和網絡來進行各種商業(yè)的活動。其最大的不同之處就是在于流量獲取的不同,微商的流量主要來自于社交或者社交平臺,從成本角度考慮是比較低的,從規(guī)模角度來考慮也不及傳統(tǒng)的廣告買量更為規(guī)范和量大。
但是,微商們有一點最大的優(yōu)勢就是通過社交運營來創(chuàng)造更高的客單價值,比如說招10個50萬的代理,就等于完成了500萬的業(yè)績。而在微商領域,一個人一部手機就能做到,這樣的數據如果放到傳統(tǒng)電商或者傳統(tǒng)實體領域,那就要有一個真正的團隊做支撐。
1.定向營銷
在傳統(tǒng)的購物以及傳統(tǒng)電商購物模式中,消費者購買產品都是需要主動去搜索,但在微商營銷中則是直接將某一產品向消費者推薦,定向營銷的方式省去了消費者再搜索的時間精力,有的微商通過對用戶的深度運營,深度了解用戶需求,就可以做到精準推薦。
2.分享營銷
人人都是自媒體和微商時代,微商既是接受信息的消費者又是信息的制造者還是信息的制作和發(fā)布者,對于任何信息,都是可以分享給他人,從而影響周圍的消費者。微商的轉化效率較傳統(tǒng)電商更高,也正是因為”我的朋友分享“我更信賴這一原因。
例如在微信群內,群內其他人的購買和反饋都會帶動其他消費者的購買行為。真正實現隨時產生內容,隨時進行傳播。
3.無中心模式
傳統(tǒng)的購物都是以具體的平臺為中心,平臺分發(fā)流量給商家,但在微商營銷中并不存在中心,每個個體自帶流量,產生內容,都可以進行傳播和交易。也就是說無中心其實是讓人成為中心,每個人都是一個節(jié)點,并影響其他節(jié)點,相互作用。
4.裂變模式
微商的核心是基于關系的裂變,傳統(tǒng)電商獲取客戶是倒三角,也稱漏斗模型,是通過廣泛獲取流量,再逐步篩選出自己的客戶深度運營沉淀客戶的過程。微商模式恰恰相反,屬于正三角模型,可以以一個客戶/代理商為頂點,無限進行向下裂變,形成自己的流量池。由此可見,微商運營核心是對于客戶的深度運營和裂變效率。
1.4P營銷理論
4P營銷理論產生于上世紀的美國,1953年,尼爾·博登在美國市場營銷學會的就職演說中創(chuàng)造了“市場營銷組合”指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營銷變量”或“營銷要素”的影響。
1960年,美國密歇根州立大學的杰羅姆·麥卡錫教授在其《基礎營銷》一書中將這些要素一般的概括為4類,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。
我們可以從兩個不同的維度來看對企業(yè)有影響的營銷活動,一個是企業(yè)不可控的因素,也就是作為營銷方自身難以去控制的市場,分別包含宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。
另外一個是可控的因素,也就是作為營銷方自己可以控制的,例如產品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等等,我們所說的4Ps實際上就是把這些可以控制的因素進行了歸納總結。
這一理論對于管理者在分析市場并進行決策來說,是非常有幫助的。我們把這一幫助管理者研究市場營銷問題并進行營銷管理決策的理論叫做4P理論。
產品策略主要是指企業(yè)以向目標市場提供各種適合消費者需求的有形產品和無形服務等各種事物來實現其營銷目標。其中包括對同產品有關的品種、規(guī)格、式樣、質量、包裝、特色、商標、品牌以及各種服務措施等可控因素的組合和運用。
價格策略主要是指企業(yè)以按照市場規(guī)律、產品成本、制定價格和變動價格等方式來實現其營銷目標,其中包括對同定價有關的基本價格、折扣價格、津貼、付款期限、商業(yè)信用以及各種定價方法和定價技巧等可控因素的組合和運用。
渠道策略主要是指從生產商到消費者的銷售路徑選擇,企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實體流通的方式來實現其營銷目標,其中包括對同分銷有關的渠道覆蓋面、商品流轉環(huán)節(jié)、中間商、網點設置以及儲存運輸等可控因素的組合和運用。
促銷策略主要是指企業(yè)利用各種信息傳播手段刺激消費者購買欲望,促進產品銷售的方式來實現其營銷目標,其中包括對同促銷有關的廣告、人員推銷、營業(yè)推廣,公共關系等可控因素的組合和運用。
2.4I營銷理論
隨著大眾傳媒方式的演變和發(fā)展,20世紀90年代,由美國西北大學市場營銷學教授唐·舒爾茨提出了整合營銷。以消費者為中心提出了4I理論,將傳播內容以interesting(趣味原則),individuality(個性原則)interests(利益原則)和interaction(互動原則)進行劃分總結。
趣味原則。一方面互聯網具有泛娛樂屬性,另一方面,也是人性使然,商家需要在產品研發(fā)方面遵循趣味性原則,在營銷內容上也需要遵循這一原則,把品牌和產品信息融入到自己的宣傳內容里。凡是能調動和激發(fā)人們情緒的,搞笑類、煽情類、都可以是interesting的。
利益原則。在一個不缺乏產品也不缺乏好產品的年代,要贏得消費者,必然要有利他思維,產品、功效、用途、場景的呈現都需要從受眾的角度來考慮,不是一味的打價格戰(zhàn),而是商家的產品能帶給消費者怎樣的體驗,除了產品本身的功能價值,還提供服務附加價值。
互動原則。5G技術發(fā)展,傳播受眾由單向被動轉為主動參與,傳播主體與客體之間的界限被打破,用戶與互動交流和信息能夠實時發(fā)布。直播的興起、場景廣告的互動體驗等方式,實現了品牌所有者與消費者之間的有效互動,消費者參與積極性增強在注意力碎片化的時代下,有利于加深消費者的品牌印象。
個性原則。在傳統(tǒng)營銷中真的很難實現個性化精準營銷,但是在智能加互聯網的技術加持下廣告內容能夠達到精準投放,從而會更符合消費者需求,讓消費者產生一種產品是為自己量身而制的感覺,提升品牌轉化率,達到品效合一。
3.STP營銷分析
STP分析又稱目標市場營銷,即是指企業(yè)在有限的資源下,選擇集中為目標市場服務,這首先需要識別各個不同的購買者群體,選擇其中一個或幾個作為目標市場,再運用一些市場營銷組合,S是市場細分、T是目標市場、P是市場定位目標。
市場細分。市場細分是指營銷者,依據消費者的需要和欲望,購買行為和購買習慣、地理因素等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程,若干群之間有著明顯的差異性,每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
目標市場。在市場細分的基礎上,企業(yè)根據其所具備的優(yōu)勢、細分市場的規(guī)模和競爭激烈程度等因素,選擇一個或幾個市場作為目標市場,針對目標市場特點展開營銷活動,在更好滿足客戶需求同時,獲得更大利潤。
市場定位。市場定位就是樹立企業(yè)產品,在目標市場及目標客戶心目中的形象是企業(yè)所提供的產品,具有一定的特色,適應一定顧客的需要和偏好,并與競爭者的產品有多區(qū)別,市場定位的實質就是差異化。
4.PEST理論分析工具
PEST就是宏觀環(huán)境分析的一種工具,從政治、經濟、社會及技術這四個方面的企業(yè)外部環(huán)境進行分析,有助于了解產品及企業(yè)所在的宏觀環(huán)境。四個方面分別是:
政治方面。一般包括國家整體的政治制度、社會制度以及提出的國家層面、政府層面等各種政策法規(guī),這些制度,會對企業(yè)的生產經營銷售等各種活動有著重要的影響,或推動或規(guī)范或限制或保障,都是企業(yè)甚至行業(yè)的風向標,因此企業(yè)在制定戰(zhàn)略,進行生產及推廣的一系列經營活動中,要充分考慮法律法規(guī),規(guī)避風險,抓住機遇。
要站在經濟的角度進行考慮,大到全球、國家的經濟狀況,小到地區(qū)、行業(yè)的經濟狀況,居民的收入及消費水平都會影響到企業(yè)的市場規(guī)模。
社會。社會是指產品所處的外部客觀環(huán)境特點,和其能夠造成產品或企業(yè)進一步發(fā)展起來的關鍵因素,由受眾的受教育程度、價值理念等構成,這些因素都會影響到消費者是否購買的購買決策和決策速度,這些會影響到企業(yè)的經營狀況和銷售業(yè)績。
技術。技術是指科技和技術的發(fā)展能夠從很大程度上影響和改變行業(yè)所處的市場環(huán)境,例如5G網絡的推行,讓我們交互更加便捷,推動短視頻及直播行業(yè)發(fā)展,從而會改變很多行業(yè)企業(yè)觸達客戶的方式。
以消費者為中心的導向讓品牌和消費者建立長久的友好關系,為品牌傳播策略提供了關鍵的指導作用。隨著移動互聯網發(fā)展普及,消費者被各種各樣的信息包圍著,時間嚴重碎片化,電商發(fā)展也從搜索電商到了內容電商階段,商家都需要在爭奪用戶時間上下功夫。
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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
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