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文 / 郭朝剛
世間的人事物，都因有其價(jià)值而得以存在。每個(gè)人所處的位置不同，擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧煌?，所踐行的職責(zé)、承擔(dān)的權(quán)限也不盡相同。
人之立世，必然是經(jīng)歷讀書(shū)、做事，立志以圓夢(mèng)，修身以成才，篤行可致遠(yuǎn)。自我學(xué)習(xí)、自我超越，持續(xù)復(fù)盤(pán)、及時(shí)反省，這是高手成長(zhǎng)的必修課。
從人才成長(zhǎng)為人物，這是一路打怪升級(jí)、終身修煉的進(jìn)化之路。郭朝剛指出：天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易；態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成?。∮纱笫抡?，必然關(guān)注細(xì)節(jié)，態(tài)度走在能力前。
天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣。不為，則易者亦難矣。
人生在世，無(wú)數(shù)的人杰，誰(shuí)不是從無(wú)知少年成長(zhǎng)為某一行業(yè)、某一專(zhuān)業(yè)的精英骨干的。
凡做大事者，必然是立志為先，勤于思考、勇于實(shí)踐，善于創(chuàng)新，在平凡的崗位上干中學(xué)、學(xué)中干，持續(xù)學(xué)以致用，將大事化小，繁事化簡(jiǎn)，難事化易。
只有在小事上精益求精，數(shù)十年堅(jiān)持做一件事，就一定能夠?qū)W有所成、誠(chéng)信利他、創(chuàng)建功名。
美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油的第二任董事長(zhǎng)阿基勃特，就是一名十分關(guān)注細(xì)節(jié)，還是在他只是一名公司小職員之時(shí)，他在每一次辦事和外出遠(yuǎn)行之時(shí)，每次簽名時(shí)都是署上“每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”，因此而受到公司董事長(zhǎng)洛克菲勒的關(guān)注，并且得以提拔重用的。這是一個(gè)始于在小事上用心，極具責(zé)任心的成功案例。
現(xiàn)實(shí)生活中，關(guān)注細(xì)節(jié)成功的案例，是值得我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的?？墒?，由于不關(guān)注細(xì)節(jié)，粗心大意、態(tài)度消極的例子也是數(shù)見(jiàn)不鮮的。
錄取通知書(shū)上的錯(cuò)別字，在美好回憶中留下笑談。
每年的高考之后，總是幾家歡喜幾家愁。相信每一位考生收到高校錄取通知書(shū)的那一刻，將是多么令人激動(dòng)與喜悅，多少年以后也會(huì)成為美好的回憶。
可是，就在今年的8月份，安徽一所名為巢湖學(xué)院的二本高校，在其正式發(fā)出的錄取通知書(shū)上竟然有明顯的錯(cuò)別字。一時(shí)之間沖上熱搜，引起網(wǎng)友的吐槽群嘲。巢湖學(xué)院及其領(lǐng)導(dǎo)張某，也被推上風(fēng)口浪尖，因錯(cuò)別字一舉成名。
如下圖所示，其中的“9月6月”是為錯(cuò)誤；正確的表達(dá)應(yīng)為“9月6日”！
這是低級(jí)明顯的錯(cuò)誤之處，不知為何在正式郵寄之前，各方審核把關(guān)者是否真正做到盡職履責(zé)了？此處細(xì)節(jié)，讓該院的張?jiān)洪L(zhǎng)情何以堪？委外印制機(jī)構(gòu)，是否真正做到客戶(hù)至上，輸出令人滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)了？
更令人堪憂的就是，當(dāng)新生及其家長(zhǎng)收到此通知書(shū)時(shí)，在錄取的喜悅之時(shí)，猶如讓人當(dāng)頭澆了一盆冷水一般。對(duì)此學(xué)院能夠培養(yǎng)出高質(zhì)量的學(xué)生，也許會(huì)有著點(diǎn)滴擔(dān)憂呢？
如此學(xué)院的錄取通知書(shū)，因其錯(cuò)別字而走紅網(wǎng)絡(luò)，給人們留下笑談。由小見(jiàn)大，此學(xué)院、乃至高等教育的質(zhì)量令人堪憂。其中存在問(wèn)題，包括但不僅限于：制作人員粗心大意、審核人員把關(guān)不嚴(yán)的；想必其中還涉及到各級(jí)審核形同虛設(shè)的工作作風(fēng)問(wèn)題，以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部尸位素餐、能崗不匹配的問(wèn)題……（此處省略一千字）
每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，然而錯(cuò)誤本身所反映的是態(tài)度問(wèn)題。做事的積極與否，直接決定著事情結(jié)果的好壞。關(guān)鍵，錯(cuò)誤是否能夠自我覺(jué)察、他人指正，能否在真正造成損失與社會(huì)影響之前就得以及時(shí)修正。
過(guò)而能改，善莫大焉。雖然巢湖學(xué)院的錄取通知書(shū)有錯(cuò)別字造成一定的社會(huì)影響，但是該學(xué)院也在第一時(shí)間通過(guò)官網(wǎng)發(fā)布了《致歉聲明》。
這是一場(chǎng)危機(jī)公關(guān)的案例，其中分析了出錯(cuò)的原因，并且對(duì)此表示深深歉意。其中承諾更新正確的錄取通知書(shū)，重新郵寄。后續(xù)，引以為戒、加強(qiáng)管理，吸取教訓(xùn)。
態(tài)度大于能力，關(guān)注細(xì)節(jié)程度就是你成功的底牌。
讀書(shū)、工作、學(xué)習(xí)，生活之中，時(shí)時(shí)處處皆是修行。態(tài)度是積極的，具有正能量的，極度關(guān)注細(xì)節(jié)的精益求精，將是你我的社會(huì)名片，也將會(huì)成為奠定成功的重要基石。
因關(guān)注細(xì)節(jié)，態(tài)度積極的阿基勃特，有幸成為美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油的第二任董事長(zhǎng)；今年巢湖學(xué)院由于疏忽大意而造成錯(cuò)誤的錄取通知書(shū)在網(wǎng)絡(luò)上貽笑大方。兩相對(duì)比，我們可以得到諸多的啟示。
一個(gè)人、一家公司、一所學(xué)院等等，之所以能夠從優(yōu)秀走向卓越，這是一種堅(jiān)守核心價(jià)值觀，時(shí)時(shí)處處彰顯其文化精神的實(shí)踐出真知。
態(tài)度大于能力，選擇大于努力。事的背后，是人的責(zé)任心；人的背后，所反映正是你關(guān)注細(xì)節(jié)的程度，為人處世的態(tài)度，這是你能夠成功的底牌。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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