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陳靜攝中新網(wǎng)上海11月23日電(記者陳靜)數(shù)字化時(shí)代，新消費(fèi)之下，市場營銷應(yīng)該怎樣與時(shí)俱進(jìn)？據(jù)悉，第十八屆JMS中國營銷科學(xué)學(xué)術(shù)年會暨博士生論壇在上海舉行。海內(nèi)外80余所高校、數(shù)百位專家學(xué)者與博士生們線上線下相聚，他們與業(yè)界精英共同聚焦“新技術(shù)、新市場、新消費(fèi)”，以思想洞見相互碰撞。
第十八屆JMS中國營銷科學(xué)學(xué)術(shù)年會暨博士生論壇在上海舉行。 陳靜 攝
中新網(wǎng)上海11月23日電(記者陳靜)數(shù)字化時(shí)代，新消費(fèi)之下，市場營銷應(yīng)該怎樣與時(shí)俱進(jìn)？
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院黨委書記兼副院長陳煜波教授23日表示，當(dāng)前，以數(shù)字技術(shù)為代表的新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，中國正面臨前所未有的機(jī)遇。
上海紐約大學(xué)商學(xué)部主任、杰出全球商學(xué)講席教授陳宇新教授認(rèn)為，新零售帶來了新的場景、新的商業(yè)模式、新的研究問題以及新一代消費(fèi)者，營銷研究與運(yùn)營研究的結(jié)合蘊(yùn)藏著新的潛力。他指出，未來營銷與運(yùn)營結(jié)合研究的方向主要在消費(fèi)者行為時(shí)間研究：如等待、排隊(duì)等，小“摩擦”成本影響研究：如菜單成本、支付成本等，戰(zhàn)略競爭的優(yōu)化以及大數(shù)據(jù)和實(shí)證研究等方面。
在明略科技集團(tuán)副總裁兼秒針系統(tǒng)營銷合伙人林佩文看來，新銳品牌的“新”在于面對現(xiàn)代化差異的需求，“銳”在于開創(chuàng)有成長力的新品類/賽道。新銳品牌的增長主要依靠內(nèi)生和外生增長力，數(shù)字化是品牌增長最重要的驅(qū)動力。她認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部需要做好自身的營銷數(shù)字化建設(shè)，企業(yè)外部需要用好數(shù)字媒體，做好公域+私域滲透，提升數(shù)字份額競爭力。
她強(qiáng)調(diào)，變的是差異化，不變的是品牌保持初心。關(guān)于品牌建設(shè)的問題，她認(rèn)為品牌不一定要做大，可以選擇做深，但一定要做好產(chǎn)品矩陣。
據(jù)悉，第十八屆JMS中國營銷科學(xué)學(xué)術(shù)年會暨博士生論壇在上海舉行。海內(nèi)外80余所高校、數(shù)百位專家學(xué)者與博士生們線上線下相聚，他們與業(yè)界精英共同聚焦“新技術(shù)、新市場、新消費(fèi)”，以思想洞見相互碰撞。為期3天的論壇舉行了48場平行論壇，與會嘉賓共同探索市場營銷創(chuàng)新破局之道。
國家自然科學(xué)基金委員會管理科學(xué)部工商管理二處處長任之光則認(rèn)為，從2000年至今，市場營銷的申請資助量穩(wěn)步增長。市場營銷領(lǐng)域要堅(jiān)持平衡認(rèn)知與實(shí)踐、學(xué)科變化與守恒，推動新方法和新理論的實(shí)現(xiàn)等。他鼓勵(lì)高水平青年學(xué)者敢于聚焦前沿，進(jìn)行深入研究。
當(dāng)下，品牌力對于業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。對此，多位杰出企業(yè)家分享了各自的感悟。京東零售京洞察平臺負(fù)責(zé)人孟劉青認(rèn)為，企業(yè)在滿足消費(fèi)者多元化需求的同時(shí)，也有效幫助了行業(yè)降本增效。他說，除了營銷執(zhí)行層面，對消費(fèi)者進(jìn)行洞察也是市場營銷非常重要的組成部分。圣象集團(tuán)有限公司商用事業(yè)中心總經(jīng)理保江認(rèn)為，轉(zhuǎn)型過程中需要考慮品牌的認(rèn)知和承載能力。(完)
來源：中國新聞網(wǎng)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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