前天小七跟我說，最近不少人在問，今年私域業(yè)績下滑嚴重，有什么辦法嗎？
我想，難道大家都這樣？
昨晚，就給2018年私域課的一個老學員打電話，問問他今年私域生意怎么樣？
聽完我簡直驚呆了！
他今年也有20%以上增長，將近9000萬-1億吧。想一想，他2018年才1000萬左右，不到5年就翻了快10倍！每年持續(xù)2位數(shù)增長。
2019年推出的超級（付費）會員，年續(xù)費率也能在85%以上，用戶的單客貢獻從900塊一直漲到去年5000塊。啥感覺，真覺得他每個用戶都是資產，蹭蹭不斷增值?。?/p>
他們很多同行，曾經都踩著紅利飛了起來，今天都趴窩了。他們的生意能越做越好，私域運營功不可沒。
毫無疑問，他是一名真正的私域高手，有結果，能持續(xù)，能復制。
可為什么他能成功，別人做不起來？
我非常清楚。他掌握了精髓，懂得左手私域運營，右手私域管理，才能讓團隊自運行，這才是持續(xù)成功的秘密。
私域不簡單，也沒那么難，私域是有方法的，是可復制的。我把跟他聊的內容總結成20條高手的思考。
分享給你，希望你下半年能做的更好。
1
很多人的私域已經跑偏了，因為太卷，沒了耐心，又用流量思維割韭菜，而不是用戶思維來做運營。
2
今天做私域還在說，我有多少規(guī)模的，一定死。要講我有多少利潤，私域做的就是算賬。
3
私域賺錢最快的還是搞微商的那票人，賺一時的錢，但也死的快。我們則不同，追求高質量，高利潤，高轉化，持續(xù)賺錢。所以五年下來，很多同行都趴窩了，我們活的越來越好。
4
私域的頂級玩家賺得不是眼下的GMV，而是品牌和市值，像瑞幸咖啡，百果園，孩子王，他們的市值財報已經說明。
5
私域的盡頭是會員，私域是留客，會員才是鎖客，鎖客之后復購的成本更低，效率更高。做好私域之后，趕緊做會員。
6
只懂私域運營，不懂私域的管理，要么只能是小作坊，要么永遠做不起來，不能持續(xù)和復制。
7
私域一定是難的，難就對了，難才說明有門檻，才能成為護城河，才值得深耕。
8
私域運營，不是做創(chuàng)意，它是完全可以復制，可以持續(xù)成功的。很可惜，許多人并沒有完全理解它，掌握它的運營密碼。
9
做好私域運營，本質上做好3件事：
第一，私域定位，你要什么，目標是什么；
第二，私域策略，達成目標的路徑以及先后順序；
第三，私域執(zhí)行，掌握標準的運營動作，設定好SOP。
凡是沒做好的，一定是這這3件事解決。
10
私域只能是一把手工程，因為往小了說它叫"私域”，往大了說，它是消費者數(shù)字化轉型。轉型升級只有老板能拍板，敢承擔風險。
11
絕大部分企業(yè)把私域做成了雞肋，而沒有做成護城河，根本原因在于認知和決心。
12
真正私域高手，并不直接關注GMV ，而是關注私域用戶的LTV（單客產值），流失率，以及超級用戶的數(shù)量，留存率。
13
持續(xù)盈利的私域，追求的是用戶關系的穩(wěn)定和深度，并不是私域用戶規(guī)模。
14
私域聯(lián)動公域已經是必然，我們通過私域反哺公域種草，排名，截取公域流量。下一步還會利用私域標簽獲取的用戶畫像，在公域投放提升ROI。這些應用會越來越多。
15
私域AI智能化越發(fā)明顯，要趕緊跟上，我們已經在用GPT，智能客服提升私域運營的效率。
16
今天你對新鮮事物的理解，就決定了未來的競爭力。今天對私域的深挖，就決定了利潤的增長。
17
做私域一定要真誠對待客戶，你要知道當下能讓你運營的人，都是有長期價值的，都能給你帶來有價值的客戶，真誠是最大的殺傷力。當你揮起鐮刀的時候，客戶是能感受到的。
18
做私域不要嫌棄細節(jié)，每一個細節(jié)，都是構建信任，得到利潤的一個籌碼，籌碼越多，銷售越簡單。前提會算賬，ROI要算好。多少運營，多少客戶，能轉化多少銷售，多少利潤。這里涉及到運營團隊管理，團隊自運營了。
19
我從不追求那些流量講師的私域課，因為他們懂搞流量，但并不懂企業(yè)內的運作落地，所以我會去找做過企業(yè)私域咨詢的老師請教。
20
私域業(yè)績之所以能夠連續(xù)5年增長，從1000萬到1億，核心不是掌握了運營的秘密技巧，而是從第1天開始，就在企業(yè)搭建系統(tǒng)和規(guī)則，比如組織架構，團隊職責，考核，工作sop等等，這些才是讓私域落地自運營的關鍵。
看完20條思考，你一定也想像他一樣成為高手。
創(chuàng)造業(yè)績增長，是每個私域運營者心中的渴望。
這是一種責任，也是一種自我的證明。
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
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