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“ 績(jī)效管理是一個(gè)公司核心的管理體系，績(jī)效文化是企業(yè)文化最好的載體。”
績(jī)效管理其實(shí)是一個(gè)非常系統(tǒng)的一個(gè)體系，它前面連接著戰(zhàn)略與目標(biāo)管理，也是人才與組織發(fā)展的手段，同時(shí)是公司獎(jiǎng)懲體系的基礎(chǔ)，搞好績(jī)效管理，公司大部分的管理問(wèn)題就解決了?？?jī)效對(duì)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，形之于外，它表現(xiàn)為企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)輸出以及客戶的認(rèn)可；形之于內(nèi)，它表現(xiàn)為企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的活力與凝聚力，體現(xiàn)了不斷超越過(guò)去的奮斗狀態(tài)，卓越的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，對(duì)內(nèi)對(duì)外應(yīng)是統(tǒng)一的一個(gè)整體。
公司追求的不是先進(jìn)性而是商業(yè)性，公司對(duì)組織與個(gè)體的評(píng)價(jià)是現(xiàn)實(shí)的，不在于理想有多大，而在于組織與個(gè)人的實(shí)際貢獻(xiàn) 。公司給員工的報(bào)酬是以他的貢獻(xiàn)大小和實(shí)現(xiàn)持續(xù)貢獻(xiàn)的認(rèn)知能力為依據(jù)，不能單方面為員工的學(xué)歷、工齡、職稱以及“內(nèi)部公關(guān)”做得好支付任何報(bào)酬。認(rèn)知不能作為任職的要素，必須要看奮斗精神，看貢獻(xiàn)，看潛力。公司培養(yǎng)的是商人，不是培養(yǎng)教授，公司不要搞學(xué)術(shù)論文，判斷工資調(diào)整要看員工是否為公司能創(chuàng)造利潤(rùn)，而不是看大家的學(xué)術(shù)水平有多高。無(wú)論是2B還是2C的公司，建立以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)考核體系的核心還是要以提高客戶滿意度，為客戶創(chuàng)造價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)是功利型的組織，必須要拿出讓客戶滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，這里說(shuō)的責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向就是說(shuō)的客戶滿意?？己艘紤]公平問(wèn)題就必須以績(jī)效為中心，關(guān)鍵行為的目的是要產(chǎn)生結(jié)果，因此關(guān)鍵行為要以結(jié)果為導(dǎo)向。考核中堅(jiān)持有績(jī)效、有結(jié)果，在結(jié)果面前人人都是公平的?？?jī)效評(píng)價(jià)總的原則應(yīng)當(dāng)是：不能夠度量就不能夠管理。所以必須找到度量長(zhǎng)期貢獻(xiàn)過(guò)程貢獻(xiàn)以及責(zé)任意識(shí)的量化標(biāo)準(zhǔn)或事實(shí)依據(jù)，以便為主觀評(píng)價(jià)建立客觀基礎(chǔ)。
1、確保員工理解他們的工作如何對(duì)公司的戰(zhàn)略、市場(chǎng)成功以及所在組織的目標(biāo)產(chǎn)生貢獻(xiàn).
2、以身作則，設(shè)定清晰的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，以尊重的方式提供坦率的反饋， 并積極管理低貢獻(xiàn)者.
3、識(shí)別員工層面以及團(tuán)隊(duì)層面的杰出貢獻(xiàn)者.
4、確保高績(jī)效文化，鼓勵(lì)下屬表達(dá)不同觀點(diǎn)，傾聽(tīng)員工，解決他們的問(wèn)題并幫助員工在公司成功
5、在所有員工中培育團(tuán)隊(duì)精神與包容性 ，并推動(dòng)公司價(jià)值觀落地.
6、鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，并支持應(yīng)當(dāng)付諸實(shí)施的想法.
7、教練、指導(dǎo)并發(fā)展與你一同工作的人，持續(xù)幫助每一個(gè)員工設(shè)定清晰的發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃.
1、使命必達(dá)的文化理念是需要團(tuán)隊(duì)把管理重點(diǎn)必須放在績(jī)效上，即目標(biāo)完成上。對(duì)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神的第一要求就是高質(zhì)量的完成既定目標(biāo)，績(jī)效要求能長(zhǎng)時(shí)期在各種不同的工作安排中持續(xù)地產(chǎn)生成果，績(jī)效的記錄中必須包括錯(cuò)誤和失敗，它必須既表明一個(gè)成員的長(zhǎng)處，又表明其短處；
2、所謂以客戶為中心，關(guān)注客戶的需求，在具體操作層面是通過(guò)績(jī)效管理引導(dǎo)和牽引團(tuán)隊(duì)的工作重心必須放在尋找和把握機(jī)會(huì)上，而不是放在事務(wù)型的工作處理上；
3、所謂的建立內(nèi)部公正、公平的評(píng)價(jià)和分配機(jī)制是要求有關(guān)團(tuán)隊(duì)成員的各項(xiàng)利益決策都是和績(jī)效管理緊密相關(guān)的，不管是工作崗位調(diào)動(dòng)，工資報(bào)酬，激勵(lì)發(fā)放等等，都必須和目標(biāo)完成和過(guò)程控制的情況做強(qiáng)關(guān)聯(lián)，績(jī)效管理的強(qiáng)度決定了你文化的厚度；
4、所謂管理者能力提升以及管理意識(shí)增加，一定是要求管理者以身作則，以績(jī)效管理作為抓手，推行績(jī)效文化，承擔(dān)輔導(dǎo)員工能力提升，鏈接組織和員工之間的關(guān)系；
1、目標(biāo)是一個(gè)規(guī)劃的假設(shè)數(shù)據(jù)，有可能完成很好，也有可能完成不了；
2、目標(biāo)是假設(shè)，但是目標(biāo)的過(guò)程努力非常關(guān)鍵：市場(chǎng)上機(jī)會(huì)是否都抓住了？自身的資源有沒(méi)有被充分利用？在關(guān)鍵控制點(diǎn)上我們是否用盡了全力？
3、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的目的就是：上下級(jí)之間，平級(jí)之間明確工作方向和重點(diǎn)，保證戰(zhàn)略和目標(biāo)的一致分解（從方向到策略、計(jì)劃、資源保持統(tǒng)一）
4、目標(biāo)的過(guò)程管理是評(píng)價(jià)員工價(jià)值最好的載體：一個(gè)是直接的業(yè)績(jī)結(jié)果，一個(gè)是關(guān)鍵事項(xiàng)的控制情況，以及在這個(gè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)；
5、考核和激勵(lì)對(duì)員工管理如何有效：通過(guò)各種激勵(lì)機(jī)制讓員工相信，只要公司有利潤(rùn)，就會(huì)給大家分錢，引導(dǎo)員工不要去糾結(jié)和質(zhì)疑假設(shè)目標(biāo)的“合理性”，需要關(guān)注過(guò)程努力；（我們?yōu)槭裁匆C合評(píng)價(jià)）
6、績(jī)效評(píng)價(jià)的本質(zhì)與目的：盤點(diǎn)員工以及提升其能力（區(qū)分兩端后做區(qū)分管理）、通過(guò)績(jī)效管理推動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化及組織精簡(jiǎn)優(yōu)化、驅(qū)動(dòng)員工實(shí)現(xiàn)自我管理。
基于以上邏輯，在績(jī)效管理上不管怎么投入都不為過(guò)，與大家共勉。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)