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來源:策劃人阿耀
這期文章主要圍繞活動(dòng)策劃“8P”理論來展開,做好8個(gè)P,將一個(gè)營銷推廣活動(dòng)順利落地。
“8P”分別是Project(項(xiàng)目)、People(人員)、(Price)預(yù)算、Place(場地位置)、Promotion(宣傳推廣)、Partners(合作伙伴)、Plans(方案/備案)、PDCA(總結(jié)復(fù)盤)。
所謂Project項(xiàng)目,企業(yè)根據(jù)目前的市場環(huán)境、營銷節(jié)點(diǎn)以及產(chǎn)品銷售情況,為了完成市場目標(biāo),決定是否舉辦活動(dòng)。通常由甲方內(nèi)部市場部、品牌部門來統(tǒng)籌推進(jìn)。
“兵者,國之大事也”同樣道理,一次campaign,也是一個(gè)品牌的大事,所以在活動(dòng)策劃前期,召集相關(guān)工作人員,開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),確認(rèn)好活動(dòng)的關(guān)鍵信息點(diǎn)point,在公司內(nèi)部達(dá)成一致共識,例如:
活動(dòng)目標(biāo)是什么?
活動(dòng)主題是什么?
活動(dòng)的參與人群畫像是怎么樣的?
活動(dòng)的規(guī)模/范圍/大小是多少?
活動(dòng)的預(yù)算多少?
......
當(dāng)項(xiàng)目啟動(dòng)后,成立項(xiàng)目組,召集人員來落地執(zhí)行,包括公司內(nèi)部同事和供應(yīng)商人員。
一個(gè)活動(dòng)的人員配置,通常由部門總監(jiān)或部門主管負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn),策劃負(fù)責(zé)整體活動(dòng)方案,設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)宣傳物料、效果圖設(shè)計(jì),活動(dòng)執(zhí)行對接供應(yīng)商等第三方資源,以及具體執(zhí)行等方面,并建立項(xiàng)目分工推進(jìn)表,推進(jìn)項(xiàng)目落地。
當(dāng)涉及到第三方資源介入,就應(yīng)調(diào)動(dòng)公司資源尋找合適的供應(yīng)商,并建立聯(lián)系進(jìn)行溝通。
分工甘特圖(網(wǎng)絡(luò)圖片,侵刪)
這里的price價(jià)格,具體指活動(dòng)整體預(yù)算,在品牌年度的營銷預(yù)算范圍內(nèi),制定每次營銷活動(dòng)的預(yù)算。在預(yù)算報(bào)價(jià)這方面,無論是甲方內(nèi)部申報(bào),還是乙方報(bào)價(jià)給甲方,都會(huì)經(jīng)過財(cái)務(wù)“大砍特砍”為了盡量避免這種情況的發(fā)生,我們都應(yīng)該在做預(yù)算的時(shí)候掌握每項(xiàng)明細(xì)的成本價(jià),將報(bào)價(jià)控制在市場上的合理區(qū)間。
項(xiàng)目預(yù)算表(網(wǎng)絡(luò)圖片,侵刪)
指承接活動(dòng)落地的場地所在位置,活動(dòng)舉行的地點(diǎn)是活動(dòng)順利舉辦的重要因素之一。沒有場地的支撐,活動(dòng)將很難繼續(xù)推動(dòng)下去。選擇場地時(shí)通常要考慮以下事項(xiàng):
交通位置是否便利?
是否提供免費(fèi)的停車位?
周邊有哪些配套設(shè)施?
場地租用大概需要多少錢?.....
通過場地勘察,提前設(shè)計(jì) ,提高活動(dòng)參與者的體驗(yàn)感。所以學(xué)會(huì)場地勘察就變得很重要。最好能夠進(jìn)行現(xiàn)場勘察,確保在活動(dòng)策劃階段,就熟悉好活動(dòng)場地,如華與華,提及“現(xiàn)場有神靈”一樣,場地現(xiàn)場勘察能夠讓你策劃活動(dòng)時(shí)候能夠減少紕漏。
宣傳推廣是活動(dòng)中,可以說是最重要的部分,我們需要借助媒體資源將活動(dòng)盡可能的推廣出去,讓更多的受眾知曉活動(dòng)的存在,以此來達(dá)到活動(dòng)傳播的目的。通常媒體資源可以分為三類:
第一,自有媒體,即品牌官方媒體矩陣,這類宣發(fā)幾乎無需費(fèi)用
第二,付費(fèi)媒體,通?;ㄥX買廣告,買kol/koc等,需要花費(fèi)大量的預(yù)算
第三,贏得媒體,通常指的是新聞媒體的報(bào)道,以及消費(fèi)者的“自來水”
在活動(dòng)宣傳推廣中,需要合理利用好這三類媒體資源,達(dá)到宣發(fā)資源合理分配,
在制作構(gòu)思活動(dòng)宣發(fā)的同時(shí)需要考慮以下幾個(gè)問題:
如何對活動(dòng)進(jìn)行有效推廣?
借助哪些媒體渠道/營銷工具進(jìn)行推廣?
參會(huì)目標(biāo)群體使用哪種社交平臺(tái)較多?他們有什么特點(diǎn)?
投放哪些社交媒體平臺(tái)將獲得最大的傳播影響?
哪些KOL與活動(dòng)風(fēng)格相吻合?
在傳播推廣的過程中如何與受眾進(jìn)行互動(dòng)?
……
這里指的合作伙伴其實(shí)就是供應(yīng)商,一場活動(dòng)舉辦離不開供應(yīng)商的支持,如果供應(yīng)商不給力,就算你的方案寫的再好,最終也只會(huì)無濟(jì)于事,所以找到靠譜的供應(yīng)商,就會(huì)變得尤為重要。通常會(huì)找品牌供應(yīng)商庫里的供應(yīng)商,彼此之間合作了很多次,相對熟悉,工作效率高。
如果是首次合作的供應(yīng)商,一定要進(jìn)行多次調(diào)研和實(shí)地考察才行,如有可能,需要有預(yù)選的第二家供應(yīng)商,避免項(xiàng)目實(shí)際操作過程中陷入被動(dòng)局面。
當(dāng)所有完成方案后,需要對方案進(jìn)行整體回顧,檢查方案里面的內(nèi)容、流程是否足夠完善,以及有沒有預(yù)選方案?當(dāng)遇到惡劣天氣,或遇到不可抗力因素,我們又將如何做出應(yīng)急調(diào)整。對于活動(dòng)步驟中的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們都應(yīng)設(shè)置預(yù)案,以防出現(xiàn)任何故障。一次好的活動(dòng)能為品牌帶來助力,而處理不當(dāng)?shù)幕顒?dòng),對品牌則會(huì)帶來反噬。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”提前做好預(yù)案,百利而無一害。
每次操作完活動(dòng)必須要進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤,杜絕下次在其他活動(dòng)發(fā)生類似的問題,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)總結(jié)復(fù)盤這個(gè)階段,建議使用PDCA循環(huán)的復(fù)盤方法。
PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段,即Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和 Act(處理)。在質(zhì)量管理活動(dòng)中,要求把各項(xiàng)工作按照作出計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、檢查實(shí)施效果,然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn),不成功的留待下一循環(huán)去解決。
P(Plan)計(jì)劃,包括方針和目標(biāo)的確定,以及活動(dòng)規(guī)劃的制定。
D(Do)執(zhí)行,根據(jù)已知的信息,設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局;再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局,進(jìn)行具體運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。
C(Check)檢查,總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,分清哪些對了,哪些錯(cuò)了,明確效果,找出問題。
A(Act)處理,對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,對成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定,并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),引起重視。對于沒有解決的問題,應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)