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再者,新媒體可以為用戶自動(dòng)匹配感興趣的信息,大大增加了用戶對(duì)于營(yíng)銷的關(guān)注度。同時(shí),內(nèi)容與用戶自身相關(guān)度越高,用戶更易于從一個(gè)觀看者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)傳播者。太過(guò)于高深的內(nèi)容用戶為何要感興趣?很多人都在問,為什么大家愿意花那么多時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上。
新媒體平臺(tái)作為近年來(lái)新型快速崛起的行業(yè)之一,以時(shí)效快、涉及廣、影響大的特點(diǎn)被無(wú)數(shù)個(gè)人、企業(yè)所熱捧。平臺(tái)上個(gè)人自媒體號(hào)、企業(yè)大號(hào)此起披伏地出現(xiàn),很多大品牌也開始利用新媒體平臺(tái)的特性,開展品牌營(yíng)銷,并收獲到了巨大成功。新媒體營(yíng)銷的概念也從而誕生。
小編總結(jié)了兩大原因:
在這互聯(lián)網(wǎng)、電子科技盛行的年代,人們的生活?yuàn)蕵贩绞奖蝗找娉鋵?shí),人們被電腦、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上的內(nèi)容所吸引,再也沒有任何時(shí)間抬起頭來(lái)“欣賞”企業(yè)在傳統(tǒng)領(lǐng)域做的優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷內(nèi)容。
如今,受眾在新媒體上所花費(fèi)的時(shí)間占所有時(shí)間的70%以上,從新媒體入手,更容易讓用戶看到你的內(nèi)容。再者,新媒體可以為用戶自動(dòng)匹配感興趣的信息,大大增加了用戶對(duì)于營(yíng)銷的關(guān)注度。同時(shí),內(nèi)容與用戶自身相關(guān)度越高,用戶更易于從一個(gè)觀看者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)傳播者。
那么,怎樣能吸引更多的受眾關(guān)注呢?
答:“親民”。脫離大眾的內(nèi)容用戶為何要去關(guān)注?太過(guò)于高深的內(nèi)容用戶為何要感興趣?
只有“親民”的內(nèi)容才能擊中用戶的痛點(diǎn),讓用戶被你營(yíng)銷。
很多人都在問,為什么大家愿意花那么多時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上。小編認(rèn)為,用戶相較于之前,他們的角色發(fā)生了改變。
在新媒體時(shí)代,每一位用戶都是內(nèi)容的參與者、發(fā)起者、傳播者,而不是單單被動(dòng)的接受。新媒體為用戶提供了一個(gè)訴說(shuō)內(nèi)心需求的平臺(tái),有了這種內(nèi)容的互動(dòng),就讓用戶有了動(dòng)力,有了動(dòng)力,新媒體營(yíng)銷就有了時(shí)機(jī)。這也是新媒體營(yíng)銷能否成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
新媒體有如此優(yōu)勢(shì),那么新媒體營(yíng)銷應(yīng)該怎樣做才能有大的傳播力度呢?
砸錢?不一定有“浪花”,不如參考一下4個(gè)關(guān)鍵:
(1)用戶不僅僅是產(chǎn)品的消費(fèi)者,也可以是“策劃者”
新媒體的優(yōu)勢(shì)就在于能夠讓品牌與用戶之間頻繁交流,打破品牌與用戶之間的隔墻,快速獲取用戶的想法與需求點(diǎn)信息,從而讓新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更能滿足用戶的要求。
(2)用戶的關(guān)注點(diǎn)和痛點(diǎn)就是品牌的特點(diǎn)
新媒體也有缺點(diǎn),那就是雜七雜八的內(nèi)容太多,用戶每天被各種五花八門的信息轟炸,也對(duì)這些營(yíng)銷內(nèi)容產(chǎn)生的麻痹感。想要讓用戶注意到你的品牌,你就需要跟上新媒體的速度,尋找一個(gè)刺激點(diǎn)來(lái)吸引用戶的關(guān)注。
也因此,平臺(tái)上出現(xiàn)了“標(biāo)題黨”“蹭熱點(diǎn)”、“打擦邊球”等名詞。但無(wú)論是哪種方式,它們都有一個(gè)特點(diǎn):以用戶當(dāng)前最關(guān)注的事件,關(guān)聯(lián)品牌的特點(diǎn),讓用戶感知到品牌的存在。
(3)做抓住用戶情愫的內(nèi)容
人是情感動(dòng)物,所以用戶很容易情感用事,只要你能擊中用戶的痛點(diǎn),引起他們的共鳴。
舉個(gè)栗子:
always衛(wèi)生巾是美國(guó)知名品牌,它曾拍攝了一個(gè)記錄片式的廣告,主題是:像個(gè)女孩子一樣。
比如:像女孩一樣跑
像女孩一樣跑步(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
像女孩一樣打架(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
同樣的問題問小女生,她們的回答是這樣的:
像女孩一樣跑步(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
像女孩一樣投擲(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
影片通過(guò)對(duì)不同年齡階段的男生、女生進(jìn)行采訪和行為的對(duì)比,最后引出主題:什么時(shí)候“像女生一樣”變成了一種侮辱?
從而將always解放女性的品牌形象植入人心。
為什么很多女性認(rèn)可always的品牌?
因?yàn)樗麄兊膬?nèi)容引起了所有女性的共鳴!讓她們?cè)敢鉃閍lways代言。
分享干貨知識(shí)的用戶占用戶總數(shù)的20%(例如:愛學(xué)習(xí)的你們!沒錯(cuò)就是你們?。窒砼c自身情感、生活、情緒相關(guān)的用戶占總數(shù)的80%。由此可見,用戶愿意分享的內(nèi)容大多數(shù)是與他們生活息息相關(guān)的,能夠引起他們好奇心的事物。
類似的成功營(yíng)銷案例:COCO網(wǎng)紅奶茶、海底撈抖音吃法等。
現(xiàn)在我們知道了新媒體營(yíng)銷的4個(gè)關(guān)鍵,那么新媒體營(yíng)銷的方式有什么呢?
除了總所周知的雙微(微信、微博)、知乎、搜索引擎,小編在這里給大家總結(jié)了以下方式:
病毒營(yíng)銷、事件營(yíng)銷適用于品牌前期宣傳,因?yàn)檫@兩類的營(yíng)銷方式影響范圍廣、更能抓住用戶的注意力,讓用戶快速建立起品牌的形象。情感營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、會(huì)員營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷更多用于品牌宣傳的中后期。
在用戶對(duì)品牌建立了初步的認(rèn)知度之后,情感營(yíng)銷可引起用戶的共鳴。知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷可增加用戶對(duì)品牌的認(rèn)可度。會(huì)員營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷可增強(qiáng)用戶與品牌的粘性。
在文章開頭,小編一直在說(shuō)新媒體平臺(tái)。
小編為大家將新媒體平臺(tái)總共歸類為以下3類:
以下是本文完整腦圖,需要的伙伴可以收藏:
作者:Katherine,公眾號(hào):辦辦學(xué)苑
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)