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在PhoebePhilo的掌舵之下，思琳的定位是簡約成熟的都市女裝，強調時裝廓形、面料和裁剪的吸引力，而非通過額外的社交媒體營銷和數(shù)字化策略獲得關注。但在PhoebePhilo宣布離職后，思琳的數(shù)字化策轉型計劃進入冰河期，在2018年9月關閉了自營電商平臺。
最近幾天，不少人發(fā)現(xiàn)在小紅書上刷到思琳（CELINE）的頻率有點高。
5月21日，思琳正式開通小紅書官方號。截至發(fā)稿前，思琳共發(fā)布了三篇內容，其中第一條官宣博文獲得超過1200個贊和將近100條評論，賬號累計粉絲數(shù)量超過1萬。
自Hedi Slimane從2018年擔任創(chuàng)意總監(jiān)以來，思琳數(shù)字化轉型的步伐明顯加快。而在這之前，思琳是最在社交媒體上最不活躍的奢侈品牌之一，直到2020年7月才正式開通新浪微博官方賬號。
這與前創(chuàng)意總監(jiān)Phoebe Philo為品牌定下的基調有關。在Phoebe Philo的掌舵之下，思琳的定位是簡約成熟的都市女裝，強調時裝廓形、面料和裁剪的吸引力，而非通過額外的社交媒體營銷和數(shù)字化策略獲得關注。
這在一定程度上也使得思琳成為LVMH集團內最后一個進入電商領域的品牌。2017年年底，思琳在法國開通自營電商網站，隨后將銷售范圍擴大到意大利、德國和英國。同年，思琳也分別在Instagram和微信公眾平臺上開通官方賬號。
但在Phoebe Philo宣布離職后，思琳的數(shù)字化策轉型計劃進入冰河期，在2018年9月關閉了自營電商平臺。盡管在一個月后，思琳宣布重開電商網站，但銷售品類縮減為配飾和皮革制品，取消了成衣的銷售。
而隨著Hedi Slimane對思琳改革力度的加大，原本陷入停滯的數(shù)字化策略又開始重新被提上議程。2019年5月，思琳將官網電商的經營范圍擴展至亞洲，包括中國、日本和新加坡等市場，線上成衣銷售也再度回歸。
和這一策略相伴隨的，是思琳對社交媒體營銷的重視，其與韓國偶像女子組合Blackpink成員Lalisa Manoban（Lisa）和Tik Tok紅人Noen Eubanks進行合作。盡管它目前尚未在中國市場任命摯友或大使，但在微博中也開始利用明星的穿搭來進行營銷。
值得注意的是，在數(shù)字化和年輕化策略的推動之下，Hedi Slimane的設計風格也發(fā)生變化。在2020年10月發(fā)布的2021春夏系列中，棒球帽和寬松衛(wèi)衣等街頭潮流單品成頻繁出現(xiàn)，與此前70年代布爾喬亞風格反差極大，口碑也呈兩極分化狀態(tài)。
但對于如今的奢侈品牌來說，設計不是決定銷售額的唯一標準，消費者看中的還有品牌的歷史底蘊和它們在社會議題中的表現(xiàn)。在消費者喜好快速變動的情況下，許多品牌也不再單一地將業(yè)績增長押注成衣和包袋上。
2019年，思琳宣布推出時隔八年后的第一個香水系列，并于隨后在巴黎開設第一家香水專賣店。與開設自營電商一樣，思琳在香水領域的動作算得上緩慢。在2001至2011年期間，品牌的香水經營許可權由Interparfums集團持有，直到2011年才正式收回。
美妝業(yè)務是近年驅動LVMH業(yè)績增長的引擎之一。財報數(shù)據(jù)顯示，集團下的香水和美妝部門在2019年的銷售額同比增長12%至68.35億美元，營業(yè)利潤增長1%至6.83億美元。而受到疫情影響，美妝香水業(yè)務的銷售額在2020年下跌22%至52.48億歐元，國際旅行游客數(shù)量驟減是導致銷售下滑的主要原因。
但得益于亞洲市場奢侈品消費的反彈，LVMH集團的營收下滑趨勢從2020下半年開始放緩。在2020年第三季度業(yè)績報告中，LVMH指出，芬迪、羅意威和思琳的業(yè)績均在不同程度上得到了改善，其所在的時裝和皮具部門的營收也上漲12%至59.45億歐元。
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