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編輯導(dǎo)語：無論從事什么崗位，時(shí)刻進(jìn)行復(fù)盤回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都是助力個(gè)人成長(zhǎng)的一大關(guān)鍵步驟。產(chǎn)品經(jīng)理崗位也不例外，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目跟進(jìn)，再到方案落地，期間種種事件，都是推動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理能力成長(zhǎng)的極點(diǎn)。本文作者就總結(jié)了近半年的心得總結(jié)，一起來看一下。

2022年上半年，平淡中透著不平淡。

平淡的是繼續(xù)做著產(chǎn)品經(jīng)理的工作，在跟老板過方案和跟開發(fā)打交道的過程中，又度過了看起來跟之前沒什么不一樣的半年。

不平淡的是感觸。這半年仿佛突然習(xí)得了某種天賦技能，看懂了更多的人和事，從思考框架到認(rèn)知水平能頻繁感覺到明悟，收獲非凡。

趁著明悟的思路還在，我仔細(xì)梳理這半年的種種，從產(chǎn)品策劃梳理到商業(yè)洞察，從為人處世梳理到學(xué)習(xí)成長(zhǎng)——共計(jì)55條心得總結(jié)。

策劃是解決方案，即考驗(yàn)水平，也考驗(yàn)大局觀。

1、2022年，沒有未被滿足的用戶需求。用戶的任何問題都有了現(xiàn)成的解決方案。即使是垂直行業(yè)的產(chǎn)品也有解法，區(qū)別只是體驗(yàn)弱于普適性的產(chǎn)品罷了。所以，一招鮮的產(chǎn)品沒有任何市場(chǎng)。

2、新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)在于對(duì)舊產(chǎn)品的替代。替代就需要「產(chǎn)品理念」的降維打擊，而非直接競(jìng)爭(zhēng)。比如元?dú)馍种谔妓犸嬃系奶娲?，?糖理念的勝利。

3、產(chǎn)品策劃的價(jià)值在大趨勢(shì)下行時(shí)不值一提，人勝不了趨勢(shì)。就像新聞客戶端，再怎么優(yōu)化推薦算法，也擋不住大家已經(jīng)用短視頻看新聞的行為變化，場(chǎng)域已經(jīng)變了。

4、好的策劃不能陷在無謂的執(zhí)行過程中，要向前看，看新的機(jī)會(huì)。每個(gè)季度至少要拿三分之一的時(shí)間看大方向。大方向決定事情對(duì)不對(duì)，執(zhí)行決定對(duì)到什么程度。

5、交互是一個(gè)重要性越來越低的崗位?；ヂ?lián)網(wǎng)下半場(chǎng)都是現(xiàn)成的解決方案，這句話翻譯翻譯就是——交互體驗(yàn)差不到哪里去，也很難做到比現(xiàn)成方案好多少，此時(shí)崗位的價(jià)值凸顯不出來。

6、產(chǎn)品的打法不同，團(tuán)隊(duì)的心態(tài)就不同。比如一種是打磨產(chǎn)品的口碑驅(qū)動(dòng)，一種是投放買量的營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)。雖然結(jié)果都是用戶增長(zhǎng)，但前者產(chǎn)品為核心，團(tuán)隊(duì)更有耐心。后者運(yùn)營(yíng)為核心，模型驗(yàn)證不通過就會(huì)被放棄，團(tuán)隊(duì)更急功近利。

7、C端工具類產(chǎn)品，除非是個(gè)人開發(fā)者，團(tuán)隊(duì)玩基本都得賠錢。既要竭澤而漁的考慮變現(xiàn)降低資金焦慮，又得尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)一直折騰，上到老板下到員工都很累。

8、策劃的定義是解決問題的執(zhí)行過程，包含了基于理想態(tài)的思路發(fā)散和基于現(xiàn)狀的被迫收斂。而解決發(fā)散和收斂之間沖突的關(guān)鍵是取舍，用手中的資源聚焦達(dá)到關(guān)鍵目標(biāo)。

9、在降本提效的大環(huán)境下，能為業(yè)務(wù)賺錢的產(chǎn)品經(jīng)理就是好產(chǎn)品。因此產(chǎn)品經(jīng)理背業(yè)績(jī)的時(shí)刻已經(jīng)到來。站在行業(yè)的角度看，就是要懂業(yè)務(wù)。

10、產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)行的熱度最多一年就會(huì)下來。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)不是好選擇，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理跌落神壇，（付費(fèi)）轉(zhuǎn)行也就不是大家的關(guān)注點(diǎn)了。

一切都是生意，我們做的是生產(chǎn)和消費(fèi)的其中一環(huán)，在社會(huì)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮著微小的作用。

11、轉(zhuǎn)化生意的核心是有持續(xù)的流量，而不是現(xiàn)有的粉絲群體。因?yàn)楝F(xiàn)有流量終有耗盡的一天，新流量才能填補(bǔ)缺口，但此時(shí)團(tuán)隊(duì)往往已經(jīng)足夠規(guī)模，業(yè)績(jī)壓力會(huì)很大，玩不好就會(huì)崩盤（甚至把賺的倒貼進(jìn)去）。

12、流量是個(gè)生意，但不能成為商業(yè)。流量→轉(zhuǎn)化的模式一旦建立，競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)蜂擁而至，可預(yù)見的是流量變貴、交付參差、口碑變差，這個(gè)時(shí)候行業(yè)就會(huì)崩盤。所以流量，適合悶聲發(fā)財(cái)。

13、一個(gè)好的轉(zhuǎn)化生意，原始的欲望一定是自驅(qū)的。比如用戶要賺錢所以買副業(yè)課程，大學(xué)生要進(jìn)大廠所以買產(chǎn)品課程，成人要學(xué)英語所以買培訓(xùn)課程。需求越原始，轉(zhuǎn)化越簡(jiǎn)單。

14、生意和商業(yè)的界限雖然模糊，但可以從一點(diǎn)清晰的分辨出來：邊際成本。獲客的邊際成本是不是越來越低，已售商品的能不能給未售商品帶來價(jià)值。

15、沒有人能看懂趨勢(shì)，提前占位只是一個(gè)概率問題。更多的情況是，我們做的事情恰好在下一個(gè)趨勢(shì)上，所謂時(shí)運(yùn)來了。比如快手gif之于短視頻，比如字節(jié)也不知道抖音和西瓜哪種會(huì)勝利。

16、一個(gè)事情至少要嘗試從兩個(gè)維度辯證的去看，比如現(xiàn)在畢業(yè)生就業(yè)特別難，站在使命的角度是要幫助大學(xué)生就業(yè)提高社會(huì)穩(wěn)定性。站在商業(yè)的角度，這其中有賺錢的機(jī)會(huì)嗎？

17、觸達(dá)是所有商業(yè)的核心，傳統(tǒng)的觸達(dá)是線上線下的渠道建設(shè)。但直播提供了另一種觸達(dá)的解法——讓用戶自己找來，因此直播就是一套話術(shù)來回說，一天十個(gè)小時(shí)成為勞模，就跟擺攤賣菜一樣。

18、生意不是越大越好，個(gè)人有邊界，組織有邊界，服務(wù)有邊界，適配性有邊界，在現(xiàn)在的大環(huán)境下，當(dāng)個(gè)安逸的小老板也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

19、沒有什么事情是能做10年20年的，即使是大廠也在不斷用新的產(chǎn)品接力。當(dāng)接不上的時(shí)候，也就掉梯隊(duì)了。比如騰訊的QQ+微信，字節(jié)的頭條+抖音。

20、一招鮮吃遍天的時(shí)代過去了。一招鮮的核心是解決用戶的需求，但現(xiàn)在模仿的門檻很低，用戶的可選擇性大之后，不可替代性幾乎沒有?，F(xiàn)在的商業(yè)是一招鮮+效率的競(jìng)爭(zhēng)，一招鮮決定市場(chǎng)地位，效率決定長(zhǎng)期發(fā)展。

21、商品的定價(jià)的背后往往是一套復(fù)雜的邏輯，有其合理性。比如2塊錢的水，既要考慮到包裝運(yùn)輸?shù)某杀?，又要預(yù)留利潤(rùn)讓渠道有動(dòng)力銷貨，定價(jià)1元就無法平衡兩者。因此在商業(yè)邏輯上，我們喝不到1元水（不是絕對(duì)，市面上還有1元水）。

22、商業(yè)的不變的邏輯是人貨場(chǎng)?；谌耸橇髁康母?jìng)爭(zhēng)，核心是注意力?；谪浭枪?yīng)鏈和效率的競(jìng)爭(zhēng)，核心是降本。基于場(chǎng)是成本和轉(zhuǎn)化率的競(jìng)爭(zhēng)，核心是投入產(chǎn)出比。

23、商業(yè)的核心要么是賺錢，要么是幫別人賺錢。但自己賺錢的創(chuàng)業(yè)路徑基本很難，所以幫人賺錢漸漸成為了生意。這就解釋了為什么大家都在轉(zhuǎn)型直播——直播是幫別人賺錢的最小化產(chǎn)品（MVP），搭個(gè)草臺(tái)班子就能開工。

24、后疫情時(shí)代，線下的消費(fèi)機(jī)會(huì)可能在小城市，而不是大城市。小城市試錯(cuò)成本低（租金低、人力成本低、生意模型客單低），這樣就可以在小城市里去驗(yàn)證模型，然后快速?gòu)?fù)制。比如蜜雪冰城，大概是一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的故事吧（不喝奶茶的人喝奶茶了）。

25、商業(yè)鏈條的核心是讓大家賺到錢，這是人情生態(tài)，也是渠道的價(jià)值。這也是小米線下必須直營(yíng)的原因，沒利潤(rùn)就沒人干。那么怎么解釋小米現(xiàn)在有加盟經(jīng)銷商？有且僅有一個(gè)變化——利潤(rùn)率高了。

人情達(dá)練即文章，我們需要借助他人和團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)到某種目的。

26、職場(chǎng)的核心是價(jià)值，需要在有限的區(qū)間內(nèi)做出亮眼的成績(jī)。這個(gè)成績(jī)可以是業(yè)績(jī)、可以是成長(zhǎng)、可以是擔(dān)當(dāng)?shù)鹊?。要有亮點(diǎn)，才不平庸。

27、做一件事情要嘗試尋找第二目的，即當(dāng)主目標(biāo)未完成的時(shí)候，能找到其他亮點(diǎn)。即第一目標(biāo)在追求上限的可能性，第二目標(biāo)在保住下限追求確定性。

28、跨部門溝通先講背景和對(duì)方的好處，這決定了對(duì)方合作的欲望。但自下往上推的合作還是很難（需要向上匯報(bào)合理性，老板也未必同意），自上往下的推的合作才會(huì)順利。

29、在別人未踩坑之前，建議是無用的，說了他們也覺得你事多，他們聽了他們也記不住。因此，現(xiàn)在別人問我的時(shí)候，我只描述事實(shí)，讓他們自己得出結(jié)論，效果是真不錯(cuò)。

30、站在朋友的角度，正確的建議是「保持選擇的多樣性」，讓別人自己去做決策。但現(xiàn)實(shí)是他人尋求建議時(shí)，一般已經(jīng)有了某個(gè)傾向性的答案，他們只是謀求贊同而已。

31、大部分人的期望是一份安逸的生活和工作罷了，他們感興趣的是熱門的地方，對(duì)于以后要怎么辦，他們的答案是——那樣就挺好的。比如畢業(yè)做產(chǎn)品，再進(jìn)大廠，等社保買房搖號(hào)，然后呢？不知道，因?yàn)樗麄兊陌駱舆€沒到那一步。

32、我們的習(xí)慣是從結(jié)果的層面去評(píng)價(jià)經(jīng)歷的意義，結(jié)果好經(jīng)歷的價(jià)值就大，結(jié)果差經(jīng)歷就毫無價(jià)值。這個(gè)弱點(diǎn)對(duì)我們的啟發(fā)是——只要做好結(jié)果，那么經(jīng)歷都有正向意義。

33、人和人之間的差異很大，要理解每個(gè)人的不同，不要評(píng)價(jià)他人的決定和行動(dòng)。每個(gè)人都有他的情景和現(xiàn)狀，都有他的期望和苦衷，理解不同，做自己。

34、做自己有兩層意思。一層是自己堅(jiān)定的做符合情形和目標(biāo)的事情，不要讓別人影響自己。另一層是接受別人做自己，不用自己的價(jià)值觀影響別人。比如是合租多存錢還是整租提高質(zhì)量呢？沒有對(duì)錯(cuò)，只是選擇。

35、認(rèn)同感來自內(nèi)外和外在兩方面，最好的永遠(yuǎn)是內(nèi)在自驅(qū)，而不是外在的評(píng)價(jià)體系。因此，「尋求認(rèn)同」這四個(gè)字是錯(cuò)的，尋求是用外部的評(píng)價(jià)體系調(diào)整自己的行為。做自己認(rèn)為對(duì)的事情，就是最大的認(rèn)同。

36、我們有兩個(gè)誤區(qū)，一是因?yàn)樘湃畏糯罅四吧说膶I(yè)性，二是因?yàn)樘煜ず雎粤松磉吶说膶I(yè)性。前者比如聽信專家買保健品，后者比如勸朋友不要買P2P。

37、人其實(shí)不復(fù)雜，都在用某種邏輯支撐做事，核心是看到別人行動(dòng)背后的動(dòng)機(jī)。同時(shí)，用一套邏輯做事的人相對(duì)單純，用不同的邏輯做事的人相對(duì)難猜。如此，就能看懂職場(chǎng)的人和事，做到心如明鏡。

38、降低自己的好奇心，大部分事情都是在干擾自己的注意力。現(xiàn)在別人在給我說一個(gè)八卦時(shí)，我都會(huì)說：別告訴我，我不想知道。

39、如何看待XX、對(duì)于XX你怎么看，遇到這樣的事情，可以用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案：我沒啥看法。這么回答有兩個(gè)原因：一是尊重每個(gè)人的不同，不說服他人；二是不為了討論而討論，浪費(fèi)時(shí)間。

40、為人處世的核心是制定原則并遵守。比如建議只分析利弊讓別人做決策、尊重他人的不同、做自己認(rèn)為對(duì)的事情。原則制定之后，一面要嚴(yán)格遵守符合決策邏輯，另一面要根據(jù)新認(rèn)知不斷迭代；

保持成長(zhǎng)，保持先進(jìn)性。

41、學(xué)習(xí)是反人性的，我們的缺點(diǎn)是貪圖享樂，尤其是現(xiàn)在的消遣唾手可得。先接受自己的不完美，用時(shí)間和場(chǎng)景來改變自己，比如周末去咖啡店坐幾小時(shí)。再在學(xué)習(xí)中找到正反饋，比如讀書心流飛逝的時(shí)間。

42、不要沿用固定的渠道學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，邊際效用遞減。當(dāng)讀書多的時(shí)候看看身邊的好人好事，當(dāng)項(xiàng)目多的時(shí)候注意復(fù)盤總結(jié)，當(dāng)思考多的時(shí)候看看行業(yè)發(fā)展驗(yàn)證判斷?？傊?，海納百川。

43、學(xué)習(xí)的作用是門檻，把我們送到一個(gè)又一個(gè)平臺(tái)。即成長(zhǎng)是躍遷式的，短期內(nèi)是平穩(wěn)的毫無變化，但邁過去就是一個(gè)嶄新的節(jié)點(diǎn)。因此，在邁過去之前請(qǐng)耐心等待。

44、厚積而薄發(fā)，相信時(shí)間的力量。職場(chǎng)中的學(xué)習(xí)不是抱佛腳，短期內(nèi)無法任何變化，但請(qǐng)不要懷疑學(xué)習(xí)的價(jià)值。請(qǐng)把時(shí)間拉長(zhǎng)到一個(gè)季度的去看，潛移默化的成長(zhǎng)會(huì)肉眼可見。

45、成長(zhǎng)是職場(chǎng)的第二要義（第一是工作本職），即經(jīng)歷過的項(xiàng)目和決策要對(duì)自己留下痕跡，從某種程度上來說徹底改變了我們的某些方面，讓我們成為了更好的自己，是謂借假修真。

46、成長(zhǎng)要有計(jì)劃，給自己留下思考和獨(dú)處的時(shí)間。陷于忙碌的執(zhí)行肯定是不對(duì)的，要邊做邊想：現(xiàn)在的做法有沒有優(yōu)化的可能？我該怎么做的比上次更好？這就是總結(jié)的習(xí)慣。

47、不要制定讀2本書的成長(zhǎng)計(jì)劃，這種不重要不緊急的事情將沒有任何進(jìn)展。要定就定每周1本的年度計(jì)劃，這種長(zhǎng)期的緊迫感決定了此事不能應(yīng)付，如此才會(huì)真正有提升。

48、決策的混亂，往往是目標(biāo)不清晰導(dǎo)致的。既要又要還要，永遠(yuǎn)做不出決策。抓住主要矛盾，只解決主要矛盾，就能解決工作生活中99%的問題，且能解決的很好。

49、不要輕易去做一件事，要想好關(guān)鍵路徑，找到事情的核心（不超過2個(gè)）。比如短視頻是穩(wěn)定更新+質(zhì)量，培訓(xùn)是新的流量+轉(zhuǎn)化。明確了關(guān)鍵路徑再啟動(dòng)，才是一個(gè)好的開始。

50、當(dāng)不知道走哪條路的時(shí)候，走難的那條路。一是因?yàn)閷?duì)的事情往往很難，解決難題的過程成長(zhǎng)速度更快；二是因?yàn)槔щy能篩選掉很大一批人，越往后走競(jìng)爭(zhēng)越小。

51、生活不能一成不變，否則就會(huì)被環(huán)境改變。30歲時(shí)不要把自己限定死，一切才剛剛開始。

52、等風(fēng)來的前提不是all in，而是妥善打理后方。前者是機(jī)會(huì)主義輸了暴斃，后者是了無牽掛一往無前。

53、站在整體層面上，大城市肯定好于小城市，但站在個(gè)體層面，對(duì)個(gè)人來說就是雞頭和鳳尾選哪個(gè)的問題？每個(gè)人要有自己的答案。

54、抵抗風(fēng)險(xiǎn)的核心是保持流動(dòng)性，不要把資金都投在固定資產(chǎn)上，要給自己預(yù)留變現(xiàn)的緩沖期。（可是要發(fā)生了擠兌踐踏呢？）

55、以后將越來越難，無論工作還是生活。但好壞是相對(duì)概念，我們保持中上等的名次就很不錯(cuò)了。

2022年的感觸和思考，明顯比去年多了很多。

去年的我更關(guān)注產(chǎn)品本身，今年我更關(guān)注商業(yè)本身。去年的我更關(guān)注底層邏輯，今年的我更關(guān)注事實(shí)現(xiàn)狀。

站在高處多做多看，匿于塵埃多想多寫，變化的是認(rèn)知和決策，不變的是投入和專注。

保持前行，有意思的事情正在發(fā)生。

王海，公眾號(hào)：王海，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。網(wǎng)易產(chǎn)品專家，對(duì)產(chǎn)品增長(zhǎng)和商業(yè)模式有深入研究。

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