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來(lái)源|鋅刻度
8天的中秋國(guó)慶黃金周結(jié)束，國(guó)內(nèi)旅游呈現(xiàn)了豐富多彩的新供給。
據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，8天假期國(guó)內(nèi)旅游出游8.26億人次，按可比口徑同比增長(zhǎng)71.3%、較2019年增長(zhǎng)4.1%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入7534.3億元，按可比口徑同比增長(zhǎng)129.5%、較2019年增長(zhǎng)1.5%。
“雙節(jié)”期間，北京、重慶、成都、西安、長(zhǎng)沙、武漢、杭州等熱門旅游城市幾乎都是一片“人從眾”景象。在人堆里打卡、在排隊(duì)中度假成了大多數(shù)人的節(jié)日寫(xiě)照。
不過(guò)也有人早早地做起了“國(guó)慶逃兵”，要么好好重新觸摸一次自己生活的城市，要么錯(cuò)峰節(jié)后出行。被“勸退”的他們，開(kāi)啟了另一種玩法。
程菲 互聯(lián)網(wǎng) 26歲
“一到節(jié)假日就抓耳撓腮，碰上中秋節(jié)加國(guó)慶節(jié)這樣的長(zhǎng)假更是讓人焦慮。” 26歲的程菲已經(jīng)“滬漂”三年了，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)工作，所以平時(shí)加班是常態(tài)，假期很少，想要出游只能選在人流量大、花費(fèi)高昂的長(zhǎng)假期間。
一個(gè)月前，程菲開(kāi)始和男友擬定出游計(jì)劃，從新疆、內(nèi)蒙古到重慶、四川、貴州、云南，旅游攻略幾乎翻了個(gè)遍，還是不知道該往哪里走才能避開(kāi)洶涌的人潮。后來(lái)，兩人又開(kāi)始研究出國(guó)游，可動(dòng)輒4倍以上的機(jī)票價(jià)格更是將他們勸退。
“這種感覺(jué)就很憋屈，雖然我覺(jué)得躺在家里休息會(huì)很舒服，但是心里卻會(huì)產(chǎn)生一種浪費(fèi)假期的愧疚感。但如果出去旅游，人多代表著體驗(yàn)感會(huì)差很多，漲價(jià)代表著上趕著當(dāng)冤種，總之怎么都不對(duì)。”程菲對(duì)鋅刻度表示。
直到中秋節(jié)前一天，程菲終于和男友下定了決心：哪兒也不去。
趁著八天的長(zhǎng)假，兩人“惡補(bǔ)”了存在收藏夾里一直沒(méi)時(shí)間看的綜藝，又重溫了《千與千尋》《楚門的世界》《尋夢(mèng)環(huán)游記》等電影，感覺(jué)身心都得到了放松。
不過(guò)，為了抵消長(zhǎng)假不旅游的“愧疚感”，兩人有兩天時(shí)間都在上海的佛羅倫薩小鎮(zhèn)和青浦奧特萊斯里瘋狂“血拼”，給自己下半年的行頭置辦得十分到位。“購(gòu)物帶來(lái)的多巴胺刺激實(shí)在太快樂(lè)，與其把錢花在國(guó)慶的出游溢價(jià)里邊，倒不如花在雙節(jié)促銷的奧特萊斯，我相信這種心情絕對(duì)會(huì)比出門人擠人要美麗得多。”程菲說(shuō)到。
程菲重新逛了逛自己生活的城市
除此之外，程菲與男友還在國(guó)慶假期里做好了東道主的角色，先后接待了三波到上海旅游的朋友，久未相見(jiàn)的老友在觥籌交錯(cuò)之間革新了沒(méi)能及時(shí)相通的心緒，友誼又得到了升溫。
“其實(shí)現(xiàn)在很多人即便出門旅游也不再愿意去打卡熱門景點(diǎn)，反倒只想去當(dāng)?shù)厝巳粘Ｉ畹慕值雷咦撸ジ惺懿煌罟?jié)奏與風(fēng)土習(xí)俗。所以這次，與其出去湊熱鬧，我更愿意花更多時(shí)間感受下這個(gè)我平時(shí)根本沒(méi)時(shí)間細(xì)細(xì)了解的城市。”程菲說(shuō)。
吳杰暉 通訊行業(yè) 28歲
研究生畢業(yè)后，吳杰暉留在了深圳。工作兩年多，碰上了疫情，于是一直只在廣東省內(nèi)活動(dòng)。因此這次國(guó)慶長(zhǎng)假前，吳杰暉邀約了3個(gè)好兄弟，湊齊了一個(gè)最適合出游的團(tuán)隊(duì)。
按照原本的計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)里的兩個(gè)人負(fù)責(zé)“坐享其成”，而吳杰暉和另一個(gè)朋友則分別負(fù)責(zé)制定出游攻略和執(zhí)行。
但他們沒(méi)想到，這次國(guó)慶游的難度是“地獄級(jí)”，要想通關(guān)實(shí)在太難。“我們決定去青島之后就立即搶票，天天等候補(bǔ)的滋味簡(jiǎn)直如坐針氈，因?yàn)槿绻@一步?jīng)]有順利解決，那后面訂門票、酒店的事情就很難推動(dòng)，甚至我們還有可能更換旅游目的地和路線。”吳杰暉說(shuō)到。
在城市周邊露營(yíng)也是不少人的選擇
后來(lái)高鐵票終于候補(bǔ)成功，又面臨著預(yù)約景點(diǎn)門票和酒店的難題，可這其中也是各有各的苦澀。
“也許是我們臨近假期才開(kāi)始計(jì)劃吧，好多景點(diǎn)都預(yù)約不上了，不過(guò)我們幾個(gè)本來(lái)也不是多么喜歡去景點(diǎn)湊熱鬧的人，所以當(dāng)時(shí)就改變了計(jì)劃，打算就搞個(gè)City Walk得了。”吳杰暉說(shuō)，“可是酒店沒(méi)辦法將就呀，我朋友之前收藏的酒店本來(lái)300多元一晚，國(guó)慶期間直接翻四倍，這怎么下得去手。”
吳杰暉認(rèn)為，如果對(duì)酒店的翻倍程度不清楚，那么可能還不會(huì)很反感，可離譜的差價(jià)擺在眼前之后，進(jìn)則“明知當(dāng)冤種，偏向冤種行”，退則功敗垂成，計(jì)劃泡湯。
然而最后，吳杰暉和朋友們還是決定把搶到的票推掉，當(dāng)“國(guó)慶逃兵”。他們共同商議決定，在國(guó)慶節(jié)后找機(jī)會(huì)直接請(qǐng)事假，繼續(xù)把未完成的兄弟團(tuán)建安排上。
“思前想后覺(jué)得與其國(guó)慶期間花高價(jià)去人擠人，倒不如節(jié)后花點(diǎn)錢買假期，然后清清凈凈地好好玩玩。”
其實(shí)早就中秋國(guó)慶假期開(kāi)始之前，這個(gè)黃金周可能會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題就已經(jīng)暴露出來(lái)了。
有關(guān)于商家與平臺(tái)之間的問(wèn)題，例如浙江麗水一民宿老板發(fā)視頻稱，自己民宿價(jià)格在不知情的情況下被平臺(tái)漲價(jià)4倍，引發(fā)網(wǎng)友熱議。隨后，該民宿老板將該房源下架，平臺(tái)方也專門對(duì)此進(jìn)行道歉，并表示這是誤操作導(dǎo)致的烏龍。
也有消費(fèi)者與平臺(tái)之間的問(wèn)題，多數(shù)消費(fèi)者 在制定黃金周出游計(jì)劃時(shí)往往會(huì)提前訂好機(jī)票與酒店，但不少消費(fèi)者本次中秋國(guó)慶假期前一周卻發(fā)現(xiàn)，機(jī)票大跳水導(dǎo)致越早買越虧。
有網(wǎng)友吐槽，“提前一個(gè)月花費(fèi)4600元給家人預(yù)訂了成都至伊寧的往返機(jī)票，但到了9月22日，機(jī)票價(jià)格卻降到了2600元，差價(jià)也沒(méi)辦法補(bǔ)，平白無(wú)故損失好幾千元。”
事實(shí)上，消費(fèi)者、商家、平臺(tái)之間的矛盾一直存在，只是在黃金周的刺激作用下，其中問(wèn)題則變得越發(fā)突出。在出現(xiàn)機(jī)票臨近出發(fā)時(shí)間時(shí)價(jià)格跳水的情況，平臺(tái)會(huì)表示機(jī)票價(jià)格浮動(dòng)屬于正常情況，因此給消費(fèi)者造成的損失也無(wú)法彌補(bǔ)。可即便如此，消費(fèi)者還是會(huì)認(rèn)為自己被深深“背刺”了。
今年的雙節(jié)假期其實(shí)就像是一場(chǎng)大考，考驗(yàn)著旅行社、OTA平臺(tái)、酒店、餐飲店們的游客接待質(zhì)量。從目前的反饋來(lái)看，大多數(shù)商家與平臺(tái)通過(guò)了考驗(yàn)，但也不乏一些“宰客”、服務(wù)態(tài)度不佳、實(shí)際與描述不符的情況出現(xiàn)。
因此，也出現(xiàn)了程菲與吳杰暉這樣主動(dòng)避開(kāi)黃金周的消費(fèi)者。不難看出，體驗(yàn)感的好壞已經(jīng)成為了他們做出旅游決策的一大重點(diǎn)。
另外同程旅行也有數(shù)據(jù)顯示，“雙節(jié)”旅游熱度漲幅最高的小眾目的地包括阿拉善、阿壩、雙河、防城港、伊春、潮州、中衛(wèi)、甘南、林芝和白山。
避開(kāi)“人從眾”，旅游市場(chǎng)的碎片化、下沉化、品質(zhì)化正在進(jìn)一步提速，消費(fèi)理念的變化正凝結(jié)成新的文旅趨勢(shì)。
從出游時(shí)間的選擇到目的地的搜尋，再到整個(gè)旅游過(guò)程中的體驗(yàn)方式和消費(fèi)行為，人們的旅行觀促成了反向游、品質(zhì)游和深度游的內(nèi)容重塑。這意味，一場(chǎng)關(guān)于商家、平臺(tái)的多方位迭代正在悄悄進(jìn)行。
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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