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來(lái)源|電商運(yùn)營(yíng)官
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)迭代,以及網(wǎng)絡(luò)的不斷普及,電商等線上銷(xiāo)售平臺(tái)逐步興起,在直播帶貨的推動(dòng)下,電商行業(yè)迎來(lái)高速發(fā)展。
受益于電商平臺(tái)的發(fā)展,我國(guó)線上家居服飾的銷(xiāo)售規(guī)模也在不斷提升,2021年國(guó)內(nèi)線上家居服市場(chǎng)規(guī)模近550億元,過(guò)往3年每年都保持60%以上增速,預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)700億元人民幣。產(chǎn)品的銷(xiāo)售規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),將進(jìn)一步倒逼家居服飾產(chǎn)業(yè)變革,不斷優(yōu)化和改良產(chǎn)品品類(lèi),提升市場(chǎng)占有率。
據(jù)艾媒咨詢(xún)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)服飾行業(yè)消費(fèi)者主要由中青年與“Z世代”人群組成,合計(jì)共占84.8%;消費(fèi)者收入主要集中在5000-10000元與10001-15000元區(qū)間,兩部分占到消費(fèi)人群的66.5%。在消費(fèi)升級(jí)的背景下,年輕人逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力,新一代消費(fèi)者不再局限于產(chǎn)品的功能價(jià)值,更追求產(chǎn)品的精神價(jià)值和使用體驗(yàn),在此類(lèi)消費(fèi)趨勢(shì)的拉動(dòng)下,家居服飾市場(chǎng)的消費(fèi)潛力和動(dòng)力得到有效激發(fā),推動(dòng)了家居服飾產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
新趨勢(shì)下,深耕家居服飾市場(chǎng)的淘寶商家林海(化名)下定了突破營(yíng)銷(xiāo)壁壘的決心。在火蝠電商的幫助下,找準(zhǔn)家居服飾產(chǎn)業(yè)煥新布局“關(guān)鍵”,店鋪銷(xiāo)售額上漲47%,月銷(xiāo)達(dá)100W+。
接手前,7月銷(xiāo)售額69W+
接手后,9月銷(xiāo)售額100W+
林海的店鋪主要以女士睡衣家居服為主,屬于季節(jié)性快速上新的產(chǎn)品,推廣模式也是全店動(dòng)銷(xiāo)的模式,沒(méi)有明確的主推品。
了解到商家的需求后,火蝠電商運(yùn)營(yíng)人員通途(花名),在第一時(shí)間就對(duì)店鋪進(jìn)行全面診斷,熟悉店鋪產(chǎn)品、流量結(jié)構(gòu)以及客戶(hù)群體的特征后,發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題:
1.店鋪屬于全店動(dòng)銷(xiāo)沒(méi)有明確的主推品;
2.店鋪搜索流量下降較大,對(duì)比行業(yè)頭部店鋪有較大的差距;
3.店鋪的付費(fèi)推廣結(jié)構(gòu)較混亂。
“雖然全店動(dòng)銷(xiāo)的模式能夠讓店鋪所有產(chǎn)品都能獲取流量,并保證每個(gè)產(chǎn)品都擁有一定的轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)量,但是這種店鋪布局模式并不能帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益”通途告訴我們。
店鋪通過(guò)活動(dòng)確定的兩個(gè)主推款
正逢淘寶平臺(tái)的新風(fēng)尚活動(dòng)節(jié)點(diǎn),通途在八月份果斷加入該玩法陣營(yíng),來(lái)完成店鋪主推款的確定。
“店鋪的主推品確定以后,馬上通過(guò)直通車(chē)建立標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃,提高主推款的搜索流量以及提高全店的搜索流量。”
店鋪的直通車(chē)高投產(chǎn)計(jì)劃,用于提高全店搜索流量
通途向我們介紹:
“1、在活動(dòng)前期通過(guò)引力魔方來(lái)完成店鋪的新品種草;
2、開(kāi)始后,使用萬(wàn)象臺(tái)的貨品加速以及活動(dòng)加速來(lái)完成店鋪前期的種草收割;
3、活動(dòng)末期對(duì)于通過(guò)該活動(dòng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化較好的款加大投產(chǎn)來(lái)進(jìn)行穩(wěn)定流量;
4、結(jié)束后使用淘客聯(lián)盟的形式對(duì)接淘客團(tuán)來(lái)提高主推款的基礎(chǔ)銷(xiāo)量。”
種草期、爆發(fā)期相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比預(yù)覽
通過(guò)第一次活動(dòng)的鋪墊以后,通途圍繞秋季主推款推廣的同時(shí)為店鋪上新的測(cè)款做準(zhǔn)備,確保店鋪的流量在活動(dòng)結(jié)束以后不會(huì)起伏太大。在選款上也及時(shí)和掌柜進(jìn)行溝通,“產(chǎn)品的質(zhì)量是很重要的,第一次活動(dòng)測(cè)出的主推款就是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題差評(píng)太多,導(dǎo)致后面的推廣出現(xiàn)問(wèn)題,又重新選了另一款來(lái)主推。”
確定主推款,需要貼合市場(chǎng)需求,也要根據(jù)同行競(jìng)店數(shù)據(jù)結(jié)合銷(xiāo)售情況來(lái)判斷。在火蝠運(yùn)營(yíng)人員通途的幫助下,林海的店鋪,集中引流主推款,有效帶動(dòng)了整個(gè)店鋪的瀏覽量和訪客量,在平臺(tái)上得到了更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。
在林??磥?lái),如果說(shuō)確定主推款是店鋪的第一個(gè)難題,那么如何找到精準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)人群,則成為品牌接下來(lái)面臨的難題。不過(guò),憑借多年來(lái)對(duì)應(yīng)季潛力新品的精準(zhǔn)把控,強(qiáng)化新品籌備階段的篩選能力,很快,通途就找到了突破的關(guān)鍵口。
圍繞著這一基點(diǎn),通途主做了一系列動(dòng)作:
“店鋪之前的推廣主要是靠智能計(jì)劃來(lái)進(jìn)行的,并且基本上都是使用萬(wàn)象臺(tái)的智能計(jì)劃來(lái)完成的轉(zhuǎn)化,對(duì)于店鋪的自身流量并沒(méi)有太大的提升”通途告訴我們。
“在接店以后,我將店鋪的付費(fèi)推廣進(jìn)行調(diào)整,開(kāi)通直通車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃以及通過(guò)達(dá)摩盤(pán)的人群圈選,來(lái)完成店鋪引力魔方和萬(wàn)象臺(tái)的類(lèi)目興趣客群和類(lèi)目高投產(chǎn)客群的投放。”
9月店鋪搜索流量提升情況
“在站外,以小紅書(shū)買(mǎi)家秀征集的形式來(lái)降低站外推廣的成本。重點(diǎn)提升從訪問(wèn)到種草的人群流轉(zhuǎn)率。”通途說(shuō),“站外投放種草+淘?xún)?nèi)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),通過(guò)小紅書(shū)種草,完成第一輪消費(fèi)者認(rèn)知提升,提升站內(nèi)自然搜索。隨著買(mǎi)家秀的軟文鋪設(shè),相關(guān)品牌關(guān)鍵詞的搜索權(quán)重就會(huì)提升,進(jìn)而提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,能夠讓品牌拿到更多的免費(fèi)流量。”
九月底,林海的店鋪?zhàn)プ×思揖臃椥袠I(yè)的熱感式“上新引爆”,新品曝光量26W+,成為不少年輕女孩加入購(gòu)物車(chē)?yán)锏膶毑厍鍐?,主推品單月賣(mài)出1400+件,帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品銷(xiāo)量,支付買(mǎi)家數(shù)達(dá)1W+。
推廣數(shù)據(jù)匯總
店鋪TOP10流量
交易總覽
目前,林海的店鋪正在進(jìn)行冬款上新的環(huán)節(jié),并且在為雙十一做準(zhǔn)備。通途提前將店鋪雙十一的主推款進(jìn)行規(guī)劃,策劃通過(guò)活動(dòng)前4小時(shí)擴(kuò)大優(yōu)惠力度,來(lái)提高店鋪的商品展現(xiàn)排名情況,如前20名免單,前100名配件相送的活動(dòng)模式來(lái)擴(kuò)大新客轉(zhuǎn)化。
“后續(xù)的規(guī)劃主要是圍繞雙十一以及雙十二來(lái)完成產(chǎn)品的推廣,現(xiàn)在店鋪在短視頻內(nèi)容渠道還有很大的空缺以及冬款的老客復(fù)購(gòu)上也可以進(jìn)行私域營(yíng)銷(xiāo)來(lái)完成冬款的快速起量。”
隨著宅經(jīng)濟(jì)活躍群體的增加,居家時(shí)間的增長(zhǎng),家居服正在成為服裝大市場(chǎng)中的結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)品類(lèi)。“悅己”意識(shí)的不斷增強(qiáng),家居服本身的生活品位與細(xì)節(jié)體驗(yàn)也成為了新一代消費(fèi)者選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)品牌而言,把握好如今的發(fā)展趨勢(shì),會(huì)幫助自身邁入一個(gè)新的階段。
后疫情時(shí)代家居服市場(chǎng)煥發(fā)新生,這片可觀的藍(lán)海將涌入更多的競(jìng)爭(zhēng)者,也讓人愈發(fā)期待各大品牌商家在今年雙11戰(zhàn)場(chǎng)的表現(xiàn)!
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)