文:互聯(lián)網(wǎng)江湖
作者:志剛
智能家居像是魔法一般,衛(wèi)浴嚴(yán)格意義上是家具功能,如今這幾年也延伸出了家電屬性。
智能衛(wèi)浴經(jīng)過這么些年的進(jìn)化,其C位產(chǎn)品——智能馬桶,終于迎來了拐點(diǎn)——10%的滲透率。據(jù)中國家電網(wǎng)數(shù)據(jù),截至2021年末,中國智能馬桶的滲透率僅約4%,而到了今年3月,民生證券發(fā)布的一份研報指出,目前我國智能馬桶滲透率約為10%,中國智能坐便器滲透率將迎加速提升,目前一線城市/新一線城市/三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透率分10%/5%/1%。
按照產(chǎn)業(yè)生命周期理論,在一種新產(chǎn)品、一種新商業(yè)模式市場占有率達(dá)到10%以后,會從初創(chuàng)期進(jìn)入成長階段,市場滲透率大幅增長,將會迎來爆發(fā)階段,即拐點(diǎn)。
10%的滲透率意味著什么?其爆發(fā)力可以參考下新能源汽車,21年上半年,新能源汽車滲透率達(dá)到10%,兩年多后的今天,新能源滲透率更是來到了30%,這期間,比亞迪等自主車企的市值、銷量那叫一個一飛沖天,把合資車按在地上摩擦。
摩擦聲中,不禁讓我想起了當(dāng)年old money們跑到日本瘋狂囤馬桶的樣子。
供給端也是一片火熱,天眼查APP顯示,單就企業(yè)注冊名稱帶有智能衛(wèi)浴相關(guān)概念的企業(yè)就高達(dá)三萬兩千多家。
如今,市場到了10%的滲透率的拐點(diǎn),以智能馬桶為代表的智能衛(wèi)浴賽道,能否重現(xiàn)新能源汽車的輝煌?民族品牌箭牌、九牧們能否完成逆襲?
本文將重點(diǎn)圍繞以下三個方面來探討:
一:智能馬桶10%滲透率下的價格戰(zhàn)。
二:智能馬桶、智能化妝鏡的健康故事能否走順?(智能手環(huán)、手表也是切入的這個概念)
三:國產(chǎn)品牌箭牌衛(wèi)浴、九牧們?nèi)绾瓮瓿蓪腺Y品牌的逆襲?
沉迷價格戰(zhàn):躋不進(jìn)的價值戰(zhàn)與生態(tài)戰(zhàn)
提及智能家居,資本市場想到的更多是生態(tài)。
智能衛(wèi)浴也未能免俗,什么APP控制,遠(yuǎn)程操作,互聯(lián)互動,整個一智慧空間,仿佛不整點(diǎn)花活,你都得便秘一樣。
在筆者體驗了多款智能馬桶類產(chǎn)品后,我只能說,產(chǎn)品智能層面還可以,比如加熱、沖水很實(shí)用,智能聯(lián)網(wǎng)層面意義不大。
UIOT曾發(fā)布一個全屋智能家居分級標(biāo)準(zhǔn),將這個領(lǐng)域的智能化程度分為五級:L1是單品智能、L2是中控智能、L3是場景智能、L4是高級智能、L5是完全智能。
而智能衛(wèi)浴產(chǎn)品,更多地體現(xiàn)在單品智能層面,很難談及生態(tài)維度,也就是說還在L1級別。
而目前能涉及智能家居生態(tài)概念的,主要是兩類企業(yè):
一類是操作系統(tǒng)邏輯:比如小度、華為、小米較為典型。智能化不單單是停留智能硬件本身,更多的是底層操作系統(tǒng)層面的,軟件與硬件高度一體,智能家居生態(tài)也更為完善。
另一類是場景邏輯,比如家電類企業(yè),像海爾智家,主打全屋智能,雖然軟件系統(tǒng)優(yōu)勢不算強(qiáng),但是擱不住人家硬件銷量猛,用戶體量夠大,有做成生態(tài)的可能性。
而衛(wèi)浴本身工具屬性更強(qiáng),不屬于家電賽道,本身也不像家電企業(yè),而智能化時代,能夠很好地趕上這波智能家居?xùn)|風(fēng)的,大都是些家電企業(yè)。
所以,目前各大衛(wèi)浴品牌,都在躋身于巨頭的生態(tài)圈內(nèi)。
比如,箭牌衛(wèi)浴與HUAWEI HiLink戰(zhàn)略合作,與華為Harmony OS Connect以及天貓精靈等專業(yè)平臺開展合作。2021年10月,九牧與華為終端BG基于鴻蒙智聯(lián)及全屋智能業(yè)務(wù),逐步開展衛(wèi)浴空間場景體驗的共同開發(fā)。22年,8月九牧和華為終端有限公司在深圳簽署合作協(xié)議。早在2019年,歐派簽約華為HiLink智能家居生態(tài)。
與巨頭合作的意義在于為自家的智能化產(chǎn)品鋪路,一方面與巨頭品牌形成協(xié)同,更能打入用戶心智,畢竟人們都知道到華為鴻蒙,但沒有裝修房子經(jīng)歷的可能真不知道九牧、恒潔。另一方面,也是為了補(bǔ)足純工具類產(chǎn)品在智能化技術(shù)上的短板,只有這樣可能才會更好地適應(yīng)新的智能家居生態(tài)。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖看來,從傳統(tǒng)衛(wèi)浴到智能衛(wèi)浴,有點(diǎn)類似于是從黑白電視到彩色電視的過渡,更多的是產(chǎn)品體驗層面的升維;而傳統(tǒng)家電廠商到智能家電廠商,是從液晶電視到智能電視的轉(zhuǎn)變,不單單是產(chǎn)品,更是生態(tài)的嬗變。
對于衛(wèi)浴行業(yè)來說,“輕生態(tài)、重產(chǎn)品”是衛(wèi)浴賽道在智能家居浪潮中,天生的短板。
當(dāng)前的衛(wèi)浴智能化,本質(zhì)上是一種“賣貨思維”,核心邏輯是提升產(chǎn)品附加值,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力,對于國產(chǎn)品牌,這也是一次彎道超車的機(jī)會,前期更有助于推動高端產(chǎn)品線。
但是隨著滲透率的提升,智能衛(wèi)浴賽道,從產(chǎn)品附加值導(dǎo)向的高端化,過渡到了如今的跑馬圈地?fù)屨际袌稣加新孰A段。
這意味著,價值戰(zhàn)和生態(tài)戰(zhàn)還沒開打,行業(yè)就已經(jīng)走到了價格戰(zhàn)的漩渦。
我們以箭牌家居為例:2023半年報顯示,報告期內(nèi),歸母凈利潤為1.71億元,同比下滑28.37%。衛(wèi)生陶瓷增長較快主要受智能馬桶高增帶動,23H1智能馬桶收入6.87億元(+13.84%)。其中量+37.15%,價-16.99%,量增Q2環(huán)比Q1提速,23H1智能馬桶占坐便器數(shù)量比重增加至26.16%,價格下跌除促銷政策外,也與輕智能馬桶占比提升有關(guān)(數(shù)量占比從30%提升40%)。普通衛(wèi)浴品類承壓主要源于促銷帶來的價跌。
箭牌家居在業(yè)績說明會回應(yīng)中報凈利潤下滑時坦言,上半年其加大市場促銷力度,促進(jìn)產(chǎn)品銷售增長的同時,也拉低了公司的毛利率,進(jìn)而影響同期盈利表現(xiàn)。
價格戰(zhàn)相伴而生的往往是渠道戰(zhàn),過去一段時間,衛(wèi)浴行業(yè)在渠道端的競爭也愈來愈激烈。
線上渠道成為衛(wèi)浴品牌們爭奪的關(guān)鍵戰(zhàn)場。
以京東平臺的數(shù)據(jù)為例,2022年底衛(wèi)浴品牌共計3233家,僅2022年下半年增量475家,相較于去年同期增加了874家,增幅達(dá)到37%。而一些品牌在下沉市場,布局更深入,以箭牌家居為例,2022年末終端門店網(wǎng)點(diǎn)合計13378家,而新增加的網(wǎng)點(diǎn)類型主要為家裝店及鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。
線上渠道爭奪背后,一方面是因為線上流量紅利。
抖音直播等線上流量紅利,促使家裝流量進(jìn)一步聚集,對于國產(chǎn)品牌來說,這是拓展C端零售,打通用戶心智的關(guān)鍵,與宣發(fā)同步,渠道布局自然要更完善,C端用戶大多形成線上采購習(xí)慣,所以,布局線上是大趨勢。
另一方面是衛(wèi)浴產(chǎn)品增長的底層邏輯發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變。
互聯(lián)網(wǎng)江湖認(rèn)為,衛(wèi)浴產(chǎn)品的智能化,帶來一個新的增長邏輯,過去的衛(wèi)浴產(chǎn)品,更像是傳統(tǒng)的家具,偏工具屬性,但智能衛(wèi)浴,比如智能馬桶,在有了傳感器,通上電之后,其實(shí)本質(zhì)上更像是家電。
家電雖然也裝修時候采購需求強(qiáng),但家電確是偏向零售邏輯,本質(zhì)上是消費(fèi)品,不完全是地產(chǎn)邏輯,更像是消費(fèi)品邏輯。地產(chǎn)弱周期內(nèi),衛(wèi)浴品牌應(yīng)該尋找新的“消費(fèi)品增長邏輯”。
舉個例子,對于智能鎖,滲透率也不斷上升一方面是裝修房子的時候要換鎖,另一方面,很多人對于智能鎖的功能有實(shí)際需求,比如不用出門帶鑰匙,能遠(yuǎn)程操控,臨時生成密碼等,解決了丟鑰匙等等一系列的問題。這就激發(fā)了很多用戶的換新需求。
而衛(wèi)浴產(chǎn)品,本身的耐用品屬性就很強(qiáng),因此決策周期也很長,怎么打動這部分想換新的用戶,才是挖掘增量的關(guān)鍵。
國產(chǎn)智能馬桶能否靠“健康故事”逆襲?
目前的衛(wèi)浴品牌,其實(shí)都想講一個完整的“健康”的故事,把健康管理作為智能化的另一發(fā)力點(diǎn)。
九牧衛(wèi)浴、箭牌家居等多家國產(chǎn)企業(yè)今年均主打并推出智能尿檢馬桶,智能完成尿液健康檢測,日常檢測尿液、早孕、孕檢、孕期等婦科健康指標(biāo)。而擺放在衛(wèi)生間的智能魔鏡,鏈接皮膚檢測儀,能夠檢測皮膚抗衰度、含水量等。
理論上,從市場份額來看,10%是一個臨界點(diǎn),如果誰能做出來一個爆款,把這個健康故事,那么衛(wèi)浴行業(yè)的iphone時刻也許就真的來了。
但至少目前來看,健康概念還停留一個PPT的愿景階段,能不能真正在這方面做出花活兒,打造出極致單品、爆品,其實(shí)是件挺有難度的事兒。
一方面,要滿足健康+硬件+量產(chǎn)+日常使用這個需求,對產(chǎn)品要求其實(shí)挺高的。
拿智能化妝鏡來說,目前功能上大家都是顯示天氣、資訊信息,這個難度其實(shí)不大,但如果要打健康牌,可能就不太容易。鏡子類的產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)健康監(jiān)測,意味著要有感知功能,那么可能意味著要裝攝像頭,或者其他環(huán)境感知傳感器。從應(yīng)用場景來說,化妝鏡要么是在衛(wèi)生間,要么是在臥室,這都是非常私密的空間,用戶能不能接受?隱私如何保護(hù)?都是問題。
我們再拿智能馬桶來說,早在2010年,尿檢概念馬桶就曾經(jīng)在上海世博會期間展出,松下、TOTO、科勒等國際大牌都實(shí)驗性地推出過相關(guān)的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品確實(shí)有對應(yīng)的市場需求,和潛在消費(fèi)人群,比如腎病、糖尿病患者等群體,需要長期頻繁監(jiān)測尿液指標(biāo)。但在技術(shù)上,還需要解決的問題其實(shí)還有很多。
舉個例子,目前尿檢成熟的技術(shù)方案是酶法檢測,與醫(yī)院的技術(shù)路線類似,但需要干燥的環(huán)境,并不適宜馬桶高濕的使用環(huán)境,另外,雖然也有干法檢測的技術(shù)方案,但能不能真正量產(chǎn),還是個問號。
現(xiàn)實(shí)地講,健康檢測類硬件產(chǎn)品的開發(fā)并沒有我們想的那么容易。甚至就連頂級的科技巨頭蘋果公司也為此撓頭不已。這幾年蘋果一直想在apple watch中加入非侵入式血糖監(jiān)測的功能,為此投入了數(shù)十億美元做研發(fā),可到現(xiàn)在還沒成功,據(jù)相關(guān)媒體透露,這項技術(shù)已經(jīng)研發(fā)了有三年了,可還是難有突破。
那么問題來了,蘋果在手表上搞不定血糖監(jiān)測,九牧、箭牌們能在智能馬桶上搞定尿液監(jiān)測嗎?恐怕不容易。
也許有人會說,以前蘋果也沒搞定指紋識別技術(shù),最后通過收購了一家創(chuàng)業(yè)公司才成功地把這一技術(shù)應(yīng)用到了手機(jī)上,那么,衛(wèi)浴企業(yè)能不能照葫蘆畫瓢?退一步講,如果有科技公司搞出來了相關(guān)技術(shù),并且被九牧、箭牌或者別的衛(wèi)浴企業(yè)收購了,那么需要面對的問題就是這個產(chǎn)品如何去規(guī)模化投向市場?
高研發(fā)帶來結(jié)果一定是初期的高產(chǎn)品售價,因此,萬元的健康概念的智能馬桶產(chǎn)品并不鮮見。這會帶來一個問題,高定價產(chǎn)品的市場空間有限,能不能幫助品牌去攤薄研發(fā)成本?
而且,馬桶是個剛需產(chǎn)品,但智能馬桶不是,因此,如果智能馬桶的定價太高,反而不能進(jìn)一步拓展市場空間,因為大部分用戶會被價格門檻拒之門外,市場反而越做越窄。
智能家電為什么能成?不是在于品牌能借著智能化把家電賣得多貴,而是在于以一個平價的智能化產(chǎn)品,把整個市場的蛋糕做大,就像當(dāng)年小米把智能手機(jī)做到千元價格那樣。
所以,箭牌家居上市大打智能牌 陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)能否分切智能蛋糕,最后拼的還是價格,還是得看千元價格帶的產(chǎn)品能不能打。
而價格戰(zhàn)背后的本質(zhì)是成本戰(zhàn)。
參考現(xiàn)在的新能源車企,換道超車了也得打價格戰(zhàn)。蔚小理特斯拉比亞迪,哪個不打價格戰(zhàn)?特斯拉、比亞迪為啥銷量好?還不是因為成本更低,打價格戰(zhàn)的能力更強(qiáng)?
比亞迪為什么價格戰(zhàn)能力強(qiáng)?自己造電池自己用,所以成本能做到極致,而特斯拉靠的是智能工廠,以及技術(shù)能力,其中最被外界津津樂道的是車身一體壓鑄技術(shù),減少了零件數(shù)量,也能進(jìn)一步降低成本。
那么,在打造健康概念之外,九牧、箭牌們的“成本戰(zhàn)”能力在哪?可能也是走向智能化道理必須弄明白的問題。
互聯(lián)網(wǎng)江湖認(rèn)為,C端工具類產(chǎn)品的智能化,需要走一個靠品牌附加值取勝,到靠邊際成本取勝的階段。而這個過程,其實(shí)是一個外資祛魅,國貨超車的機(jī)會。
智能家居、智能汽車、智能馬桶也是都是如此。
汽車行業(yè)的智能化彎道超車,崛起的除了特斯拉,就是比亞迪蔚小理等國產(chǎn)品牌,智能家居,就是小米、華為、海爾等品牌。這個過程中,行業(yè)的信息稅在被消除,搶占市場份額的關(guān)鍵變成了更公平的產(chǎn)品能力。
所以,國產(chǎn)品牌九牧、箭牌衛(wèi)浴們要完成對合資品牌的逆襲,也不是完全沒有機(jī)會。
今年3月,民生證券的研究報告表明,對標(biāo)發(fā)達(dá)國家60%~80%的滲透率,我國智能馬桶市場仍然有非常大的提升空間,彎道超車并不少一個虛無縹緲的目標(biāo)。
另外,國內(nèi)智能馬桶一體機(jī)品類需求優(yōu)于馬桶蓋,外資企業(yè)在此方面布局不足。目前本土品牌的一體機(jī)性能在同等價位優(yōu)于國際品牌,同等性能下性價比也遠(yuǎn)高于國際品牌,一體機(jī)產(chǎn)品,可能會成為九牧們逆襲的關(guān)鍵。
奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,目前,國內(nèi)精裝修衛(wèi)浴市場外資品牌份額67.9%(TOP3為科勒、TOTO、摩恩),內(nèi)資品牌份額為 32.1%(TOP3為九牧、箭牌、歐派)。而智能坐便器單品位列前三的分別是科勒、TOTO、杜拉維特,市占分別為 23%、15%以及9%。
今年1-2月,精裝修衛(wèi)浴市場TOP10品牌份額為68.3%,品牌集中度較高,TOTO、唯寶、杜拉維特、摩恩、九牧等頭部衛(wèi)浴品牌也較為穩(wěn)定,但競爭依舊激烈。
不過,目前來看,智能衛(wèi)浴行業(yè)的競爭格局尚未成型,市場份額還有變動的機(jī)會,接下來國產(chǎn)衛(wèi)浴品牌能不能贏下這場“智能衛(wèi)浴”之戰(zhàn),值得持續(xù)期待。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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