從做游戲開(kāi)始，作為一個(gè)有情懷的運(yùn)營(yíng)策劃。我始終相信產(chǎn)品為王的真理，當(dāng)然我不否定的確有很牛掰的渠道商務(wù)可以用各種手段讓產(chǎn)品擁有牛掰的位置。就最近有一位商務(wù)V姐坦言：不管產(chǎn)品有多屎都可以推出去~!這是商務(wù)的王道~!我對(duì)她肅嚴(yán)起敬……然后默默的去優(yōu)化產(chǎn)品，然后看著她的背影YY…好吧，還是從渠道的角度去修改產(chǎn)品吧！
一、關(guān)注指標(biāo)
● 下載：同樣的推廣位，A產(chǎn)品2000下載，B產(chǎn)品200下載。渠道會(huì)有所考慮;在沒(méi)有推廣位下，A產(chǎn)品自然下載1000，B產(chǎn)品自然下載100，渠道也會(huì)有所考慮。
● 下載轉(zhuǎn)換率：同樣的曝光度，瀏覽的用戶很多，下載的用戶很少，就要考慮是否宣傳內(nèi)容有問(wèn)題了。
● 新增用戶：有大量下載，但是新增用戶少，也會(huì)影響渠道對(duì)產(chǎn)品適配能力的評(píng)價(jià)。
● 留存：有了新增用戶，但是留存率低，生命周期短，游戲性和產(chǎn)出能力堪憂。
● 付費(fèi)：產(chǎn)品的付費(fèi)能力，活躍ARPU和新增ARPU、下載ARPU都會(huì)影響產(chǎn)品評(píng)價(jià)。
● 下載數(shù)：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，通過(guò)應(yīng)用商店下載應(yīng)用的次數(shù)總和。
● 下載轉(zhuǎn)換率：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，下載數(shù)量÷瀏覽量=下載轉(zhuǎn)化率
影響以上數(shù)據(jù)的內(nèi)容有以下元素：(相同推廣位)
1、ICON
有IP代表的ICON：游戲產(chǎn)品借IP的市場(chǎng)效應(yīng)，選擇有代表性的角色作為ICON主體;精準(zhǔn)用戶的ICON，將游戲玩法表現(xiàn)到ICON上設(shè)計(jì)，沒(méi)有體現(xiàn)出游戲玩法的也會(huì)用一些比較跳的顏色，或者夸張的表情來(lái)?yè)寠Z眼球。
目前ICON的常見(jiàn)特征：主角有吸引、ICON顏色跳眼、ICON設(shè)計(jì)表情另類、立體感強(qiáng)。
2、名字
● IP名：我叫MT、熊出沒(méi)、十萬(wàn)個(gè)冷笑話、秦時(shí)明月。
● 游戲玩法名：消滅星星、開(kāi)心消消樂(lè)、水果連連看、地鐵跑酷、真人斗地主。
● 包體大?。涸诓挥绊懹螒蛸|(zhì)量的情況下，包體越小越好。
● 產(chǎn)品介紹：言簡(jiǎn)意賅介紹出游戲玩法(三消?跑酷?)，特色(簡(jiǎn)單?創(chuàng)意?)，成就(用戶人群)。
● 宣傳圖(截圖)：宣傳圖可以做的華麗一些，盡量凸顯自己的優(yōu)勢(shì)：?jiǎn)螜C(jī)0流量，消除特效，創(chuàng)意玩法，驚喜獎(jiǎng)勵(lì)。文字表現(xiàn)有穿透力，畫(huà)面內(nèi)容豐富，讓每一張宣傳圖都發(fā)揮出吸引人的特質(zhì)。
● 評(píng)論：好的評(píng)論，會(huì)有所加分。有些特色和優(yōu)勢(shì)也可以適當(dāng)放在評(píng)論里，去更新。
● 星級(jí)/得分：星級(jí)高的，得分高的也會(huì)影響用戶的選擇和下載。
● 下載數(shù)量(應(yīng)用內(nèi)顯示)：通常用戶喜歡聚眾，下載量越高的產(chǎn)品，用戶也會(huì)隨眾下載。
● 媒體預(yù)熱曝光：媒體的曝光力度越高，用戶的熟悉程度也就會(huì)有所提升，從而在見(jiàn)到的時(shí)候有助于好奇心下載。媒體曝光方面會(huì)另外整理提出，在此不做詳述。
二、新增用戶
統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，首次打開(kāi)應(yīng)用的用戶數(shù)量，即定義為新增用戶(MM后臺(tái)是以設(shè)備判斷為標(biāo)準(zhǔn))
影響以上數(shù)據(jù)的內(nèi)容有以下元素：(相同下載量)
1、終端兼容性
用戶下載后，成功安裝的用戶有多少?打開(kāi)游戲時(shí)是否會(huì)啟動(dòng)失??？如果用戶使用游戲的時(shí)間有部分的5秒以內(nèi)，就需要查詢游戲使用的終端機(jī)型中是否有存在不兼容的機(jī)型。
2、用戶喚醒
用戶在下載了一批游戲時(shí)，是否會(huì)忘記我們?這么多手機(jī)助手會(huì)定時(shí)清理不常用軟件，我們是否對(duì)下載后安裝好的用戶做出提示，即時(shí)喚醒。
三、留存率
次日留存率：某日的新增用戶在次日再次使用應(yīng)用的比例。公式：次日留存率=次日留存用戶/昨日新增用戶*100%。 例如：15日新增10000人，16日這10000人中有3000人活躍，次日留存就是30%。
影響該數(shù)據(jù)的內(nèi)容有以下元素：(相同新增數(shù)量時(shí))
1、兼容性：點(diǎn)擊游戲后出現(xiàn)閃退、畫(huà)面卡頓延遲、卡死、與軟件沖突、UI錯(cuò)亂、游戲黑屏、過(guò)程中手機(jī)重啟等一系列內(nèi)容都會(huì)影響用戶留存問(wèn)題。(延遲，卡死也會(huì)有假的情況，例如在加載期間沒(méi)有做效果，導(dǎo)致時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，讓用戶以為卡死，從而退出游戲。)
2、初次加載時(shí)間：游戲加載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，也會(huì)流失掉性子急，加載慢的用戶。
3、游戲畫(huà)面：雖然屬于用戶主觀行為，但根據(jù)自身游戲特征可以做好顏色搭配，舒適清爽。
4、核心玩法：喜愛(ài)不同玩法的用戶在進(jìn)入游戲后，也會(huì)根據(jù)該游戲的玩法特征選擇去留。
5、新手引導(dǎo)：玩法可以創(chuàng)新，但是新手引導(dǎo)需要做的較為詳細(xì)，讓用戶不要清晰如何玩該游戲，不僅需要引導(dǎo)用戶如何操作，更加要在引導(dǎo)用戶后，讓用戶在自己玩的時(shí)候獲得成績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)。
6、流暢度、成就感：游戲是否有一些關(guān)卡特別的難，或者是否在那個(gè)引導(dǎo)后會(huì)突然斷掉，讓用戶手足無(wú)措。前期可以讓用戶享受游戲帶來(lái)的成就感，難度的逐漸提升可以讓用戶逐漸挑戰(zhàn)，但是瞬間的難度提升也會(huì)影響用戶玩整個(gè)游戲的流暢性。
7、可玩性循環(huán)：游戲是否有讓我一直去玩某一關(guān)卡或者為了達(dá)到某種成就而玩的動(dòng)力，是否可以讓用戶循環(huán)玩卻不感覺(jué)到枯燥，關(guān)卡是否處處有機(jī)遇和隨機(jī)。讓用戶雖然失敗了也有重新再試一次的沖動(dòng)。
8、社交環(huán)境：游戲中是否可以有社交的互相牽引元素，是否有用戶帶動(dòng)用戶的機(jī)制，口碑傳播或拉新獎(jiǎng)勵(lì)等一系列自繁衍能力。
9、任務(wù)、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：培養(yǎng)用戶完成每日任務(wù)的習(xí)慣，將任務(wù)界面和活動(dòng)界面引導(dǎo)成用戶每天首次上線后，第一個(gè)會(huì)關(guān)注的地方，可以設(shè)置用戶登錄的獎(jiǎng)勵(lì)，完成關(guān)卡數(shù)量的獎(jiǎng)勵(lì)，在線時(shí)長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)，登錄次數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容可以豐富。同樣有任務(wù)進(jìn)行消耗即可。
10、推送：游戲推送對(duì)喚醒用戶有非常重要的功效，擁有玄機(jī)性的，目的性的，用戶在意的拉回用戶會(huì)更加有效果，類似內(nèi)容可以嘗試，今天簽到獎(jiǎng)勵(lì)你領(lǐng)了么？不領(lǐng)就過(guò)期了/您的體力值滿了，不用浪費(fèi)了/您的排行榜被人超越了！等……
四、付費(fèi)
● 付費(fèi)轉(zhuǎn)化率：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，付費(fèi)用戶/活躍用戶。
● 下載ARPU：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，活躍用戶產(chǎn)生的平均收入。公式：ARPU=總收入/下載用戶。
● 活躍ARPU：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，活躍用戶產(chǎn)生的平均收入。公式：ARPU=總收入/活躍用戶。
影響該數(shù)據(jù)的內(nèi)容有以下元素：(相同游戲品質(zhì))
1、付費(fèi)引導(dǎo)：首先要先引導(dǎo)用戶怎么付費(fèi)，用戶從哪里可以付費(fèi)購(gòu)買，通常大部分的用戶主動(dòng)點(diǎn)擊道具商店進(jìn)行消費(fèi)，所以要盡可能將付費(fèi)點(diǎn)埋在用戶的游戲過(guò)程中。如用戶在關(guān)卡失敗或體力不足時(shí)，直接為用戶展示可以購(gòu)買的道具，并可一鍵購(gòu)買，在用戶需要的時(shí)候提示用戶，引導(dǎo)流程一定要友好！
2、付費(fèi)道具使用習(xí)慣培養(yǎng)：先“先體驗(yàn),后付費(fèi)”，讓用戶先感受，甚至是依賴上產(chǎn)品，并明顯感受到道具的效果后再引導(dǎo)用戶付費(fèi)。
3、小額計(jì)費(fèi)：小額計(jì)費(fèi)的作用在于吸引用戶進(jìn)行首次付費(fèi)的行為，該用戶在付費(fèi)后的行為直接影響到用戶的下一次付費(fèi)，同時(shí)可以提升付費(fèi)率。
4、折扣吸引：搭配打折出售游戲中銷量較高和較低的產(chǎn)品可以刺激部分用戶購(gòu)買，從而提升付費(fèi)率和付費(fèi)。選擇對(duì)用戶更加偏愛(ài)的，且將折扣效果做強(qiáng)，可以刺激用戶購(gòu)買。
5、支付方式便捷，多樣性：不否定話費(fèi)支付是最為便捷的支付方式，但是支持多種支付方式可以讓用戶選擇更加多樣性。額度也可以有所提升。
6、付費(fèi)步驟：游戲用戶的購(gòu)買與網(wǎng)商購(gòu)買不同，網(wǎng)商購(gòu)買這次購(gòu)買不成功我可以選擇下次購(gòu)買，或者一會(huì)兒再購(gòu)買，但是游戲付費(fèi)往往在于一念之間的沖動(dòng)消費(fèi)，需要便捷省事。在規(guī)則允許下減少用戶付費(fèi)步驟，減少用戶選擇難度。
7、界面友好：店界面中需要明顯展示出游戲內(nèi)最實(shí)用關(guān)鍵的道具，可以高亮，可以如淘寶一樣表上HOT等重點(diǎn)標(biāo)記。如果是促銷禮包一定要簡(jiǎn)單易懂，不要費(fèi)腦計(jì)算，直觀讓用戶了解優(yōu)惠金額。游戲中付費(fèi)界面文字和畫(huà)面友好，內(nèi)容清晰，降低金額的視覺(jué)感。取消按鈕和購(gòu)買按鈕的顏色需要重點(diǎn)提示購(gòu)買按鈕，購(gòu)買按鈕需要放在用戶常點(diǎn)擊的位置，與取消按鈕保持距離。
原文作者：蛋蛋
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)