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來源 | 營銷兵法
最近,#蘋果公司將禁止搖一搖跳轉廣告#的消息登上了微博熱搜,引發(fā)了網友熱議。
各個App搖一搖跳轉廣告的方式,對于消費者來說,可能真的只有恨。面對此廣告的展現(xiàn)方式,消費者的吐槽不斷,「發(fā)明搖一搖廣告的人真是天才,天天一碰手機就跳轉到(購物軟件的)雙十一專場」「“打開購物軟件最快的方式不是直接點擊,而是打開其他APP再通過開屏廣告跳轉”」……
在熱烈的討論中,大多消費者形成了一個共識#搖一搖廣告該認真管一管了#,還有人開始尋求解決辦法#如何關閉搖一搖廣告#。
為什么消費者對App搖一搖跳轉廣告有很大的爭議?歸根結底,是因為這個模式本身問題頗多。
用戶體驗感差:搖一搖跳轉廣告會干擾用戶的使用體驗,特別是在用戶正在使用App時,明明正在看影視劇,卻因為一不小心碰了手機,而跳轉到購物App上,打斷了用戶觀影的情緒,而帶來了觀影、看廣告兩者的體驗感均變差了。
無法保護用戶隱私:搖一搖跳轉廣告往往需要獲取用戶的地理位置、個人習慣、年齡性別等敏感信息,在無意識中讀取了用戶的隱私信息,而侵犯了用戶的隱私權。
廣告質量令人堪憂:同時,搖一搖跳轉廣告大多數(shù)情況是,沒有給用戶預留辨別廣告的時間,一些低質量、虛假廣告可能會趁虛而入,這不僅會損害用戶體驗,也會擾亂廣告市場秩序。
用戶毫無選擇權:現(xiàn)在,搖一搖跳轉廣告的靈敏度真的是令人發(fā)指,有時候消費者毫無意識的碰了一下手機,這時候畫面就立刻跳轉了,讓用戶毫無防備,更無選擇權,更談不上體驗感。這樣一來,搖一搖跳轉廣告的模式,就自然站到了用戶的對立面。
很明顯,現(xiàn)在的App搖一搖跳轉廣告的模式,雖然能夠產生極高的展現(xiàn)量,為品牌帶來一定的流量,但是,其模式的弊端極其明顯,對品牌來說或是弊大于利的。
對于品牌來說,在不損壞用戶體驗感、不侵犯用戶的隱私的情況下,如何才能讓用戶主動甚至心甘情愿的看廣告呢?
創(chuàng)新廣告形式
在元宇宙、Ai等技術不斷精進的當下,創(chuàng)新廣告形式對于品牌來說,或愈加容易一些。加上廣告?zhèn)鞑デ琅c方式的增多,新廣告模式、新畫面體驗來匹配不同愛好、年齡、性別的消費者,或可以吸引用戶的注意力,提高廣告的觸達和轉化率。
提供消費者愿意看的廣告內容
模式創(chuàng)新與內容創(chuàng)新結合,將給品牌帶來王炸的效果。
我們討論了很多次,消費者并不是不喜歡看廣告,而是不喜歡被動看廣告,更不喜歡的內容價值不高的廣告。如果品牌愿意在內容上下功夫,將消費者喜歡的廣告提供給用戶,來提升用戶的體驗感,品牌曝光或許會變得容易一些。
打造新奇感、視覺沖擊等多種特質于一體:每次提到消費者愿意看的廣告,都會提到內容廣告的天花板農夫山泉水源地故事的廣告,品牌將人跡罕至的極美畫面拿給用戶看,充滿詩意的廣告畫面,富有極強的視覺沖擊,紀錄片廣告模式弱化了廣告痕跡,提高了廣告的可看度,集合了多種元素的農夫山泉廣告,或成為了無法超越的經典。
科技化+互動式廣告內容:新型廣告模式元宇宙廣告,則是利用元宇宙技術構建虛擬現(xiàn)實場景,將廣告信息與虛擬現(xiàn)實技術相結合,給消費者帶來身臨其境地體驗感。
如今年純甄與QQ小窩共同打造的“解饞公社”,就是將大家回不去的童年,用元宇宙的方式帶到人們的生活中。“解饞公社”通過搭建新的傳播場景,實現(xiàn)用戶的沉浸式體驗,并根據(jù)消費者的行為和興趣進行個性化推薦,純甄在元宇宙中賣酸奶的廣告具有沉浸式體驗、高度互動和個性化等特點,而提升了廣告的體驗感。
代言人式廣告:粉絲經濟時代,明星的影響力不言而喻,請明星或知名人士作為品牌的代言人,通過他們的影響力和粉絲效應來吸引消費者的關注和認可,或是提升廣告看點的法寶。
如前不久瑞幸咖啡邀請羅翔老師作為“瑞幸答疑官”,用普法的形式做廣告,形式上給人耳目一新之感。并且,發(fā)揮了名人效應,給升級版的醬香拿鐵帶了一波新關注。同時,品牌又巧妙地的回答了消費者關注的「喝醬香拿鐵會不會酒駕?勸人喝醬香拿鐵導致醉駕,要不要擔責?如何痛飲醬香拿鐵而不做法外狂徒」等問題,建立起了有效的品牌認同感。
同時,故事化廣告、沙雕式廣告、傳統(tǒng)文化融入式廣告等模式,均有著自己的傳播力,品牌可以結合自身的傳播需求、受眾特質以及市場環(huán)境等諸多因素,靈活運用不同的內容呈現(xiàn)模式,打造富有創(chuàng)意性和吸引力的廣告內容,來收割用戶人群。
尊重用戶,將選擇權交給用戶
除了在內容上下功夫,品牌還可以在用戶的“選擇權”上做文章,真正的尊重用戶。
在這個看似“毫無”隱私的數(shù)字化時代,消費者對隱私權的保護格外關注,也格外敏感,這時候品牌推廣,就更需要注重用戶的隱私權,避免過渡采集用戶的信息,或將選擇權交給用戶,能夠給品牌帶來意外驚喜。
一是否讀取用戶的位置、是否采集用戶的瀏覽習慣等,交給用戶,用戶不愿意被采集,那就完全尊重用戶,而不是當用戶不愿意個人信息采集時,就剝奪用戶的使用權,
二是將是否看廣告的權利給用戶,不讓用戶被動看廣告,來提升用戶的體驗感。
這樣一來,就在充分尊重用戶的基礎上,提高了用戶對廣告的信任度,增加了用戶對品牌的好感度。而品牌只有真正做到了尊重用戶,才能贏得用戶對品牌的尊重,贏得用戶的心,自然也成為了水到渠成的事情。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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