作者:晏濤三壽
來源:晏濤三壽
私域的重要性無需多言。但同樣是做私域,效果卻是天差地別。別人一個(gè)月可以加幾百上千私域粉,而你卻每日寥寥無幾。同樣的體量和投入,原因在于你沒有利用好公域的資源。
下面直接上干貨,我盤點(diǎn)了各個(gè)平臺渠道共50個(gè)私域引流入口。
由于當(dāng)下各個(gè)平臺對于引流都作了一定的收緊和限制,一些風(fēng)險(xiǎn)較大或需要高成本的獲客方式就不介紹了,絕大部分商家或個(gè)人都能用,幫你最大限度實(shí)現(xiàn)低成本引流獲客。
01.微信生態(tài)
微信作為私域流量的主戰(zhàn)場,自然有著很多私域引流的入口,也能更快地將公域流量轉(zhuǎn)移到私域流量池。
除去朋友圈廣告、搜一搜專區(qū)等需要成本的引流方式,目前微信生態(tài)內(nèi),在公眾號、視頻號、小程序里可以做好低成本甚至免費(fèi)的高效引流。
1)公眾號-關(guān)注歡迎語:可在關(guān)注歡迎語內(nèi)設(shè)置引流話術(shù),引導(dǎo)用戶添加私域,支持文字、二維碼圖片、小程序鏈接等形式。
2)公眾號-菜單欄:通過對菜單欄進(jìn)行自定義設(shè)置,引導(dǎo)用戶用戶點(diǎn)擊,添加微信或社群二維碼。
3)公眾號-圖文消息:公眾號的圖文消息相對自由,可隨意插入引流信息,包括文字、二維碼圖片、小程序鏈接等內(nèi)容。
4)小程序:品牌的小程序內(nèi)也可設(shè)置引流的內(nèi)容,通過一定的福利誘餌,引導(dǎo)添加私域。
5)小程序服務(wù)通知:用戶在小程序進(jìn)行點(diǎn)單時(shí),可推送服務(wù)通知的同時(shí),添加私域引流的信息,引導(dǎo)用戶加入。
6)視頻號-賬號簡介:視頻號主頁中可留下微信號,企業(yè)微信入口,客服入口,,最好利用一些福利、資源來設(shè)置鉤子。
7)視頻號-拓展鏈接:在發(fā)布視頻內(nèi)容時(shí),可以添加一個(gè)公眾號文章的鏈接,最好標(biāo)題就改成類似:「免費(fèi)領(lǐng)資料+微信xxxxx」,簡單粗暴。不過目前要求比較高,需要近7天發(fā)表且閱讀量大于10000的文章。
8)視頻號評論區(qū):視頻發(fā)布后,可以在評論區(qū)留下聯(lián)系方式,對用戶進(jìn)行引導(dǎo)。當(dāng)然引導(dǎo)話術(shù),最好還是要和這條視頻本身有關(guān),否則就顯得太生硬了。
9)視頻號-私信:可以主動給粉絲發(fā)送私信。但在用戶回復(fù)前,只能發(fā)送1條內(nèi)容,所以盡量要做到這條信息能滿足用戶的需求,或提供有用的價(jià)值。
10)視頻號-直播:目前限制也比較多,目前安全的方式有福袋引流,在用戶中獎(jiǎng)后可以引導(dǎo)用戶添加工作人員兌獎(jiǎng)。或是主播還可以口頭進(jìn)行引流,引導(dǎo)用戶添加微信或是公眾號,但也要注意頻率不要太高。
02.小紅書
對于明顯的引流行為,小紅書也會做出限制動作。例如筆記直接帶有微信號、手機(jī)號、二維碼等引流信息;主頁簡介帶有聯(lián)系方式、郵箱;私聊直接發(fā)微信號或二維碼。
以上都是常見的違規(guī)行為,筆記很容易無法通過審核,或是進(jìn)行限流。分享幾種目前較為可行的幾種引流方式。
1)打卡功能:利用小紅書的“打卡”功能,可以選擇自定義的圖片,從而在個(gè)人主頁上留下聯(lián)系方式。
2)賬號信息:可以將小紅書號修改成微信號,不過每個(gè)人只能修改一次。
3)私信引流:利用福利鉤子引導(dǎo)粉絲加私域,可以用圖片代替文字的方式更為安全。
4)群聊引流:創(chuàng)建群聊后,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),可以用小號在群內(nèi)發(fā)布引流信息。
5)評論區(qū):用小號在自己的熱評區(qū)引流,小號的主頁可附帶聯(lián)系方式。
6)直播:主播通過口播的方式去引導(dǎo)添加私域,最好利用一些福利誘餌,提升用戶的積極度。
03.抖音
目前抖音月活用戶超過了7億,幾乎全民皆抖音。如今抖音也大力發(fā)展電商方向,無論是商家和個(gè)人都在謀求新的變現(xiàn)方式。
僅在抖音的公共領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)更高效的變現(xiàn)是不夠的,更需要私域的沉淀。下面分享幾種抖音引流私域的高效方法。
1)個(gè)人主頁:可以利用背景圖和介紹進(jìn)行引流,最好做一些諧音處理。
2)粉絲群:可以創(chuàng)建自己的粉絲群,在群里進(jìn)行引導(dǎo)添加私域。內(nèi)容也最好由小號去代替發(fā)布,避免風(fēng)險(xiǎn)。
3)私信引流:可以在私信中發(fā)送文字、圖片、視頻,通常配合福利誘餌引導(dǎo)添加私域。不要發(fā)送得太頻繁,否則會被判定為騷擾用戶。
4)企業(yè)藍(lán)V:通過公司或個(gè)體戶的營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證企業(yè)藍(lán) V,可以在主頁掛「官方電話」和「官方網(wǎng)站」。
5)評論區(qū):最穩(wěn)妥的方式,就是利用小號,把頭像和昵稱改成和大號一樣的,去評論區(qū)引流,即使被封了也沒關(guān)系,也能間接為小號引流。
04.微博
作為品牌來說,微博也是目前必須要運(yùn)營的平臺之一。尤其微博沒有發(fā)文的次數(shù)限制,可以與粉絲高頻地互動。下面是微博引流私域的一些方式。
1)背景banner圖:在微博主頁頂部的背景圖里,可以引導(dǎo)添加個(gè)人微信、公眾號等信息,通常配合福利引導(dǎo)用戶添加。
2)個(gè)人簡介:微博中比較常見的引流方式,可以直接在簡介區(qū)內(nèi)留下微信號、公眾號名稱、郵箱等信息,安全起見,通常都會進(jìn)行一些表情或是諧音的處理。
3)微博/文章:微博里的內(nèi)容可以直接做引流,微博或是圖文內(nèi)容,都可以直接提及微信號、公眾號,甚至是外鏈,限制較少。
4)評論區(qū):微博內(nèi)容的評論區(qū)也可以做引流,留下自己的聯(lián)系方式,或是通過福利引導(dǎo)私信,再進(jìn)一步添加私域。
5)粉絲群:個(gè)人可以創(chuàng)建自己的粉絲群,引導(dǎo)用戶進(jìn)入粉絲群后,在群里進(jìn)行引導(dǎo)添加私域。
05.知乎
知乎作為一個(gè)問答平臺,流量也非常巨大。并且知乎渠道在搜索引擎中的排名現(xiàn)在非??壳埃宰罱粌赡赀x擇在知乎上引流推廣的企業(yè)和品牌一直在增加。在實(shí)際引流過程中,也要避免一些問題。
1)個(gè)人簡介:個(gè)人簡介處可以放微信號、郵箱號、微博號等,便于用戶搜索添加。
2)回答/文章:在文章及想法的結(jié)尾處可以放微信號、公眾號、外鏈等,吸引用戶跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)處,達(dá)成引流。
3)評論區(qū):通過評論區(qū)回復(fù)關(guān)鍵詞的形式,用戶可以在私信處領(lǐng)取福利,知乎主也可以通過發(fā)福利的方式,發(fā)自己的微信號、公眾號等,達(dá)成引流。
4)私信:通過私信發(fā)二維碼鏈接、微信號等形式,或提示用戶返回文章點(diǎn)擊卡片進(jìn)入公眾號的形式,實(shí)現(xiàn)引流。
5)直播:通過私信問問題,在線/私信解答問題的形式,形成互動,促使后續(xù)引流;通過展示專欄名稱、公眾號名稱等形式,達(dá)成引流。
06.快手
同為短視頻平臺,快手的引流方式和抖音類似。
1)個(gè)人簡介:簡介里可以進(jìn)行最直接的引流,可以提及微信號、郵箱等等,注明合作即可。
2)評論區(qū):在視頻的評論區(qū)內(nèi)可以通過福利誘導(dǎo)的方式,引導(dǎo)用戶進(jìn)行私信,在私信中進(jìn)行私域引流。
3)粉絲群:商家可以創(chuàng)建自己的粉絲群,粉絲群的入口直接展示在主頁之中,用戶進(jìn)入粉絲群后,可以在群里進(jìn)行引導(dǎo)添加私域。
4)快手小店:快手的店鋪可以設(shè)置客服功能,用戶進(jìn)入小店頁面可以聯(lián)系客服,客服再引導(dǎo)用戶添加私域。
5)直播:快手直播與抖音類似,可以通過舉牌或是口播的方式展示微信號、二維碼等聯(lián)系信息,但也要主要適度,避免直播間被封。
07.B站
當(dāng)下市場主力消費(fèi)群體越來越年輕,越來越多的品牌也在向年輕化靠攏。因此作為年輕人偏好的B站,越來越多品牌開始入駐其中。目前B站也有許多可引流的方式。
1)個(gè)人簡介:B站的簡介內(nèi)可以寫上粉絲群號、微信號、郵箱等信息,通過合作、交流的方式引導(dǎo)用戶進(jìn)入私域。
2)視頻內(nèi)容簡介:以視頻介紹的形式,提醒用戶加微信/私信領(lǐng)取素材、資源等福利,促進(jìn)引流。
3)私信:通過私信聯(lián)系的形式,交換聯(lián)系方式,包括但不限于微信號、郵箱號、QQ號等,進(jìn)行引流。
4)直播:通過直播區(qū)公告、直播視頻嵌入等形式,公開自己的微信號、群號、郵箱號等,引導(dǎo)用戶添加。
5)評論區(qū):通過評論區(qū)置頂處發(fā)布微信號、公眾號、郵箱號的形式,提醒用戶添加
08.電商平臺
如今電商平臺做私域已經(jīng)并不新鮮,將優(yōu)質(zhì)用戶引流至私域,除了可以直接進(jìn)行轉(zhuǎn)化,還能進(jìn)一步建立品牌忠誠度。
目前主流引流私域的方式有幾種:
1)社群引流:現(xiàn)在很多電商商家都會在平臺建立粉絲社群,除了日常發(fā)券,還可以進(jìn)一步引流到自己的私域中。
2)包裹卡引流:包裹卡是目前成本最低,也是使用最多的電商私域引流方法。想要提升整體的加粉率,要對包裹卡樣式和誘餌進(jìn)行設(shè)計(jì)。
3)短信引流/AI外呼:針對已在商家下過單的用戶,商家可以獲取到用戶的手機(jī)號??梢岳肁I外呼或短信的方式,配合福利誘餌,引導(dǎo)用戶加入私域。
09.自媒體平臺
目前主流的自媒體平臺都可以進(jìn)行引流,例如今日頭條、百家號、搜狐號、網(wǎng)易號、大魚號等等,因?yàn)榻袢疹^條用戶較多,功能較全,所以下面就以今日頭條為例。
1)圖文內(nèi)容:我們可以在文章內(nèi),通過干貨/福利等誘餌,讓用戶與你私信互動,再進(jìn)一步引導(dǎo)私域。而且私信必須要關(guān)注,還能為頭條號增粉,一舉兩得。
2)評論區(qū):可以在圖文內(nèi)容的評論區(qū)留下聯(lián)系方式,最好以關(guān)鍵詞回復(fù)的形式引導(dǎo)用戶私信,再進(jìn)一步引流私域。
3)私信:私信分為主動和被動。可以給已經(jīng)關(guān)注你的粉絲主動發(fā)送私信,通過福利誘餌,不定期向他們發(fā)送話術(shù),引導(dǎo)到私域中;被動私信則要做好關(guān)鍵詞自動回復(fù),通過菜單欄、文章內(nèi)的引導(dǎo),做到即時(shí)回復(fù)。
4)微頭條:頭條內(nèi)可以發(fā)布微頭條,較為安全的方法是通過福利誘餌引導(dǎo)用戶主動私信,再進(jìn)行私域的引流。
10.線下門店
很多線下連鎖門店,比如百果園、泡泡瑪特等憑借著線下門店,吸納了大量的私域用戶。最常見的就是通過物料和人工的方式。
1)門店物料引流:在門店內(nèi)的收銀臺、商品展架、店鋪墻面等地方放置二維碼,配合福利誘餌,用戶可自行掃碼添加私域。
2)門店工作人員引流:收銀員、BA、導(dǎo)購等工作人員通過宣傳單頁或口述的方式,引導(dǎo)用戶加入私域。
好了,這次就先分享到這里,有新的方式再更新。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)