來源:晏濤三壽
隨著私域的發(fā)展,朋友圈逐漸成為品牌觸達用戶的重要渠道之一,做的好與不好,效果天差地別。
優(yōu)秀的朋友圈運營,不僅能提升用戶的留存和互動,進一步提升轉(zhuǎn)化。還能從中篩選識別出高價值用戶,更好地服務(wù)他們。
我們在過去兩年中拆解了近百家品牌的私域案例,再結(jié)合我們自己的經(jīng)驗,總結(jié)了10個可復(fù)制的朋友圈模板,供你參考借鑒。
01 10大朋友圈模板
1、產(chǎn)品介紹
做私域的目的就是為了轉(zhuǎn)化,關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容肯定是需要占用大量的朋友圈比例的,但不要一味為了推銷而去發(fā)朋友圈。
在關(guān)于產(chǎn)品內(nèi)容的文案上也需要有所設(shè)計,例如從使用場景、優(yōu)勢、解決問題等角度入手。寫到用戶心坎里,才能引發(fā)購買。
模板:
1)對比型:競品對比+對比突出的優(yōu)點+總結(jié)
2)數(shù)字型:相關(guān)產(chǎn)品的要點(具體數(shù)字)+詳細(xì)解釋或例子
3)場景型:使用場景+建立共鳴+產(chǎn)品使用場景
舉例:
“過年要和好朋友見面啦!送什么禮物好呢”
“這支筆的筆芯就是筆本身,能持續(xù)寫5萬字,相當(dāng)于能寫1.6公里,是普通芯的6倍,9塊9,10支,還包郵”。
2、福利活動
這種類型就相對簡單粗暴,通過推出限時或數(shù)量有限的優(yōu)惠活動,比如秒殺、拼團、打折、滿減、會員日等,來促進用戶下單??傊痪湓?,讓用戶感覺實惠就對了!
模板:
產(chǎn)品價值+活動規(guī)則+下單方式
舉例:
“價值49元的掛耳咖啡,今日超值限購,僅需9.9元,趕快掃碼搶購吧!”
3、新品介紹
對于一些快消零售品類來說,比如服裝、護膚、茶飲,產(chǎn)品迭代速度都非???。所以當(dāng)有新產(chǎn)品推出時,可以進行特別的宣傳,吸引舊客戶和新客戶的關(guān)注和購買。
模板:
1)新品介紹:產(chǎn)品賣點+活動介紹+下單方式
2)新品預(yù)告:設(shè)置懸念+引導(dǎo)關(guān)注
舉例:
“我們敢打賭,你從未見過這樣的電動牙刷!新品發(fā)布會上線倒計時3天”
4、用戶反饋
在私域場景中,就可以理解為買家秀??梢宰層脩粲幸粋€正面感知,清楚了解產(chǎn)品的情況。比如用戶使用產(chǎn)品后,有哪些積極正面的評價?是否值得推薦給別人?增加產(chǎn)品的可信度和吸引力。
模板:
1)用戶好評:買家秀/用戶評價(帶圖)+感謝話術(shù)+引導(dǎo)下單
2)用戶案例:用戶情況+使用評價(帶圖)+引導(dǎo)下單
3)權(quán)威背書:強調(diào)背書+突顯專業(yè)+感謝話術(shù)
舉例:
“(評價曬圖)如果你也有上面的情況來聯(lián)系我吧”
“今天來領(lǐng)獎了,感謝xx大會的邀請,很榮幸我們可以入選,這是對我們的肯定,也將鼓舞我們繼續(xù)奮勇前行。”
5、生活場景
關(guān)于生活化的內(nèi)容,是很多品牌做私域朋友圈都不足的地方,廣告銷售的內(nèi)容太多很容易就被用戶屏蔽。
所以需要適當(dāng)發(fā)一些生活化的內(nèi)容,讓用戶感受到這是一個真實的“人”,更有溫度,當(dāng)然內(nèi)容要符合這個IP的人設(shè)。
模板:
圍繞吃喝玩樂/工作場景+分享/吐槽+曬圖(重點)
舉例:
“和閨蜜的下午茶,借店名一個好寓意,人生也要無限”
6、思考感悟類
思考感悟和生活化內(nèi)容類似,可以通過日常生活中常見的場景,事情,故事,節(jié)日,來表達某一刻的狀態(tài)和情緒,從而引發(fā)跟用戶的共鳴,產(chǎn)生互動和信任。
模板:
實際故事或場景+金句+建立共鳴
舉例:
“為明天做準(zhǔn)備的最好方法,就是把今天過得盡善盡美”
7、熱點資訊
如果是純熱點的可以和生活化內(nèi)容結(jié)合,但建議最好能與自己的產(chǎn)品或行業(yè)有關(guān),確保提供的觀點獨特有趣,避免過于表面化,結(jié)合用戶的興趣點展開論述。
模板:
熱點話題+觀點或未來趨勢
舉例:
“被喬妹離婚的消息刷屏了?;橐霾灰?,珍惜當(dāng)下,有點遺憾,喬妹用不上xx的奶瓶了”
8、干貨分享
關(guān)于干貨的內(nèi)容最好是和自身行業(yè)相關(guān)的,科普知識或者方法技巧之類的都可以,都能夠幫助提升自己的專業(yè)形象。
任何行業(yè)/產(chǎn)品都有它不被人所知道的細(xì)節(jié)和秘密。例如賣護膚美妝的,可以分享怎么看護膚品成分;賣食品的,可以分享飲食的常識。
模板:
知識主題或問題+知識的基本概念+提供案例和應(yīng)用
舉例:
鉆石品牌:你知道什么是八箭八心嗎?
養(yǎng)生食品品牌:為什么雜糧吃多了會脹氣?
9、文章/短視頻分享
現(xiàn)在大部分品牌都會做自己的公眾號和視頻號,可以適當(dāng)在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一些過往優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,增加朋友圈的內(nèi)容維度。不過也要設(shè)計下轉(zhuǎn)發(fā)的文案,不要直接轉(zhuǎn)發(fā)。
10、互動內(nèi)容
在朋友圈里想要激活用戶,提升活躍,還是需要一些互動性強的內(nèi)容。
比如可以設(shè)置一些游戲問答、話題討論等。記?。夯拥拈T檻要低!簡單易操作,人人都能參與,這樣才能提高互動率。
模板:
提出問題+引導(dǎo)評論/私信
舉例:
“猜猜這是什么?”
“有人知道,這是什么產(chǎn)品的廣告么?”
02 朋友圈運營技巧
除了內(nèi)容以外,掌握一些運營技巧也可以起到事半功倍的效果。
1、 發(fā)布時間
許多商家對發(fā)朋友圈這件事毫無規(guī)劃,想什么時候發(fā)就什么時候發(fā),每次發(fā)出的朋友圈點贊數(shù)寥寥無幾,評論更是少之又少。
所以要先了解用戶刷朋友圈的習(xí)慣,選擇用戶比較空閑的時間段。這里推薦4個發(fā)朋友圈的黃金時間段。
其實發(fā)朋友圈時間和公眾號推送文章差不多,就是選擇用戶時間比較充裕的時間,集中發(fā)布,這也是為什么很多公眾號都會選擇晚上發(fā)布的原因。
2、發(fā)布技巧
1)發(fā)圖片建議以1、2、3、4、6、9張圖為宜,其余數(shù)字都會顯得不整齊。直接放一張圖是最好的,圖片內(nèi)容會全部展開。
2)朋友圈文字最多不超過6行。一旦超過6行,超過部分(含第6行)會隱藏到“全文”,用戶需要增加額外的操作才能看到剩余內(nèi)容。
3)若發(fā)布的圖片超過9張,使用P圖軟件拼成長圖,這樣想發(fā)多少張都沒問題。
4)帶上藍色#話題,長尾流量的事情是日積月累的。
5)發(fā)朋友圈不要太集中,不要一下子連續(xù)發(fā)好幾條,要分開,要分開,要分開。
6)不是特殊情況,朋友圈不要設(shè)置3天可見等,全部開放即可。
7)如果是多個賬號同時發(fā)布同一套素材,要記得微調(diào)下文案和圖片,最好也可以錯開時間,不然會被系統(tǒng)屏蔽,即只能自己看到,其他人看不到。
寫在最后
私域流量發(fā)展到今天,朋友圈已然成為不可或缺的部分。對于品牌來說,“酒香不怕巷子深”的時代也早已過去,只有牢牢抓住趨勢,方能順應(yīng)時代的潮流。
正確的方法已經(jīng)告訴你了,剩下的就是堅持。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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