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來源｜Tech星球（微信ID：tech618）
文 | 陳橋輝
封面來源 | 圖蟲創(chuàng)意
AI社交（AI伴聊）成了社交創(chuàng)新的熱門賽道。
Tech星球獨家獲悉，抖音計劃在主APP內(nèi)推出多個AI聊天機器人，并在近期已經(jīng)上線了首個AI聊天機器人“抖音心晴”，定位是情緒關(guān)懷機器人，這也是抖音APP內(nèi)的首個AI對話機器人。
無獨有偶，在今年5月舉辦的百度萬象大會上，百度信息分發(fā)平臺總經(jīng)理李小婉就曾透露，一款新的AI產(chǎn)品將會在未來出現(xiàn)，這款A(yù)I產(chǎn)品已經(jīng)推出，Tech星球獨家獲悉，百度在近日上線一款A(yù)I對話獨立APP“萬話”，可讓真人與AI虛擬人智能交互，Slogan是“萬物皆可對話”，這款產(chǎn)品脫胎于百度大模型產(chǎn)品“文心一言”。
AI社交自今年起，成為社交賽道上的一個熱門創(chuàng)業(yè)風(fēng)口，一時間，各個大廠、平臺的相關(guān)產(chǎn)品如雨后春筍般上線。
譬如，騰訊系方面，旗下騰訊音樂率先推出“未伴”APP，騰訊閱文緊接著推出AI虛擬角色聊天產(chǎn)品“筑夢島”。此外，美團也上線首個AI伴聊產(chǎn)品“WOW”，快手則是內(nèi)測“AI小快”，主打評論區(qū)的聊天搭子，在短視頻評論區(qū)為用戶提供互動問答、圖片生成、攻略檢索、文案修改等多種基于短視頻應(yīng)用場景的AIGC（人工智能生產(chǎn)內(nèi)容）服務(wù)。微博轉(zhuǎn)而與明星大V合作，推出“明星AI情感伴聊”的功能，實現(xiàn)用戶在向明星發(fā)送私信、并授權(quán)使用該功能后，專屬AI助手將模仿明星的聊天方式和風(fēng)格進行自動回復(fù)。
互聯(lián)網(wǎng)大廠的不斷加碼，正讓AI社交成為行業(yè)焦點。有行業(yè)人指出，AI正在改變各行各業(yè)，甚至可能改變市場格局，社交也將被重新定義。AI社交的出現(xiàn)，讓用戶的社交對象從真人變成了虛擬人，不僅可能打破多年來的傳統(tǒng)社交模式，也或?qū)⒃诒姸嗟腁I社交產(chǎn)品中誕生出下一個微信。風(fēng)口之下，誰能率先拿到AI社交的船票呢？
抖音的“抖音心晴”聊天機器人，與百度的“萬話”APP，屬于最新上線的AI伴聊代表產(chǎn)品。
“抖音心晴”目前處于小范圍測試階段，據(jù)官方介紹，“抖音心晴”是專屬AI情緒陪伴官，有智能模型生成，與其聊天時，AI感受用戶的情緒并給予安慰，由人工智能客服客服提供，以陪伴對話或問答聊天的方式開展。值得注意的是，抖音表示AI的建議僅作為參考。
Tech星球體驗發(fā)現(xiàn)，“抖音心晴”位于抖音APP內(nèi)的消息界面內(nèi)，會標(biāo)注有“AI虛擬角色”的標(biāo)簽。進入聊天界面后，可以與“抖音心晴”聊天互動，用戶除了可以傾訴情緒，獲得“抖音心晴”的安慰和鼓勵外，還可以詢問一些日常的問題，譬如旅游攻略、簡單的數(shù)學(xué)問題等，“抖音心晴”也會進行解答。“抖音心晴”還可以識別表情，通過表情，解讀用戶的心情。
目前，“抖音心晴”還不支持語音和視頻互動。消息人士透露，未來或?qū)⒓尤脒@些功能。此外，抖音APP未來還會上線多個AI虛擬角色，豐富AI聊天機制。
值得注意的是，據(jù)新浪科技報道，字節(jié)跳動將推出一個開放平臺，允許用戶自主創(chuàng)建自己的聊天機器人，該平臺在字節(jié)跳動內(nèi)部備忘錄里被命名為“機器人開發(fā)平臺”，預(yù)計將在12月底推出公開測試版。
不同于抖音的AI社交機器人，百度的“萬話”APP在功能和玩法上則更加多樣。Tech星體驗發(fā)現(xiàn)，“萬話”是一款A(yù)I對話產(chǎn)品，用戶可以體驗到各類AI虛擬角色的場景對話服務(wù)。
登錄APP后，會默認(rèn)進入到“發(fā)現(xiàn)”頁，用戶可以看到“霸道總裁”、“玄幻”、“歷史”、“穿越”等AI虛擬角色。每個AI虛擬角色會顯示漫畫形象，以及文字介紹和性格標(biāo)簽。用戶根據(jù)聊天的興趣愛好，選擇相對應(yīng)的聊天角色聊天。
以名為“云深”的AI虛擬角色的聊天為例，他是一個以仙俠世界為背景的修士，用戶可以與其討論關(guān)于修仙的一些話題，如果用戶不知該如何對話，可以在聊天框的右側(cè)選擇系統(tǒng)提供的提示詞進行回應(yīng)。聊天的消息會保存在“聊天”界面內(nèi)。
“萬話”還支持用戶創(chuàng)建AI虛擬角色，具體的流程是：用戶創(chuàng)建角色名稱、性別，在對角色性格、世界觀、互動等設(shè)定進行設(shè)置，緊接著設(shè)置好開場白，最后上傳角色立繪圖即可，角色立繪圖還可以由萬話的AI進行修飾。設(shè)置完成后，可以對初步生成的AI虛擬角色進行調(diào)試，以達(dá)到最佳的效果。
完成調(diào)試后即可發(fā)布，而且發(fā)布后的AI虛擬角色，不僅能對自己服務(wù)，還可以設(shè)置成公開模式，讓其他玩家也能體驗到用戶自創(chuàng)AI虛擬角色的對話服務(wù)。
不可否認(rèn)，AI正在重塑互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，社交業(yè)務(wù)亦是如此。
Tech星球根據(jù)公開資料統(tǒng)計，今年以來，互聯(lián)網(wǎng)大廠中有多家已入局AI賽道，合計推出達(dá)9款產(chǎn)品及功能服務(wù)，包括騰訊音樂的“未伴”APP、騰訊閱文的“筑夢島”APP、抖音的“抖音心晴”、微博的“明星AI情感伴聊”、美團的“WOW”APP，快手的“AI小快”，其中百度最多，有“小侃星球”、“SynClub”、“WiseAI”、“萬話”等4款A(yù)I社交產(chǎn)品。
大廠如此密集的推出AI社交產(chǎn)品，也是看中了AI伴聊這一社交模式的前景。
騰訊產(chǎn)品經(jīng)理小凱向Tech星球表示，隨著人工智能技術(shù)的不斷普及和成熟，AI社交市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。目前，互?lián)網(wǎng)巨頭們和初創(chuàng)公司都在探索AI社交，投入大量資源進行研發(fā)和推廣。未來，隨著用戶對個性化、智能化社交體驗的需求不斷增加，AI社交市場將會迎來更大的增長空間。
小凱還透露，騰訊內(nèi)部正在研發(fā)相關(guān)的AI聊天機器人，將應(yīng)用于QQ上，其中，像騰訊閱文的AI社交產(chǎn)品“筑夢島”，已于近日率先將AI聊天機器人內(nèi)嵌在QQ內(nèi)，試圖打破QQ內(nèi)的傳統(tǒng)社交行為，搶占先機。
新一輪的社交創(chuàng)新熱潮，正在被AI推動。除了頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠試水AI社交之外，國內(nèi)AI社交賽道起步的初期，其他互聯(lián)網(wǎng)平臺也開始了對AI社交的探索。
比如，社交平臺Soul，在繼元宇宙社交后，在2022年上線了AI對話機器人“AI茍蛋”，能夠與用戶進行多輪個性化溝通，并結(jié)合發(fā)帖、互動等多項行為，對用戶進行個性化的主動關(guān)懷。
社交平臺Soul App副總裁及產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人車斌向Tech星球表示，“在社交領(lǐng)域，我們發(fā)現(xiàn)AIGC帶給社交的不僅僅是交互效率、交互質(zhì)量和交互體驗的提升，同時以智能體和虛擬人為代表的交互對象也在發(fā)生變革，這意味著社交出現(xiàn)代際的迭代，社交的范圍也會被重新定義，已經(jīng)不是簡單的人和人之間對話的過程。對Soul來說，推進AIGC在社交場景深度落地，探索社交的新可能。”
除了在C端場景的應(yīng)用外，部分AI廠商在B端場景也開啟了AI社交的探索。例如，新壹科技在測試“數(shù)字人技術(shù)+2D卡通形象”打造赤松子IP，用戶與其交流后，可實現(xiàn)“占卜運勢”等多類社交互動，落地于商業(yè)綜合體、景區(qū)、商場等場景，用于客流引導(dǎo)、商鋪互動推介。
自微信橫空出世以來，國內(nèi)挑戰(zhàn)微信的聲音不絕于耳。但到目前為止，微信已經(jīng)成為國內(nèi)唯一過10億月活的超級社交APP，其社交霸主的地位難以撼動，其他挑戰(zhàn)者無不一一以失敗告終。
而國內(nèi)也經(jīng)歷多種社交模式的迭代，從傳統(tǒng)的圖文社交，到短視頻社交，再到元宇宙社交，雖然玩法在不斷地翻新，然而很難跑出爆款產(chǎn)品，像短視頻社交的探索者抖音“多閃”，也在今年回歸到傳統(tǒng)社交。而風(fēng)靡一時的元宇宙社交，更是徹底被遺忘在角落里。
此次，大廠們紛紛瞄準(zhǔn)AI社交，不難看出大家寄希望于在AI社交賽道，尋找下一個爆款社交產(chǎn)品。
小凱認(rèn)為，AI社交作為一種新型社交模式，相比傳統(tǒng)社交具有一些獨特優(yōu)勢。首先，AI社交可以通過機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，根據(jù)用戶的興趣、行為和偏好推薦更加個性化的內(nèi)容和交友對象，從而提高社交的效率和質(zhì)量。另外，AI社交可以通過智能對話和情感識別技術(shù)，幫助用戶更好地溝通和表達(dá)情感，減少人際交往中的誤解和溝通障礙。
某頭部大廠一位社交產(chǎn)品經(jīng)理則表示，AI社交有望在未來繼續(xù)快速發(fā)展。隨著人工智能技術(shù)和社交算法的不斷升級，AI社交將能夠更好地滿足用戶個性化、多樣化的社交需求，為用戶創(chuàng)造更加豐富、有趣的社交體驗。
同時，隨著人們對虛擬社交的認(rèn)可度提高，AI社交有望成為傳統(tǒng)社交的重要補充和延伸，為用戶提供更多元化的社交選擇。此外，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù)的普及，AI社交也將更加便捷、流暢地連接全球用戶，推動國內(nèi)AI社交進軍海外市場。
總體來說，AI社交相比傳統(tǒng)社交，具有個性化推薦、智能溝通和沉浸式體驗等方面的諸多優(yōu)勢，并有望在未來繼續(xù)發(fā)展壯大，成為社交領(lǐng)域的重要創(chuàng)新力量。而在AI社交不斷普以及互聯(lián)網(wǎng)平臺的密集推動下，或許未來有可能誕生出一款A(yù)I社交版的“微信”。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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