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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
騰訊VS字節(jié):兩代互聯(lián)網(wǎng)霸主六年的攻守較量
2023-12-09 09:46:00

來源|商隱社

作者 | 散人

編輯|浩然

2023年即將結(jié)束,對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,這一年除了周期性調(diào)整、電商低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)力搞AI等熱點(diǎn)事件,很重要的趨勢(shì)就是新舊霸主的更替。

拼多多的市值已經(jīng)超越了阿里巴巴,而同樣作為后來者的字節(jié)跳動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“字節(jié)”)爆發(fā)力同樣驚人。

據(jù)美國(guó)知名媒體The Information前不久公布的消息,字節(jié)今年二季度營(yíng)收達(dá)到290億美元,同比增速高達(dá)40%。結(jié)合一季度同樣亮眼的營(yíng)收數(shù)據(jù),字節(jié)今年上半年的總營(yíng)收達(dá)到540億美元,遠(yuǎn)超騰訊的410億美元。

曾經(jīng)的BAT三巨頭,先是百度在跨入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后漸漸式微,后來京東、小米都差點(diǎn)從市值上超越百度成為互聯(lián)網(wǎng)“第三極”。隨著美團(tuán)崛起并于2018年上市,才真正從市值上超越了百度,但跟AT依然有很大差距。沒想到還沒幾年,穩(wěn)當(dāng)“兩強(qiáng)”多年,看起來牢不可破的AT也漸漸松動(dòng),雙雙面臨著來自新銳的巨大挑戰(zhàn)。

我們?cè)凇秲疵偷钠炊喽?,著急的馬云,以及襲來的白牌時(shí)代!》中曾探討了拼多多的崛起及其代表的白牌時(shí)代的來襲,今天我們來講騰訊和字節(jié)過去六年的攻守較量。

雙方之所以能展開激烈競(jìng)爭(zhēng),除了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所特有的四大法則(規(guī)模效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)、梅特卡夫效應(yīng)和雙邊市場(chǎng)效應(yīng))很容易把頂級(jí)公司驅(qū)趕到同一競(jìng)技場(chǎng),還有一個(gè)很重要的原因在于,從人流、物流、資金流、信息流的商業(yè)四要素來說,兩者都關(guān)注信息流,今日頭條、抖音都是從信息流出發(fā),而信息流的上游就是人,騰訊做得就是連接人的生意。所以幾乎是抖音一出,騰訊與字節(jié)的戰(zhàn)爭(zhēng)就開始了。

兩代互聯(lián)網(wǎng)霸主的商戰(zhàn)其實(shí)很像曾經(jīng)的谷歌和微軟。

谷歌在1998年成立時(shí)微軟已經(jīng)存在了20多年,是當(dāng)時(shí)頂級(jí)科技公司,谷歌Chrome瀏覽器直接挑戰(zhàn)的就是當(dāng)時(shí)占?jí)艛嗟匚坏奈④汭E,不僅如此,谷歌想重新定義瀏覽器,將其視作一個(gè)搭載各種應(yīng)用的平臺(tái),并推出了基于PC的Chrome OS操作系統(tǒng),谷歌還發(fā)布了基于移動(dòng)端的安卓操作系統(tǒng),這些都直攻微軟的大本營(yíng)。

微軟為了將谷歌從互聯(lián)網(wǎng)搜索和廣告業(yè)務(wù)主力的寶座上擠下來,不惜投入110億美元巨資搞了MSN Search、Windows Live、Bing等項(xiàng)目,但新生的谷歌準(zhǔn)備充分、創(chuàng)新力強(qiáng),在商業(yè)操作上也極為老道,雙方陷入了多年的攻守戰(zhàn)。雙方也打了不少口水戰(zhàn),谷歌也從微軟挖了不少人,李開復(fù)就是那時(shí)候從微軟轉(zhuǎn)投到了谷歌。

直到2014年納德拉成為微軟CEO,重新刷新微軟,與谷歌的關(guān)系也緩和,雙方暫時(shí)休戰(zhàn)多年。

但頂級(jí)公司在熱點(diǎn)賽道總會(huì)相遇。如今,兩者結(jié)束了接近10年的休戰(zhàn),在AI這個(gè)科技制高點(diǎn)上又相遇,將再次展開互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大規(guī)模的決戰(zhàn),這是一種大投入、大整合的競(jìng)賽,雙方你追我趕。

而騰訊與字節(jié)經(jīng)過多年纏斗后,現(xiàn)階段都在進(jìn)行自我收縮,沖突減少了很多,之前的較量似乎已成往事,但這次休戰(zhàn)又能持續(xù)多久?

互聯(lián)網(wǎng)巨頭為何“好斗”?

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向來爭(zhēng)斗不休,其特殊魔力在于,這是一個(gè)虛擬的無限空間里,不管做電商、社交、搜索還是短視頻,能夠做大做強(qiáng)的關(guān)鍵是四大法則:

規(guī)模效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)、梅特卡夫效應(yīng)和雙邊市場(chǎng)效應(yīng)。

規(guī)模效應(yīng)是最基礎(chǔ)的,互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模效應(yīng)本質(zhì)上跟傳統(tǒng)行業(yè)沒什么大區(qū)別,只不過效率更高,在網(wǎng)上增加一個(gè)客戶幾乎沒成本。

協(xié)同效應(yīng)源于品種增加所帶來的的收入,以前的百貨大樓也有這種效應(yīng),大樓建成后,入駐的商家越多,大樓利潤(rùn)越高。

同樣的,互聯(lián)網(wǎng)能把這種效應(yīng)成倍放大,騰訊建設(shè)和維護(hù)微信的成本是固定的,微信上一旦承載更多服務(wù),電商、廣告、游戲、支付、理財(cái)、銀行等,并且各項(xiàng)服務(wù)的供應(yīng)商越多,騰訊效益就越好。

梅特卡夫效應(yīng)相對(duì)復(fù)雜,簡(jiǎn)單來說就是,一家互聯(lián)網(wǎng)公司的市場(chǎng)價(jià)值,與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比。

這個(gè)節(jié)點(diǎn)不單純是指用戶,而是能互動(dòng)的活躍用戶。

舉個(gè)例子,新浪微博就在用各種話題千方百計(jì)促進(jìn)用戶互動(dòng),雖然每個(gè)人并不因此而付費(fèi),但他們的積極參與卻能讓微博觸及更多人,在上面投放的廣告也就更值錢。

而雙邊市場(chǎng)效應(yīng)指的就是淘寶、美團(tuán)、滴滴這種,消費(fèi)者之間互動(dòng)很少,但供需雙方互動(dòng)強(qiáng),供給者越多,產(chǎn)品成本越低,越能吸引消費(fèi)者,從而正向循環(huán)。

四個(gè)法則運(yùn)用得好,互聯(lián)網(wǎng)公司就發(fā)展得好,甚至指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

反之,像ofo和摩拜那樣,沒什么網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和互動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)只是工具,本質(zhì)上還是傳統(tǒng)商業(yè)模式。

因此,不管哪一類互聯(lián)網(wǎng)巨頭,拼到最后都被這四個(gè)法則驅(qū)趕到了同一角斗場(chǎng),都追求更多品種,更多節(jié)點(diǎn),尤其是奉行“無邊界”擴(kuò)張的頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司,也因此會(huì)跟同行摩擦不斷。

除了上述這個(gè)根本原因,騰訊與字節(jié)多年較量的一個(gè)很重要原因在于,從人流、物流、資金流、信息流的商業(yè)四要素來說,兩者都關(guān)注信息流,今日頭條、抖音都是從信息流出發(fā),張一鳴早期曾說過這樣一句話:

“我們和百度的交集,只會(huì)在非常短暫的時(shí)候,因?yàn)樗阉饕娌辉谛畔⒘鞯纳嫌?rdquo;。

信息流的上游就是人,字節(jié)試圖從信息分發(fā)起步,先分發(fā)信息和內(nèi)容,再觸達(dá)用戶情感,進(jìn)而再連接“人”,這與騰訊相向而行,騰訊做得就是連接人,然后連接內(nèi)容,進(jìn)而連接其他的生意。所以幾乎是抖音一出,騰訊與字節(jié)的戰(zhàn)爭(zhēng)就開始了。

兩代互聯(lián)網(wǎng)霸主

抖音還未誕生前,騰訊與字節(jié)在2016年也曾有過蜜月期,那年坊間傳聞騰訊將入股今日頭條時(shí),張一鳴將傳言擊得粉碎:“我創(chuàng)辦今日頭條,不是為了當(dāng)騰訊的員工。”

張一鳴的言論并沒有影響到彼時(shí)騰訊與字節(jié)的關(guān)系。那一年,意氣風(fēng)發(fā)的張一鳴受邀來到希格瑪,向騰訊員工分享自己的創(chuàng)業(yè)心得和個(gè)性化分發(fā)理念。

字節(jié)從信息到用戶情感再到“人”的發(fā)展邏輯,決定了其對(duì)UGC(用戶生成內(nèi)容)的重視。只是騰訊的發(fā)展邏輯正好相反,而騰訊在投資字節(jié)受挫后的盲目跟風(fēng),則讓騰訊六大事業(yè)群之一的PCG(平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群)“被帶偏方向,做出來的東西效果也是差強(qiáng)人意”。

馬化騰更是在去年年底的內(nèi)部會(huì)議中,對(duì)方向跑偏后業(yè)績(jī)逐漸被字節(jié)壓制的PCG團(tuán)隊(duì)放出狠話,“繼續(xù)這樣做下去沒有意義,整個(gè)(騰訊新聞)砍掉都可以。”

在馬化騰的重點(diǎn)關(guān)注下,PCG旗下所有業(yè)務(wù)普遍采用降本增效的方式,在去年四季度實(shí)現(xiàn)了全面盈利。雖然增幅有限,但負(fù)責(zé)PCG業(yè)務(wù)的騰訊COO任宇昕如釋重負(fù),“在生存問題上已經(jīng)走出了堅(jiān)實(shí)的一步。”

至于騰訊對(duì)標(biāo)今日頭條推出的競(jìng)品——天天快報(bào),起初憑借微信與QQ的巨大流量加持一度來勢(shì)洶洶,但面對(duì)已經(jīng)建立起行業(yè)領(lǐng)先地位的今日頭條,一步落、步步落的天天快報(bào)還是被今日頭條遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,最終在去年7月黯然離場(chǎng)。

哪怕騰訊期間還推出了QQ看點(diǎn)、微信看一看等競(jìng)品,并在2019年7月收攏分散業(yè)務(wù),成立了FCC(信息流與內(nèi)容社區(qū))業(yè)務(wù)線,但從營(yíng)收角度來看,騰訊在網(wǎng)絡(luò)廣告方面的收入依舊差強(qiáng)人意,對(duì)比字節(jié)更是相去甚遠(yuǎn)。

而廣告與電商業(yè)務(wù)恰恰是字節(jié)的“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù)。尤其是近些年在海外瘋狂擴(kuò)張的TikTok,今年二季度更是貢獻(xiàn)了總營(yíng)收的20%,成為字節(jié)此次營(yíng)收起飛(同比增速高達(dá)40%)的最大依仗。

值得一提的是,騰訊今年上半年的總營(yíng)收并未出現(xiàn)下降,相反還同比增長(zhǎng)了11%。到今年三季度時(shí),騰訊在網(wǎng)絡(luò)廣告方面的單季度營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到257億元人民幣,同比增長(zhǎng)了20%,在總營(yíng)收中的占比也上漲至16%。

只是在字節(jié)的映襯下,騰訊的增長(zhǎng)光芒黯然失色。而字節(jié)在今日頭條爆火后推出的另一大頭部產(chǎn)品——抖音,以及抖音在海外的平替TikTok,已然成為字節(jié)近些年商業(yè)舞臺(tái)上的絕對(duì)主角:前者至今仍是字節(jié)最大的營(yíng)收來源;后者則肩負(fù)起字節(jié)愈發(fā)迫切的增長(zhǎng)重任。

說起來,騰訊早在2013年時(shí)就開始涉足短視頻領(lǐng)域,并于同年9月正式推出了微視。遺憾的是,這個(gè)早抖音3年誕生的先行者,雖然有馬化騰站臺(tái),前期也憑借微信與QQ帶來的巨大流量火爆一時(shí),但后續(xù)增長(zhǎng)的乏力與快手等強(qiáng)勁對(duì)手的阻擊,都讓微視難以招架、很快敗下陣來,之后更是一度被騰訊打入冷宮。

也就是在那期間,騰訊放下了對(duì)快手的不屑,拿出自己慣用的金錢攻勢(shì)向快手投資入股。至于同時(shí)期誕生的抖音,則不出意外地再次拒絕了騰訊的投資。

在抖音的幫助下,字節(jié)的營(yíng)收數(shù)據(jù)扶搖直上。據(jù)英國(guó)知名媒體Financial Times報(bào)道,字節(jié)去年全年的息、稅、折舊、攤銷前利潤(rùn)(EBITDA)已經(jīng)逼近250億美元,超過騰訊的239億美元。雖然彼時(shí)字節(jié)的總營(yíng)收仍低于騰訊,但結(jié)合字節(jié)今年上半年亮眼的營(yíng)收數(shù)據(jù),字節(jié)超越騰訊已經(jīng)是板上釘釘。

騰訊與字節(jié)就像一對(duì)天生的冤家,二者的長(zhǎng)板,恰恰都是對(duì)方的短板。比如騰訊,雖然在短視頻領(lǐng)域的發(fā)展、在網(wǎng)絡(luò)廣告方面的營(yíng)收均乏善可陳,但騰訊營(yíng)收的大頭從來都是以游戲?yàn)楹诵牡脑鲋捣?wù)。

這就與字節(jié)形成了鮮明的對(duì)比。

游戲:騰訊先發(fā)制人

不可否認(rèn)的是,騰訊游戲確實(shí)很賺錢。

騰訊今年三季度財(cái)報(bào)顯示,騰訊國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)收入達(dá)到327億元人民幣,同比增長(zhǎng)5%;國(guó)際游戲市場(chǎng)收入也達(dá)到133億元人民幣,同比增長(zhǎng)14%。結(jié)合分散在社交網(wǎng)絡(luò)方面的小游戲平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、手游虛擬道具銷售收入等,以游戲?yàn)楹诵牡脑鲋捣?wù)收入總計(jì)757億元人民幣,同比增長(zhǎng)4%,占三季度總營(yíng)收的49%。

對(duì)于許久沒有爆款游戲的騰訊來說,能取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。

相比之下,字節(jié)在游戲方面的情況就要慘淡許多。

據(jù)媒體透露,字節(jié)跳動(dòng)將全面退出游戲業(yè)務(wù),并且將關(guān)閉旗下游戲公司朝夕光年。

雖然字節(jié)在游戲領(lǐng)域是后來者,但憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,以及國(guó)內(nèi)各大游戲公司慣常使用的并購打法,字節(jié)還是在國(guó)內(nèi)乃至全球游戲市場(chǎng)占據(jù)一席之地。比如字節(jié)在2021年花40億美元全資收購的沐瞳(騰訊當(dāng)時(shí)的報(bào)價(jià)只有20億美元),就為字節(jié)帶來了火爆東南亞的MOBA手游——《無盡對(duì)決》。

哪怕在今天的東南亞手游市場(chǎng),《無盡對(duì)決》都力壓騰訊的《PUBG Mobile》《AOV》,是中國(guó)游戲出海東南亞當(dāng)之無愧的TOP1。但現(xiàn)實(shí)就是,字節(jié)已經(jīng)將“出售沐瞳”提上日程,對(duì)外報(bào)價(jià)不低于50億美元。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,“此前字節(jié)愿意以高于20倍市盈率的價(jià)格收購沐瞳,是因?yàn)閷?duì)雙方的業(yè)務(wù)協(xié)同性和未來的增長(zhǎng)空間抱有很高期待,但如今沐瞳的表現(xiàn)與字節(jié)的預(yù)期相去甚遠(yuǎn)。”比如沐瞳過去幾年的年利潤(rùn)率一直維持在2億美元左右,雖然在東南亞還算不錯(cuò),但只能勉強(qiáng)達(dá)到與字節(jié)對(duì)賭后約定的業(yè)績(jī)目標(biāo),最終令字節(jié)大失所望。

至于2017年被字節(jié)收購后重組轉(zhuǎn)型、主攻本土游戲市場(chǎng)的朝夕光年,近些年的發(fā)展則更加拉胯。如果說騰訊還有《王者榮耀》《和平精英》等大眾耳熟能詳?shù)拇碛螒?,字?jié)在本土玩家中的影響力可謂微乎其微。

哪怕是被字節(jié)寄予厚望的《晶核》,雖然在上線初期憑借抖音的造勢(shì)火爆異常,但對(duì)于廣大游戲玩家來說,明明有《王者榮耀》《原神》等或成熟、或精良的游戲可選,為什么要陪《晶核》一同試錯(cuò)、一同成長(zhǎng)呢?

還是吃了登場(chǎng)時(shí)間晚的虧。

說起來,相比2003年就開始發(fā)力游戲業(yè)務(wù)的騰訊,2018年才入局游戲市場(chǎng)的字節(jié)確實(shí)趕了個(gè)晚集。畢竟在彼時(shí)的中國(guó)游戲市場(chǎng)上,騰訊的收入占比高達(dá)65.2%。剩下的34.8%,又被網(wǎng)易分走15.4%。等到2019年時(shí),情況雖有改觀,但硬生生殺出一條血路的不是字節(jié),而是憑借《原神》強(qiáng)勢(shì)崛起的米哈游。

面對(duì)這些專業(yè)的游戲公司,字節(jié)起初只能依仗今日頭條、抖音等頭部產(chǎn)品帶來的巨大流量?jī)?yōu)勢(shì),主攻輕量游戲。比如2018年中旬,先后在今日頭條與抖音平臺(tái)上線“今日游戲”版塊、開通抖音游戲官方賬號(hào)等。到2019年上旬,又通過抖音游戲官方賬號(hào)發(fā)布小游戲《音躍球球》,取得了不錯(cuò)反響。

不過,字節(jié)試圖在國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)分到更多蛋糕。因?yàn)樗阉?、電商、社交是三大入口,但資訊、短視頻不是入口,是流量,那時(shí)候抖音電商、TikTok還沒有爆發(fā)出巨大的營(yíng)收價(jià)值。字節(jié)急于尋找廣告背后,產(chǎn)業(yè)層面的一些機(jī)會(huì),于是從2019年上旬開始就加速并購游戲公司,去到游戲上游環(huán)節(jié),完成從游戲廣告服務(wù)商到運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型。

但騰訊在長(zhǎng)達(dá)20年的的發(fā)展與積累中,已經(jīng)完成了游戲行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈布局,在全球范圍內(nèi)建立起龐大且實(shí)力雄厚的游戲帝國(guó)。對(duì)游戲缺乏熱愛且缺乏游戲基因的字節(jié),從一開始就落了下風(fēng),“字節(jié)可能是咨詢公司出來的資深效率提升專家,而游戲公司需要的可能是藝術(shù)家/資深玩咖。”

有趣的是,縱使字節(jié)的游戲業(yè)務(wù)沒能崛起,但字節(jié)今年上半年的總營(yíng)收依舊遠(yuǎn)超騰訊。畢竟,承載著廣告與電商的短視頻平臺(tái),才是字節(jié)的主場(chǎng)。

廣告與電商:字節(jié)后來居上

如果說在游戲領(lǐng)域,騰訊與字節(jié)是攻守關(guān)系。在短視頻領(lǐng)域,騰訊與字節(jié)攻守之勢(shì)異也。

在字節(jié)入局游戲市場(chǎng)的2018年,騰訊已經(jīng)意識(shí)到短視頻的重要性,并重新啟用了關(guān)停一年的微視,但在抖音、快手二分天下的彼時(shí),原本就不敵二者的微視依舊討不到太多便宜。根據(jù)QuestMobile提供的數(shù)據(jù),在MAU(月活用戶)方面,彼時(shí)的微視只有抖音的1/5,快手的1/4;在人均使用時(shí)長(zhǎng)方面,微視更是落后抖音、快手十倍有余。

面對(duì)自家孩子的不爭(zhēng)氣,騰訊只能慶幸自己在2016年時(shí)就完成了對(duì)快手的投資入股。至于微視下一次進(jìn)入大眾視線,則是2021年被曝大規(guī)模裁員。只是大眾對(duì)此的反應(yīng)讓人哭笑不得,“騰訊微視裁不裁員我不關(guān)心,我只是好奇有誰在用這個(gè)軟件刷視頻?”

對(duì)于微視的失敗,深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮坦言,“一個(gè)平臺(tái)成功與否的關(guān)鍵在于內(nèi)容和推薦算法,而不是用戶量。”但在流量和算法上,抖音已經(jīng)建立起強(qiáng)大護(hù)城河,形成用戶使用習(xí)慣,競(jìng)品在沒有重大創(chuàng)新之前,很難有所成就。

值得一提的是,抖音的成功也離不開前些年的短視頻紅利期,但同樣經(jīng)歷了這一階段的騰訊卻沒有把握住機(jī)會(huì),已經(jīng)說明了很多問題。

不過,這就又回到我們之前提到的,字節(jié)與騰訊恰恰相反的發(fā)展邏輯。與靠算法推薦的字節(jié)不同,騰訊旗下諸如微信、QQ等產(chǎn)品,靠的是社交關(guān)系的推薦。這就決定了騰訊的大部分產(chǎn)品,從誕生伊始遵循的就是從“人”到用戶情感再到“內(nèi)容”的發(fā)展邏輯。

如果不改變這種發(fā)展邏輯,結(jié)果就會(huì)像張一鳴總結(jié)的那樣,“當(dāng)初各個(gè)公司都在圍繞一些舊戰(zhàn)場(chǎng)或過渡站場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng),沒有往前看?,F(xiàn)在看來,應(yīng)用商店、PC、傳統(tǒng)的搜索引擎業(yè)務(wù)等都是過渡戰(zhàn)場(chǎng),他們還是太迷戀舊的戰(zhàn)場(chǎng)或者舊的事物。”

如果改變這種發(fā)展邏輯,有抖音珠玉在前,騰訊很容易出現(xiàn)同質(zhì)化的問題。雖然騰訊在“模仿”方面一向頗有心得,但面對(duì)已成氣候的字節(jié),剩下的只有無力。

為了扭轉(zhuǎn)困局,騰訊在微信視頻號(hào)上花費(fèi)了大量心思。根據(jù)微信公開課提供的數(shù)據(jù),僅去年一年,視頻號(hào)總使用時(shí)長(zhǎng)就超過朋友圈的80%,創(chuàng)作人數(shù)(粉絲在一萬以上)更是同比增長(zhǎng)了3倍,看播時(shí)間、看播規(guī)模、爆款內(nèi)容的增長(zhǎng)幅度分別達(dá)到驚人的156%、186%、300%。

到今年上半年,無論是試水直播帶貨與信息流廣告,還是上線創(chuàng)作者分成計(jì)劃與付費(fèi)訂閱等功能,視頻號(hào)都展現(xiàn)出遠(yuǎn)超以往的變現(xiàn)需求。

不過,也有不少主播對(duì)此心有疑慮,“在視頻號(hào)做直播,即便平臺(tái)給予推薦,獲取到一些公域流量,但是因?yàn)槠脚_(tái)調(diào)性與其它短視頻平臺(tái)不同,很難讓這些‘匆匆過客’的用戶實(shí)現(xiàn)留存。”加之微信公眾號(hào)“去中心化”的特性,“來來回回總是那些人在看”“覆蓋的人群有限,讓一些具有地域特色的主播和產(chǎn)品難以出圈。”

除了前途未可知的業(yè)務(wù)調(diào)整,騰訊從2018年開始也曾多次掀起與字節(jié)的“大戰(zhàn)”。就像騰訊與字節(jié)在東南亞因?yàn)榍謾?quán)、商業(yè)詆毀等原因?qū)覍覍?duì)簿公堂,騰訊與字節(jié)在國(guó)內(nèi)的紛爭(zhēng)也不遑多讓,只是更集中在各自產(chǎn)品的小動(dòng)作與高層們的口舌之爭(zhēng)上。

比如2018年5月,當(dāng)TikTok拿下全球一季度App Store下載榜榜首的位置后,張一鳴興奮之余也沒忘記在朋友圈吐槽騰訊此前的小動(dòng)作,“微信的借口封殺,微視的抄襲搬運(yùn),擋不住抖音的步伐。”

面對(duì)張一鳴的“貼臉開大”,能看到張一鳴朋友圈的馬化騰反懟道,“可以理解為誹謗”。

張:前者不適合討論了,后者一直在公證,我沒想到有口水戰(zhàn),剛剛沒忍住發(fā)了個(gè)牢騷,被我們pr批判了。材料我單獨(dú)發(fā)給你。

馬:要公證你們的太多了。

在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)氣還算開放的彼時(shí),能看到兩位大佬激情互懟,也算是奇事一樁。

不過,在這場(chǎng)口舌之爭(zhēng)的背后,我們可以明顯感覺到TikTok帶給張一鳴的驚喜。而逐漸肩負(fù)起字節(jié)增長(zhǎng)重任的TikTok,正在為字節(jié)書寫全新的故事。

出海和TO B,各自的新征途

去年年初,在談到“字節(jié)跳動(dòng)以后會(huì)超過騰訊嗎”的問題時(shí),有媒體曾坦言,“如果只能在國(guó)內(nèi)折騰,騰訊基本上已經(jīng)成長(zhǎng)到國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能做到的極限了,而字節(jié)跳動(dòng)最多也只能成長(zhǎng)到騰訊這個(gè)規(guī)模,想要超越騰訊基本上是沒希望了。”

言外之意,出海是字節(jié)破局的唯一選擇。

從結(jié)果來看,TikTok在海外的發(fā)展無疑是成功的。最新數(shù)據(jù)顯示,成立時(shí)間只有短短6年的TikTok,MAU(月活用戶)已經(jīng)突破10億,全球用戶總量則高達(dá)15億。隨著2018年進(jìn)軍歐美市場(chǎng),并相繼并購了美國(guó)的短視頻應(yīng)用Flipagram與Musical.ly,TikTok一躍成為全美第三大短視頻應(yīng)用,僅次于Instagram與Snapchat。

結(jié)合TikTok這一年初步開啟商業(yè)化進(jìn)程的舉措,比如上線直播打賞功能、在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家嘗試開展廣告商業(yè)化等,小試牛刀的TikTok在2019年實(shí)現(xiàn)3.5億元的年?duì)I收。此后疫情來襲,TikTok進(jìn)一步加快商業(yè)化進(jìn)程,并隨著商業(yè)版圖的擴(kuò)張,將日漸成熟的電商、直播與廣告業(yè)務(wù)投放到更多市場(chǎng),TikTok的年?duì)I收由此猛增至2022年的120億美元。

與TikTok在海外的高歌猛進(jìn)不同,騰訊在海外的短視頻布局更像是蜻蜓點(diǎn)水,頗具玩咖精神。如果觀察騰訊投資的諸多海外公司,比如MX Player、NewsDog與Ookbee等,不難發(fā)現(xiàn)這些公司廣涉咨詢、音樂、社交等領(lǐng)域,短視頻往往只是其中一個(gè)子類。

也許騰訊也想通過這樣的機(jī)會(huì),近距離觀察海外短視頻的增長(zhǎng)模式,為自己在國(guó)內(nèi)的短視頻業(yè)務(wù)提供更多思路。只是這種小心翼翼,與騰訊游戲在海外的勢(shì)大力沉形成鮮明反差。尤其在十多年的投資/收購布局后,騰訊已經(jīng)建立起一個(gè)初具規(guī)模的全球游戲帝國(guó)。而騰訊游戲在海外的影響力,絲毫不弱于短視頻領(lǐng)域的TikTok。

而除了在海外的試探和布局,騰訊在國(guó)內(nèi)也找到了新的發(fā)力點(diǎn),那就是TO B。

2018年9月30日,騰訊宣布?xì)v史上第三次組織架構(gòu)調(diào)整方案,云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)應(yīng)運(yùn)而生,騰訊TO B業(yè)務(wù)有了新的落腳點(diǎn)。

這從騰訊的投資上也能看得出。近幾年,有“半投資公司”之稱的騰訊在投資方面放緩了腳步,2022年的投資數(shù)量與金額幾乎回到2014年的水平,不過在看到降速的同時(shí),還能看到騰訊投資已經(jīng)逐漸“轉(zhuǎn)向”——即從ToC 到ToB、從消費(fèi)到科技、從國(guó)內(nèi)到海外。也許,騰訊正試圖尋找能夠影響未來世界的“新興”行業(yè)。

騰訊VS字節(jié):兩代互聯(lián)網(wǎng)霸主六年的攻守較量

今年Q3,騰訊“金融科技與企業(yè)服務(wù)”(ToB業(yè)務(wù))收入520億元,同比增長(zhǎng)16%,占總營(yíng)收的34%,持續(xù)成為騰訊的主要增長(zhǎng)引擎。

騰訊與字節(jié)經(jīng)過多年纏斗后,現(xiàn)階段都在進(jìn)行自我收縮,沖突減少了很多,抖音與騰訊視頻還在今年4月份官宣了合作,出海與TO B成為兩家的新征途,而且在各自賽道上都有不少兇猛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,挑戰(zhàn)更大。

有點(diǎn)類似騰訊與字節(jié),微軟和谷歌這一對(duì)新老霸主也曾纏斗多年,在操作系統(tǒng)、瀏覽器、云等各方面展開過多次激烈競(jìng)爭(zhēng),還休戰(zhàn)過接近10年,但AI時(shí)代來臨后,兩者再次發(fā)動(dòng)了更大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)。在《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營(yíng)的》這本書中,談到與微軟的競(jìng)爭(zhēng),谷歌前CEO埃里克·施密特談到:

如果你把注意力放在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上,那你絕不會(huì)實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。當(dāng)你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了市場(chǎng)占有率的幾個(gè)百分點(diǎn)爭(zhēng)得不可開交時(shí),半路往往會(huì)殺出一個(gè)不在乎市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng)者,用全新的平臺(tái)顛覆整個(gè)游戲。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以促使你前進(jìn),讓你保持警醒。無論如何要提醒自己時(shí)時(shí)保持警惕,我們總有掉以輕心的時(shí)候。但是,沒有什么比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能燃起我們的斗志了。

就像尼采在《查拉圖斯特拉如是說》一書中所寫的一樣:“必須以你的敵人為傲,這樣,敵人的成功就能變成你自己的成功。”為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手驕傲吧,但不要追隨他們。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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