很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
這些年有個趨勢，企業(yè)喜歡各種事情「親力親為」，特別是市場部。
自己做網(wǎng)頁、剪小視頻、搞活動、設(shè)計物料海報、投放各種廣告、寫公關(guān)稿...硬生生的把市場人逼成全能選手，美曰其名“技能下沉”，實際想著“節(jié)省費用”。
但是，在我和越來越多的快速成長企業(yè)一起工作中，漸漸發(fā)現(xiàn)「自助式」市場部，實際上效率很低，算下來花費也不少。
這些企業(yè)，市場部工作量并不算多，而時間是最貴的成本。
同樣的工作（比如設(shè)計、視頻拍攝、直播等等）交給外部專業(yè)公司比請專職員工成本低且效果好。另外，好的合作方因為創(chuàng)意、資源等優(yōu)勢，常常還能幫助企業(yè)走上快車道，一炮而紅也不是不可能。
看到這，很多人可能會立刻會跳起來反駁：“外包很貴??！”；“我們的市場部一個人干N個人的活，都包給別人怎么可能？”；“靠譜的乙方有多難找??！”，還會說：“目前階段是艱苦奮斗，先有后好，未來有錢了再找專業(yè)人士"...
以上這些說法，部分是現(xiàn)實，但看完這篇文章，你的觀念也許會稍稍有所改變。
開始理解為什么借助外力更適合發(fā)展階段的企業(yè)，而大廠才適合自助式營銷。
Part 01.
大概在20年前我入行的時候，營銷的主力是以乙方為主的廣告公司（4A) 和媒介公司。
他們雇傭著大量優(yōu)秀的創(chuàng)意者并掌握著各種媒體資源?？梢哉f在那個時候以及往后的10來年，優(yōu)秀的乙方是甲方品牌成功的關(guān)鍵。
而隨著甲方品牌影響力越來越大后，很多大廠就開始要求乙方有專門的服務(wù)團隊，甚至來自己辦公室一起工作(agency in-house )。再后來，直接請乙方高手加盟。
到了互聯(lián)網(wǎng)時代，市場和運營的界限越來越模糊、程序化廣告投放越來越盛行...市場部「自助」成了趨勢。
自己人當然好用好管，還有下面的優(yōu)勢：
1. 現(xiàn)場支持，隨叫隨到。老板拍腦袋的決定，馬上能響應(yīng)。有反擊競爭對手的舉動也能快速行動。（市場部的小伙伴常常覺得很忙）
2.比較懂業(yè)務(wù)。在各種復(fù)盤、reivew、戰(zhàn)略會中主動或被動地了解銷售狀況，未來發(fā)展方向，客戶拓展以及渠道伙伴招募等。
3.內(nèi)部溝通效率更高。走到工位上或者通過企業(yè)微信，馬上獲取所需信息。相比對外約正式會議，溝通速度更快，內(nèi)容更全面。
4.業(yè)務(wù)為導(dǎo)向。自家員工肯定理解老板的意思，知道為什么要做，也知道哪些“詩和遠方“要被犧牲，因為有KPI在身后。
5.敏感信息相對安全。大部分人都認為數(shù)據(jù)還是覺得放在自己家比較心安，發(fā)給第三方還要脫敏，麻煩。
但是，只靠自己人的市場部也面臨著各種不足：
1. 成本相對高。招一些來自廣告公司的創(chuàng)意高手，工作量不一定飽和，但是工資不能少。相對乙方的集中采購的批發(fā)價優(yōu)勢，零售價自然是貴的。（大家可以粗略計算下，根據(jù)我的經(jīng)驗，部分外包至少幫甲方節(jié)省超過30%的成本）
2. 效率相對低。甲方如果要找主播、KOL、媒體，必須一個個去聯(lián)系，還不一定找到。而MCN、公關(guān)公司、策劃公司能快速對接，節(jié)省不少時間。
3. 技能不足。全能的市場人，技能短板也很明顯，比如設(shè)計能力。套用模版做出來的宣傳品，缺乏靈魂，換其他公司logo一點都不違和。（比如很多人推崇的canva，用來自己做簡單的設(shè)計，挺好的，用來當企業(yè)宣傳模版就明顯千篇一律）
4. 缺乏外部視角。自己人天天被各種瑣事所困，很多時候還要996，沒有靈感，沒有氛圍，哪會有g(shù)ood idea。
Part 02.
再來看看借助專業(yè)的團隊的優(yōu)勢：
1.專業(yè)。無論是設(shè)計、視頻拍攝、活動執(zhí)行還是渠道推廣，從出品來說，一般都是乙方更牛。
2.省時省錢省事兒。乙方被甲方虐得多，熟手流水線出品，比自己慢慢摸索效率高得多。另外，大部分乙方責任心強，想得更周全。多說一句，甲方的996相比乙方通宵趕方案，都不算事。
3. 更懂使用新的技術(shù)。以Martech為例，大部分市場人都沒搞懂。找第三方公司，不但能快速完成任務(wù)，還能培養(yǎng)團隊，學習新東西。
4. 更客觀以用戶為導(dǎo)向。乙方擅長捕捉趨勢并洞悉消費偏好。他們大都是用戶專家，“第三方視角”比內(nèi)部人更具天然優(yōu)勢。
借助乙方，也有明顯的不足：
1. 管理難度相對大一些。大家都明白找到一個好的乙方能夠事半功倍，但是首先是要能找到。另外，雙方除了需要一些時間磨合之外，甲方還需要有項目管理的能力。
2. 摸清楚業(yè)務(wù)難度大。乙方無論多努力，都沒有辦法像甲方一樣了解自己的業(yè)務(wù)，briefing要很清楚，理解還需要花時間。甲方想把任務(wù)一攬子甩給乙方肯定不行。
3. 專注度和忠誠度低一些。外包的團隊一般都要服務(wù)多個客戶，不可能要求像自家員工一樣24小時在線，惹毛了，一拍而散。而自家員工好像還能忍忍，起碼年終獎發(fā)了再走。
Part 03.
我的觀點是，大企業(yè)適合執(zhí)行「自助」和「技能下沉」；初創(chuàng)企業(yè)最好是外包，利用乙方的專業(yè)力量提升效率；中等企業(yè)，看具體情況而定。
1.對于市場工作人員超過50人的大企業(yè)，業(yè)務(wù)復(fù)雜，財力雄厚，議價能力強，但溝通成本高，也許市場部自己操辦一切更合適。
另外，行業(yè)高手愿意去品牌知名度高的企業(yè)。大平臺，工作量足夠，深入業(yè)務(wù)一線，更有挑戰(zhàn)。
當然，超大型的企業(yè)還是會用頂級4A和各種服務(wù)公司。貴自然有貴的道理，有錢怎樣都行，你們隨意。
2. 中型企業(yè)可以嘗試部分工作外包，部分自己來操辦。比如創(chuàng)意和設(shè)計，交給廣告公司更適合，而自媒體、渠道管理、商機、會員體系等還是自己人來管理。
3. 成長企業(yè)需要快、有效。找到匹配的外包公司往往事半功倍，而建團隊需要招聘、培訓，短時間內(nèi)，效果差距比較大。
另外，成長企業(yè)雖說有著廣闊的未來，但是對高手的吸引力相對差一些，工資是一回事，更重要的是團隊不大，事比較簡單，真正的高手不愿意全職。
下面我們從分工上來說說哪些成長企業(yè)哪些工作可以外包，哪些適合自己干。
Part 04.
1. 市場總監(jiān) ：先外包再內(nèi)部培養(yǎng)。一般來說，成長企業(yè)找到一個合適的市場總監(jiān)太難了。（如果有，可以忽略這一條）
在咨詢公司找一些資深顧問兼職，帶著年輕的團隊開展工作，規(guī)劃市場定位、營銷戰(zhàn)略，項目管理流程等，并一起選擇合適的外包公司。
逐漸培養(yǎng)出合適的內(nèi)部人選后，開始獨立上手。
2.創(chuàng)意和制作相關(guān)： 無論是VI設(shè)計、海報、小視頻制作、網(wǎng)站設(shè)計等都可以外包，節(jié)省時間，保證出品質(zhì)量。再想想時間成本。
3.活動執(zhí)行：比如展會、路演、公關(guān)活動等這些并不高頻的工作，自己人力不夠，花費時間多，大膽交給專業(yè)團隊去做。
4.數(shù)字營銷相關(guān)：程序化投放，搜索引擎、輿情監(jiān)控等交給數(shù)字營銷公司比自己來效率高。
5.電商運營（包括抖音、快手還有各種直播等）等：如果企業(yè)剛剛涉足這些領(lǐng)域，建議先外包，摸清門道后再自己運營。
Part 05.
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)