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來(lái)源｜價(jià)值星球Planet
作者 | 程佳
編輯 | 唐飛
蘋(píng)果罕見(jiàn)地在其價(jià)格最堅(jiān)挺的官網(wǎng)渠道亮出“降價(jià)牌”。
蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)于1月18日-21日開(kāi)啟“迎新春限時(shí)優(yōu)惠”。據(jù)了解，此次優(yōu)惠政策幾乎覆蓋包括iPhone手機(jī)、Mac筆記本電腦、iPad平板電腦、AirPods耳機(jī)等在內(nèi)的蘋(píng)果全系產(chǎn)品，降價(jià)幅度最高可達(dá)800元。
優(yōu)惠消息一出，“蘋(píng)果官網(wǎng)罕見(jiàn)大降價(jià)”詞條便沖上微博熱搜榜首，引起網(wǎng)友熱議。
要說(shuō)蘋(píng)果產(chǎn)品降價(jià)，算不上是大新聞。每逢“618”“雙11”等電商S級(jí)大促活動(dòng)時(shí)，電商平臺(tái)就會(huì)對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)并以此吸引更多消費(fèi)者。
但此番優(yōu)惠活動(dòng)能引起如此大反響，根本原因作為蘋(píng)果產(chǎn)品價(jià)格“錨點(diǎn)”的官網(wǎng)渠道主動(dòng)降價(jià)。這是過(guò)往鮮少出現(xiàn)的。
在全球主要消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行促銷，或許是在此前新款iPhone銷量不佳的背景下做出的選擇。產(chǎn)經(jīng)觀察家、釘科技創(chuàng)始人丁少將向價(jià)值星球表示，“蘋(píng)果官網(wǎng)降價(jià)，說(shuō)明此前iPhone15系列銷售不及預(yù)期，年終有清庫(kù)存的壓力。在以華為為代表的中國(guó)本土品牌發(fā)力高端，以及三星旗艦新機(jī)Galaxy24系列上市銷售等多重壓力下，蘋(píng)果需要盡快通過(guò)以價(jià)換量，在釋放舊款庫(kù)存的同時(shí)，為2024年新機(jī)銷售打下基礎(chǔ)。”
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint的數(shù)據(jù)追蹤，2023年9月，iPhone15發(fā)布后的17天內(nèi)銷量較iPhone14下降了4.5%，低于蘋(píng)果自身和業(yè)界預(yù)期。與此同時(shí)，iPhone15系列普通版在開(kāi)售當(dāng)天便破發(fā)。往年“首發(fā)凌晨排隊(duì)”和“黃牛瘋狂囤貨”現(xiàn)象更是難以再現(xiàn)。
在降價(jià)“清庫(kù)存”的同時(shí)，蘋(píng)果在二級(jí)市場(chǎng)上也正遭華爾街機(jī)構(gòu)“做空”。近日，投資研究機(jī)構(gòu)Hedgeye宣布，將蘋(píng)果列為其最新的做空目標(biāo)。Hedgeye預(yù)計(jì)，直到2025年，蘋(píng)果的營(yíng)收增長(zhǎng)都將黯淡無(wú)光，蘋(píng)果的股價(jià)將較當(dāng)前水平暴跌30%。受此看空?qǐng)?bào)告的沖擊，蘋(píng)果總市值在2024年以來(lái)蒸發(fā)超千億美元，也從而丟掉了全球市值最高公司的寶座。
無(wú)論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)表現(xiàn)，蘋(píng)果近年來(lái)頗感“無(wú)力”，未來(lái)蘋(píng)果需要拿出更多打動(dòng)消費(fèi)者和股東的方案，來(lái)重塑其市場(chǎng)地位和品牌形象。
價(jià)格最為堅(jiān)挺的官網(wǎng)都進(jìn)行“迎新春限時(shí)優(yōu)惠”活動(dòng)，使得其他銷售渠道不得不跟進(jìn)。
價(jià)值星球了解到，蘋(píng)果官網(wǎng)1月18日-21日的活動(dòng)時(shí)間，正處于天貓和京東等電商平臺(tái)的“年貨節(jié)”活動(dòng)時(shí)間內(nèi)。價(jià)格常年低于官網(wǎng)售價(jià)的拼多多百億補(bǔ)貼渠道，近期的價(jià)格也在不斷觸底。以基本款iPhone15為例，拼多多上的蘋(píng)果經(jīng)銷商在疊加平臺(tái)無(wú)門(mén)檻券后，128GB的售價(jià)為4598元，256GB的售價(jià)為5498元，分別較發(fā)售價(jià)低了1401元和1501元。
即便沒(méi)有拼多多經(jīng)銷商那么“低價(jià)”，天貓和京東平臺(tái)蘋(píng)果旗艦店的活動(dòng)力度，也還是要高于蘋(píng)果官網(wǎng)的優(yōu)惠力度，特別在平臺(tái)限量券疊加下，價(jià)格更低，而且指定款還可疊加12期免息分期服務(wù)。以天貓旗艦店為例，在1月17日-31日，購(gòu)買(mǎi)iPhone15系列商品均可享1000元優(yōu)惠，如果領(lǐng)到平臺(tái)隨機(jī)掉落的紅包則更便宜。
價(jià)值星球于1月21日走訪了北京西城某家蘋(píng)果線下授權(quán)專營(yíng)店，發(fā)現(xiàn)門(mén)店同樣有活動(dòng)，相較于官網(wǎng)活動(dòng)相差不大，iPhone15系列不同款分別有立減600元和700元的優(yōu)惠。在和店員咨詢店內(nèi)活動(dòng)之時(shí)，有位同在店里選購(gòu)耳機(jī)的顧客向價(jià)值星球悄悄透露，“你上外賣(mài)平臺(tái)看看，價(jià)格比店里買(mǎi)的要便宜更多。”
果不其然，價(jià)值星球發(fā)現(xiàn)在美團(tuán)和餓了么上，同一家蘋(píng)果授權(quán)直營(yíng)店針對(duì)iPhone15系列均有1050元優(yōu)惠。
最新款蘋(píng)果手機(jī)的價(jià)格是“打”下來(lái)了，但這波“清庫(kù)存”的戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾危瑒t有待后續(xù)觀察。價(jià)值星球與多位“果粉”或有意換蘋(píng)果手機(jī)的消費(fèi)者交流后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大多消費(fèi)者覺(jué)得“低于5000元”的蘋(píng)果新機(jī)，優(yōu)惠力度還是可以的。
“在拼多多買(mǎi)了iPhone15，驗(yàn)了一下‘順利下車(chē)’，雖然128GB容量少了些，但這個(gè)價(jià)格很不錯(cuò)了。”在換新手機(jī)前，李怡一直用的是一臺(tái)“傳承”自媽媽的iPhone6s，這臺(tái)iPhone6s足足用了7年之久，除了中途換了一次電池外，手機(jī)沒(méi)有明顯“硬傷”。
不過(guò)在2023年畢業(yè)開(kāi)始工作的李怡，還是做好了換新機(jī)的打算，用半年打工攢下的錢(qián)買(mǎi)了這臺(tái)128GB的iPhone15，“對(duì)于iPhone的硬件沒(méi)有太多的期待，主要是現(xiàn)在日常使用的電子設(shè)備工具都是蘋(píng)果系統(tǒng)的，如果要換成安卓系統(tǒng)的話過(guò)于麻煩。”
與此同時(shí)，原本就計(jì)劃在年末大促活動(dòng)換新手機(jī)的“果粉”李菲菲，最終還是沒(méi)換成，而是選擇“再等等”。
“我印象很深刻，就在這個(gè)月15日官網(wǎng)活動(dòng)公布時(shí)，我路過(guò)家附近的蘋(píng)果直營(yíng)店，拿著我的iPhone13去問(wèn)的以舊換新說(shuō)能抵3300元。那天正好看到微博熱搜說(shuō)官網(wǎng)降價(jià)，我那時(shí)候就想著等幾天官網(wǎng)降價(jià)時(shí)候再以舊換新，能多省幾百元。”但最終李菲菲的算盤(pán)還是落空，“等到活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，我的舊手機(jī)就只值2800元了。而我想換的15Pro官網(wǎng)也才便宜400元，一來(lái)一回我還得多花100元。”
盡管事后李菲菲還知道在天貓旗艦店購(gòu)新機(jī)能優(yōu)惠力度比官網(wǎng)還要大，但李菲菲依舊覺(jué)得自己的iPhone13還能再戰(zhàn)幾年。“現(xiàn)在電池健康度還有80%，續(xù)航能力和新機(jī)相比是差了不少，但平時(shí)帶一個(gè)小充電寶出門(mén)的話問(wèn)題也不大。”
蘋(píng)果手機(jī)“降價(jià)”的背后，除了上述提及的年終“清庫(kù)存”外，還有更深層的原因。
北京社科院副研究員王鵬認(rèn)為，“官網(wǎng)降價(jià)可能也是蘋(píng)果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的一次重要策略調(diào)整，意在進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大其在中國(guó)市場(chǎng)的份額。”
國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys分析稱，得益于高端市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)健的需求，蘋(píng)果在過(guò)去兩年中表現(xiàn)出頑強(qiáng)的生命力。iPhone15系列產(chǎn)品定位的提升，為蘋(píng)果在未來(lái)的產(chǎn)品戰(zhàn)略中指明了方向，以覆蓋更廣泛的消費(fèi)群體。
但從去年整體情況來(lái)看，蘋(píng)果“贏得了全球市場(chǎng)”，卻在中國(guó)市場(chǎng)遇到強(qiáng)敵。
2023年下半年以來(lái)，從華為Mate60系列手機(jī)攪局算起，國(guó)內(nèi)其他手機(jī)廠商在高端旗艦機(jī)型的持續(xù)投入效果也開(kāi)始顯現(xiàn)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力在不斷提升。
BCI數(shù)據(jù)顯示，去年11月，在4000元以上的手機(jī)市場(chǎng)中，蘋(píng)果市場(chǎng)份額為50.8%，大降了21個(gè)百分點(diǎn)，華為市場(chǎng)份額22.3%，大漲8.8個(gè)百分點(diǎn)，小米市場(chǎng)份額14.4%，增加11.8個(gè)百分點(diǎn)。
丁少將直接指出，隨著中國(guó)本土品牌的崛起，如華為、OPPO、vivo、小米等，通過(guò)系統(tǒng)、影像、芯片、大模型等能力的升級(jí)，持續(xù)布局中高端市場(chǎng)，對(duì)蘋(píng)果構(gòu)成了越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。與此同時(shí)，蘋(píng)果的戰(zhàn)略調(diào)整相對(duì)較慢，在影像技術(shù)方面，相繼被安卓陣營(yíng)的頭部品牌反超，在折疊屏、AI大模型方面則動(dòng)作遲緩，導(dǎo)致了用戶正呈現(xiàn)漸進(jìn)式流失之勢(shì)。
Canalys也認(rèn)為，在北美和歐洲等其他主要市場(chǎng)的高端換機(jī)需求趨于平穩(wěn)的情況下，華為在中國(guó)大陸的重新崛起和本土競(jìng)爭(zhēng)將對(duì)蘋(píng)果的持續(xù)增長(zhǎng)構(gòu)成挑戰(zhàn)。在新的一年里，蘋(píng)果必須尋求新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)和生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，以重振iPhone業(yè)務(wù)。
中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力向價(jià)值星球表示，蘋(píng)果在華市場(chǎng)份額的縮小，是多種因素共同作用的結(jié)果。一方面，隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌崛起和電商渠道快速發(fā)展，消費(fèi)者有了更多樣化的選擇，蘋(píng)果面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。另一方面，蘋(píng)果在創(chuàng)新方面的步伐似乎有所放緩，一些用戶對(duì)其新產(chǎn)品的期待值降低，轉(zhuǎn)而選擇其他品牌。此外，蘋(píng)果在定價(jià)策略、售后服務(wù)等方面，也存在一定不足。這些都可能影響到其在華市場(chǎng)的表現(xiàn)。
過(guò)去每逢蘋(píng)果出新機(jī)必“閉眼沖”的曼達(dá)，最新一臺(tái)蘋(píng)果手機(jī)停留在iPhone14系列，因?yàn)樵?023年iPhone15新機(jī)發(fā)布會(huì)前，曼達(dá)就被華為Mate60系列所吸引，在去年8月底曼達(dá)和丈夫就在門(mén)店預(yù)定了兩臺(tái)mate60pro。預(yù)定的mate60pro到手還沒(méi)一禮拜，上新的mateX5又幸運(yùn)般被曼達(dá)丈夫搶到，在擁有兩臺(tái)高端華為手機(jī)后，曼達(dá)就沒(méi)想著再花錢(qián)買(mǎi)一臺(tái)iPhone15。
“最關(guān)鍵的還是在于15的參數(shù)和我手上的14ProMax，改動(dòng)并不大，在軟件上的革新還不如華為。”曼達(dá)最后還是向價(jià)值星球表示，“如果蘋(píng)果接下來(lái)的16能別再‘擠牙膏’式上新，直接和國(guó)產(chǎn)機(jī)一樣‘卷’，那我還是會(huì)再為情懷付費(fèi)。”
不少用戶開(kāi)始對(duì)蘋(píng)果意興闌珊的同時(shí)，國(guó)內(nèi)高端機(jī)市場(chǎng)這塊蛋糕，蘋(píng)果卻不容有失。
從商業(yè)角度來(lái)看，盡管最近全球智能手機(jī)行業(yè)整體呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，但在過(guò)去的幾年中，高端市場(chǎng)已經(jīng)成為原本疲軟的市場(chǎng)中的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
研究機(jī)構(gòu)Counterpoint Research的手機(jī)銷量月度報(bào)告顯示，全球高端智能手機(jī)（批發(fā)價(jià)≥600美元）市場(chǎng)的銷售額預(yù)計(jì)將在2023年同比增長(zhǎng)6%，創(chuàng)下新的紀(jì)錄，這與今年整體全球智能手機(jī)市場(chǎng)預(yù)計(jì)出現(xiàn)的下滑形成對(duì)比。高端市場(chǎng)預(yù)計(jì)將占2023年全球智能手機(jī)市場(chǎng)銷量近四分之一，收入占60%。
Counterpoint Research的高級(jí)分析師Varun Mishra在談到高端市場(chǎng)增長(zhǎng)時(shí)表示，“智能手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變。考慮到智能手機(jī)在用戶生活中的重要性，消費(fèi)者愿意花更多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)量的設(shè)備，以便延長(zhǎng)使用壽命。擁有最新旗艦機(jī)型也已成為許多消費(fèi)者，尤其是直接從中端市場(chǎng)跳到高端市場(chǎng)的消費(fèi)者的一種身份象征。此外，由于促銷季節(jié)和多種付款選項(xiàng)（如24期免息）的出現(xiàn)，這些設(shè)備也變得越來(lái)越實(shí)惠。”
這對(duì)于產(chǎn)品集中高端機(jī)的蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，本是一個(gè)再創(chuàng)輝煌的機(jī)遇，但隨著其他廠商特別是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商也朝著高端機(jī)領(lǐng)域攻城略地，讓蘋(píng)果尚未體會(huì)到機(jī)遇降臨之喜，就先要面對(duì)份額流失之痛。
從蘋(píng)果自身而言，除了iPhone業(yè)務(wù)外，目前還沒(méi)有能夠挑起公司大梁的業(yè)務(wù)。蘋(píng)果2023財(cái)年第四季度（自然年2023年第三季度）業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，除iPhone外，蘋(píng)果其他硬件產(chǎn)品營(yíng)收均同比下滑，這也是蘋(píng)果連續(xù)第四個(gè)季度營(yíng)收同比下滑。從具體產(chǎn)品線來(lái)看，iPhone業(yè)務(wù)凈銷售額為438.1億美元，同比增長(zhǎng)3%，占總營(yíng)收比例為52.1%。
在消費(fèi)電子需求不振整體背景下，仍有所增長(zhǎng)的iPhone業(yè)務(wù)，難掩蘋(píng)果其他硬件產(chǎn)品的窘境。其中，Mac業(yè)務(wù)凈銷售額為76.1億美元，同比下降34%；iPad業(yè)務(wù)凈銷售額為64.4億美元，同比下降10%；可穿戴、家居以及配件業(yè)務(wù)凈銷售額為93.22億美元，同比小幅下降3%。
蘋(píng)果2023財(cái)年全年報(bào)告同樣不盡如人意。從產(chǎn)品來(lái)看，蘋(píng)果2023財(cái)年只有服務(wù)營(yíng)收收獲了同比正向增長(zhǎng)，其余包括iPhone、MAC、iPad等硬件在內(nèi)產(chǎn)品收入均同比下降，其中來(lái)自Mac收入較同期下降26.9%之多。
從區(qū)域來(lái)看，蘋(píng)果2023財(cái)年顯示，五大核心地區(qū)中只有美洲市場(chǎng)的收入同比增長(zhǎng)了1%，其他區(qū)域都出現(xiàn)個(gè)位數(shù)下滑。其中占據(jù)蘋(píng)果近20%年收入的大中華區(qū)營(yíng)收為725.6億美元，較上年同期的742億美元下降2.2%。從季度數(shù)據(jù)看，蘋(píng)果大中華區(qū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收150.8億美元，同比下滑了2.5%，低于市場(chǎng)預(yù)估的170.1億美元。和上季度同比7.9%的增幅相比，下滑趨勢(shì)更加明顯。
面對(duì)手機(jī)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者需求多樣化，蘋(píng)果需采取更加靈活和創(chuàng)新的策略來(lái)保持其領(lǐng)先地位。
對(duì)此，朱克力認(rèn)為，蘋(píng)果應(yīng)繼續(xù)加大在研發(fā)和創(chuàng)新方面的投入，推出更多具有顛覆性和引領(lǐng)性的產(chǎn)品，以滿足用戶對(duì)高品質(zhì)生活的追求。同時(shí)，蘋(píng)果也要更加關(guān)注消費(fèi)者的實(shí)際需求和反饋，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和服務(wù)模式，提升用戶體驗(yàn)和滿意度。此外，蘋(píng)果還可考慮拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)空間，以實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)分散。在保持其核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，只有不斷適應(yīng)和引領(lǐng)市場(chǎng)變化，才能在未來(lái)的手機(jī)市場(chǎng)中立于不敗之地。
丁少將則認(rèn)為，蘋(píng)果在保持其高端定位和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也要更加關(guān)注消費(fèi)者的需求和期望，“在智能手機(jī)之外，要繼續(xù)探索VisionPro這樣的高端新品類，以領(lǐng)軍者的姿態(tài)開(kāi)拓新的藍(lán)海市場(chǎng)。”
降價(jià)是重要的促銷手段，但未必永遠(yuǎn)適應(yīng)。競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)中，蘋(píng)果除了靠“降價(jià)”，還需要更多手段去贏得消費(fèi)者的支持，如此才能在未來(lái)的挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟。
*文中李怡、李菲菲、曼達(dá)為化名
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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