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數(shù)字化轉(zhuǎn)型是近兩年行業(yè)發(fā)展的熱門詞，各個(gè)行業(yè)的各大企業(yè)都將加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為未來五年的發(fā)展愿景，但是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施更多停留在理論層面，全面實(shí)踐和將愿景轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的時(shí)代并未到來。
但是，為什么說2020將是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的拐點(diǎn)呢？因?yàn)橐粓鐾蝗缙鋪淼囊咔椋騺y了原本規(guī)劃的很好的發(fā)展計(jì)劃，倒逼企業(yè)取消原本傳統(tǒng)的發(fā)展模式，為了維持其基本的生存，不得不重新思考新的戰(zhàn)略思路。
企業(yè)作為一個(gè)龐大的組織實(shí)體，由各個(gè)部門，不同類型，不同背景的員工組成，數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著全面的創(chuàng)新和突破，與個(gè)人一樣，企業(yè)也有“惰性”，喜歡待在舒適區(qū)，所以一直號(hào)召不斷創(chuàng)新的大公司可能也是停留在PPT層面吧。
去年開始，許多“不差錢”的企業(yè)都設(shè)立了類似”創(chuàng)新中心“，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型工坊” 之類的由企業(yè)中央統(tǒng)一管理的部門，聽上去非常高大上，直接匯報(bào)CEO，做著執(zhí)行層聞所未聞的“創(chuàng)新項(xiàng)目”，但是與許多市場人聊天，大家其實(shí)對(duì)于這種職位都是嗤之以鼻，為什么呢？因?yàn)椴环麑?shí)際，對(duì)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長沒什么作用，被一句“有本事你把事情落地啊”這一句話就給噎死了。
這種部門大概就是大企業(yè)灌給自己的“迷魂湯”和“安慰劑”。
好讓自己相信投入了資源，投入了人才到數(shù)字創(chuàng)新項(xiàng)目里面，就可以不被時(shí)代拋棄。
本來這個(gè)安慰劑可以一直喝著，但是2020年新型冠狀病毒來了，在供應(yīng)鏈斷裂，工廠停工，渠道停擺，員工狀態(tài)回調(diào)困難的情況下維持生存，維持業(yè)務(wù)的連續(xù)性成為企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。
你最近是不是受到很多的直播邀請(qǐng)，如果你是KOL，那么你可能收到很多分享洞察和經(jīng)驗(yàn)的邀請(qǐng)，如果你是初入行業(yè)的學(xué)習(xí)者，那么大概你會(huì)被邀請(qǐng)進(jìn)直播去聽課。
沒錯(cuò)，直播就是典型的業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)移到線上的落地方式之一。新品牌發(fā)布會(huì)可以直播，銷售培訓(xùn)可以直播，賣貨可以直播，從消費(fèi)者教育到客戶轉(zhuǎn)化直播一站式支持到底。
那么，縱觀2020，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞有哪些？
01
敏捷性
這大概是所有大公司面臨的最大組織能力問題之一，部門繁多，交叉匯報(bào)嚴(yán)重，職責(zé)不清晰，決策速度緩慢。雖然天天叫囂著敏捷性，但是企業(yè)越大，越難做到。
相信大家從本次疫情中感受到了社交媒體的強(qiáng)大，一個(gè)熱點(diǎn)消息一天內(nèi)可以被全網(wǎng)民所知道，一篇文章只要切入點(diǎn)好，輕松十萬加，這說明了什么？
這是一個(gè)信息透明的時(shí)代，這是一個(gè)接近于完全競爭的時(shí)代。
所有人接觸信息的渠道多樣透明，企業(yè)也不會(huì)具備永遠(yuǎn)你懂別人不懂的能力，以前可以通過信息不對(duì)稱實(shí)現(xiàn)渠道價(jià)值，產(chǎn)品價(jià)值，賺取利潤的方式今天看將變得越來越難。
問題來了，信息接近于完全對(duì)稱，而且競爭愈發(fā)激烈的環(huán)境下，如何形成差異化的競爭優(yōu)勢？
首當(dāng)其沖應(yīng)該是敏捷性，意識(shí)到“時(shí)機(jī)的重要性”，考驗(yàn)在最好的時(shí)機(jī)將目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的快速實(shí)現(xiàn)能力。
雷軍不是說過一句話嘛，“站在風(fēng)口上，豬都會(huì)飛”，敏銳的機(jī)會(huì)洞察+ 快速的企業(yè)組織能力，學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力將是第一個(gè)必要條件。
02
開放合作
為什么開放合作這么重要？企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的很大的挑戰(zhàn)之一就是文化轉(zhuǎn)型，人的思維方式的轉(zhuǎn)型?！捌髽I(yè)文化”對(duì)企業(yè)發(fā)展有多重要這個(gè)不言而喻，幾乎所有CEO新上臺(tái)的第一件事就是文化轉(zhuǎn)型。
每家大公司都有一定比例的員工是準(zhǔn)備一家企業(yè)待一輩子“養(yǎng)老”的，企業(yè)越大，這種現(xiàn)象越嚴(yán)重，反正不會(huì)主動(dòng)走，就算裁員，拿一筆豐厚的賠償金走人，也沒什么不好。許多500強(qiáng)的裁員賠償福利可是相當(dāng)好的。
新的思路遇上傳統(tǒng)思路，不可避免有碰撞，體現(xiàn)在新人與老人之間的碰撞，部門之間的碰撞，意見不一，彼此難以互相理解，導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行效率的降低。
所以，唯一能解決這個(gè)挑戰(zhàn)的方式就是需要建立“開放思想，擁抱合作”的文化。尊重競爭對(duì)手，尊重合作伙伴，尊重與你意見相左的人。
只有開放合作，才會(huì)產(chǎn)生“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，這不是“零和博弈”，這是“雙贏”。
什么是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)？
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指如果有一種產(chǎn)品或者服務(wù),它隨著每一個(gè)用戶人數(shù)的增加,自己本身的價(jià)值也會(huì)增加。簡單來說，就是用的越多，就越好用。比如抖音，用的人越多，流量越大，產(chǎn)生內(nèi)容越豐富，每個(gè)用戶都能從中受益，并且隨著用戶的增加，產(chǎn)生內(nèi)容更多，收益更大。
這個(gè)概念同樣的應(yīng)用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開放合作后，認(rèn)可和參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人越多，產(chǎn)生的影響力越大，轉(zhuǎn)型推進(jìn)越順利，企業(yè)從轉(zhuǎn)型中獲得的收入和利潤可以以分紅的方式攤到每個(gè)員工頭上去。
只有企業(yè)發(fā)展順利，業(yè)務(wù)做大，利潤上升了，每個(gè)員工才能繼續(xù)生存，才有可能談職業(yè)發(fā)展和晉升，抱著“非此即彼”的態(tài)度拒絕合作的，最終也會(huì)隨著企業(yè)的退步而被行業(yè)淘汰。
03
實(shí)踐，實(shí)踐，再實(shí)踐
這一點(diǎn)太關(guān)鍵了，對(duì)企業(yè)運(yùn)營能力的關(guān)鍵考驗(yàn)就在于其實(shí)踐能力，將戰(zhàn)略，愿景轉(zhuǎn)化成實(shí)際業(yè)務(wù)增長的能力。為什么我不是很看好這些高大上的創(chuàng)新中心？因?yàn)樗x一線客戶太遠(yuǎn)，離穩(wěn)扎穩(wěn)打，出業(yè)績的事業(yè)部太遠(yuǎn)，又如何能踐行以客戶為中心的經(jīng)營理念？
當(dāng)然，你可能會(huì)說企業(yè)大到一定規(guī)模，需要這樣的部門去整合知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)和資源，以一體化的方式賦能各個(gè)事業(yè)部的中臺(tái)，聽上去這個(gè)論點(diǎn)沒毛病。
事實(shí)情況是，一家公司，業(yè)務(wù)形式復(fù)雜多樣，有to b，有to c, 各個(gè)事業(yè)部之間的業(yè)務(wù)模式也不一樣，有的是大客戶導(dǎo)向，有的是中小客戶為主，同一個(gè)事業(yè)部下面，又有不同的行業(yè)應(yīng)用，客戶屬性也完全不同。
做生意，無論是傳統(tǒng)做法，還是數(shù)字化模式，都離不開“以客戶為中心”這個(gè)大前提。
哪一天這些創(chuàng)新中心的工作人員能夠做到真的一個(gè)月至少去線下拜訪客戶一次，去理解你的金主爸爸們，也許他們才會(huì)實(shí)現(xiàn)和釋放該有的價(jià)值。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未來可期。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還有很長的路要走。
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24 Feb 2020
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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