很可惜 T 。T 您現在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
來源：鮑躍忠
我今天分享的內容，是針對消費品品牌企業(yè)，在數字化轉型中有哪些難點和關鍵點？
關于難點，我歸納為三點：
我們目前服務的很多客戶，包括一些大的、中等的都有。大多在渠道的整個戰(zhàn)略跟規(guī)劃的清晰度上有些問題。
具體來說：我們投放給這個渠道的商品組合，這個渠道里面商品的定價，主要售賣什么樣的價格帶等等。這些都跟這個渠道的盈利模型會非常掛鉤。這一部分的業(yè)績目標和財務目標，如果說沒有跟我們一般的商品部門或者供應鏈部門進行充分聯(lián)動的話，那就會使得我們的商品決策或者供應鏈的決策缺少足夠的信息。渠道也經常會抱怨新品的上新速度和爆品的缺貨等等。
這也會經常挑戰(zhàn)我們的企劃部門、商品部門和供應鏈部門。頂層設計如果清晰度不夠，到底有多少渠道，這些渠道怎么打，盈利模型是什么，投放的商品組合是什么，主要服務的價格帶和核心的定價的策略是什么等等，這些內容不夠清晰的話，我們后續(xù)的營銷決策，新品的投放，爆品的規(guī)劃，以及各渠道的寬度，投放的商品到底有多少是公共款，多少是專供款等等這些問題，以及供應鏈組織層面對于商品的供給的支撐，都會出問題。
所以，數字化轉型中，一般都要首先理順的一個點，就是頂層設計的點。
只有頂層的設計非常的清晰化，才會走到下一個難點--落地執(zhí)行。
今天的市場，已經從一個高速增長的市場轉向存量的市場了。這個階段，企業(yè)各個組織部門之間的邊界、流程、KPI、系統(tǒng)支撐、包括人員的素質跟能力，都會方方面面影響我們的落地執(zhí)行。
比如說有些企業(yè)高管的能力是很不錯的，但是，他可能只負責其中的一個或者多個部門，他推不動整個組織。
包括我們常說的流程，在部門內還好辦，難的是跨部門流程的共識，以及這個流程到底能不能夠被執(zhí)行。
今天我們一些企業(yè)碰到的難點是貌似都很難推動，或者推動速度很慢。要么請了一些外部的咨詢顧問，但是說實話，這種咨詢除了方法論支撐之外，最好還要有甲方高管的經歷，才能推得動這種變革。
企業(yè)都有流程部門、變革部門，或者是戰(zhàn)略部門。但是，這這些部門，在去解決這些跨部門問題的時候，也會有各種各樣的推動難題。
所以，數字化轉型的第二個難點，就是當我們想轉的時候，即便是頂層設計想的很清楚了，但是往下去落地執(zhí)行的時候，去傳遞的時候，去設計很明確的邊界流程和KPI的時候，需要非常具體的做好很多細致的工作，要進行上上下下的傳遞，然后推動人的改變。不合適的能力人員可能要進行明確的標識，進行淘汰。
所以，這個過程是一個變革的過程，也是一個調整的過程。
事實上，數字化轉型本質上是業(yè)務模式的轉型。所以講，數字化的規(guī)劃，它取決于所有的戰(zhàn)略規(guī)劃要走到什么樣的程度。
我們每年具體的經營目標，在落地的過程中，其實涉及很多方面，哪些是系統(tǒng)化的部分，哪些是用流程來管控的，這些部分都要能夠梳理的非常清楚。
數字化轉型跟之前的信息化轉型有一個很大的不同，就是業(yè)務人員是要牽頭去推動這次改變。數字化轉型本質是用數字化的方式將業(yè)務的過程真正的管起來，而不僅僅是管結果，管個訂單工單等等，這個是不夠的。
而真正的管過程就是這些訂單是怎么下的，庫存是怎么管的，計劃是怎么做的。
所以這個時候數字化規(guī)劃的一個難點就在于要把前兩項工作真正意義的做扎實了，這個時候的數字化規(guī)劃自然而然就能出的來了。
我們今天的CEO，或者說今天的IT人，他最大的難點是在于這種轉變下，他其實需要做一個數字化人。真正敢于跟業(yè)務人員在業(yè)務語言上同頻。
同時，還要在方法論上，或者說在業(yè)務體系建設上，所有運營和過程的管控模式、決策的方式，都要用數據驅動的方式來走。
所以，數字化轉型對數字化人員的要求，在數字化規(guī)劃中就成為了一個很大的難點。
今天數字化的人員要達到這樣一個能力要求的情況下，他做的數字化規(guī)劃才是有效的，才是能夠落地的。
數字化轉型要抓住的關鍵點：
前面，描述了數字化轉型的三個難點。根據這三個難點，再來說說數字化轉型中，要抓住那些關鍵點：
當我們把戰(zhàn)略清晰化，企業(yè)的商業(yè)模型business model更加明確的情況下，整體的預算管控、預算執(zhí)行，包括商品在各個渠道的投放組合，要跟進的關鍵KPI，毛利折扣，周轉等等，把這些很明確的關鍵KPI都定下來了，然后用預算管控的方式去真正管控企業(yè)的經營與管理。
過去的這么多年，在市場高速增長的時候，企業(yè)這方面的管控可能不夠嚴格，或者說有一些管控的差錯，也被高速增長所掩蓋了。但是今天，已經到了必須把這些事情理清楚，必須要很精細化的去做好這些方面的核算。
數字化轉型的第一個最關鍵點，是要把我們的戰(zhàn)略，我們的經營用預算管控的方式，用關鍵KPI跟蹤的方式，形成真正的銷售計劃、渠道計劃、商品財務計劃、商品運營計劃、零售運營計劃，采取滾動運營的方式，把企業(yè)的經營風險和管理風險真正的管理起來。
而且關鍵的KPI要跟進，該有的盈利模型要明確。譬如做渠道要有渠道盈利模型，能夠做到單店的盈利模型，這里面既要有銷售維度的東西，也要有商品維度的東西，還要有財務最關注的指標。
流程的缺失，本質上就是企業(yè)管理水平的一個衡量。相當于說企業(yè)在做自己的品牌也好，商品也好，渠道運營也好，供應鏈也好，沒有自己的標準。
你的管理標準到底是什么？這些管理標準有沒有范圍，你明確的是形成了一個業(yè)務KPI，還是形成了一個過程管控的指標，還是形成了一個管理的標簽，所以這個標準是非常重要的。
要把這樣的一個標準，再配合流程的管控，兩個相配合起來，讓企業(yè)的很多問題都能夠解決。我的過程管控的標準到底是什么？流程節(jié)點控制的是哪些關鍵節(jié)點。
為什么數字化轉型很難，要么就很著急，要么就參考別人，覺得別人做的都是好的、對的，但是沒有踏踏實實落回自己。自己到底應該怎么樣去設計我的標準、我的流程、我的過程管控。
我們有預算了，應該怎么落地？怎么監(jiān)控預算的執(zhí)行？需要建立端到端的計劃，也有把它叫APP--集成商業(yè)計劃。
如果拋開計劃這件事情本身不做，想要做的很多數字化，都缺了一個很重要的基礎。這個計劃最終的目的是希望能夠對企業(yè)的未來收入、支出、費用這些成本的動因都能夠有非常明確的界定。
這個界定過程是依賴于把我們業(yè)務層面的東西都要做成計劃，并且因為這個計劃，比如說我的銷售計劃、渠道計劃、商品財務計劃有了，那我就更加知道我以后怎么樣滾動的進行采買，知道有哪些要進行滾動的生產。以及在各個渠道要怎么打，營銷怎么投放，是搞市場活動，還是廣告，還是其他的方式，媒體或者種草。
展開這些計劃，就會知道對應的數量是多少，這些數量還要跟物流里面的單據量，以及倉儲成本，分揀成本，配送成本等等每個環(huán)節(jié)，把你的計劃能夠快速轉變成對財務的預判。最終找到比較合適的決策方案。
所以，這個計劃它其實是我們的戰(zhàn)略落地為預算，預算落地為計劃，然后計劃最后跟我們整個的財務預期結合起來。最終才能形成企業(yè)整體的經營和管理的風險是真正可控的。
我們發(fā)現今天很多公司都沒有自己的計劃系統(tǒng)，那就何來的企業(yè)的資源規(guī)劃？如果都只是說什么都形成結果之后，每個月出一出財務的管報，都是滯后的。
所以，對于數字化轉型，從系統(tǒng)層面，它的支撐度是完全不夠的，不要只看結果，一定要做過程管控。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)