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來源 | 一刻商業(yè)
作者 | 麥卡
編輯 | 以安
在4月20日的直播中，辛巴怒斥快手是個垃圾平臺，縱容情感主播影響平臺生態(tài)。不久后，辛巴主賬號直播間被快手封禁。
而就在快手618開啟前夕，辛巴低頭道歉了。5月19日，辛選官方賬號發(fā)布致歉聲明，稱旗下主播辛巴在直播中因未能很好地控制情緒，發(fā)表了有損快手形象的不當言論。對此，辛選集團深表歉意。
辛巴并非第一次侮辱謾罵平臺，更不是第一次被快手封禁。隨著個人影響力、直播間熱度的下滑，辛巴比想象中更急迫。盡管其曾揚言稱，有意退出直播電商行業(yè)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他賽道，但實際上，辛巴和他的家族開始更頻繁地引起罵戰(zhàn)、吸引流量。
過去數(shù)年，辛巴與快手的雙方對峙逐漸多了些微妙的味道。辛巴未能改變自身和家族身上的土味、江湖氣，無法成功進軍淘寶直播、抖音等渠道，并拓展更大的市場。
而另一邊，快手不再過于依賴“超頭”，流量分配逐漸向中腰部主播傾斜，辛巴及其家族在快手GMV大盤中的占比逐漸降低。
最后的結果是，快手不再那么“包容”，辛巴也學會了“認慫”。
一開始，辛巴上演的戲碼，與過去數(shù)年安排的劇本并沒有太大差異。
在4月20日晚的直播接近尾聲時，辛巴突然將矛頭對準平臺：不滿快手平臺封禁辛選旗下主播賬號，質(zhì)疑快手縱容情感主播，并公然發(fā)表快手是“垃圾平臺”等出格言論。
隨后，快手依然反應迅速，因“涉及違規(guī)內(nèi)容：存在不恰當?shù)难孕校虺醋魉饺思m紛、傳達負面情緒”而封禁了辛巴的主賬號。
但辛巴的“怒斥”并沒有隨著一次封禁而結束。其不斷通過“小洛”、“徐婕”、“佳佳”、“蛋蛋”等“徒弟”的賬號進行直播。這些相關賬號也被快手相繼封禁后，辛巴甚至建起新賬號開播，聲稱“快手不需要我”，自己將“退役”。
盡管從2020年開始辛巴多次怒懟平臺、幾次被封禁，但快手似乎從未動真格，封號一個月或兩個月后，辛巴會再度宣布復出。
不同于以往的是，此次在618前夕上演怒懟平臺的劇本，辛巴的目的可能是為直播間吸引流量。
快手電商曾宣布今年618大促于5月20日正式開啟。就在大促開啟前一天的5月19日，辛選公開道歉表示，未來將加強對主播的日常管理，遵守平臺規(guī)則。 道歉聲明發(fā)布次日，大促開啟，辛巴的主賬號也恢復了直播權限。
過去數(shù)年，辛巴的影響力下滑，流量和銷量被其他頭部主播瓜分，為了維持熱度，其頻繁與主播隔空互罵、屢次控訴平臺。
更早之前，辛巴還表示，自己將退出直播電商賽道。在今年3月的年度直播中，辛巴曾表示，“直播帶貨行業(yè)已經(jīng)沒有能讓自己興奮的東西了”，計劃暫停直播業(yè)務，用兩年時間沉淀自己，比如“出去學學看看人家的人工智能怎么做的”。
然而，事實與辛巴所說的恰好相反。就在同月，辛選被曝出將繼續(xù)加碼直播帶貨。據(jù)證券時報報道，今年3月，辛選集團的內(nèi)部信中表明，集團已成立負責直播切片帶貨業(yè)務的子公司，“切片分銷”將成為2024年集團的重點業(yè)務。
直播電商賽道發(fā)展至今，超頭壟斷流量的時代早已不再，任何頭部主播都可能消失在人們的視野中。辛巴不會輕易離開快手，但想要繼續(xù)穩(wěn)坐在直播間內(nèi)，也不是一件容易的事。
隨著其屢次試探平臺底線，快手也逐步“去超頭化”，如今辛巴想要平衡與快手電商的微妙關系，也變得更加艱難。
辛巴從未真正與快手“分手”。
對于任何“超頭”而言，拓展直播渠道，實現(xiàn)市場擴張是一件理所當然的事，但辛巴想要實現(xiàn)這一點，卻并不容易。
2023年，淘寶直播失去薇婭這一“超頭”后，開始瘋狂在其他平臺挖人，最典型的例子是抖音頭部達人“小楊哥”。
同一時間，辛選團隊也曾有意入駐淘寶直播。據(jù)Tech星球報道，辛選在淘寶的直播首秀時間定在2023年6月，直播主播為辛巴團隊旗下主播，辛巴可能將以主播或嘉賓的形式出現(xiàn)在直播間。但直到今年，辛選團隊以及辛巴也并未以任何形式現(xiàn)身淘寶直播。
辛巴及其背后的辛選團隊，靠著互罵、爆粗等情緒激動的橋段吸引流量，走到今天的位置。至今他們?nèi)匀粠е鴿庥舻慕狻⑼廖稓庀?，但隨著直播電商行業(yè)的快速發(fā)展，用戶和平臺已經(jīng)不吃這一套了。
過去兩年，淘寶直播、抖音的直播整頓逐漸進入“深水區(qū)”，在平臺硬性規(guī)則下，辛巴等頗具爭議的主播，更容易引起負面事件，增大平臺管理風險。同期，各電商平臺還紛紛加碼內(nèi)容布局，扶持生態(tài)內(nèi)的中腰部主播，不愿再受“超頭”的鉗制。
在這樣的背景下，辛巴想要入駐其他平臺的同時，獲得平臺的流量保障、營銷資源等特別扶持，變得不太可能。
不過，辛巴也曾希望撕掉原有的標簽，進入更大的市場。
此前辛選團隊售賣的產(chǎn)品大多為白牌，2023年開始辛選在廣州、杭州兩地建立智能倉，推出多個自有品牌，并努力推進與高端品牌的合作。為了改變辛選集團內(nèi)部家族化的管理模式，辛巴還曾在2023年初為集團引入新CEO管倩。
結果不盡如人意的是，不到一年間管倩便卸任了，辛選團隊仍然缺乏有力的管理機制，導致旗下主播頻頻出現(xiàn)違規(guī)操作。比如主播趙夢澈在直播間帶貨ellkii品牌的一款高端面膜儀產(chǎn)品時，因隨意降價導致產(chǎn)品價格遠低于品牌的市場定價，而被終止合作。
擺在辛巴面前的局面，逐漸從快手離不開辛巴，轉(zhuǎn)變?yōu)樾涟透x不開快手。
隨著快手電商“去超頭化”策略的推進，流量不再集中流向辛巴家族的直播間。
早在2020年，快手電商為了解決過度依賴頭部主播的問題，開始限制頭部主播的帶貨次數(shù)、降低流量分配，額外扶持中腰部主播。
此外，由于快手電商強社交屬性，大量用戶僅愿意在私域場進行購物，為此快手開始將私域流量導向公域，推動快品牌主播的成長。
對于流量分配的變化，辛巴頻繁在直播中表達不滿。其中，2021年6月，辛巴稱快手對其采取限流和“封殺”，在不購買平臺流量時直播間只有百萬人觀看，導致其為了曝光權益，花費2500萬資金購買平臺流量。
然而，辛巴的指控，無法挑戰(zhàn)快手電商的流量分配權，也會因破壞社區(qū)氛圍、平臺規(guī)則而被快手毫不留情地封禁。
對于快手而言，隨著自身規(guī)模的不斷壯大，辛巴已經(jīng)沒有那么重要了。如今，辛巴家族的貢獻，在快手電商大盤中存在感并不高。
2019年，快手電商的年度GMV為596億元，其中辛巴家族貢獻了133億，占比高達22%。2023年，快手電商首次實現(xiàn)GMV破億，進入萬億俱樂部，而據(jù)新榜數(shù)據(jù)，辛巴家族TOP10主播貢獻的電商GMV為近400億元，占比僅為4%。
相比于已經(jīng)完全拿回主導權的快手，作為大主播的辛巴則有些身不由己。
對于辛巴而言，其個人影響力的衰落，會直接影響直播機構辛選的利益。在直播中，辛巴曾透露，辛選集團每年要支付4860名員工工資11億多。而在過去數(shù)年中國，辛巴還頻繁為辛選旗下主播站臺，用自身光環(huán)為“徒弟”吸引流量和關注。
如今辛巴作為頂流網(wǎng)紅的熱度已經(jīng)大不如前，但其背后的直播機構辛選集團在短時間內(nèi)還很難獨立行走，旗下主播也都需要依靠辛巴帶來的流量。
比如辛巴最不遺余力扶持的徒弟“蛋蛋”，目前人氣不斷攀升，帶貨GMV也略超辛巴，已經(jīng)成功躋身超級主播的行列。在直播間中，辛巴曾表示，等到蛋蛋粉絲突破1億之后，自己就能退出直播間了。據(jù)快手APP數(shù)據(jù)，蛋蛋目前的粉絲數(shù)為9949.2萬。
對于辛巴和辛選而言，盡管電商競爭是殘酷的，但他們并不滿足于此。單個超級主播的成功打造僅僅是個不錯的開始，可以預見，未來一段時間，辛巴都無法輕易離開臺前。
（題圖來源于辛巴微博。）
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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