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作者 | 趙梔
編輯 | 趣解商業(yè)消費(fèi)組
“有孕婦稱(chēng)使用棉密碼衛(wèi)生巾后胎停”、“棉密碼衛(wèi)生巾超30人自述患甲癌”、“棉密碼14份樣品僅1個(gè)未檢出硫脲”……
7月24日，直播電商頭部主播辛巴自創(chuàng)的衛(wèi)生巾品牌“棉密碼”，因被曝“多批次檢出致癌物”而登上多個(gè)社媒熱搜，引發(fā)熱議。
對(duì)于衛(wèi)生巾被曝含致癌物一事，辛選方面回應(yīng)稱(chēng)，棉密碼品牌第一時(shí)間請(qǐng)求汕頭市監(jiān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢，結(jié)果為合法合規(guī)合格，并不存在“致癌”的問(wèn)題。
除此以外，辛選還向媒體提供了一份廣東省汕頭市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)所出具的檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告。報(bào)告顯示，送檢的棉密碼茶氧量大日用衛(wèi)生巾、棉密碼茶氧夜用衛(wèi)生巾、棉密碼茶氧迷你衛(wèi)生巾等多個(gè)型號(hào)樣品，均符合GB/T8939-2018《衛(wèi)生巾（護(hù)墊）》和GB 15979-2002《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，且無(wú)硫脲成分。
辛選客服人員則表示，已做記錄反饋，正在跟進(jìn)處理中。若相關(guān)訂單在七天無(wú)理由退貨期內(nèi)，可直接在訂單上申請(qǐng)退貨；超出期限可能無(wú)法退貨，但會(huì)跟進(jìn)處理。
截至發(fā)稿，棉密碼衛(wèi)生巾仍在線上平臺(tái)正常售賣(mài)中。
據(jù)了解，“棉密碼”是辛巴于2017年自創(chuàng)的品牌，也是辛選集團(tuán)旗下的自營(yíng)品牌。辛巴曾在直播中自稱(chēng)棉密碼有一千萬(wàn)用戶(hù)；還有業(yè)內(nèi)人士表示，棉密碼8年時(shí)間累計(jì)銷(xiāo)售額高達(dá)33.3億元。
抖音平臺(tái)“棉密碼個(gè)人護(hù)理旗艦店”官方賬號(hào)介紹顯示，“辛選旗下專(zhuān)門(mén)賣(mài)衛(wèi)生巾、安睡褲的”。該店鋪商家資質(zhì)顯示其營(yíng)業(yè)執(zhí)照為廣東棉密碼健康科技有限公司，據(jù)“天眼查”平臺(tái)顯示，該公司注冊(cè)資本3000萬(wàn)元，由廣東辛選控股有限公司100%控股。
據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，消費(fèi)者集體送檢的檢測(cè)報(bào)告顯示，從2019年9月到2025年1月，多個(gè)批次的棉密碼茶氧夜用衛(wèi)生巾、茶氧日用衛(wèi)生巾等品類(lèi)均檢出超高含量硫脲，其中一款棉密碼櫻花·舒緩型衛(wèi)生巾的硫脲含量高達(dá)16653.4679μg/g。
硫脲是一種在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的含硫有機(jī)化合物，被列入《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄 (2015) 版》；國(guó)際癌癥研究聯(lián)盟將其列為3類(lèi)致癌物，長(zhǎng)期暴露可能導(dǎo)致較高的生物健康風(fēng)險(xiǎn)。一長(zhǎng)期研究硫脲的專(zhuān)家認(rèn)為，上述數(shù)值是不正常的；同樣是人體皮膚直接接觸的化妝品，《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》（2015版）把硫脲列為禁用組成分，依據(jù)相關(guān)檢測(cè)方法HPLC的最低檢出限量值為1mg/kg。
而《新京報(bào)》獲取的一份數(shù)百名棉密碼消費(fèi)者使用反饋的統(tǒng)計(jì)表顯示，數(shù)百例消費(fèi)者反饋出現(xiàn)紅腫瘙癢悶痘炎癥、婦科炎癥、皮疹蕁麻疹、甲狀腺功能異常、甲狀腺病變等硫脲關(guān)聯(lián)病癥；有30多名長(zhǎng)期使用棉密碼衛(wèi)生巾的消費(fèi)者自訴患有甲狀腺癌，同時(shí)反饋其他接觸硫脲的關(guān)聯(lián)病癥；還有10例左右消費(fèi)者自訴懷孕前使用“棉密碼”衛(wèi)生巾，懷孕后出現(xiàn)了胎停、葡萄胎、新生兒甲亢等情況。
有專(zhuān)家表示，盡管難以直接證明消費(fèi)者反饋的病例和產(chǎn)品使用有關(guān)，但硫脲與甲狀腺疾病存在一定的醫(yī)學(xué)研究依據(jù)。通過(guò)硫脲的職業(yè)人群流行病學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)期接觸硫脲，可能會(huì)提高生殖系統(tǒng)相關(guān)疾病的發(fā)生率，具體表現(xiàn)為男性精子質(zhì)量下降，女性月經(jīng)紊亂和自然流產(chǎn)率增加等。
經(jīng)《新京報(bào)》調(diào)查，硫脲可能被添加在了衛(wèi)生巾的芯片中。有知情人士分析，相較茶多酚和維生素C等抗氧化劑，硫脲作為一種還原劑，在與碘伏溶液共存時(shí)，能使得碘伏水溶液脫色變清澈，更能呈現(xiàn)褪色實(shí)驗(yàn)的效果。
此外，與大多數(shù)天然抗氧化劑相比，硫脲價(jià)格低廉，不排除可能人為添加以替代較昂貴的抗氧化劑。
棉密碼官方旗艦店顯示，其芯片專(zhuān)利來(lái)自佛山市順德區(qū)州福慈鑫無(wú)紡布有限公司。該公司法人代表劉洲福對(duì)媒體表示，國(guó)標(biāo)對(duì)硫脲沒(méi)有要求，至于查出硫脲的衛(wèi)生巾是否為其公司生產(chǎn)，是由哪個(gè)工序生產(chǎn)出來(lái)的，他并不清楚。
目前，衛(wèi)生巾芯片沒(méi)有單獨(dú)的國(guó)標(biāo)，而是在經(jīng)衛(wèi)生巾工廠加工為衛(wèi)生巾成品之后再接受第三方檢測(cè)。
不過(guò)，今年7月1日，強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生要求》（GB15979-2024）正式實(shí)施。其中4.3條款對(duì)添加物作了更明確的規(guī)定，其要求原材料中不得添加被列入《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》的禁用化學(xué)物質(zhì)（碘除外），而硫脲正是《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》（2015版）里的禁用成分。
值得一提的是，作為最早入局自營(yíng)衛(wèi)生巾賽道的品牌，“棉密碼”曾以“成分黨”思路打造產(chǎn)品，宣稱(chēng)摒棄傳統(tǒng)材料改用“全新吸水因子”，推出茶氧系列等核心產(chǎn)品。2024年，“棉密碼”因被指添加熒光劑上黑榜，品牌創(chuàng)始人辛巴當(dāng)時(shí)態(tài)度強(qiáng)硬反駁質(zhì)疑。
目前，相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)已經(jīng)對(duì)事件著手開(kāi)始調(diào)查。有媒體提出有三個(gè)問(wèn)題必須要厘清：第一，事件中是否存在監(jiān)管不力的問(wèn)題？誰(shuí)又該為此擔(dān)責(zé)？第二，硫脲這種致癌物已被國(guó)家的《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》排除在外，但衛(wèi)生巾的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)卻缺乏此類(lèi)明文規(guī)定，產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的漏洞該如何彌補(bǔ)？第三，涉事衛(wèi)生巾一旦經(jīng)權(quán)威部門(mén)驗(yàn)證會(huì)對(duì)使用者造成人身傷害，如何對(duì)相關(guān)人員追責(zé)？受害者又該獲得怎樣的賠償？
近年來(lái)，衛(wèi)生巾無(wú)疑是塌房率最高的女性消費(fèi)品之一。
此前，七度空間、高潔絲、蘇菲等品牌衛(wèi)生巾曾被曝含針頭、蟲(chóng)卵等異物；去年，ABC、七度空間等品牌被質(zhì)疑產(chǎn)品尺寸不達(dá)標(biāo)，實(shí)際長(zhǎng)度小于包裝上所標(biāo)長(zhǎng)度；今年“3·15晚會(huì)”，還有衛(wèi)生巾生產(chǎn)商被曝出用殘次品、下腳料做成翻新“二等品”進(jìn)行銷(xiāo)售……
層出不窮的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)了眾怒，有網(wǎng)友直言，“我是女人不是罪人”“生理期時(shí)私處過(guò)敏，懷疑了一切就是沒(méi)懷疑衛(wèi)生巾”“現(xiàn)在還有哪些品牌是安全的？”
經(jīng)過(guò)網(wǎng)友整理，市面上知名的衛(wèi)生巾品牌，要么是“長(zhǎng)度不達(dá)標(biāo)”，要么曾被曝出產(chǎn)品含異物，或是推廣過(guò)令女性不適的宣傳標(biāo)語(yǔ)，亂象頻出。
“趣解商業(yè)”發(fā)現(xiàn)，《衛(wèi)生巾（護(hù)墊）的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T 8939-2018）和《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》顯示，衛(wèi)生巾和衛(wèi)生巾護(hù)墊的全長(zhǎng)偏差指標(biāo)規(guī)定均為±4%，這就讓許多品牌在產(chǎn)品尺寸上鉆了空子。
此外，衛(wèi)生巾的pH值標(biāo)準(zhǔn)只能達(dá)到對(duì)C類(lèi)紡織產(chǎn)品（非直接接觸皮膚的紡織產(chǎn)品）的要求，這也讓許多消費(fèi)者感到崩潰，“原來(lái)我的私處衛(wèi)生和窗簾一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。”
衛(wèi)生巾品牌頻繁“塌房”，讓一些企業(yè)看到了機(jī)會(huì)。
今年3月，黃子韜在直播中就表示自己正在籌備衛(wèi)生巾項(xiàng)目，到了5月18日，黃子韜就在抖音平臺(tái)開(kāi)啟了“朵薇”品牌衛(wèi)生巾的首場(chǎng)帶貨直播；效率之高，令人咋舌。
“趣解商業(yè)”注意到，衛(wèi)生巾當(dāng)前竟然成為各方追逐的“熱門(mén)”生意。前來(lái)跨界的新玩家們，既有黃子韜、安悅溪這樣的明星藝人；也有辛巴、趙子涵這類(lèi)自帶流量的主播達(dá)人；其次就是尋求品類(lèi)擴(kuò)張的零售品牌，如三只松鼠、她研社、東方甄選等。
市場(chǎng)大、受眾廣是吸引各家爭(zhēng)相跨界的重要原因。據(jù)中國(guó)造紙協(xié)會(huì)、生活用紙專(zhuān)業(yè)委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，2024年我國(guó)女性衛(wèi)生用品市場(chǎng)規(guī)模867.1億元，較2023年增長(zhǎng)23.3%。如果按照以12歲初潮、50歲絕經(jīng)，一年來(lái)12次月經(jīng)、每次用30片衛(wèi)生巾來(lái)計(jì)算，一個(gè)女人一生需要用到的衛(wèi)生巾數(shù)量是13680片。
不過(guò)，這塊剛需的“私物”并不是難做的生意。醫(yī)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生巾，審批流程相對(duì)寬松，產(chǎn)品壁壘不高，吸收材料、防漏設(shè)計(jì)等核心技術(shù)通過(guò)收購(gòu)便能落地生產(chǎn)；這也是行業(yè)亂象頻發(fā)的原因之一。
不過(guò)，雖然衛(wèi)生巾入局簡(jiǎn)單，但想做出差異創(chuàng)新卻不容易。有從業(yè)者指出，黃子韜的朵薇和其他品牌并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別；朵薇強(qiáng)調(diào)的賣(mài)點(diǎn)是添加維生素B5、蠶絲，“但真正打開(kāi)來(lái)看，蠶絲含量能有多少呢？”
想要產(chǎn)出差異化新品，穩(wěn)定材料供應(yīng)、技術(shù)打磨都要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的投入。護(hù)膚寶研發(fā)的液體衛(wèi)生巾，采用了新型液體材料 FlexFoamTM，帶來(lái)了顛覆性體驗(yàn)；但該產(chǎn)品從研發(fā)到面世耗費(fèi)長(zhǎng)達(dá)20年的時(shí)間，成本投入共計(jì)約21億元。如此規(guī)模的資金和周期，對(duì)中小品牌顯然是巨大的挑戰(zhàn)。
近幾年，衛(wèi)生巾行業(yè)頻頻翻車(chē)的亂象，極大沖擊著人們的信任基石；但換個(gè)角度看，多方入局對(duì)消費(fèi)者而言都不是壞事。新入局者倒逼行業(yè)內(nèi)卷，或許可以讓頭部品牌摒棄僥幸心理，不敢再在產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等方面鉆空子。
作為事關(guān)數(shù)億女性生命健康的日常衛(wèi)生用品，衛(wèi)生巾再也經(jīng)不起“塌房”了。衛(wèi)生巾行業(yè)的亂象提醒著電商平臺(tái)和監(jiān)管部門(mén)，還需及時(shí)完善監(jiān)管細(xì)則和產(chǎn)品上架規(guī)定，從源頭上消除“有毒”衛(wèi)生巾的生存空間，守護(hù)廣大女性消費(fèi)者的健康安全。
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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