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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
品牌定位(理論篇)| 禪的精神(2.7)
2021-03-13 06:00:00

不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式。

——克里希那穆提

知識(shí)是自我,而智慧則是自我的消失。知識(shí)使你充滿(mǎn)資訊。智慧使你成為絕對(duì)空虛的,但是那個(gè)空虛是一種新的充滿(mǎn)。那是一種空間性。

——《查拉圖斯特拉如是說(shuō)》





不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式


禪是佛學(xué)的中國(guó)化。用三腦理論來(lái)解釋?zhuān)褪抢硇阅X對(duì)于爬行腦和哺乳腦的馴服。


爬行腦和哺乳腦的內(nèi)在邏輯是求生存,所以會(huì)有“容量有限”“難以改變”“喜愛(ài)不同”“分類(lèi)儲(chǔ)存”等心智特點(diǎn)。


心智接觸外界的渠道,是眼睛,耳朵等五官。


心智分類(lèi)儲(chǔ)存,喜愛(ài)不同和難以改變等特點(diǎn),在佛學(xué)中稱(chēng)為“貪嗔癡”。


心智接觸外界的眼睛,耳朵等五官,在佛學(xué)中稱(chēng)為“五蘊(yùn)”。


理性腦的觀察、分析、推理和總結(jié)等現(xiàn)象,在佛學(xué)中約等于“般若”或“最高的智慧”,也可以稱(chēng)為“正念”或“覺(jué)察”。


禪的精神、王陽(yáng)明的心學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)行為,都是理性腦對(duì)哺乳腦和爬行腦的了解和馴服。


不同之處在于,禪的精神是洞察和馴服自己,營(yíng)銷(xiāo)是洞察和馴服他人。


克里希納穆提有一次在機(jī)場(chǎng)被問(wèn)到:“對(duì)于一個(gè)在靈性成長(zhǎng)方面尋求你指導(dǎo)的人,你會(huì)怎么回答?”


他說(shuō),“只要靜靜地觀察你自己,隨時(shí)隨地,觀察你所有的行為,你的思想,你的環(huán)境。隨著事物的出現(xiàn)靜靜地感知它們,而不作解釋。”


這就是覺(jué)察,也是正念。是理性腦對(duì)于哺乳腦和爬行腦的覺(jué)察。


《心經(jīng)》里說(shuō),觀自在菩薩,行深般若波羅蜜多時(shí),照見(jiàn)五蘊(yùn)皆空,度一切苦厄。意思就是,菩薩在啟動(dòng)最高的智慧時(shí),覺(jué)察到眼睛耳朵等感受,都是來(lái)自爬行腦和哺乳腦的本能反應(yīng),其存在是空性的。在這個(gè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,能夠解除一切苦難。


《六祖壇經(jīng)》記載慧能給眾人講解什么頓悟成佛:


“每個(gè)人的身體都是一座城,眼睛、耳朵、鼻子、舌頭、身體,就是五座城門(mén)。這五座城門(mén)是外門(mén),里邊還有一個(gè)意門(mén)。

在這座城市里,人心就是土地,佛性就是國(guó)王。佛性若在,國(guó)王就在;佛性要是沒(méi)了,國(guó)王也就沒(méi)了。佛性若在,形神具在;佛性要是沒(méi)了,身體也就完了。

佛在心中,莫向外求。自性若迷,佛就是凡夫俗子;自性若悟,凡夫俗子就是佛。大慈大悲就是觀世音菩薩,樂(lè)善好施就是大勢(shì)至菩薩,自性清凈就是釋迦牟尼佛,心平氣和就是彌勒佛。

人我之見(jiàn)就是須彌山,邪念就是大海,煩惱就是波濤,壞心眼兒就是惡龍,貪欲就是魚(yú)鱉,妄念就是鬼神,貪、嗔、癡就是地獄,愚昧就是畜生道,十大善行就是天堂。不執(zhí)著于人我之見(jiàn),須彌山就會(huì)崩塌;破除了邪念,海水就會(huì)枯竭;擺脫了煩惱,波濤就會(huì)停歇;沒(méi)了壞心眼兒,魚(yú)龍就會(huì)絕跡。

各位,每個(gè)人的心底都有佛性,佛性會(huì)大放智慧之光,把眼、耳、鼻、舌、身、意這六座城門(mén)照耀得清凈通透。貪、嗔、癡如果被智慧的光明照破,地獄就會(huì)立刻消失,心中一片澄明。這,不就是西天極樂(lè)世界嗎?”


邪念,分別心,妄念,貪欲等等,都是爬行腦和哺乳腦的行為準(zhǔn)則和內(nèi)在邏輯。樂(lè)善好施,自性清凈和心平氣和等,就是理性腦的啟動(dòng)。


貪嗔癡被智慧光明照破,眼耳鼻舌身意被智慧光明照得通透,這就是理性腦對(duì)于爬行腦和哺乳腦的覺(jué)察。


為什么道家說(shuō)“順則凡,逆則仙”,順著爬行腦和哺乳腦的本能來(lái),你就會(huì)沉迷,順著李彥宏們張一鳴們給你開(kāi)發(fā)的今日頭條、抖音、網(wǎng)絡(luò)游戲和娛樂(lè)節(jié)目來(lái),你就不會(huì)成就自己了。


要逆著來(lái),從理性腦出發(fā),才能有所成就。但是理性腦很難啟動(dòng),爬行腦和哺乳腦又是自動(dòng)反應(yīng),功能強(qiáng)大,所以成就的人很少。


覺(jué)察之后,是馴服。佛學(xué)提出的辦法是“戒定慧”,王陽(yáng)明給的解決方案是靜坐和知行合一。


對(duì)于王陽(yáng)明的解決方案,熊逸在《熊逸佛學(xué)五十講》里,是這樣總結(jié)的:


我們心中一切的紛擾和焦慮歸根結(jié)蒂都是患得患失造成的,總有一些事情在我們心頭盤(pán)桓不去,讓我們費(fèi)盡思前想后的功夫;

而推想患得患失的原委,無(wú)非是功利意識(shí)作祟罷了,換言之,都是“人欲”這種不道德的因素造成的;

那就讓我們?cè)陟o坐當(dāng)中把每一個(gè)發(fā)自“人欲”的念頭堅(jiān)決扼殺在搖籃里;

于是我們的心就像一面積滿(mǎn)灰塵的鏡子被一點(diǎn)點(diǎn)擦拭干凈一樣,終于恢復(fù)到本來(lái)面目,那就是純?nèi)惶炖淼墓饷鳡顟B(tài);

如果保持這種狀態(tài),那么遇到任何事情都可以從容應(yīng)對(duì),因?yàn)樘炖頃?huì)自然而然地指導(dǎo)我們的每一次待人接物,從此再不會(huì)患得患失了;

而我們遇到的每一件事,都像是明鏡前晃過(guò)的事物一樣,來(lái)時(shí)被明鏡如實(shí)地映照,去后不會(huì)在鏡面上留下任何痕跡。


王陽(yáng)明講的人欲,就是爬行腦和哺乳腦的本能,心智喜愛(ài)不同并且分類(lèi)儲(chǔ)存還缺乏安全感等。天理,就是理性腦。


天理戰(zhàn)勝人欲,就是理性腦馴服爬行腦和哺乳腦。靜坐,就是禪定,在靜坐中覺(jué)察,就是照見(jiàn)五蘊(yùn)皆空。還有一個(gè)辦法就是知行合一。


知行合一,就是在理性腦知道了爬行腦和哺乳腦的行事邏輯之后,在具體的事務(wù)上進(jìn)行刻意練習(xí)??桃饩毩?xí)得越多,理性腦的神經(jīng)元鏈接就越固定,越通暢,越自然。


當(dāng)你刻意練習(xí)得越多,你得理性腦得神經(jīng)元鏈接就從一個(gè)泥濘小道變成了一個(gè)高速公路。那個(gè)時(shí)候就可以“隨心所欲而不逾矩”了,就是隨心所欲去做,都不會(huì)超出規(guī)矩。當(dāng)然,這是孔子七十歲才能達(dá)到的境界。


這個(gè)時(shí)候,就是理性腦洞察和馴服了爬行腦和哺乳腦。就是天理戰(zhàn)勝了人欲。就是般若波羅蜜照見(jiàn)了五蘊(yùn)皆空。就是成佛,就是圣賢。也是康德說(shuō)的自律才使人真的自由。


自律使我們與眾不同,自律使我們活得更高級(jí),也正是自律,使我們獲得更自由的人生。

假如我們像動(dòng)物一樣,聽(tīng)從欲望,逃避痛苦,我們并不是真的自由行動(dòng)。因?yàn)?,我們成了欲望和沖動(dòng)的奴隸。

我們不是在選擇,而是在服從。但人之所以為人,就在于,人不是被欲望主宰,而是自我主宰。




當(dāng)森林陷入寂靜,森林便開(kāi)口說(shuō)話(huà)


“空”是指事物存在的空性,并不是空幻虛無(wú)的,而是性質(zhì)不定的,時(shí)刻在變化的。而這個(gè)變化,是跟人的認(rèn)知有關(guān)系的。


王陽(yáng)明的“巖中花樹(shù)”和慧能的“仁者心動(dòng)”的故事,流傳很久。


先生游南鎮(zhèn),一友人指巖中花樹(shù),問(wèn)曰:“天下無(wú)心外之物,如此花樹(shù)在深山中自開(kāi)自落,于我心亦何關(guān)?”


先生回答說(shuō):“你未看此花時(shí),此花與汝心同歸于寂;你來(lái)看此花時(shí),則此花顏色一時(shí)明白起來(lái),便知此花不在你的心外?!?/span>


要理解王陽(yáng)明的這句話(huà)。用另一個(gè)公案更好懂一些:空無(wú)一人的森林里一棵樹(shù)倒下了,這個(gè)時(shí)候有聲音發(fā)出嗎?


答案是沒(méi)有。因?yàn)槁曇簦谴髽?shù)倒下的聲波和人的耳朵共同作用的結(jié)果。換句話(huà)說(shuō),聲音是人的耳朵對(duì)大樹(shù)倒下的聲波的感應(yīng)。沒(méi)有人參與,就沒(méi)有“聲音”,只有“聲波”。


狗的聽(tīng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人類(lèi)。深夜遠(yuǎn)處走過(guò)來(lái)一個(gè)人,狗能聽(tīng)到,人聽(tīng)不到,聲音就不存在。行人走進(jìn)了,聲波傳遞到家人的耳朵里,聲音才存在。超過(guò)人類(lèi)聽(tīng)覺(jué)感知的,叫做超聲波和低聲波。


對(duì)于顏色的感知也是一樣,皮皮蝦的眼睛能感知16種顏色,而人類(lèi)只有三原色。


從這個(gè)角度就可以理解王陽(yáng)明的意思:所謂花樹(shù),是那個(gè)被稱(chēng)作“花樹(shù)”的存在物,和人類(lèi)的視覺(jué)共同作用的產(chǎn)物。人沒(méi)來(lái)的時(shí)候,巖中花樹(shù)和人的視覺(jué)沒(méi)有產(chǎn)生作用,花樹(shù)就不存在。


就如同大樹(shù)倒下的時(shí)候,產(chǎn)生的聲波沒(méi)有被耳朵感應(yīng)到,聲音就不存在。


王陽(yáng)明講的是認(rèn)識(shí)論,不是存在論。


如果皮皮蝦和王陽(yáng)明的友人一起看巖中花樹(shù),皮皮蝦看到的和人看到的,肯定不一樣。如果我們只是從有限的眼睛,耳朵吸收的信息去做判斷,必然會(huì)忽略很多潛在的事實(shí)。


公元667年,慧能到了廣州法性寺,遇上印宗法師講《涅盤(pán)經(jīng)》,


“時(shí)有風(fēng)吹幡動(dòng)。一僧曰風(fēng)動(dòng),一僧曰幡動(dòng)。議論不已?;菽苓M(jìn)曰:非風(fēng)動(dòng),非幡動(dòng),仁者心動(dòng)?!?/span>


從王陽(yáng)明的公案出發(fā),很容易理解慧能的意思。不管是風(fēng)在動(dòng),還是幡在動(dòng),都需要心的感應(yīng)才能存在。


心的感應(yīng)需要放下自我,放下貪嗔癡的部分。費(fèi)爾南多·佩索阿的一首詩(shī)《當(dāng)虛空留給了我們》,也是在描述這個(gè)狀態(tài)。


當(dāng)虛空留給了我們,此時(shí)

那啞默的太陽(yáng)

是愉快的。林中的寂靜

是大片無(wú)聲的聲音。

某人正在把下午忘掉。

就像一個(gè)故事要用歌唱出來(lái)。

當(dāng)森林陷入寂靜,



生態(tài)位決定了認(rèn)知邊界


人能感應(yīng),是靠著眼睛、耳朵等器官,但是人的感官功能是有限的,比如狗能聽(tīng)到的聲音,人聽(tīng)不到,皮皮蝦能看到的顏色,人也看不到。


為什么會(huì)這樣?因?yàn)楦泄俚拇嬖?,目的是在這個(gè)世界上生存,而不是完全地認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。


你的生存方式?jīng)Q定了你的認(rèn)知方式,一旦離開(kāi)了原來(lái)的生存環(huán)境,你的認(rèn)知就成了劣勢(shì)。


比如響尾蛇有大量的視桿細(xì)胞來(lái)感知紅外線(xiàn),它對(duì)熱量的感知能迅速傳遞到神經(jīng)細(xì)胞,并且將這種熱信號(hào)轉(zhuǎn)化為神經(jīng)信號(hào)。

而它之所以具有這種能力,是因?yàn)轫懳采吡?xí)慣于夜間活動(dòng):夜間氣溫比較低,而響尾蛇獵物的體溫高于環(huán)境溫度,所以,響尾蛇通過(guò)對(duì)熱度的感知能夠找到它的獵物。

但如果在白天的話(huà),響尾蛇一下子就成了一個(gè)瞎子,尤其是白天溫度很高的時(shí)候,它的這個(gè)能力就喪失了。

從這個(gè)意義上說(shuō),響尾蛇對(duì)熱的敏感,是它的生態(tài)位/生存場(chǎng)景的一種特殊設(shè)備而已。

人,包括其他物種的認(rèn)知/感知能力,并不是為了反映世界的“本來(lái)面目”,而只是一種生存裝備而已。每一個(gè)物種的生存方式和環(huán)境,它的生態(tài)位都是截取了某一個(gè)局部,所以它的裝備是有針對(duì)性的。

而一旦有了針對(duì)性,就會(huì)產(chǎn)生缺陷——在這個(gè)場(chǎng)景的完美恰恰意味著在其他場(chǎng)景的無(wú)能。

——吳伯凡


物種的生態(tài)位決定了其認(rèn)知邊界。我們基于自己的生存需要給事物命名,但是它們的本性卻不是這樣,而是有各種可能。


我們稱(chēng)它為一粒沙, 但它既不自稱(chēng)為粒,也不自稱(chēng)為沙。沒(méi)有名字,它照樣過(guò)得很好,不管是一般的,獨(dú)特的, 永久的,短暫的,謬誤的,或貼切的名字。

它不需要我們的瞥視和觸摸。它并不覺(jué)得自己被注視和觸摸。它掉落在窗臺(tái)上這個(gè)事實(shí) 只是我們的,而不是它的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)它而言,這和落在其他地方并無(wú)兩樣, 不確定它已完成墜落

或者還在墜落中。窗外是美麗的湖景, 但風(fēng)景不會(huì)自我觀賞。它存在這個(gè)世界,無(wú)色,無(wú)形, 無(wú)聲,無(wú)臭,又無(wú)痛。

(辛波斯卡·一粒沙里看世界)

事物的本質(zhì)是空性的。


佛法所講的空,并不是指的世界上什么都沒(méi)有,也不是指的是世界上什么都有,而是指的是有或沒(méi)有都不是一個(gè)絕對(duì)的狀態(tài)。沒(méi)有任何東西能夠絕對(duì)的相信它有一個(gè)固定不變的本質(zhì)。(梁文道)


事物的本質(zhì)不是固定不變的。但是為什么我們總覺(jué)得不會(huì)變,總認(rèn)為危機(jī)里沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī),認(rèn)為微信已經(jīng)做完了移動(dòng)社交,想不到還可以有陌陌和脈脈。


因?yàn)橐环矫妫闹侨狈Π踩?,懶于冒險(xiǎn)。


查理芒格在回答“人生真正的失敗是什么?”這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,他回答說(shuō):


控制住原始的非理性情緒。當(dāng)你受到一個(gè)巨大的刺激,你會(huì)出現(xiàn)很多奇怪的行為。如果你能在這樣的時(shí)候保持明智,你就會(huì)受益。


另一方面,我們過(guò)度依賴(lài)功能有限的感官:相信我們看到的,聽(tīng)到的和感受到的。而從不懷疑有自己意識(shí)之外的可能。


發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的定位,需要我們從日常的生活中超脫出來(lái)。眾所周知,喬布斯是禪的踐行者,他習(xí)慣在空寂的房間里打坐,清空頭腦等待答案降臨。比爾·蓋茨每年都有一個(gè)星期隔絕日常生活和工作,專(zhuān)心思考微軟的戰(zhàn)略方向。


《喬布斯傳》曾提到喬布斯在回憶他的印度之行時(shí),寫(xiě)過(guò)這樣一段話(huà):


“在印度的村莊里待了7個(gè)月之后,我再次回到美國(guó)。我看到了西方世界的瘋狂和理性思維的局限。

當(dāng)你平靜下來(lái),你會(huì)聆聽(tīng)到更加美妙的聲音,這時(shí)候你的直覺(jué)就開(kāi)始發(fā)展,你看事情就會(huì)更加透徹,也更能感受到現(xiàn)實(shí)的環(huán)境。

你的心靈逐漸平靜下來(lái),你的世界會(huì)極大地延伸。你能看到之前看不到的東西。”


喬布斯說(shuō),這是一種修行,必須要練習(xí),不斷地練習(xí)。超越感官給我們的有限的信息,對(duì)理性腦驚醒不間斷的刻意練習(xí),直到理性腦的神經(jīng)鏈接從泥濘小路變成高速公路。




事物不存在固定不變的性質(zhì)


特勞特對(duì)IBM的重新定位,體現(xiàn)了禪的精神在商業(yè)世界的應(yīng)用。


經(jīng)過(guò)多次跨界發(fā)展的IBM,在軟件,硬件,大型機(jī),個(gè)人電腦,芯片等各個(gè)領(lǐng)域都有涉及,但都不是最強(qiáng)。


專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,專(zhuān)業(yè)的企業(yè)做專(zhuān)業(yè)的事。企業(yè)是人組成的,人的精力是有限的,企業(yè)的精力也是有限的。一個(gè)什么都做的人,什么都做不好,企業(yè)同理。


大型機(jī)時(shí)代的巨人IBM,是蘋(píng)果、微軟時(shí)代到來(lái)之前的上一代霸主,市場(chǎng)份額一度達(dá)到80%。


IBM什么都做,硬件,軟件,大型機(jī),個(gè)人機(jī),芯片。


到了90年代初,IBM的各個(gè)領(lǐng)域都被專(zhuān)業(yè)選手肢解:


在硬件領(lǐng)域被戴爾、蘋(píng)果打?。卉浖I(lǐng)域屈居微軟、甲骨文之下;芯片領(lǐng)域被因特爾占據(jù),個(gè)人電腦業(yè)務(wù)被惠普等公司超越。


到了1993年,IBM的虧損達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的81億美元。


微軟,蘋(píng)果,因特爾這些當(dāng)年的專(zhuān)家品牌,在整體體量上和IBM相比,是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的。


但是當(dāng)因特爾、蘋(píng)果和微軟集中所有兵力出現(xiàn)在各自領(lǐng)域的時(shí)候,就具備了相對(duì)優(yōu)勢(shì)。IBM四面受敵,無(wú)力應(yīng)對(duì)。



如果回顧IBM的歷史,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不斷跨界幾乎就是IBM的基因:


IBM最初是做打孔機(jī)和制表機(jī)的,后來(lái)該市場(chǎng)萎縮并且趕上第二次世界大戰(zhàn),IBM未雨綢繆,把民用生產(chǎn)線(xiàn)轉(zhuǎn)軍用,制造出著名的勃朗寧**和M1**。

二戰(zhàn)結(jié)束后,武器市場(chǎng)萎縮,而政府的戰(zhàn)后重建需要大量的統(tǒng)計(jì)工作,IBM就利用二戰(zhàn)時(shí)積累的政府關(guān)系再次轉(zhuǎn)型—為政府提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

到后來(lái),IBM又踏上了制造計(jì)算機(jī)的浪潮,成為“藍(lán)色巨人”。再后來(lái)PC行業(yè)增速放緩時(shí)又把PC業(yè)務(wù)賣(mài)給聯(lián)想,開(kāi)始專(zhuān)注云計(jì)算和咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)。


20世紀(jì)60年代末,IBM做電腦賺了大錢(qián),通用電氣很眼紅,大舉投入進(jìn)軍電腦領(lǐng)域,結(jié)果全軍覆沒(méi)。


后來(lái)IBM忘掉了對(duì)手的教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)施樂(lè)做復(fù)印機(jī)掙了很多的錢(qián),于是也大舉投入推出IBM復(fù)印機(jī),最終一樣在浪費(fèi)無(wú)數(shù)金錢(qián)之后全軍覆沒(méi)。因?yàn)镮BM在顧客心智中的定位就是電腦,而施樂(lè)的定位是復(fù)印機(jī)。


接下來(lái)就是老杰克出場(chǎng)了,特勞特的邏輯看起來(lái)很簡(jiǎn)單:既然IBM什么都能做,那就應(yīng)該做那個(gè)最全面的。


很多年前,我建議IBM用 “電腦集成服務(wù)” 的定位替代 “大型主機(jī)” 的定位,從而協(xié)助這個(gè)藍(lán)色巨人成功轉(zhuǎn)型。當(dāng)時(shí)的藍(lán)色巨人連續(xù)幾年巨虧,已是搖搖欲墜,主流的應(yīng)對(duì)辦法是將IBM肢解成多個(gè)公司。


這也不奇怪,因?yàn)镮BM當(dāng)時(shí)既是世界上第二大硬件公司,也是世界上第二大軟件公司,還是世界上第二大芯片公司。我的看法是,既然只有IBM掌握了最全面的計(jì)算機(jī)技術(shù),它就理當(dāng)為客戶(hù)提供最佳的電腦集成服務(wù)。


在一些人的眼里,IBM這也不行那也不行,硬件,軟件,個(gè)人機(jī),大型機(jī)都不是第一,就應(yīng)該砍掉盈利比較低的幾個(gè)業(yè)務(wù),集中發(fā)展最賺錢(qián)的那個(gè)。


在他們眼里,大型機(jī)之外的業(yè)務(wù)都是雞肋,都是要壯士斷臂的部門(mén),都是要舍得舍得的業(yè)務(wù)。人的思維就是這么奇怪,一旦陷入困境,什么理論都能拿出來(lái)給自己作證明。


特勞特是很好地應(yīng)用了“空”的哲學(xué)的那個(gè)人。他在IBM這也不行那也不行的表象之后看到了它“掌握了最全面的技術(shù)”的優(yōu)勢(shì)。


他也在可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的主流飲料表象之后,看到了可樂(lè)含**容易使人上癮的劣勢(shì),從而給七喜定位“不含**的非可樂(lè)”。


IBM的轉(zhuǎn)型成功,除了杰克·特勞特的貢獻(xiàn),更重要的是IBM的CEO郭士納的認(rèn)可和支持。


郭士納在《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞?》中說(shuō):


我覺(jué)得,如果在1993年讓大家選擇,可能沒(méi)有人會(huì)創(chuàng)立一個(gè)像IBM這么龐大的公司。但是由于IBM的規(guī)模和建立在這種規(guī)模之上的能力,加上科技行業(yè)未來(lái)發(fā)展的軌跡,如果現(xiàn)在我們把IBM拆分成一個(gè)個(gè)的獨(dú)立供應(yīng)商單元,讓它們變成大海中的一條條無(wú)足輕重的小魚(yú)的話(huà),那我覺(jué)得簡(jiǎn)直是瘋了。 


在之前我和很多IBM客戶(hù)的溝通中,所有的CIO都和我說(shuō),他們最不需要的就是另一家磁盤(pán)公司、另一家操作系統(tǒng)公司、另一家PC公司。


他們還強(qiáng)調(diào)說(shuō),由于IBM的落后和整個(gè)市場(chǎng)向個(gè)人電腦遷移的趨勢(shì),他們把各種復(fù)雜的IT系統(tǒng)整合起來(lái)的能力已經(jīng)幾乎破產(chǎn)了。


而這一切,他們相信只有IBM能做到——那種真正的把復(fù)雜的技術(shù)應(yīng)用到公司業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)上,把問(wèn)題真正解決的能力。 


所以,保持IBM的完整性是我當(dāng)時(shí)的第一個(gè)戰(zhàn)略決策,而且我相信,這是我做過(guò)的最重要的一個(gè)戰(zhàn)略決策——不是指對(duì)IBM的,而是我整個(gè)職業(yè)生涯里的。當(dāng)時(shí)我并不知道具體我們應(yīng)該做到什么才能給客戶(hù)帶來(lái)這種統(tǒng)一的、整合起來(lái)的解決問(wèn)題的方案,但我知道的是,如果IBM真能做到這一點(diǎn),那我們會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)巨大的價(jià)值。


規(guī)模大、整合能力強(qiáng)、能提供完整的解決方案,這是IBM應(yīng)該堅(jiān)守的優(yōu)勢(shì)。在整個(gè)行業(yè)品類(lèi)極度分化的情況下,能夠解決整體的問(wèn)題,就成為了優(yōu)勢(shì)。


這一點(diǎn),在微軟身上和海爾身上,也有類(lèi)似的體現(xiàn)。


進(jìn)入21世紀(jì)之后,世界進(jìn)入“云”時(shí)代。所有的企業(yè)面臨從傳統(tǒng)時(shí)代往云時(shí)代轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。


對(duì)于中小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型是容易的。因?yàn)楣雀琛嗰R遜、阿里和騰訊這些企業(yè)都提供了“云租賃”的服務(wù)。


簡(jiǎn)單說(shuō),就是中小型企業(yè)在這些大公司的云服務(wù)上租賃一塊位置或一段時(shí)間,把自己的企業(yè)數(shù)據(jù)傳上去就可以了。


對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),租用大公司的云服務(wù)就像我們使用水和電一樣,用電高峰期就多用一些,高峰期過(guò)去就暫停。代價(jià)就是把自己的數(shù)據(jù)放在大公司的云里。


但是對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),比如醫(yī)院,超市,銀行等,就不適合這樣做。


一方面,大企業(yè)的業(yè)務(wù)繁雜,幾十年甚至上百年的業(yè)務(wù)量不可能短時(shí)間上傳到別的公司服務(wù)里,另一方面,也是最重要的原因,出于安全性的考慮,大企業(yè)也需要專(zhuān)屬的或者私有的云服務(wù)。


能為大企業(yè)服務(wù)的,只有微軟。


因?yàn)槲④浀募夹g(shù)最全面。雖然在各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)中微軟不是最強(qiáng)的,但是要處理全面性的問(wèn)題,微軟是綜合實(shí)力最強(qiáng)的。


微軟有最多的人力物力,能調(diào)配最多的人手為大企業(yè)最快地解決綜合問(wèn)題,這是其他公司不具備的。


微軟用戶(hù)眾多,企業(yè)客戶(hù)眾多,服務(wù)時(shí)間久,彼此了解度和信任度也是其他公司不能比的。


海爾曾經(jīng)很牛。后來(lái)因?yàn)槠放蒲由焯?,失去了活力。成為很多定位?zhuān)家們的反面案例。定位專(zhuān)家們對(duì)海爾的批評(píng)很簡(jiǎn)單,邏輯也很鮮明:海爾是冰箱,消費(fèi)者就是這樣認(rèn)為的。


如果你做了太多冰箱之外的東西,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為你不專(zhuān)業(yè),進(jìn)而拋棄你。一般人可能不知道海爾做了多少品類(lèi):冰箱,電視,洗衣機(jī),手機(jī),吸油煙機(jī)等等。


海爾的“全球白電第一品牌”的定位也被詬病。因?yàn)槠胀ㄈ烁静恢腊纂娋褪前咨译姷囊馑?。是一個(gè)很明顯的沒(méi)有從消費(fèi)者心智考慮定位的偽定位。


加上海爾手機(jī)的失敗。以及被只做空調(diào)的格力超越之后,海爾更加坐實(shí)了“失敗者”的位子。


海爾和IBM還有微軟面臨同樣的困境:品牌延伸太廣,品類(lèi)涉及太多,面臨眾多專(zhuān)家品牌的蠶食,曾經(jīng)的行業(yè)內(nèi)霸主,面臨眾多挑戰(zhàn),雙拳難敵四手。


但是這也是大企業(yè)的優(yōu)勢(shì),什么都能做。做得太多,壞處是每一樣都不是第一,好處是每一樣都會(huì)做。雖然我樣樣通,樣樣松,可是我樣樣松,樣樣通啊。


在新時(shí)代來(lái)臨之時(shí),海爾把自己轉(zhuǎn)型成為創(chuàng)客基地,解雇1.6萬(wàn)名中層,要么離職,要么轉(zhuǎn)型為創(chuàng)客。


在海爾提供的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上自己組團(tuán)隊(duì),自己出方案,自己賣(mài)產(chǎn)品。海爾提供技術(shù)系統(tǒng),制造系統(tǒng),營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),物流系統(tǒng)和信用背書(shū)。


在海爾的創(chuàng)客平臺(tái)上,你甚至可以先賣(mài)出去貨,再下訂單。海爾手持洗衣機(jī)就是這樣誕生的,先是在海爾網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布設(shè)計(jì)圖,然后是用戶(hù)付定金,接下來(lái)是海爾的工廠制造出產(chǎn)品。


在一篇報(bào)道中,是這樣描述的:


冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī),海爾還生產(chǎn)電腦、手機(jī)、智能插座等電子產(chǎn)品。

海爾生產(chǎn)的最貴產(chǎn)品是斐雪派克燃?xì)庠?68000元,這個(gè)價(jià)格可以購(gòu)買(mǎi)至200臺(tái)市場(chǎng)均價(jià)產(chǎn)品。最便宜的產(chǎn)品則是一款光電鼠標(biāo),價(jià)格僅為48元。

海爾還生產(chǎn)一些不為人知的黑科技:躺在床上看電影的口袋投影機(jī)、提醒你和女朋友喝水的水杯、會(huì)唱歌的熱水器、監(jiān)測(cè)全國(guó)水質(zhì)的盒子。

海爾還將發(fā)售一款手持式洗衣機(jī),它可以用每分鐘700次的急速拍打,除掉衣服上局部的污漬。

這個(gè)產(chǎn)品的名稱(chēng)、顏色、包裝以及周邊衍生品的創(chuàng)意都是來(lái)自用戶(hù)——有2862個(gè)用戶(hù)認(rèn)為,這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)親切地稱(chēng)為“咕咚”,它們中間的一些人甚至說(shuō),如果不采納這個(gè)名字,他們會(huì)任性地從此不再購(gòu)買(mǎi)海爾的任何產(chǎn)品。


如果換成格力和美的,這一套就行不通。因?yàn)楦窳χ荒茏隹照{(diào),美的涉及的品類(lèi)也有限。全國(guó)甚至全球范圍內(nèi),能制造品類(lèi)如此豐富的產(chǎn)品的工廠,只有海爾。


事物沒(méi)有固定不變的狀態(tài)。只有固定不變的頭腦。


談起筆,你會(huì)怎么定義?很多人會(huì)說(shuō)這是書(shū)寫(xiě)工具。其實(shí)筆還是個(gè)玩具,是身份象征,甚至是祈福的法器。


筆是玩具:學(xué)校周邊文具店里花花綠綠的筆,是學(xué)生愛(ài)不釋手的玩具,也是他們唯一可以合法地頻繁地購(gòu)買(mǎi)地玩具;


筆是道具:一支萬(wàn)寶龍鋼筆,要幾千塊錢(qián),一定要?jiǎng)e在襯衣口袋上露出那顆白星,為的是讓別人看到他是用萬(wàn)寶龍鋼筆的。這是一個(gè)象征身份的道具。


筆是祈福的法器:晨光文具策劃了孔廟祈??荚嚬P。首先獲得孔廟授權(quán)使用“孔廟祈福”。然后在曲阜孔廟舉行“晨光考試筆孔廟祈福大典”。


這樣一來(lái),筆就成了法器。成了美好祝愿,考試必過(guò)的承載物。



圣誕老人在我們的印象里,是一個(gè)穿紅衣服的白胡子胖老頭??墒窃?931年之前,他不是這個(gè)樣子。圣誕老人有時(shí)候胖有時(shí)候瘦,有時(shí)候穿綠衣服,有時(shí)候穿藍(lán)衣服。


1931年發(fā)生了什么?是美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退的大蕭條時(shí)期,工廠倒閉,工人找不到工作,全民精神苦悶。這個(gè)時(shí)候,可口可樂(lè)偏要反著來(lái)。


他們把圣誕老人的形象設(shè)計(jì)成一個(gè)樂(lè)觀的胖老頭,讓后在所有的可口可樂(lè)出現(xiàn)的地方打廣告,給民眾輸出一種樂(lè)觀、富足和幸福的感覺(jué)。


紅色的圣誕老人,紅色的可口可樂(lè),慈祥的笑容,樂(lè)觀的前景。這一切都鼓舞了身處經(jīng)濟(jì)低潮的人們,同時(shí)可口可樂(lè)也成為了美好前景的象征。



越是在大多數(shù)人感到希望渺茫的時(shí)候,越是要輸出鼓舞人心的樂(lè)觀形象。只要激發(fā)起人們的樂(lè)觀精神,經(jīng)濟(jì)危機(jī)就能克服。事物沒(méi)有固定不變的狀態(tài)。只有固定不變的頭腦。






巴黎的時(shí)尚之都,可能只是一個(gè)側(cè)面。據(jù)統(tǒng)計(jì),四成的法國(guó)男人習(xí)慣隨地小便,即使廁所就在附近。


政府出臺(tái)了各種措施,包括建設(shè)免費(fèi)公廁和高額罰款,都不能禁止這種現(xiàn)象??赡馨屠枞税央S地小便當(dāng)成一種叛逆的風(fēng)尚,畢竟巴黎是時(shí)尚之都。


直到一個(gè)設(shè)計(jì)師想到一個(gè)點(diǎn)子,為什么不用小便來(lái)澆花?于是他設(shè)計(jì)出了這種東西:



像花盆也有點(diǎn)像郵箱,其實(shí)是個(gè)小便池。箱子里有木屑、鋸末和稻草,這些東西和尿液發(fā)酵能成為肥料。箱子里裝有傳感器,裝滿(mǎn)了會(huì)通知管理人員。


面對(duì)惡習(xí),對(duì)著干可能不是個(gè)好辦法,因勢(shì)利導(dǎo)甚至從中發(fā)現(xiàn)好處,把解決問(wèn)題本身變成有利可圖的事情。這個(gè)思路很贊。


空性的含義,是指世間的事物都是由一些條件組合在一起的。比如一張桌子,是木頭和釘子的組合,把二者的組合分開(kāi),就是一堆木頭和釘子,桌子就不見(jiàn)了。


對(duì)于桌子來(lái)說(shuō),木頭和釘子的條件都不是穩(wěn)定的,一旦條件改變了,桌子的性質(zhì)就會(huì)發(fā)生變化。


推而廣之,所有的事物都不是獨(dú)立存在的,都在隨著條件的變化而變化。小到一張桌子,大到微軟、海爾、IBM這樣的大企業(yè)。


了解空性,就是從理論上了解事物不存在固定不變的性質(zhì),證悟空性,就是在了解空性之后,繼續(xù)在實(shí)踐上證明這一點(diǎn)。


從這個(gè)意義上說(shuō),實(shí)踐定位,就是證悟空性。











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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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