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作者|張堯
編輯|胡展嘉
運(yùn)營(yíng)|陳佳慧
出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)
不久前,海瀾之家披露2023年財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示,營(yíng)收215.28億元,同比增長(zhǎng)15.98%;歸屬凈利潤(rùn)29.52億元,同比增長(zhǎng)36.96%。不過(guò)需要注意的是,海瀾之家2023年亮眼的業(yè)績(jī)?cè)鏊伲⒃?022年較低的基數(shù)之上。將時(shí)間拉長(zhǎng)來(lái)看,海瀾之家2023年的營(yíng)收和凈利潤(rùn),距離2019年均有較大差距。
這很大程度上說(shuō)明,海瀾之家2023年亮眼的業(yè)績(jī),主要得益于線下經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,并非自身核心競(jìng)爭(zhēng)力提升,如果不能改變運(yùn)營(yíng)模式,贏得更多年輕消費(fèi)者,“業(yè)績(jī)基數(shù)”回歸正常后,海瀾之家或?qū)⒃僖淮蚊媾R失速挑戰(zhàn)。
作為中國(guó)連鎖零售服裝行業(yè)的先行者,其實(shí)早在十年前,海瀾之家就已經(jīng)靠廣告效應(yīng)“功成名就”。
2003年以來(lái),海瀾之家接連簽下吳大維、印小天、杜淳等當(dāng)紅明星,并針對(duì)電視媒體大手筆投放聚焦男性消費(fèi)者的廣告,一躍成為中國(guó)男裝品牌翹楚。東方財(cái)富披露的數(shù)據(jù)顯示,2014年,在中國(guó)男裝市場(chǎng),海瀾之家的份額為3.5%,位列第一。
與此同時(shí),海瀾之家的業(yè)績(jī)也飛速攀升。官方資料顯示,2009年-2013年,海瀾之家營(yíng)收的復(fù)合年增長(zhǎng)率為50.8%,凈利潤(rùn)的復(fù)合年增長(zhǎng)率為45.6%,均為雙位數(shù)。
得益于此,海瀾之家于2014年4月登陸A股,市值超400億元,成為A股最大的服裝企業(yè)。與此同時(shí),2014年-2015年胡潤(rùn)品牌榜上,海瀾之家連續(xù)兩年位居中國(guó)服裝家紡品牌第一名。
不過(guò)遺憾的是,登陸資本市場(chǎng)后,海瀾之家的業(yè)績(jī)并未繼續(xù)保持高昂態(tài)勢(shì),而是日漸萎靡。
財(cái)報(bào)顯示,2016年-2019年,海瀾之家營(yíng)收增速分別為7.4%、7.1%、4.9%以及15.1%。之后,海瀾之家的業(yè)績(jī)更是波動(dòng)明顯,其中2020年和2022年甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。2016年以來(lái),海瀾之家的業(yè)績(jī)之所以萎靡不振,很大程度上都是因?yàn)楸畴x了消費(fèi)者的需求所致。
艾媒咨詢(xún)披露的數(shù)據(jù)顯示,2022年,中國(guó)服飾行業(yè)消費(fèi)者主要由中青年與“Z世代”人群組成,合計(jì)共占84.8%,偏好網(wǎng)購(gòu)和個(gè)性化服飾。其中有67.9%的消費(fèi)者從電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)服飾;選擇服飾類(lèi)型偏好前三分別為休閑風(fēng)、運(yùn)動(dòng)范與緊跟當(dāng)季流行的風(fēng)格,占比分別為59.5%、45.6%與29.0%。
財(cái)報(bào)顯示,2023年,海瀾之家線上渠道營(yíng)收占比僅為15.70%,并且產(chǎn)品設(shè)計(jì)依舊延續(xù)“男人的衣柜”風(fēng)格,很難不讓年輕消費(fèi)者避而遠(yuǎn)之。
作為連鎖零售服裝巨頭,海瀾之家轉(zhuǎn)型過(guò)慢,并非體量太大所致,而是受困于“服裝中介”的底層業(yè)務(wù)模式。
與大部分服裝企業(yè)自產(chǎn)自銷(xiāo)不同,為了避免高昂的制造、壓貨成本,海瀾之家主打ODM代工模式,公司只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,而上游第三方工廠負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
2023年財(cái)報(bào)顯示,海瀾之家采購(gòu)合作模式包括不可退貨模式和可退貨模式??赏素浤J较拢懼遗c供應(yīng)商簽訂附滯銷(xiāo)商品可退貨條款的采購(gòu)合同,適銷(xiāo)季結(jié)束后仍未實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,可剪標(biāo)后退還給供應(yīng)商,由其承擔(dān)滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。
不可退貨模式下,海瀾之家與供應(yīng)商簽訂不可退貨的采購(gòu)合同,適銷(xiāo)季結(jié)束后仍未實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品不可退還給供應(yīng)商,由海瀾之家承擔(dān)產(chǎn)品的滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)報(bào)顯示,2023年,海瀾之家品牌的采購(gòu)模式為“可退貨為主,不可退貨為輔”。顯然,海瀾之家以可退貨為主,主要是因?yàn)椴幌M袚?dān)太大的滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)值得注意的是,商業(yè)模式的收益歷來(lái)與風(fēng)險(xiǎn)呈正相關(guān)。海瀾之家盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)模式,也決定了其產(chǎn)品收益十分有限。
因?yàn)榭赏素浤J较?,供?yīng)商承擔(dān)滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),為了盡可能出貨,供應(yīng)商并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)投入太多的資源,傾向于設(shè)計(jì)大眾化的服飾。這也解釋了,為何年輕人詬病海瀾之家的產(chǎn)品“老氣”。
事實(shí)上,“可退貨為主,不可退貨為輔”的采購(gòu)模式,不光削弱了海瀾之家產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,還因動(dòng)銷(xiāo)不暢讓其背負(fù)了一定的存貨壓力。
財(cái)報(bào)顯示,截至2023年末,海瀾之家存貨價(jià)值為93.37億元,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為282天,雖然對(duì)比2022年均有所下降,但對(duì)比2019年90.44億元的存貨價(jià)值和250天的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù),還是分別增長(zhǎng)了3.24%和12.8%。這也從側(cè)面表明,海瀾之家仍未走出“失速”陰霾。
面對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)趨勢(shì)發(fā)生的劇烈變化,海瀾之家并非無(wú)動(dòng)于衷,而是積極謀求轉(zhuǎn)型。比如,2022年11月,海瀾之家提出“創(chuàng)造有生命力的服飾,服務(wù)每個(gè)人的光采”的品牌價(jià)值理念,未來(lái)將以用戶(hù)為中心,積極擁抱賽道動(dòng)態(tài)變化的“品牌驅(qū)動(dòng)”新階段。
產(chǎn)品層面,海瀾之家已不再堅(jiān)守“男人的衣柜”理念,而是主打年輕化、差異化、品質(zhì)化產(chǎn)品策略,以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),“堅(jiān)持新國(guó)潮、新街潮、輕商務(wù)和輕運(yùn)動(dòng)的風(fēng)格”。
結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看,海瀾之家的轉(zhuǎn)型方向確實(shí)具備一定的想象力。京東披露的《2023中國(guó)品牌發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示,2019年-2022年,購(gòu)買(mǎi)國(guó)潮相關(guān)商品的消費(fèi)者數(shù)量增加了74%,成交額上漲355%。
在此背景下,諸多聚焦國(guó)潮的服飾品牌業(yè)績(jī)均有不俗表現(xiàn),比如,近年來(lái),比音勒芬攜手蘇繡非遺蘇繡工藝傳承人張雪以及故宮宮廷文化IP,打造了諸多國(guó)潮服飾產(chǎn)品。因國(guó)潮產(chǎn)品大受歡迎,2023年,比音勒芬營(yíng)收35.36億元,同比增長(zhǎng)22.58%;凈利潤(rùn)9.11億元,同比增長(zhǎng)25.17%。
不過(guò)需要注意的是,年輕化、差異化、品質(zhì)化的產(chǎn)品不會(huì)憑空而至,而是需要企業(yè)大手筆研發(fā)。雖然海瀾之家的品牌定位有所轉(zhuǎn)變,但并未相應(yīng)提高研發(fā)費(fèi)用。財(cái)報(bào)顯示,2023年,海瀾之家研發(fā)費(fèi)用為2億元,同比僅增長(zhǎng)3.25%,僅占總營(yíng)收的0.93%。遠(yuǎn)低于國(guó)際一線服飾品牌5%~10%的研發(fā)費(fèi)用率。
與極度吝嗇研發(fā)形成截然反差,海瀾之家依然十分重視營(yíng)銷(xiāo)。2023年,海瀾之家銷(xiāo)售費(fèi)用為43.53億元,同比增長(zhǎng)27.12%,占總營(yíng)收的20.22%,同比上漲1.77%的百分點(diǎn)。
整體而言,復(fù)盤(pán)海瀾之家過(guò)去幾年的業(yè)績(jī)可以發(fā)現(xiàn),其正面臨產(chǎn)品和渠道難以匹配消費(fèi)者需求的挑戰(zhàn)。在此背景下,海瀾之家希望以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),進(jìn)行年輕化、差異化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)型,確實(shí)體現(xiàn)出極強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力。
然而,海瀾之家在產(chǎn)品層面,既沒(méi)有摒棄“服裝中介”的模式,又沒(méi)有加強(qiáng)研發(fā)投入,對(duì)消費(fèi)者難有吸引力,業(yè)績(jī)自然很難持續(xù)攀升。
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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