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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
MUJI狂飆中國20年的制勝密碼
2025-08-04 15:13:30

作者|張琪

編輯|何坤

運營|陳佳慧

出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)

頭圖|網(wǎng)絡(luò)公開用圖

2025年,出海市場戰(zhàn)況空前,中國創(chuàng)業(yè)者在海外紛紛摩拳擦掌,以期能夠把中國的商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)理念、戰(zhàn)略打法輸出海外,他們依然堅信“時光機(jī)理論”,并希望提前押注20年前的中國。

零態(tài)LT特推出出海觀察欄目《出海反光鏡》,從多個維度記錄中國企業(yè)出海新征程。本文是該系列第50篇,聚焦無印良品,全球化布局背后,如何在中國狂飆二十年。

在電商沖擊、消費降級呼聲不斷的當(dāng)下,一個主打簡約自然的日本品牌卻在中國市場逆勢狂飆。

MUJI無印良品2025財年Q3財報顯示,其中國大陸市場營收同比增長19.2%,中國大陸直營店鋪+EC店鋪已經(jīng)連續(xù)10個月實現(xiàn)增長,累計達(dá)成同比117.3%增長。這個曾因水土不服被詬病的品牌,如今已在中國扎根二十年,開出414家門店,覆蓋81個城市,成為中產(chǎn)階層感覺良好生活的代名詞。

MUJI究竟憑什么在中國市場持續(xù)上癮?

一、業(yè)績飆升,MUJI的增長密碼是什么?

MUJI的狂飆首先體現(xiàn)在硬核財務(wù)數(shù)據(jù)上。

根據(jù)天眼查公開數(shù)據(jù),及2025財年Q3財報顯示,其母公司良品計畫營業(yè)收入同比增長19.2%至5910億日元,營業(yè)利潤同比增長39.9%至594億日元,其中中國大陸市場貢獻(xiàn)顯著,既有門店及電商銷售同比達(dá)111.9%,護(hù)膚、家居等生活雜貨類成為核心增長極。

這種持續(xù)性爆發(fā)并非偶然,而是源于對中國中產(chǎn)階層消費心理的深度洞察:當(dāng)這批消費者既追求品質(zhì)升級,又拒絕為品牌溢價買單時,MUJI通過去品牌化的簡約設(shè)計、高品質(zhì)原材料(如漢麻、OBP海洋再生素材)和零過度包裝的環(huán)保理念,打造出不遜色于奢華品牌的性價比體驗。

以涼感系列服裝和敏感肌護(hù)膚品為例,前者精準(zhǔn)切中夏季清涼需求,后者以成分安全性直擊敏感肌痛點,配合618大促期間的滿減、會員專屬折扣等促銷策略,直接推動相關(guān)品類銷量激增。這種產(chǎn)品力+促銷力的雙輪驅(qū)動,讓MUJI在紅海市場中開辟出差異化增長路徑。

從產(chǎn)品到場景,是構(gòu)建中產(chǎn)生活方式的閉環(huán)生態(tài),MUJI的增長密碼,藏在產(chǎn)品-場景-情感的閉環(huán)生態(tài)中。

在產(chǎn)品端,其通過4P理論中的Product(產(chǎn)品)與Promotion(促銷)形成強(qiáng)聯(lián)動:去品牌化的設(shè)計語言降低決策成本,高品質(zhì)原材料提升使用體驗,環(huán)保理念契合中產(chǎn)階層對可持續(xù)生活的追求,三者共同構(gòu)建起理性消費升級的產(chǎn)品矩陣。而在促銷端,MUJI的會員體系與場景化營銷形成完美閉環(huán)。

其MUJI passport APP不僅提供積分累計、優(yōu)惠券領(lǐng)取等基礎(chǔ)功能,更通過良友節(jié)會員促銷、人?;芈曋黝}展等線下活動增強(qiáng)用戶黏性。

2025年6月開啟的無印·有聲20周年主題活動,通過品牌視頻、系列海報、經(jīng)典商品特刊等多元形式,將品牌歷史與消費者情感深度綁定,形成品牌即生活方式的認(rèn)知滲透。

這種從功能滿足到情感共鳴的升級,直接推動復(fù)購率提升。當(dāng)消費者為一件漢麻襯衫的透氣性買單時,他們購買的不僅是產(chǎn)品,更是一種自然、簡約、可持續(xù)的生活態(tài)度。

當(dāng)行業(yè)普遍沉迷于價格戰(zhàn)時,MUJI用高品質(zhì)原材料和環(huán)保理念證明,中產(chǎn)階層愿意為理性升級支付溢價;當(dāng)品牌都在追逐短期流量時,MUJI用20年時間深耕本土化,通過414家門店和81個城市的覆蓋,將日式簡約轉(zhuǎn)化為中國中產(chǎn)的生活方式。

這是“慢就是快”的戰(zhàn)略定力。

當(dāng)行業(yè)陷入價格戰(zhàn)與流量焦慮時,真正的破局點在于回歸商業(yè)本質(zhì)——用產(chǎn)品力構(gòu)建競爭壁壘,用情感力創(chuàng)造品牌溢價。這種理性與感性的雙重勝利,不僅讓MUJI在消費降級浪潮中逆勢增長,更證明了一個真理:在存量競爭時代,能穿越周期的品牌,永遠(yuǎn)是那些既懂產(chǎn)品又懂人心的長期主義者。

二、本土化深根,MUJI的現(xiàn)地化戰(zhàn)略深度破局

當(dāng)跨國品牌紛紛折戟本土化,MUJI卻用中國式改造完成市場逆襲。

2005年,這個帶著性冷淡風(fēng)標(biāo)簽的日本品牌初入中國時,也曾備受爭議,直至2019年啟動現(xiàn)地化戰(zhàn)略,通過組建本地商品開發(fā)團(tuán)隊深度調(diào)研中國消費需求,MUJI才真正找到破局鑰匙。如今其生活雜貨中70%為本土開發(fā),市場競爭力實現(xiàn)質(zhì)變。這場轉(zhuǎn)型背后,是跨國品牌從日本模式輸出到中國方案定制的戰(zhàn)略躍遷。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型則從全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢到中國市場機(jī)會的精準(zhǔn)嫁接。

MUJI的本土化深耕,本質(zhì)是SWOT模型中優(yōu)勢(Strengths)與機(jī)會(Opportunities)的動態(tài)匹配。其全球供應(yīng)鏈與產(chǎn)品設(shè)計能力構(gòu)成核心優(yōu)勢,但早期日本進(jìn)口模式在中國市場暴露出兩大痛點:高昂的物流成本推高終端價格,漫長的補(bǔ)貨周期錯失市場機(jī)遇。

現(xiàn)地化戰(zhàn)略通過優(yōu)勢重構(gòu)破局:一方面,深度綁定中國制造業(yè)集群;另一方面,針對中國氣候特征與文化偏好開發(fā)專屬商品,如涼感系列服裝精準(zhǔn)適配夏季高溫場景,OBP海洋再生素材手編包契合環(huán)保消費趨勢,西湖龍井茶香香氛則將地域文化符號轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品記憶點。

這些中國定制商品不僅貢獻(xiàn)了銷售額增長,更通過文化共鳴強(qiáng)化了品牌與消費者的情感連接,證明跨國品牌的本土化不是簡單的產(chǎn)品移植,而是需求洞察與文化轉(zhuǎn)譯的系統(tǒng)工程。

如果說商品開發(fā)是本土化的前端觸角,供應(yīng)鏈重構(gòu)則是后端根基。

天眼查綜合信息顯示,現(xiàn)地化戰(zhàn)略通過供應(yīng)鏈本土閉環(huán)實現(xiàn)顛覆性變革:從原材料采購到生產(chǎn)制造,再到終端銷售全鏈條落地中國;而通過向供應(yīng)商輸出MUJI質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(如紡織品甲醛含量需低于20mg/kg),推動整個產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)升級,形成品牌賦能供應(yīng)商-供應(yīng)商反哺品牌的良性循環(huán)。這種深度綁定不僅提升了運營效率,更重構(gòu)了中國制造的價值鏈。

MUJI的本土化實踐揭示了一個核心邏輯:跨國品牌在中國市場的成功,不在于復(fù)制日本經(jīng)驗或美國模式,而在于構(gòu)建中國需求洞察-本土資源整合-文化價值輸出的閉環(huán)生態(tài)。通過現(xiàn)地化商品開發(fā)滿足差異化需求,供應(yīng)鏈本土化實現(xiàn)降本增效,產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同推動價值共創(chuàng),MUJI將日本設(shè)計基因與中國市場特性深度融合,最終完成從水土不服到中產(chǎn)寵兒的蛻變。

在全球化與本土化的博弈中,真正的贏家永遠(yuǎn)是那些既能保持品牌內(nèi)核,又能靈活適應(yīng)本地生態(tài)的變色龍型企業(yè)。

三、文化融合,MUJI用中國哲學(xué)重構(gòu)品牌韌性

在標(biāo)準(zhǔn)化與本土化的永恒博弈中,跨國品牌往往會面對一個局面:過度本土化易稀釋品牌基因,強(qiáng)推標(biāo)準(zhǔn)化則難獲市場認(rèn)同。

MUJI的破局之道在于構(gòu)建第三條道路——以文化融合為紐帶,將品牌哲學(xué)與中國傳統(tǒng)智慧深度綁定。

2025年7月煥新開業(yè)的杭州工聯(lián)CC旗艦店,作為國內(nèi)首家完成文化融合改造的MUJI世界旗艦店,通過回收古木、斗拱結(jié)構(gòu)、在地化食材等文化符號的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,打造出兼具商業(yè)價值與文化厚度的零售空間,成為跨國品牌本土化進(jìn)階的標(biāo)桿樣本。

文化融合戰(zhàn)略的理論根基,是在品牌基因與本土語境間尋找最大公約數(shù)。

MUJI的文化實踐暗合文化適應(yīng)理論中的整合策略,即通過核心價值保留+本土元素融入實現(xiàn)品牌與市場的雙向奔赴。其自然生長理念既延續(xù)了品牌善用自然力量的哲學(xué)內(nèi)核,又與中國傳統(tǒng)天人合一思想形成跨時空共鳴。

這種戰(zhàn)略選擇絕非偶然:當(dāng)Z世代消費者為文化認(rèn)同買單的意愿較功能需求高出幾倍時,MUJI通過空間重構(gòu)、商品創(chuàng)新、體驗升級三大維度,將文化融合從概念轉(zhuǎn)化為可感知的消費場景,構(gòu)建起品牌與消費者的精神契約。

空間重構(gòu)是要讓舊木材講述新商業(yè)哲學(xué),旗艦店的空間設(shè)計堪稱文化轉(zhuǎn)譯的教科書。

回收古木作為核心材料,通過立體骨架結(jié)構(gòu)實現(xiàn)功能與美學(xué)的統(tǒng)一:一樓收銀區(qū)將傳統(tǒng)立柱解構(gòu)為厚薄不一的木方,疊砌成具有呼吸感的背景墻;二樓頂部采用抽象幾何框架,借鑒斗拱技術(shù)構(gòu)建光影劇場,當(dāng)陽光穿透木構(gòu)縫隙,地面投射出鏤空影畫,時間維度被壓縮進(jìn)三維空間。

這種設(shè)計語言既傳遞了MUJI物盡其用的環(huán)保理念,又通過木紋肌理喚醒消費者對傳統(tǒng)工藝的記憶,使購物行為升華為文化體驗。

商品創(chuàng)新要在地化限定品的文化溢價邏輯,商品是文化融合的終極載體。

根據(jù)天眼查媒體綜合信息顯示,MUJI旗艦店推出的西湖龍井茶香香氛系列,將室內(nèi)芳香油與香味蠟燭的簡約設(shè)計與杭州茶文化深度綁定;城市限定保溫杯印有雷峰塔、三潭印月等地標(biāo)剪影,滿足消費者對獨特性的追求;Gelato概念店的龍井桑葉口味冰激凌,則通過味覺記憶強(qiáng)化地域認(rèn)同。這些商品的成功在于精準(zhǔn)把握文化符號的轉(zhuǎn)化尺度,既保留MUJI的極簡美學(xué),又注入足夠的文化辨識度。

體驗升級用可傳播的情緒價值閉環(huán)消費鏈路,在體驗經(jīng)濟(jì)時代,MUJI通過互動裝置將文化融合推向新高度。

自助拍照機(jī)為消費者提供免費大頭貼服務(wù),記錄購物瞬間的儀式感;扭蛋機(jī)內(nèi)藏北海道年輪蛋糕鑰匙扣、覆盆子巧克力凍干冰箱貼等驚喜小物,延長動線的同時激發(fā)分享欲。這些設(shè)計暗合社交傳播規(guī)律:Z世代消費者特別愿意為可拍照打卡的消費場景支付溢價。

MUJI由此構(gòu)建起線下體驗-線上傳播-線下復(fù)購的閉環(huán),使旗艦店成為城市文化地標(biāo)與流量入口的雙重存在。

在消費升級與文化自信的雙重驅(qū)動下,品牌競爭已從功能層面向精神層面躍遷。通過空間重構(gòu)實現(xiàn)文化場景化、商品創(chuàng)新完成文化符號化、體驗升級達(dá)成文化傳播化,MUJI將品牌哲學(xué)與中國傳統(tǒng)文化深度綁定,不僅構(gòu)建起難以復(fù)制的競爭壁壘,更重新定義了零售業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯,從滿足物質(zhì)需求升級為提供精神歸屬,從商品交易場所進(jìn)化為文化體驗空間。

當(dāng)跨國品牌學(xué)會用本土語言講述品牌故事時,文化融合將成為穿越市場周期的終極武器。

四、寫在最后

MUJI的中國啟示是跨國品牌的本土化生存法則。

回顧MUJI在中國20年的發(fā)展歷程,其成功絕非偶然:從日本進(jìn)口到本土化深耕,從性冷淡風(fēng)到文化融合,MUJI用一場漸進(jìn)式創(chuàng)新完成了品牌蛻變。

其核心啟示在于:跨國品牌在中國市場的生存法則,不是復(fù)制全球模式,而是用中國方式重構(gòu)品牌價值,通過產(chǎn)品力滿足理性需求,通過本土化降低成本提升效率,通過文化融合構(gòu)建情感共鳴,最終實現(xiàn)品牌-市場-消費者的三方共贏。

如今,MUJI的中國故事仍在繼續(xù)。

2025年,其母公司良品計畫提出早期階段實現(xiàn)全球范圍內(nèi)1萬億日元營業(yè)收入及10%營業(yè)利潤率的目標(biāo),而中國市場無疑是關(guān)鍵引擎??梢灶A(yù)見,隨著現(xiàn)地化戰(zhàn)略的深化、文化融合的升級,MUJI將繼續(xù)在中國市場自然生長,為中產(chǎn)階層提供更多感覺良好的生活提案,也為全球品牌提供一份可復(fù)制的本土化生存指南。

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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
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    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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