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來源:江河聊營銷
昨天刷到柴大官人采訪豪車毒老紀媽媽的視頻,視頻中短短不到100米的街道,有老紀5個餐飲品牌。
從早餐、中餐、海鮮、燒烤。換句話說,只要你經(jīng)過這條街,想吃飯,老紀都能賺到錢,我把這種行為,叫作封殺品類。
一旦封殺品類,就攔截了用戶需求,且絕大部分需求會穩(wěn)定增長。
同樣,在小紅書平臺,封殺品類也是最高級的玩法,品牌的最高目的就是代表品類、引領(lǐng)品類,iPhone之手機,特斯拉之電動汽車、王老吉之涼茶。
對于中小私域高客單商家更是如此,攔截住小紅書搜索需求,就是品類化占領(lǐng)。一旦實現(xiàn)品類化占領(lǐng),獲客少、成本高的難題將會迎刃而解。
在小紅書如何實現(xiàn)品類化占領(lǐng),我認為主要有4步;
小紅書的定位“你的生活指南”,用戶使用小紅書除了刷信息流外,更注重搜索功能。
中小商家要做搶占搜索流量,即用戶在搜索某個詞后,我們的筆記帖子數(shù)和互動量最多。
目前所有在小紅書的高客單商家,我個人認為搜索比發(fā)現(xiàn)頁更有價值,用戶在發(fā)現(xiàn)頁更關(guān)注稀奇、有趣的事情,對于要比價、搜索相關(guān),本身就不太愛看,順應(yīng)用戶的需求。
確定小紅書搜索流量后,接下來要做搶占的核心關(guān)鍵詞,用戶最常搜索的需求詞。
當品類沒有人做時,最好的辦法就是搶占品類詞,讓品類詞下面都是你的筆記,如脫毛膏、止汗露、蘇州婚紗攝影等品類詞。
如品類詞已經(jīng)被其它品牌占領(lǐng),信號即你搜索品類詞,發(fā)現(xiàn)都是其他品牌筆記,且都是爆文筆記,廣告位也是牢牢占據(jù),這就說明很難做。
此時,我們就要選擇細分詞占領(lǐng),此刻要借助小紅書聚光平臺關(guān)鍵詞規(guī)劃工具,將所有詞導出去看。
備注地域類客戶要加地域搜索,然后確定3-5個你要搶占的詞。
確定詞之后,我們?nèi)砸^續(xù)挖掘,到底哪個詞更適合去做,第1種方法,搜索這個詞,看筆記數(shù)量,如果超過10W篇,就要慎重,如果小于1萬,證明競爭不激烈;
第2種方法,通過搜索關(guān)鍵詞,點擊最新,看一天有多少筆記,推測1個月有多少筆記,由此去規(guī)劃每個月帖子的數(shù)量;
通過關(guān)鍵詞規(guī)劃工具-筆記數(shù)量-篩選筆記基本就能確定,每個月要發(fā)多少篇,就能占據(jù)品類位置,下一階段就是布局賬號。
舉例在某個關(guān)鍵詞下面,每月有1000篇,我們發(fā)200篇就能占據(jù)1/5。
如何安排這200篇?就需要矩陣化運營思路,矩陣專業(yè)號+KOS賬號+素人+KOL賬號布局,每一個賬號定位和方向設(shè)置不同,監(jiān)控拿客數(shù)據(jù);
配置標準:3個專業(yè)號+5個KOS賬號+5個素人賬號(備注:此賬號配置是成熟階段,前期根據(jù)自身需求來布局)
(一)矩陣專業(yè)號
作用:線索轉(zhuǎn)化基地+品牌宣傳基地
根據(jù)不同業(yè)務(wù)、價位、地區(qū)可設(shè)置不同專業(yè)號,備注1個營業(yè)執(zhí)照只能申請2個企業(yè)號,舉例下圖口腔行業(yè),1個品牌號、3個業(yè)務(wù)號、多個門店號和N個導購號;
(二)KOS賬號
作用:真實人設(shè)更容易讓用戶信任
KOS即品牌的導購和銷售人員、主理人的賬號
KOS賬號可以官方內(nèi)測認證用于投放,也可以是品牌名+姓名,用戶看到賬號,知道是品牌就好;
備注,KOS也要設(shè)置不同內(nèi)容方向,核心是保持真實人設(shè)
如月子中心可以以育兒師、月嫂賬號;如醫(yī)美行業(yè)以小助理、咨詢師、美容顧問為KOS賬號;珠寶行業(yè)以老板娘、導購員來做;
目前KOS投放成熟的行業(yè),集中在汽車行業(yè),代表品牌蔚來!
(三)素人賬號
作用:構(gòu)建真實用戶體驗,做口碑
1.建議每個企業(yè)有3-5個素人賬號,素人除更新公司內(nèi)容,批量做素人賬號;
2.高級素人賬號玩法,讓體驗的客戶來發(fā),然后引流做搭子,如以下筆記
如何批量素人玩法:
1.找到同行素人引流筆記,關(guān)注評論區(qū),是否有詢問聯(lián)系方式,有即說明筆記有價值;
2.1:1模仿發(fā)帖,封面、標題、正文、標簽、發(fā)布時間等,備注特別是封面,將封面統(tǒng)一整理分類;
3.矩陣化運營,多個手機批量操作,素人容易被限流,核心是批量運營
4.內(nèi)容同步到企業(yè)號,聚光投放
5.素人+企業(yè)號獲客同步,廣告和自然流量同步進行
(四)KOL投放
作用:聚光直投蒲公英報備達人
過去私域類商家,企業(yè)號是核心陣地,企業(yè)號產(chǎn)出商業(yè)化筆記,廣告直投獲取用戶線索。
小紅書蒲公英評論插件成熟,品牌在評論區(qū)設(shè)置立即咨詢插件,投流可以將線索引流到專業(yè)號溝通。
四、批量化產(chǎn)出爆款筆記
當賬號布局后,產(chǎn)生爆款筆記后,接下來要做就是批量化,封面、標題、正文批量化,核心的原則就是榨干爆款筆記流量,占據(jù)品類關(guān)鍵詞。
舉例,當你做水果行業(yè),發(fā)現(xiàn)箱子擺產(chǎn)品或撥開產(chǎn)品的封面,始終有流量時,這種素材就可以持續(xù)發(fā),直到此類素材流量消失。
通過3個月時間投放測試,再去搜索關(guān)鍵詞筆記,看我們筆記濃度比,當前10名都是我們時,會有更多的自然流量進來。
以上,就是小紅書品類占領(lǐng)的玩法和技巧。
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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