天下武功，唯錢不破。資源法則是定位理論的方法論之一，既然認(rèn)知大于事實(shí)，就有必要靠大量的廣告投入把定位植入心智。廣告人說，做生意不打廣告，就像在暗處向姑娘拋媚眼。華與華也深諳此道，在機(jī)場高炮和機(jī)場雜志上做足了功夫。討厭定位理論的人說定位人靠大量的洗腦廣告成功，不是理論本身的能力。擠兌定位理論的最大咖華與華卻從來沒有拿大量廣告投入說事兒。
公關(guān)啟動(dòng)也是定位理論的方法論，里斯提出公關(guān)第一廣告第二，認(rèn)為公關(guān)建立品牌，廣告推廣品牌，二者缺一不可。商戰(zhàn)史上出現(xiàn)過很多這樣的事件：品類開創(chuàng)者沒有成為代表者，占據(jù)心智的后來者卻成為品類代表。在同盟會(huì)的建立和早期的革命中，黃興起了關(guān)鍵作用，**只是作為一個(gè)精神偶像存在。但是世人只知**不知黃興，**被尊為國父黃興只在小部分歷史愛好者中存在。步步高并不是在市場上第一個(gè)做無繩電話的，僑興比步步高要早得多。其中的關(guān)鍵正如前面所說，要進(jìn)入顧客心智才有意義，只有在顧客的心智中完成注冊，品牌才是安全的，工商局注冊只是取得經(jīng)營資格而已。僑興無繩電話沒有在消費(fèi)者心智中完成注冊，盡管它已經(jīng)有很大的銷量，也有不少的資產(chǎn)，但品牌仍然是無力的。僑興最大的錯(cuò)誤在于沒有及時(shí)封殺步步高。公關(guān)啟動(dòng)，廣告點(diǎn)火
公關(guān)建立品牌，廣告宣傳品牌。公關(guān)的好處很多，公關(guān)更便宜、更容易被接受、更容易形成自發(fā)傳播甚至成為人類文明的一部分。圣誕老人最早并不是紅色，而是綠色的。是可口可樂打造了紅色的圣誕老人（公關(guān)），然后花錢推廣了這個(gè)和可口可樂顏色一致的紅色圣誕老人（廣告）。格力電器董小姐和小米科技雷軍在2018年打了一個(gè)價(jià)值一億的賭，這一年過來很多人都在討論這個(gè)賭約，格力和小米的品牌知名度也隨之水漲船高。更不用說馬云，除了是戰(zhàn)略天才，也是公關(guān)天才。用他外星人的外表和口才，經(jīng)常發(fā)表引起國民討論的言論，甚至很多寫馬云的書未經(jīng)授權(quán)就出版了。出書，也是一個(gè)有效的公關(guān)方式。23本的定位叢書就是一個(gè)公關(guān)產(chǎn)品。《蒙牛內(nèi)幕》《海底撈你學(xué)不會(huì)》這種書也是。華與華也懂得公關(guān)的技巧 , 除了在《得到》開課 , 華與華初期出版了《超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》 , 并在機(jī)場廣告中重點(diǎn)推介。這種廣告的巧妙之處在于：你意識(shí)不到這是一個(gè)廣告，更容易感覺到這是在介紹一本書 。你看到了這個(gè)廣告，你去買了這本書 (你還得花錢看他的廣告)，你還會(huì)去跟別人聊這本書（你還在替他做廣告）。華與華的公關(guān)啟動(dòng) , 廣告點(diǎn)火做得特別成功。華與華的主要方法論是超級(jí)符號(hào)和超級(jí)詞語。華與華自己的視覺錘就是兄弟倆的頭像，語言釘是 ”超級(jí)符號(hào) ”。看起來和定位理論的方法論——視覺錘和語言釘——很像，但事實(shí)上差別很大。所謂超級(jí)符號(hào)，就是每個(gè)人都認(rèn)識(shí)，都熟悉，都了解，并且會(huì)按它的指引來形式，聽它指揮的符號(hào)。
比如說紅綠燈是超級(jí)符號(hào)，你用了這個(gè)超級(jí)符號(hào)，就給本人暗示和推動(dòng)，比如說喬布斯用紅綠燈的顏色做了蘋果軟件窗口的打開、關(guān)閉和隱藏。
我們在營銷傳播里面，我們盡量地使用這些人類的文化符號(hào)，或者說是規(guī)則符號(hào)。
我們說，它能夠讓一個(gè)新品牌，在一夜之間成為億萬消費(fèi)者的老朋友。廚邦醬油本來是地方品牌，大家不熟悉，但是看到包裝上的餐桌布綠格子，一下子就很熟悉了，你說是不是超級(jí)創(chuàng)意。
而且一下子就喜歡，能夠建立起品牌的偏好，而且，愿意去購買，就能夠影響購買的行動(dòng)。一句能夠給消費(fèi)者留下深刻印象還有購買沖動(dòng)的營銷口號(hào)，就是“超級(jí)話語”。
視覺錘是品牌在顧客心智中占據(jù)的一個(gè)獨(dú)特的視覺概念，外在表現(xiàn)為一個(gè)可用于品牌識(shí)別的視覺非語言信息；用于幫助品牌建立視覺競爭優(yōu)勢。語言釘是從個(gè)性層面回答你是誰這個(gè)問題，是品牌與其他品牌之間差異化的屬性，也是客戶選擇購買該品牌的理由。
當(dāng)我們找到了消費(fèi)者的痛點(diǎn)，也就找到了品牌的語言釘。因此，當(dāng)我們準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)或者還沒有產(chǎn)品的時(shí)候，首先問問自己：“這個(gè)行業(yè)或產(chǎn)品的痛點(diǎn)是什么？”、“我要解決一個(gè)什么問題？”。
我們說，超級(jí)符號(hào)“近似”視覺錘。但是不完全等同于視覺錘。超級(jí)符號(hào)和視覺錘都是品牌塑造方法，但是視覺錘是品牌定位、企業(yè)定位的呈現(xiàn)，在視覺錘的概念之上有一個(gè)更高維度的概念：定位。
定位強(qiáng)調(diào)競爭性，強(qiáng)調(diào)不同勝過更好和重新定位。強(qiáng)調(diào)競爭正是定位理論和視覺錘的獨(dú)特之處，而超級(jí)符號(hào)沒有提出這一點(diǎn)。
我們還是用廚邦醬油的案例來說明。廚邦的口號(hào)是：曬足180天，廚邦醬油美味鮮。然后用綠格子的符號(hào)來呈現(xiàn)這個(gè)廣告語?？雌饋磉壿嫼芎侠?。但是廚邦和華與華都忘了，“新鮮”這個(gè)定位屬于海天醬油。
海天更早提出了新鮮的定位，也通過大量廣告把這個(gè)認(rèn)知植入了心智。這也是所有品類中的現(xiàn)象：最好的定位已經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)者占據(jù)了，后來者只能另尋出路。
這部分的詳細(xì)內(nèi)容以前寫過，點(diǎn)擊圖片可以了解更多。
定位理論操作下的另一個(gè)醬油品牌具備了競爭性，突破了海天醬油的封鎖。
要和海天、廚邦、欣和、東古這些強(qiáng)大的對(duì)手正面搶食，千禾味業(yè)當(dāng)然是兇多吉少，只有避其鋒芒，從細(xì)分市場切入，形成差異化競爭，千禾味業(yè)才有可能殺出一片血路。
因此，千禾味業(yè)在醬油行業(yè)內(nèi)首次提出“零添加”概念，并推出首款零添加產(chǎn)品--“頭道原香”醬油，開創(chuàng)新的醬油品類，在高端醬油市場占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢。定位理論認(rèn)為品牌要在心智中注冊，才是真正的品牌。
不知名的品牌進(jìn)入城市綜**，要繳納很高的進(jìn)場費(fèi)和租金。而像海底撈這種品牌就很便宜，甚至只象征性地收一點(diǎn)錢。因?yàn)楹５讚埔坏┻M(jìn)入商場，會(huì)帶來大量的消費(fèi)者，這些消費(fèi)者是商場能夠經(jīng)營的保證。
商場免費(fèi)邀請海底撈入駐，海底撈帶來消費(fèi)者（流量），消費(fèi)者順帶買別的東西。商場跟其它品牌收的租金，本質(zhì)上是海底撈貢獻(xiàn)的流量費(fèi)。
海底撈為什么可以這么牛？因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為她是服務(wù)最好的火鍋。這就是心智的力量。青年**說，改變中國關(guān)鍵在于調(diào)動(dòng)人心，憲政、教育、醫(yī)療、宗教等等都是次要的，“欲動(dòng)天下之勢，必先動(dòng)天下之心”。
同樣的，我們認(rèn)為，在品牌建設(shè)中定位是最重要的。其他的如外型設(shè)計(jì)、企業(yè)愿景、企業(yè)文化、價(jià)值觀、渠道建設(shè)等等都是次要的。這部分的詳細(xì)內(nèi)容可以點(diǎn)擊圖片了解。
互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)了一個(gè)新的廣告形式：按流量收費(fèi)。聽上去是很合理的，有多少個(gè)點(diǎn)擊就收你多少錢，一點(diǎn)不浪費(fèi)。好像從此之后就再也沒有浪費(fèi)廣告費(fèi)這種說法了。
但是你忽略了一個(gè)問題，流量會(huì)越來越貴，貴到你根本賺不到錢，貴到你幾乎是在為流量提供方打工。
華杉舉了一個(gè)例子，一個(gè)做了十幾年的婚紗攝影店，一開始靠門店引流做得挺好，后來發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)買流量也挺好，于是廣告不打了，甚至門店也關(guān)了，省下錢來買流量。慢慢發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)：流量費(fèi)用高到離譜。這時(shí)候即使想要開門店做廣告也沒錢了，企業(yè)對(duì)流量已經(jīng)極度依賴，沒有額外費(fèi)用了。
篇幅問題，這部分也不展開了，有興趣詳細(xì)了解的繼續(xù)點(diǎn)擊圖片。
定位理論認(rèn)為，不同勝過更好。類似的例子不必再列舉了。華與華也深諳此道，經(jīng)常批評(píng)定位理論，認(rèn)為定位理論是誤人子弟，限制了企業(yè)發(fā)展。
同時(shí)華與華一直在注解中國經(jīng)典，從《論語》、《孫子兵法》、《傳習(xí)錄》到《資治通鑒》，雖然并不能確定國學(xué)經(jīng)典和品牌塑造之間有什么直接關(guān)系，但是這種行為本身很值得贊賞：這是中國本土的咨詢公司。
不過，我們提出了定位理論的底層邏輯：定位三葉草。華與華的做法有競爭性，但是為了競爭而競爭，反而是偏離了方向。
注解中國經(jīng)典，和特勞特公司把定位叢書奉為經(jīng)典、科特勒中國代理人把《營銷管理》奉為經(jīng)典，戰(zhàn)術(shù)是一樣的。但是華與華的做法，偏離了最重要的環(huán)節(jié)：需求。
講經(jīng)典是很好，我也在讀華與華注解的傳習(xí)錄，但是國學(xué)經(jīng)典和品牌塑造有關(guān)系嗎？這就像是你得了胃病，一個(gè)人給你拿來最好的感冒藥，有用嗎？
這種毛病，華與華注解的傳習(xí)錄中也說過，叫語欲勝人，“一說本已具備，特立另一說以勝之”。意思就是，有些人就喜歡在詞語上、概念上勝過別人，明明已經(jīng)有很好的學(xué)說了，非要另外再發(fā)明一個(gè)東西勝過前人。定位理論從業(yè)者也存在這樣的問題，什么卡位、越位、切割、新定位、七寸定位等等花哨的概念從出不窮。出于同樣的心態(tài)，華與華居然提出了購買理由大于消費(fèi)者需求。
消費(fèi)需求是琢磨不定的，而且消費(fèi)需求是非常非常虛幻的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的所有的購買并非出于一個(gè)真實(shí)的需求。我買了一件T恤，T恤是印了很多花。我需要一件印了很多花的T恤嗎？我不需要。是購買的便利性讓我和它之間有了購買的可能性。
我們的購買基本上都不會(huì)是出于需求而購買，而是出于購買理由而購買。當(dāng)我在買這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，購買動(dòng)力不是需求而是理由。華杉曾在《得到》的課程里說，4P之外再無營銷。不知道有沒有借科特勒打壓定位理論的動(dòng)機(jī)，只是我知道科特勒本人就說過營銷不限于4P。華與華曾經(jīng)說，泡妞要盯著妞，不要盯著情敵。而自己卻盯著競爭對(duì)手不放了。
關(guān)聯(lián)定位和認(rèn)知大于事實(shí)1992年，華杉大學(xué)一畢業(yè)就跑去珠海。珠漂華杉搞過房地產(chǎn)、整過煤礦，沒弄出名堂。但在富庶珠三角，遵義小伙頭一回見識(shí)到商業(yè)的詭譎與殘忍。不知道在那些夜晚，他會(huì)不會(huì)掏出已經(jīng)翻爛的《孟子》《孫子兵法》，給自己補(bǔ)充精神元?dú)狻?/span>經(jīng)過一番歷練，三年后，他決定開電器連鎖店。那時(shí)候中國還沒有國美、蘇寧。為了找人投錢，他決定秀一下思想之肌肉，寫爆文引流。他也不怕寫劈了，上來就把文章題目定為“論中國投資大勢”，還寫了上中下三部，瘋狂指點(diǎn)江山。就在這個(gè)節(jié)骨眼，他遇到了生命中的貴人——貴州老鄉(xiāng)王志綱。
早在1994年，記者出身、愛研究新鮮事物的老王，就建立了中國第一家智庫“王志綱工作室”。碧桂園就是他做過的經(jīng)典案例。他幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)讀到華杉的“大勢文”，立刻斷定這個(gè)小子不一般，力邀小華進(jìn)策劃圈子。從此，華杉在策劃界正式出道。——《論粗暴營銷，我只服這對(duì)貴州猛男兄弟》?這是華與華投放的公關(guān)廣告，在文中稱自己是被力邀出山。不巧，筆者也很喜歡看王志綱的書，王志綱本人說是收到了華杉的信，沒怎么看就扔到垃圾桶了，王夫人看了說還是給他個(gè)機(jī)會(huì)，才有了后來的事兒。
就在我搜上面內(nèi)容的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)華杉在另一個(gè)地方也是這樣說的：
王志綱是新華社廣東分社著名記者，那時(shí)候?qū)懥撕枚嗟拇笪恼拢覀兌际撬淖x者粉絲，我就照著那名片上地址，把文章寄給他，又附了一封信，署名冒失鬼華杉，意思是希望得到老師指點(diǎn)云云。后來據(jù)王老師說，每天收到這樣的信太多，翻一下就扔垃圾桶里了。當(dāng)時(shí)他的父親在場，王老師父親是一位退休的中學(xué)校長，搞了一輩子教育，王校長把我的信撿起來，說：“我看這個(gè)冒失鬼還不錯(cuò)，喊來見一下嘛！”我的傳呼機(jī)就響了，1996年1月6日，我到廣州見了王老師，從這一天起，我的職業(yè)生涯才算是真正開始了。
??關(guān)聯(lián)王志綱是很聰明的做法，畢竟勢能在那里。華與華還把志綱智庫的案例——華夏幸福城——拿來當(dāng)作自己的案例，也是一種關(guān)聯(lián)。定位理論管這個(gè)叫：賽馬。獲得第一名的騎手，不是騎手快，而是馬跑得快。要成功，關(guān)鍵是選一匹快馬。
華夏幸福城就是華與華的快馬。不僅如此，超級(jí)符號(hào)、超級(jí)詞語、頂層設(shè)計(jì)這些方法論，也都來自王志綱。只是認(rèn)知大于事實(shí)，在資源法則的配合下，很多人只知道華與華不知道王志綱了。
戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù) 除了超級(jí)符號(hào)，頂層設(shè)計(jì)也是華與華的方法論：所有的事都是一件事，首先要講品牌設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是一件事。
品牌戰(zhàn)略就是企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，包裝設(shè)計(jì)和廣告創(chuàng)意就是產(chǎn)品再開發(fā)，這所有事都是一件事，就是品牌頂層設(shè)計(jì)。
自上而下，一層層系統(tǒng)解決。沒有頂層，則任何一層都不成立。
定位理論認(rèn)為，戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)。推動(dòng)的意思是，把有效戰(zhàn)術(shù)升級(jí)為戰(zhàn)略重心，集中資源推廣。
華與華把志綱工作室的有效戰(zhàn)術(shù)，升級(jí)為戰(zhàn)略重心，應(yīng)用得非常好。華與華和葉茂中是非常成功的廣告公司和咨詢公司，取得的成功亦令人尊敬。希望華與華在接下來的推廣中使用更好的戰(zhàn)術(shù)，我們也將會(huì)持續(xù)關(guān)注。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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