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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
做快消品,怎樣避免被娃哈哈抄襲
2020-10-21 06:00:00

一個心訣:


不同勝過更好


三個辦法:

視覺錘、區(qū)域性、高價格




娃哈哈的格瓦斯和冰糖雪梨都是抄襲之作


在學生時代,抄襲是高壓線是違法行為。在商業(yè)社會奉行的是成王敗寇的規(guī)則,只要不違法,或者違法成本不高都是可以做的。

從學生時代走出來的人,尤其是在學生時代表現(xiàn)得比較好的人,會對抄襲行為嗤之以鼻。但是現(xiàn)實社會奉行的是另一套規(guī)則,甚至可以說類似 “不要抄襲” 這樣的信條,都是那些特別愛抄襲的人灌輸給你的。

娃哈哈和騰訊可以說是抄襲大王,簡單復制之后還有微創(chuàng)新。可以說是抄襲界的優(yōu)秀選手。娃哈哈抄襲的產(chǎn)品有很多,這里只說兩個:秋林格瓦斯和趙州冰糖雪梨。






可口可樂和王老吉擊退了娃哈哈的模仿

定位理論提出,“真正的競爭發(fā)生在消費者的頭腦(心智)中”。這句話有點反常識:競爭難道不時發(fā)生在產(chǎn)品和渠道中嗎?沒有產(chǎn)品和渠道,品牌拿什么參與競爭?消費者認可就行,完全不顧產(chǎn)品質(zhì)量,這不是忽悠人嗎?


這句話并不是輕視產(chǎn)品和渠道,而是說 “真正的競爭” 發(fā)生在心智中。產(chǎn)品和渠道的競爭是真實存在的,也是非常重要的,但是在真正的市場競爭中,這兩者的競爭都要服從于心智中的競爭。


娃哈哈是中國商業(yè)史上沒有爭議的渠道之王,特別擅長用渠道優(yōu)勢和廣告轟炸迅速推出產(chǎn)品。巔峰時期的娃哈哈,能把渠道深入到中國的每一個村。在五線城市之外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村渠道中的產(chǎn)品都是當?shù)氐募倜捌放?,只有娃哈哈能把自己的品牌輸送到最終端。


娃哈哈抄襲了很多產(chǎn)品,旗下的營養(yǎng)快線就是復制了妙戀,非??蓸窂椭屏丝煽诳蓸罚柚錈o人能比的渠道優(yōu)勢,娃哈哈老板成為中國首富。


但是渠道的優(yōu)勢并不是一直有效,當競爭對手有同樣的渠道和更高的心智勢能的時候??煽诳蓸泛桶偈驴蓸愤M入中國后,非??蓸肪拖Я?,因為消費者知道可樂來自美國,非??蓸肥悄7缕???煽诳蓸凡攀?“真正的可樂”。


貨架上只有非常可樂的時候,消費者沒得選。貨架上同時出現(xiàn)非??蓸贰⒖煽诳蓸?、百事可樂的時候,消費者會選那個 “真正的可樂”。這就是心智的力量,這就是競爭發(fā)生在心智中的真正含義。

王老吉在心智中代表了涼茶,娃哈哈也出過涼茶產(chǎn)品,但是沒有對王老吉產(chǎn)生什么影響。



可口可樂和王老吉的成功能夠復制嗎?

有人會說,可口可樂和王老吉有強大的鋪貨能力、資金支持,能夠有足夠的彈藥和娃哈哈展開競爭,這是其它品牌不能模仿的。

的確,定位理論也提出資源法則。在《商戰(zhàn)》這本書中歷數(shù)2000多年以來的戰(zhàn)爭,得出的結論就是:人數(shù)多的那一方獲勝。

定位理論操盤的案例,如東阿阿膠、瓜子二手車、六個核桃等等,都是資源法則獲勝的。這也給人一種印象:沒錢就別玩定位,或者定位理論就是靠錢砸出來的。這是一種歸因錯誤,想知道具體錯在哪,可以自行搜索一下必要條件和充分條件的區(qū)別,以及歸納法和演繹法的定義。

為什么非常可樂消失了,嶗山可樂卻活得很好呢?嶗山可樂的渠道肯定比不上娃哈哈,她的產(chǎn)品以娃哈哈的能力也完全可以復制。


關鍵之處在于,嶗山可樂占據(jù)了 “中國化可樂” 的心智認知,嶗山可樂含有中藥成分,口感清冽,不同于兩樂。消費者在貨架上看到非??蓸贰⒖煽诳蓸?、嶗山可樂的時候,頭腦中會分類為:模仿可口可樂的、真正的可樂、有中藥成分的可樂。


有了真正的可樂,就沒必要再喝模仿者的可樂,但是不同于原有可樂的品牌可以繼續(xù)保留。


因為心智以品類思考,嶗山可樂是不同于可口可樂的另一種品類。




擊退模仿的最好戰(zhàn)術:不同勝過更好


可口可樂誕生之前,市場的主流飲料是酒精??煽诳蓸范ㄎ唬禾嵘癫粋X的飲料。因為酒精提神,但是傷腦,相比之下可樂是更好的飲料;


百事可樂誕生之后,屢次發(fā)起對可口可樂的競爭,屢次失敗。直到她找到了更年輕的可樂這個定位,同時請時尚明星代言、贊助潮流活動,時刻提醒年輕消費者百事可樂才是新一代的可樂,而可口可樂是上一個年代的品牌;


汽水和可樂都是藥水,可樂治療頭痛,汽水治療胃病,都通過重新定位成為飲料。汽水定位為:不含**的非可樂飲料??蓸泛?*,使人上癮,正如酒精使人昏沉。汽水對可樂的定位,和可樂對就酒精的定位,如出一轍;


同樣的套路出現(xiàn)在涼茶的定位中:預防上火的飲料。重新定位可樂和汽水是表面清涼,而涼茶是真正的清涼:預防上火。


現(xiàn)在的企業(yè)家和廣告人們,只看到可口可樂的品牌形象打造,沒看到她在打造品牌形象之前做的事。品牌形象是產(chǎn)品成功之后的事情,相比之下,品牌如何獲得成功才更重要。


純凈水的競爭對手是自來水,純凈水干凈,這是特別的優(yōu)勢,純凈水的代表品牌樂百氏獲得了很大的市場份額;


純凈水之后是礦泉水,和純凈水相比,礦泉水含有礦物質(zhì),更營養(yǎng)、更健康。這樣的戰(zhàn)術,使得礦泉水從純凈水的市場份額中分割了一部分;


礦泉水之后是天然礦泉水,和礦泉水相比,天然水的礦物質(zhì)來自天然而不是人工添加,和純凈水相比,天然水含有天然礦物質(zhì)。這種顯而易見的優(yōu)勢,使天然水的領導品牌農(nóng)夫山泉成為主流的飲用水。


不同勝過更好。一款更好的產(chǎn)品,往往不能獲勝?;氐角锪指裢咚购挖w州冰糖雪梨的案例,在一開始就要考慮這個問題:如何應對娃哈哈的模仿?怎樣做才能讓娃哈哈無法跟隨?




創(chuàng)建視覺錘


視覺錘專家記豪說:


弱勢品類與新品牌,需要建立鮮明的品牌識別快遞進入消費者心智,否則很容易被大品牌吞噬。很多新品牌其實是為新品類建立了“品類識別”而不是品牌識別。


拿秋林格瓦斯說,液體呈啤酒色,瓶子是傳統(tǒng)飲料瓶,包裝紙是綠色+制作工藝畫面。上述幾點除了瓶子可能不會被同行借鑒,其他元素均會被同行借鑒。品牌識別只剩下了微弱的品牌名“秋林”,這個名字也沒共識基礎。這牌子不被淹沒,沒道理呀。


很多競爭問題,單從最直觀的消費者感知層面就**掉了。就別說定位問題了。避免被抄襲,建立獨有的品牌識別,目前最高階的打法是建立視覺錘。

通過視覺錘獲勝的案例,已經(jīng)在上世紀70年代的美國上演過了。當時的美國市場有很多款伏特加,奧格威操盤的 “蘇聯(lián)紅牌”伏特加定位“正宗俄國伏特加”,從眾多競爭中勝出。


應該說,早于里斯和特勞特提出定位理論,很多廣告人已經(jīng)在進行定位操作了。定位已經(jīng)是他們的本能習慣。奧格威說,“為競爭對手貼上負面標簽,目的就是為自己樹立正面形象”。


甚至有人說,定位是屁,就跟上廁所拉開拉鏈一樣自然。國內(nèi)有人以此諷刺定位理論,其實這正是對定位的最大褒獎:沒有定位,你連廁所都上不了,沒有定位的廣告,就像是上廁所不拉開拉鏈的人。


奧格威的操作,就是 “蘇聯(lián)紅牌”為其它品牌貼上“美國制造的假冒俄國伏特加”的負面標簽,使得紅牌伏特加樹立了“正宗俄國伏特加”的正面形象。如果那會有一個美國娃哈哈,也是無法跟隨模仿的。


 “蘇聯(lián)紅牌”勝出之后,“絕對伏特加” 靠視覺錘再次勝出。



“絕對伏特加” 用了一個不像酒瓶子的瓶子,作為自己的視覺錘。這個瓶子能夠啟用,就是因為它足夠特別,即使有點丑(看起來像個藥瓶)。


90年代初,“絕對伏特加” 超越 “蘇聯(lián)紅牌” 成為伏特加的領導品牌,市場占有率達到65%。不像酒瓶子的瓶子,這個獨特的視覺錘,功不可沒。“絕對伏特加” 非常聰明地把視覺錘當作廣告主角,植入到心智中。





區(qū)域性和高價格


區(qū)域性戰(zhàn)術的最好體現(xiàn),在啤酒行業(yè)。青島啤酒、雪花啤酒、百威啤酒等強勢品牌席卷全國的時候,各個地方啤酒品牌以 “精釀” 為定位守住了自己的陣地。


精釀啤酒保鮮期短,只能在區(qū)域內(nèi)配送。在沒有出現(xiàn)重大技術革新的前提下,全國性啤酒品牌不可能為了一小部分區(qū)域市場而改變自己的全國性布局。


我們設想一下,格瓦斯來自俄羅斯。如果秋林格瓦斯在俄羅斯原裝進口,簽訂獨家協(xié)議,或者獲得俄方獨家技術支持,是不是更好呢?


趙州冰糖雪梨,全國哪里的雪梨最好呢?如果提前占據(jù)那個地方,簽訂獨家原料供貨協(xié)議,告訴消費者全國只有這里的雪梨最正宗,是不是更好?


區(qū)域性的核心在于,看到巨頭們無法復制的能力。這一點,信酒的 “小窖釀造” 跟地方啤酒們的戰(zhàn)術異曲同工:定位在競爭對手無法模仿的位置。巴菲特特別欣賞一句話:敵人不在哪里,我們就在哪里擊敗他們。也是這個意思。


很多人問,在巨頭環(huán)伺的行業(yè)里,中小企業(yè)如何能夠找到自己的定位?我們的建議是,避開大公司,在一個小地方建立一個大公司看不上的定位。比如白酒行業(yè),上萬億規(guī)模,數(shù)千家企業(yè),小酒企如何找到自己的根據(jù)地?

宣酒找到了,大酒企普遍使用機械化生產(chǎn)的大窖,它偏偏反向而行,將“小窖釀造”這樣一種傳統(tǒng)工藝作為自己的定位。大企業(yè)不愿意做,也不可能做。

——特勞特戰(zhàn)略定位

高價格也是一種戰(zhàn)術。有人會覺得不可思議,明明勢單力薄懼怕模仿,怎么還敢定高價格?


高價格戰(zhàn)術的心法是外部思維。消費者并不知道趙州牌和娃哈哈誰有錢,他們只關注品牌本身。對于消費者來說,價格高的就是更優(yōu)質(zhì)的。


樂華彩電知名度遠遠低于國產(chǎn)品牌長虹、康佳,也低于進口品牌索尼、松下、東芝。渠道、資本、技術上都沒有優(yōu)勢,直至找到了新的定位:出口轉內(nèi)銷的彩電,國際產(chǎn)品,回到中國。


為了配合這個定位,樂華彩電砍掉了比長虹便宜500元的低端生產(chǎn)線,聚焦生產(chǎn)比長虹貴100元的彩電。既然是更好的產(chǎn)品,自然就要更高的價格,否則就不能夠占據(jù)這個定位。


新的策略很成功,因為消費者并不知道樂華、長虹、索尼之間的真實實力,他們只能根據(jù)價格和產(chǎn)品外型來判斷產(chǎn)品的價值。


但是并不是價格越高越好,具體定價多高是要綜合考慮的。不能脫離競爭環(huán)境和消費者感受亂定價。


定位理論是一個整體體系,各個要素之間相互影響。并不是一句遙遙領先就可以領會其中的核心。





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張知愚
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張知愚
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知愚品牌定位,定位是品牌的起點
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做快消品,怎樣避免被娃哈哈抄襲嗎?
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