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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
做快消品,怎樣避免被娃哈哈抄襲
2020-10-21 06:00:00

一個(gè)心訣:


不同勝過(guò)更好


三個(gè)辦法:

視覺錘、區(qū)域性、高價(jià)格




娃哈哈的格瓦斯和冰糖雪梨都是抄襲之作


在學(xué)生時(shí)代,抄襲是高壓線是違法行為。在商業(yè)社會(huì)奉行的是成王敗寇的規(guī)則,只要不違法,或者違法成本不高都是可以做的。

從學(xué)生時(shí)代走出來(lái)的人,尤其是在學(xué)生時(shí)代表現(xiàn)得比較好的人,會(huì)對(duì)抄襲行為嗤之以鼻。但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)奉行的是另一套規(guī)則,甚至可以說(shuō)類似 “不要抄襲” 這樣的信條,都是那些特別愛抄襲的人灌輸給你的。

娃哈哈和騰訊可以說(shuō)是抄襲大王,簡(jiǎn)單復(fù)制之后還有微創(chuàng)新??梢哉f(shuō)是抄襲界的優(yōu)秀選手。娃哈哈抄襲的產(chǎn)品有很多,這里只說(shuō)兩個(gè):秋林格瓦斯和趙州冰糖雪梨。






可口可樂和王老吉擊退了娃哈哈的模仿

定位理論提出,“真正的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生在消費(fèi)者的頭腦(心智)中”。這句話有點(diǎn)反常識(shí):競(jìng)爭(zhēng)難道不時(shí)發(fā)生在產(chǎn)品和渠道中嗎?沒有產(chǎn)品和渠道,品牌拿什么參與競(jìng)爭(zhēng)?消費(fèi)者認(rèn)可就行,完全不顧產(chǎn)品質(zhì)量,這不是忽悠人嗎?


這句話并不是輕視產(chǎn)品和渠道,而是說(shuō) “真正的競(jìng)爭(zhēng)” 發(fā)生在心智中。產(chǎn)品和渠道的競(jìng)爭(zhēng)是真實(shí)存在的,也是非常重要的,但是在真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,這兩者的競(jìng)爭(zhēng)都要服從于心智中的競(jìng)爭(zhēng)。


娃哈哈是中國(guó)商業(yè)史上沒有爭(zhēng)議的渠道之王,特別擅長(zhǎng)用渠道優(yōu)勢(shì)和廣告轟炸迅速推出產(chǎn)品。巔峰時(shí)期的娃哈哈,能把渠道深入到中國(guó)的每一個(gè)村。在五線城市之外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村渠道中的產(chǎn)品都是當(dāng)?shù)氐募倜捌放?,只有娃哈哈能把自己的品牌輸送到最終端。


娃哈哈抄襲了很多產(chǎn)品,旗下的營(yíng)養(yǎng)快線就是復(fù)制了妙戀,非??蓸窂?fù)制了可口可樂,借助其無(wú)人能比的渠道優(yōu)勢(shì),娃哈哈老板成為中國(guó)首富。


但是渠道的優(yōu)勢(shì)并不是一直有效,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有同樣的渠道和更高的心智勢(shì)能的時(shí)候??煽诳蓸泛桶偈驴蓸愤M(jìn)入中國(guó)后,非??蓸肪拖Я耍?yàn)橄M(fèi)者知道可樂來(lái)自美國(guó),非??蓸肥悄7缕???煽诳蓸凡攀?“真正的可樂”。


貨架上只有非??蓸返臅r(shí)候,消費(fèi)者沒得選。貨架上同時(shí)出現(xiàn)非??蓸?、可口可樂、百事可樂的時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)選那個(gè) “真正的可樂”。這就是心智的力量,這就是競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生在心智中的真正含義。

王老吉在心智中代表了涼茶,娃哈哈也出過(guò)涼茶產(chǎn)品,但是沒有對(duì)王老吉產(chǎn)生什么影響。



可口可樂和王老吉的成功能夠復(fù)制嗎?

有人會(huì)說(shuō),可口可樂和王老吉有強(qiáng)大的鋪貨能力、資金支持,能夠有足夠的彈藥和娃哈哈展開競(jìng)爭(zhēng),這是其它品牌不能模仿的。

的確,定位理論也提出資源法則。在《商戰(zhàn)》這本書中歷數(shù)2000多年以來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng),得出的結(jié)論就是:人數(shù)多的那一方獲勝。

定位理論操盤的案例,如東阿阿膠、瓜子二手車、六個(gè)核桃等等,都是資源法則獲勝的。這也給人一種印象:沒錢就別玩定位,或者定位理論就是靠錢砸出來(lái)的。這是一種歸因錯(cuò)誤,想知道具體錯(cuò)在哪,可以自行搜索一下必要條件和充分條件的區(qū)別,以及歸納法和演繹法的定義。

為什么非??蓸废Я耍瑣魃娇蓸穮s活得很好呢?嶗山可樂的渠道肯定比不上娃哈哈,她的產(chǎn)品以娃哈哈的能力也完全可以復(fù)制。


關(guān)鍵之處在于,嶗山可樂占據(jù)了 “中國(guó)化可樂” 的心智認(rèn)知,嶗山可樂含有中藥成分,口感清冽,不同于兩樂。消費(fèi)者在貨架上看到非??蓸?、可口可樂、嶗山可樂的時(shí)候,頭腦中會(huì)分類為:模仿可口可樂的、真正的可樂、有中藥成分的可樂。


有了真正的可樂,就沒必要再喝模仿者的可樂,但是不同于原有可樂的品牌可以繼續(xù)保留。


因?yàn)樾闹且云奉愃伎?,嶗山可樂是不同于可口可樂的另一種品類。




擊退模仿的最好戰(zhàn)術(shù):不同勝過(guò)更好


可口可樂誕生之前,市場(chǎng)的主流飲料是酒精??煽诳蓸范ㄎ唬禾嵘癫粋X的飲料。因?yàn)榫凭嵘?,但是傷腦,相比之下可樂是更好的飲料;


百事可樂誕生之后,屢次發(fā)起對(duì)可口可樂的競(jìng)爭(zhēng),屢次失敗。直到她找到了更年輕的可樂這個(gè)定位,同時(shí)請(qǐng)時(shí)尚明星代言、贊助潮流活動(dòng),時(shí)刻提醒年輕消費(fèi)者百事可樂才是新一代的可樂,而可口可樂是上一個(gè)年代的品牌;


汽水和可樂都是藥水,可樂治療頭痛,汽水治療胃病,都通過(guò)重新定位成為飲料。汽水定位為:不含**的非可樂飲料。可樂含有**,使人上癮,正如酒精使人昏沉。汽水對(duì)可樂的定位,和可樂對(duì)就酒精的定位,如出一轍;


同樣的套路出現(xiàn)在涼茶的定位中:預(yù)防上火的飲料。重新定位可樂和汽水是表面清涼,而涼茶是真正的清涼:預(yù)防上火。


現(xiàn)在的企業(yè)家和廣告人們,只看到可口可樂的品牌形象打造,沒看到她在打造品牌形象之前做的事。品牌形象是產(chǎn)品成功之后的事情,相比之下,品牌如何獲得成功才更重要。


純凈水的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自來(lái)水,純凈水干凈,這是特別的優(yōu)勢(shì),純凈水的代表品牌樂百氏獲得了很大的市場(chǎng)份額;


純凈水之后是礦泉水,和純凈水相比,礦泉水含有礦物質(zhì),更營(yíng)養(yǎng)、更健康。這樣的戰(zhàn)術(shù),使得礦泉水從純凈水的市場(chǎng)份額中分割了一部分;


礦泉水之后是天然礦泉水,和礦泉水相比,天然水的礦物質(zhì)來(lái)自天然而不是人工添加,和純凈水相比,天然水含有天然礦物質(zhì)。這種顯而易見的優(yōu)勢(shì),使天然水的領(lǐng)導(dǎo)品牌農(nóng)夫山泉成為主流的飲用水。


不同勝過(guò)更好。一款更好的產(chǎn)品,往往不能獲勝?;氐角锪指裢咚购挖w州冰糖雪梨的案例,在一開始就要考慮這個(gè)問題:如何應(yīng)對(duì)娃哈哈的模仿?怎樣做才能讓娃哈哈無(wú)法跟隨?




創(chuàng)建視覺錘


視覺錘專家記豪說(shuō):


弱勢(shì)品類與新品牌,需要建立鮮明的品牌識(shí)別快遞進(jìn)入消費(fèi)者心智,否則很容易被大品牌吞噬。很多新品牌其實(shí)是為新品類建立了“品類識(shí)別”而不是品牌識(shí)別。


拿秋林格瓦斯說(shuō),液體呈啤酒色,瓶子是傳統(tǒng)飲料瓶,包裝紙是綠色+制作工藝畫面。上述幾點(diǎn)除了瓶子可能不會(huì)被同行借鑒,其他元素均會(huì)被同行借鑒。品牌識(shí)別只剩下了微弱的品牌名“秋林”,這個(gè)名字也沒共識(shí)基礎(chǔ)。這牌子不被淹沒,沒道理呀。


很多競(jìng)爭(zhēng)問題,單從最直觀的消費(fèi)者感知層面就**掉了。就別說(shuō)定位問題了。避免被抄襲,建立獨(dú)有的品牌識(shí)別,目前最高階的打法是建立視覺錘。

通過(guò)視覺錘獲勝的案例,已經(jīng)在上世紀(jì)70年代的美國(guó)上演過(guò)了。當(dāng)時(shí)的美國(guó)市場(chǎng)有很多款伏特加,奧格威操盤的 “蘇聯(lián)紅牌”伏特加定位“正宗俄國(guó)伏特加”,從眾多競(jìng)爭(zhēng)中勝出。


應(yīng)該說(shuō),早于里斯和特勞特提出定位理論,很多廣告人已經(jīng)在進(jìn)行定位操作了。定位已經(jīng)是他們的本能習(xí)慣。奧格威說(shuō),“為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貼上負(fù)面標(biāo)簽,目的就是為自己樹立正面形象”。


甚至有人說(shuō),定位是屁,就跟上廁所拉開拉鏈一樣自然。國(guó)內(nèi)有人以此諷刺定位理論,其實(shí)這正是對(duì)定位的最大褒獎(jiǎng):沒有定位,你連廁所都上不了,沒有定位的廣告,就像是上廁所不拉開拉鏈的人。


奧格威的操作,就是 “蘇聯(lián)紅牌”為其它品牌貼上“美國(guó)制造的假冒俄國(guó)伏特加”的負(fù)面標(biāo)簽,使得紅牌伏特加樹立了“正宗俄國(guó)伏特加”的正面形象。如果那會(huì)有一個(gè)美國(guó)娃哈哈,也是無(wú)法跟隨模仿的。


 “蘇聯(lián)紅牌”勝出之后,“絕對(duì)伏特加” 靠視覺錘再次勝出。



“絕對(duì)伏特加” 用了一個(gè)不像酒瓶子的瓶子,作為自己的視覺錘。這個(gè)瓶子能夠啟用,就是因?yàn)樗銐蛱貏e,即使有點(diǎn)丑(看起來(lái)像個(gè)藥瓶)。


90年代初,“絕對(duì)伏特加” 超越 “蘇聯(lián)紅牌” 成為伏特加的領(lǐng)導(dǎo)品牌,市場(chǎng)占有率達(dá)到65%。不像酒瓶子的瓶子,這個(gè)獨(dú)特的視覺錘,功不可沒。“絕對(duì)伏特加” 非常聰明地把視覺錘當(dāng)作廣告主角,植入到心智中。





區(qū)域性和高價(jià)格


區(qū)域性戰(zhàn)術(shù)的最好體現(xiàn),在啤酒行業(yè)。青島啤酒、雪花啤酒、百威啤酒等強(qiáng)勢(shì)品牌席卷全國(guó)的時(shí)候,各個(gè)地方啤酒品牌以 “精釀” 為定位守住了自己的陣地。


精釀啤酒保鮮期短,只能在區(qū)域內(nèi)配送。在沒有出現(xiàn)重大技術(shù)革新的前提下,全國(guó)性啤酒品牌不可能為了一小部分區(qū)域市場(chǎng)而改變自己的全國(guó)性布局。


我們?cè)O(shè)想一下,格瓦斯來(lái)自俄羅斯。如果秋林格瓦斯在俄羅斯原裝進(jìn)口,簽訂獨(dú)家協(xié)議,或者獲得俄方獨(dú)家技術(shù)支持,是不是更好呢?


趙州冰糖雪梨,全國(guó)哪里的雪梨最好呢?如果提前占據(jù)那個(gè)地方,簽訂獨(dú)家原料供貨協(xié)議,告訴消費(fèi)者全國(guó)只有這里的雪梨最正宗,是不是更好?


區(qū)域性的核心在于,看到巨頭們無(wú)法復(fù)制的能力。這一點(diǎn),信酒的 “小窖釀造” 跟地方啤酒們的戰(zhàn)術(shù)異曲同工:定位在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿的位置。巴菲特特別欣賞一句話:敵人不在哪里,我們就在哪里擊敗他們。也是這個(gè)意思。


很多人問,在巨頭環(huán)伺的行業(yè)里,中小企業(yè)如何能夠找到自己的定位?我們的建議是,避開大公司,在一個(gè)小地方建立一個(gè)大公司看不上的定位。比如白酒行業(yè),上萬(wàn)億規(guī)模,數(shù)千家企業(yè),小酒企如何找到自己的根據(jù)地?

宣酒找到了,大酒企普遍使用機(jī)械化生產(chǎn)的大窖,它偏偏反向而行,將“小窖釀造”這樣一種傳統(tǒng)工藝作為自己的定位。大企業(yè)不愿意做,也不可能做。

——特勞特戰(zhàn)略定位

高價(jià)格也是一種戰(zhàn)術(shù)。有人會(huì)覺得不可思議,明明勢(shì)單力薄懼怕模仿,怎么還敢定高價(jià)格?


高價(jià)格戰(zhàn)術(shù)的心法是外部思維。消費(fèi)者并不知道趙州牌和娃哈哈誰(shuí)有錢,他們只關(guān)注品牌本身。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),價(jià)格高的就是更優(yōu)質(zhì)的。


樂華彩電知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)產(chǎn)品牌長(zhǎng)虹、康佳,也低于進(jìn)口品牌索尼、松下、東芝。渠道、資本、技術(shù)上都沒有優(yōu)勢(shì),直至找到了新的定位:出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的彩電,國(guó)際產(chǎn)品,回到中國(guó)。


為了配合這個(gè)定位,樂華彩電砍掉了比長(zhǎng)虹便宜500元的低端生產(chǎn)線,聚焦生產(chǎn)比長(zhǎng)虹貴100元的彩電。既然是更好的產(chǎn)品,自然就要更高的價(jià)格,否則就不能夠占據(jù)這個(gè)定位。


新的策略很成功,因?yàn)橄M(fèi)者并不知道樂華、長(zhǎng)虹、索尼之間的真實(shí)實(shí)力,他們只能根據(jù)價(jià)格和產(chǎn)品外型來(lái)判斷產(chǎn)品的價(jià)值。


但是并不是價(jià)格越高越好,具體定價(jià)多高是要綜合考慮的。不能脫離競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)者感受亂定價(jià)。


定位理論是一個(gè)整體體系,各個(gè)要素之間相互影響。并不是一句遙遙領(lǐng)先就可以領(lǐng)會(huì)其中的核心。





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張知愚
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張知愚
張知愚
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知愚品牌定位,定位是品牌的起點(diǎn)
確認(rèn)要消耗 羽毛購(gòu)買
做快消品,怎樣避免被娃哈哈抄襲嗎?
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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