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作者 | 兵法先生
來源 | 營銷兵法
從萬物皆可找搭子的搭子文化，到種植水培香蕉「拒絕蕉綠」的反精神內(nèi)耗，這一屆網(wǎng)民不斷在社交網(wǎng)絡(luò)中尋求自我，在追求個(gè)性表達(dá)的同時(shí)，探索著生活中的無限可能。
想要抓住這屆新興消費(fèi)者，品牌就需要在用戶注意力的吸引與建立更緊密的互動(dòng)上下功夫，讀懂與消費(fèi)者行為有關(guān)的社交新趨勢，就成為了品牌的“必修課”。
本文總結(jié)了2024年上半年的社交關(guān)鍵詞，希望對(duì)大家有所幫助。
隨著chatgpt、Sora、AIGC等科技化產(chǎn)品的發(fā)展，并逐步走到消費(fèi)者的生活中，讓更多人拓寬了自己社交的維度，并讓數(shù)字化的語言成為了用戶與數(shù)字化世界交互的工具，也成為了在網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)世界成長起來的原住民，用于連接現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的重要橋梁。
數(shù)字化語言與科技的發(fā)展使產(chǎn)品智能化程度越來越高，智能家居、手表、手機(jī)、汽車、音響等設(shè)備均有了與人溝通交流的能力，使人機(jī)互動(dòng)成為了全新的生活方式。
同時(shí)，人工智能生成內(nèi)容，帶來了新的生產(chǎn)力，是創(chuàng)造力的革新，是對(duì)話場景的變化與升級(jí)。對(duì)于品牌來說，可以利用Ai精準(zhǔn)掌握用戶畫像，為實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的營銷做數(shù)據(jù)儲(chǔ)備，且能夠洞察用戶的潛在需求、預(yù)測市場趨勢，來制定更具前瞻性的營銷策略，打競品一個(gè)措手不及，搶占先機(jī)占據(jù)最有利的位置。
隨著科技的發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)逐漸變成了高度互聯(lián)互通，在社交軟件中也涌現(xiàn)出海量的信息，躲不掉又不想面對(duì)，加上大數(shù)據(jù)的影響，讓大眾的隱私邊界逐漸被蠶食，也讓用戶在社恐、社牛、社懶等狀態(tài)中反復(fù)橫跳。在維系社交關(guān)系與保持社交邊界感的矛盾中，用戶是被動(dòng)式話癆，還是選擇社交回避，都由其心境決定。
與模糊焦點(diǎn)的糊弄學(xué)相比，巧妙地轉(zhuǎn)移話題被稱為是高階的已讀亂回，那些年輕人借魔法打敗魔法的語言太極，玩的就是一個(gè)平靜的瘋感，看似已讀不回的冷處理，或已讀亂回高階玩法，其實(shí)都是想要保持自己的選擇自由。且無厘頭的回復(fù)方式，在一定程度上能夠自己的生活帶來一些戲謔感，來躲避鼓負(fù)面或者釋放自己的壓抑情緒。而個(gè)性化又幽默的表達(dá)方式，既折射出海量信息中用戶篩選信息的方式，也流露出當(dāng)代人尋求的松弛感。
談到松弛感，就不得不說說大眾高呼的反精神內(nèi)耗，夾角打工人利用網(wǎng)絡(luò)熱詞、表情包、段子等方式來表達(dá)自己的觀點(diǎn)與態(tài)度，也形成了全民造梗的現(xiàn)象。在一定程度上，是當(dāng)代青年在面對(duì)精神內(nèi)耗時(shí)的自我調(diào)侃與反抗，也是網(wǎng)民通過詼諧幽默表達(dá)緩解壓力和尋找共鳴的新方式。
比如最近受歡迎的蔬果諧音?！附菇毒G」「動(dòng)感光波」「放青松」，在成為青年情緒嘴替背后，也反映出消費(fèi)者想要尋找到「小確幸」，實(shí)現(xiàn)心理慰藉與精神療愈。同時(shí)，以追梗、造梗、玩梗的方式排解負(fù)面情緒，給自己更積極更正向的心理暗示，這種有趣又個(gè)性化的玩法，還能幫助人們擺脫精神內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)快樂生活與工作。
同樣是釋壓，作為年輕人共同選擇的新社交和生活趨勢釋壓崇拜，為快節(jié)奏、高壓力生活環(huán)境下的人們，提供了精神上的寄托和平衡。有個(gè)顯著表現(xiàn)是人們開始選擇「短逃離」，暫時(shí)擺脫日常生活的壓力，尋找內(nèi)心的寧靜和滿足。
如今年大爆的土味短劇，特別是《我在八零年代當(dāng)后媽》以及各種狗血霸總短劇，獲得了超高的關(guān)注與討論。而短劇也短小精悍的劇集，讓人們能夠在等電梯、乘公交、午飯等碎片化的時(shí)間里輕松觀看。
“短頻快”的觀看模式，不會(huì)消耗人們太多精力，也提升了人們?cè)谟^賞劇集時(shí)的觀看體驗(yàn)，這無疑增加了內(nèi)容的可傳播性。之所以被稱為是土味短劇，往往是因?yàn)楣费?、夸張的劇情，且貼近現(xiàn)實(shí)生活/夢幻的故事內(nèi)容，能夠迅速調(diào)動(dòng)觀眾的爽感，產(chǎn)生前所未有的快感，為大眾提供了情緒價(jià)值。
釋壓崇拜具有隨時(shí)性、多變性，而重新定義附近概念，就像是人們?cè)谧约旱氖煜さ牡胤?，給心靈提供了一個(gè)棲息場所，用親近自然、人文環(huán)境、感受人間煙火的方式，轉(zhuǎn)移注意力，使心靈有獲得感。
無論是Wildeat，還是CityWalk，都重新定義了附件這一概念。曾經(jīng)，附近就僅僅是離自己的距離較近的地方，而Wildeat視角下的附件，是能夠幫助自己實(shí)現(xiàn)短逃離的地方，是給心靈舒緩、按摩的地方。而CityWalk的附近，即能夠用腳步丈量的地方，可能對(duì)選擇CityWalk的人群來說，都可以稱得上是附近。從這個(gè)角度看，附近這一概念已經(jīng)被更新，對(duì)品牌的營銷來說，有必要重新審視自己的營銷方式與內(nèi)容了。
這當(dāng)代年輕人的社交玩法與變化，為品牌精準(zhǔn)“狙擊”用戶提供了基礎(chǔ)用戶畫像，給品牌的營銷指明了方向：
拒絕模仿，持續(xù)創(chuàng)新，保持獨(dú)立思考的能力，這是品牌贏得流量與用戶的重要法寶；
打不過就加入，根據(jù)用戶喜好，引導(dǎo)消費(fèi)者參與到品牌的內(nèi)容共創(chuàng)中來，這是提升影響力、延長傳播周期的重要途徑；
玩轉(zhuǎn)社交營銷，離不開好玩、有趣以及時(shí)尚性的內(nèi)核，而做好文化摸底保證內(nèi)容的正向價(jià)值觀，也才有機(jī)會(huì)達(dá)到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆；
用戶不討厭廣告，想要征服消費(fèi)者，或許歹毒式安利（反向操作）植入軟廣是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)