面對(duì)裁員，多數(shù)人首先會(huì)產(chǎn)生失落甚至受傷的心理反應(yīng)，這是非常正常的，尤其是對(duì)于35歲左右的中年人，如果沒有做好準(zhǔn)備，忽然遭遇裁員，生活的負(fù)擔(dān)瞬間加重，真的會(huì)讓人受傷。

因此，面對(duì)裁員的第一個(gè)方法，是接納，接納是面對(duì)變化，面對(duì)逆境的一種能力，變故發(fā)生的瞬間，如果沒有做好心理準(zhǔn)備，通常會(huì)難以接受，大多數(shù)人都是這種心態(tài)，因此，主動(dòng)培養(yǎng)自己接納變化的能力，是必須及早計(jì)劃和行動(dòng)的。

每個(gè)階段，都提前想好，最壞的變化是什么，如果發(fā)生了，自己能提前做什么準(zhǔn)備？譬如失業(yè)，自己有多少現(xiàn)金儲(chǔ)備，可以讓自己有比較寬裕的休息和足夠重新求職的時(shí)間，在目前的大環(huán)境下，估計(jì)需要做好一年求職期的儲(chǔ)備。

調(diào)整心態(tài)，避免陷入受害人心理陷阱，如果有，也正常，不要憋著，找朋友溝通求助，盡快走出心理陰影。

裁員雖然發(fā)生在當(dāng)下，但背后原因多種多樣，本質(zhì)是人才供需匹配問題。

不匹配有四個(gè)層次，從微觀到宏觀，依次為：

一是個(gè)人與業(yè)務(wù)發(fā)展需要不匹配；

二是當(dāng)前整個(gè)業(yè)務(wù)與企業(yè)發(fā)展不匹配；

三是企業(yè)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展不匹配；

四是行業(yè)發(fā)展與時(shí)代發(fā)展不匹配。

總之，就是個(gè)人當(dāng)前的能力水平已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展，看起來(lái)是被企業(yè)裁員，其實(shí)是被時(shí)代裁員。

在職場(chǎng)，如果沒有勇氣和能力跑在企業(yè)和業(yè)務(wù)的前列，就有可能被淘汰，比較理想的方式，是個(gè)人不斷提升認(rèn)知，拓展視野，增長(zhǎng)知識(shí)技能與能力，引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

如果所在企業(yè)已經(jīng)處于衰退期，與其等著被裁掉，不如自己把自己裁掉，進(jìn)入新的發(fā)展賽道。

這個(gè)話題比較熱門，因?yàn)檫@段時(shí)間，有幾位老同事找我聊30-35歲職業(yè)發(fā)展問題，為何找我聊呢，估計(jì)有一個(gè)原因是我經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段，已經(jīng)是奔五的階段了，汗……正好是高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓我度過(guò)了35歲瓶頸期的十年。

回顧自己的20年職場(chǎng)經(jīng)歷，體會(huì)到職場(chǎng)問題不只是發(fā)生在職場(chǎng)的問題，不能把職場(chǎng)和生活拆開，因?yàn)槁殘?chǎng)是生活的一部分，職場(chǎng)拼搏可以是讓生活更美好的手段，也可以是自我實(shí)現(xiàn)的需要，某些職場(chǎng)瓶頸，源于自己生活狀況沒有達(dá)到預(yù)期，歸咎于職場(chǎng)的不給力。

35歲的問題，不是到了35歲才去解決的，35歲可以是一個(gè)實(shí)數(shù)，也可以是虛數(shù)。

為什么是35歲？——是指一個(gè)階段，可能是30歲，或許是40歲，也有可能是30歲，因?yàn)檫_(dá)到這個(gè)階段的時(shí)候，處在個(gè)人發(fā)展中的一個(gè)重要擔(dān)當(dāng)?shù)碾A段，上有老、下有小，需要照顧一大家子。這個(gè)時(shí)候的中年人，必須獨(dú)立承擔(dān)，而且多數(shù)無(wú)人兜底，由于各種原因，會(huì)遇到無(wú)法承擔(dān)家庭和個(gè)人生活需要而引發(fā)焦慮。

下面我們從三個(gè)方面聊聊如何讓自己變得更強(qiáng)：

1. 洞察本質(zhì)：從數(shù)字化思維洞察職業(yè)瓶頸本質(zhì)

2. 科學(xué)診斷：遭遇職業(yè)瓶頸的原因診斷

3. 構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

一、從數(shù)字化思維洞察職業(yè)瓶頸本質(zhì)

用數(shù)字化思維洞察職業(yè)瓶頸，是我在自己20多年職業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步發(fā)現(xiàn)和實(shí)踐總結(jié)的一個(gè)方法。

十多年前，我在騰訊QQ秀產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，同事們摸索實(shí)踐運(yùn)用數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方法提升用戶和收入的增長(zhǎng)，十分深刻的意識(shí)到理解業(yè)務(wù)本質(zhì)，運(yùn)用理性的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的非凡效果。后來(lái)，我嘗試用這個(gè)思維方式進(jìn)行自己的職場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃分析復(fù)盤，更客觀的找到自己職場(chǎng)成長(zhǎng)瓶頸的原因，并有針對(duì)性的在某些環(huán)節(jié)重點(diǎn)提升，逐步構(gòu)建了自己的職場(chǎng)發(fā)展飛輪，獲得極大的職場(chǎng)提升。

什么是數(shù)字化思維

先看一張圖，來(lái)自于陸奇的一門課程《數(shù)字化浪潮與創(chuàng)新機(jī)會(huì)》。

后來(lái)，我聯(lián)想到自己在騰訊學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分為五大部分。

1. 數(shù)據(jù)源

2. 數(shù)據(jù)傳輸

3. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

4. 數(shù)據(jù)調(diào)度運(yùn)算

5. 數(shù)據(jù)輸出應(yīng)用

再看計(jì)算機(jī)的構(gòu)成：控制器，運(yùn)算器，存儲(chǔ)器，輸入設(shè)備，輸出設(shè)備。

由此思考，一個(gè)人的成長(zhǎng)是不是也可以按照這五個(gè)部分進(jìn)行整理，診斷是哪個(gè)部分出了問題，導(dǎo)致個(gè)人的能力水平滯后于時(shí)代的發(fā)展，以至于到了一定年紀(jì)，譬如35歲，遭遇了這個(gè)時(shí)期的發(fā)展瓶頸。

職業(yè)瓶頸的形成原因

如果把一個(gè)行業(yè)比喻為一個(gè)賽道，初始階段，通常參與的人不多，這個(gè)時(shí)候，還會(huì)有賽道紅利，所以行業(yè)里面的人，不會(huì)感覺擁擠；隨著行業(yè)快速發(fā)展，進(jìn)入了發(fā)展期，人才密度增加，因?yàn)橐廊皇巧形达柡蜖顟B(tài)，所以呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象；到了成熟期，供需平衡，行業(yè)發(fā)展速度變慢，對(duì)人才需求減弱，甚至開始出現(xiàn)人才過(guò)剩，這就開始出現(xiàn)發(fā)展瓶頸。

同一賽道的人多了，賽道就變窄了。

作為參賽選手，要通過(guò)瓶頸，就需要有能力強(qiáng)跑得快，如果領(lǐng)先者搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，坐穩(wěn)江山，后來(lái)者就會(huì)進(jìn)入紅海市場(chǎng)，從一開始就是瓶頸。但是傳統(tǒng)市場(chǎng)也會(huì)因?yàn)槟承┰蛘Q生新的賽道，譬如新能源技術(shù)的發(fā)展，在成熟的汽車市場(chǎng)，辟出一條新能源車的賽道，特斯拉憑借新能源車打開另外一片藍(lán)海。

職業(yè)瓶頸的本質(zhì)思考

遭遇瓶頸的本質(zhì)是不匹配，交換不等價(jià)，沒有達(dá)到個(gè)人預(yù)期，背后就是四種不匹配，前文已經(jīng)說(shuō)了，這里再說(shuō)一次:

• 一是個(gè)人與業(yè)務(wù)發(fā)展需要不匹配；

• 二是當(dāng)前整個(gè)業(yè)務(wù)與企業(yè)發(fā)展不匹配；

• 三是企業(yè)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展不匹配；

• 四是行業(yè)發(fā)展與時(shí)代發(fā)展不匹配。

由此可見，瓶頸的出現(xiàn)，不一定是個(gè)人能力問題，打開視野看，有行業(yè)的原因、公司的原因、部門的原因。

如果真要較真，也可以說(shuō)是個(gè)人選擇能力問題，視野不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，導(dǎo)致臨近瓶頸才發(fā)現(xiàn)走到當(dāng)前的尷尬境地。

達(dá)爾文曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：自然界生存下來(lái)的，既不是四肢最強(qiáng)壯的，也不是頭腦最聰明的，而是有能力適應(yīng)變化的物種。

二、運(yùn)用數(shù)字化思維進(jìn)行成長(zhǎng)瓶頸診斷

我們從數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的五個(gè)階段進(jìn)行個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的回顧診斷，找出哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，引發(fā)瓶頸的產(chǎn)生。

數(shù)據(jù)源

數(shù)據(jù)源是起點(diǎn)，從什么地方獲取什么樣的數(shù)據(jù)，可靠的數(shù)據(jù)源是基礎(chǔ)，可以從信度、深度和廣度評(píng)估數(shù)據(jù)質(zhì)量，是否能獲取優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)源，對(duì)后面的決策起到至關(guān)重要的作用，學(xué)會(huì)選擇靠譜的數(shù)據(jù)源。

譬如很多數(shù)據(jù)源是二手知識(shí)，看多了二手知識(shí)，就容易形成吃快餐的思維和行為方式，例如只看一些別人的讀書分享、別人的總結(jié)分析，而缺少自己基于實(shí)踐的復(fù)盤反思和系統(tǒng)學(xué)習(xí)，則會(huì)停留在表面，雜而不精。

因此，我們需要學(xué)會(huì)從多渠道進(jìn)行數(shù)據(jù)源的選擇，善于根據(jù)目的出發(fā)，有意識(shí)的選擇和組合更精準(zhǔn)高效的數(shù)據(jù)源，獲得更有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

譬如了解一個(gè)行業(yè)，需要從行業(yè)分析報(bào)告中優(yōu)先找到具有代表性的20%的信息資料，并盡可能的從這些核心資料中找到一手的信息源，譬如是否能訪談到代表性企業(yè)的管理者和員工，獲得一線的信息。為什么很多行業(yè)引領(lǐng)者能快速獲得有效信息，原因就是在成長(zhǎng)過(guò)程中不斷積累的行業(yè)資源，持續(xù)收集整理行業(yè)數(shù)據(jù)，維護(hù)行業(yè)人脈，互通有無(wú)，共同成長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)輸入

知道了數(shù)據(jù)在哪兒，就需要獲取數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)輸入過(guò)程通常是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。學(xué)習(xí)分為被動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，就是一個(gè)從被動(dòng)到主動(dòng)的過(guò)程，從學(xué)生時(shí)代到職場(chǎng)，再到職場(chǎng)進(jìn)階，也是一個(gè)不斷提升學(xué)習(xí)主動(dòng)性的過(guò)程，很多人工作了十年，還是初級(jí)階段，其中一個(gè)重要原因就是缺乏自我驅(qū)動(dòng)的有意識(shí)的去學(xué)習(xí)提升，一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)用了十年，自然就遇到瓶頸。

就拿一本書來(lái)說(shuō)，有的人是聽完大v說(shuō)書，就以為得到了，于是不停的聽梗概，以為自己很博學(xué)，但到了實(shí)踐環(huán)節(jié)，只能略知一二，因此，在基于他人的總結(jié)分享基礎(chǔ)上，需要自己選擇方向，主動(dòng)深入去掌握精通，學(xué)以致用，才能稱之為得到。

這里要注意聚焦，現(xiàn)在不是沒有數(shù)據(jù)，而是數(shù)據(jù)過(guò)多，需要聚焦自己長(zhǎng)期關(guān)注的領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)據(jù)持續(xù)獲取。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

從外界獲取的知識(shí)，多數(shù)時(shí)候就是存儲(chǔ)在大腦，稱之為記憶，有的人將大腦的記憶比喻為硬盤的存儲(chǔ)，其實(shí)大腦記憶是不如硬盤記憶的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的，因?yàn)椋竽X的信息存儲(chǔ)到提取，是一個(gè)信息加工的過(guò)程，到了提取的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)不完整，俗話說(shuō)記不住了。而且大腦記憶這個(gè)過(guò)程是黑盒的，人類或許至今未能破解大腦的記憶密碼。

人類從外界獲取的各種信息，需要經(jīng)過(guò)一個(gè)知道、理解、掌握到應(yīng)用的過(guò)程，只有最后輸出應(yīng)用階段的檢驗(yàn)，才能說(shuō)知識(shí)被自己消化吸收了，成為個(gè)人的能力。

可以和人體獲取食物做個(gè)類比，消化系統(tǒng)有六個(gè)主要活動(dòng)，分別是攝入、推進(jìn)，機(jī)械分解、化學(xué)消化、吸收和排泄。首先，食物是數(shù)據(jù)源，被攝入、咀嚼和吞咽，就是數(shù)據(jù)獲取。接下來(lái)，肌肉收縮推動(dòng)其通過(guò)消化道，并將其物理分解成小塊，就是數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程。消化液將化學(xué)物質(zhì)中的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)分解成足夠小的分子以便吸收，將難消化的物質(zhì)作為廢物排泄，這個(gè)過(guò)程就是數(shù)據(jù)的處理過(guò)程。人體存儲(chǔ)的不是食物本身，而是經(jīng)過(guò)消化的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)在小腸被人體吸收，滿足人體正?；顒?dòng)需要。

除了大腦記憶，我們務(wù)必采用更多的方式進(jìn)行知識(shí)習(xí)得的存儲(chǔ)，譬如從學(xué)生時(shí)代就開始的筆記本，譬如現(xiàn)在流行的各種電子工具，譬如學(xué)會(huì)構(gòu)建自己的知識(shí)框架體系，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理后規(guī)范存儲(chǔ)，以方便后面需要時(shí)候高效的提取。

數(shù)據(jù)計(jì)算處理

在同一家公司，同一個(gè)團(tuán)隊(duì)，做類似的工作，讀同樣的書，學(xué)同樣的課程，過(guò)了三年，在能力上出現(xiàn)差異，很多時(shí)候，就是因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)算處理的能力差異，也就是算力的差異。

如果把人腦對(duì)比電腦，算力就是每個(gè)人的CPU的數(shù)據(jù)計(jì)算處理能力，是個(gè)體基于對(duì)事物數(shù)據(jù)源的獲取基礎(chǔ)上，進(jìn)行判斷、洞察、決策應(yīng)用的能力。

這就是為什么有的人看了很多書，做了很多事情，學(xué)了很多課程，但依然達(dá)不到職場(chǎng)的更高階段，就是個(gè)體的算力沒有提升，只是簡(jiǎn)單的重復(fù)，就是俗話說(shuō)的一年的經(jīng)驗(yàn)用了十年。

有的人，對(duì)知識(shí)僅僅是數(shù)據(jù)記憶，缺乏深度分析，即使有，也是短期的解決眼前問題，每次的知識(shí)習(xí)得都是割裂的，缺乏持續(xù)性成長(zhǎng)的規(guī)劃和行動(dòng)，沒有復(fù)利思維的加持。因此，我們需要學(xué)習(xí)如何進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，找到自己的終身學(xué)習(xí)方向、方法路徑，并付諸行動(dòng)，迭代更新知識(shí)技能。

數(shù)據(jù)輸出應(yīng)用

這是數(shù)據(jù)獲取的最終目的，輸出應(yīng)用，解決實(shí)踐中的問題，并在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足，持續(xù)獲得更多外部數(shù)據(jù)，進(jìn)入一個(gè)新的上升循環(huán)，形成所謂的“飛輪效應(yīng)”，具體方法和案例可以見第三部分。

各成長(zhǎng)階段的數(shù)字化思維分析

上面表格中的數(shù)據(jù)輸入方式，源于學(xué)習(xí)金字塔理論，理論將學(xué)習(xí)分為被動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)，參見下面的表格：

我的數(shù)字化成長(zhǎng)思維應(yīng)用

從五個(gè)方面歸納我自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方法，供參考：

數(shù)據(jù)源

1. 生活與工作實(shí)踐反饋記錄反思，來(lái)自自己親身經(jīng)歷的一手信息，是最值得自己復(fù)盤反思的內(nèi)容。有的人，一個(gè)方法用了十年，沒有進(jìn)步，就是缺乏復(fù)盤總結(jié)創(chuàng)新意識(shí)，因循守舊是沒有成長(zhǎng)的。

2. 公司財(cái)報(bào)、行業(yè)報(bào)告、論文等資料。

3. 圖書：主要用微信讀書和紙質(zhì)書閱讀，每年讀書30-50冊(cè)。

4. 導(dǎo)師：從身邊的老師、同事、同學(xué)、朋友當(dāng)中發(fā)現(xiàn)自己值得學(xué)習(xí)的導(dǎo)師，虛心求教。你能達(dá)到或超越的水平，多數(shù)時(shí)候就是你看見過(guò)、接觸過(guò)、跟隨過(guò)的人的水平。

5. 行業(yè)標(biāo)桿：?jiǎn)滩妓?、馬斯克、馬化騰、張小龍、德魯克等。持續(xù)跟蹤學(xué)習(xí)分析他們的產(chǎn)品服務(wù)、演講、書籍等。

6. 連接者：劉潤(rùn)、樊登、羅振宇等。作為總結(jié)和表達(dá)能力特別棒的人，通常有大量的輸出，連接者可以將很多知識(shí)咀嚼后后再吐出來(lái)，非常通俗的講述出來(lái)，讓學(xué)習(xí)者有很強(qiáng)的“得到”感覺，如果一味跟隨，聽聽講書，就以為自己得到了，就會(huì)掉入看起來(lái)勤奮博學(xué)而眼高手低的陷阱，很多專業(yè)領(lǐng)域是需要花大量時(shí)間去實(shí)踐的，不是看幾本書就能成為專家的，頂多摸到了門檻。

7. 課程：起點(diǎn)學(xué)院、得到、混沌、一堂、極客時(shí)間、網(wǎng)易云課堂，都有課程，尤其是一些比較重視實(shí)踐案例的課程，對(duì)新領(lǐng)域的知識(shí)入門和實(shí)踐反思，結(jié)交同行互相學(xué)習(xí)是有幫助的。

8. 碎片時(shí)間管理：微信公眾號(hào)、B站、抖音、快手、得到等殺時(shí)間的產(chǎn)品填滿了很多人的碎片時(shí)間。我們需要做好碎片時(shí)間管理，碎片時(shí)間就是碎片時(shí)間，是比較難以系統(tǒng)和深入學(xué)習(xí)思考的，不能沉迷于算法的樊籠。譬如規(guī)劃好自己的知識(shí)框架體系，碎片時(shí)間把獲得的信息分類匯總到框架里面，為系統(tǒng)化的思考積累素材。

數(shù)據(jù)傳輸

記錄的過(guò)程也是數(shù)據(jù)從外部進(jìn)入大腦的過(guò)程。

閱讀、聽書、看視頻。

在線課程學(xué)習(xí)。

專家拜訪交流。

工作實(shí)踐：討論、觀察、復(fù)盤總結(jié)。

譬如閱讀，我們每次閱讀一本書，都思考回答讀書四個(gè)基本問題：

1. 這本書整體在談些什么？

2. 自己關(guān)注的有哪些重要部分，哪些細(xì)節(jié)？

3. 我贊同什么，不贊同什么？

4. 這本書跟我有什么關(guān)系，是否達(dá)到預(yù)期？

隨手摘錄書中內(nèi)容和記錄自己的思考，是非常有必要的，這些信息，我會(huì)沉淀在印象筆記。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決的問題是：存什么，怎么存？

1. 大腦記憶；分享講授，強(qiáng)化記憶；

2. 知識(shí)庫(kù)建立：按照不同領(lǐng)域建立知識(shí)框架，將碎片知識(shí)、案例分類匯總到自己的框架體系；

3. 長(zhǎng)期跟蹤感興趣的產(chǎn)品，存儲(chǔ)發(fā)版記錄、大事件、界面圖片；公司財(cái)報(bào)、行業(yè)報(bào)告；

4. 按照人物線索進(jìn)行資料收集整理；

5. 聚焦再聚焦，一個(gè)階段，聚焦在一個(gè)領(lǐng)域，才有可能有效存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)化知識(shí)內(nèi)化為能力。

數(shù)據(jù)調(diào)度運(yùn)算

1. 區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)；

2. 持續(xù)分析（譬如公司年報(bào)拆解分類，持續(xù)跟蹤）

3. 關(guān)鍵思想是什么？這些信息可以歸屬到哪些框架類別？

4. 我如何應(yīng)用這些知識(shí)？從目的和目標(biāo)反推

5. 哪些技能是需要持續(xù)練習(xí)提升的？譬如寫作、演講、數(shù)據(jù)分析技能。

6. 課程創(chuàng)造：產(chǎn)品經(jīng)理課程、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)課程、產(chǎn)品管理者課程、溝通課程；

7. 構(gòu)建思維模型，提升后續(xù)效率。

數(shù)據(jù)輸出應(yīng)用

學(xué)以致用，是效果最好的學(xué)習(xí)方式。

1. 利己：自己的實(shí)踐應(yīng)用，解決生活與工作問題。

2. 利他：分享傳授給他人：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、課程講授。

三、構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

人與人的發(fā)展差異產(chǎn)生，多數(shù)源于認(rèn)知差異。

（1）知道與不知道

這里先說(shuō)一下達(dá)克效應(yīng)，也叫做認(rèn)知偏差，能力欠缺的人有一種虛幻的自我優(yōu)越感，錯(cuò)誤的認(rèn)為自己比真實(shí)情況更優(yōu)秀，就是處于不知道自己不知道的狀態(tài)。

主動(dòng)把自己放入絕望的山谷，去思考未來(lái)之路。

也不能妄自菲薄，堅(jiān)信科學(xué)方法，刻意訓(xùn)練會(huì)有效提升自己的成長(zhǎng)效率。

馬丁·塞利格曼的成名作《習(xí)得性無(wú)助感》展示了當(dāng)人們覺得做任何事都沒有用時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出絕望和無(wú)助，這樣的心態(tài)進(jìn)而讓人出現(xiàn)胃潰瘍，甚至精神疾病。

如何走出絕望山谷，認(rèn)知的轉(zhuǎn)變是第一步，閱讀和求助導(dǎo)師是我驗(yàn)證過(guò)的好方法。

（2）目的與目標(biāo)

目的是預(yù)期結(jié)果，強(qiáng)調(diào)動(dòng)機(jī)意圖，是長(zhǎng)期的；目標(biāo)是方向節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)具體怎么做，相對(duì)短期，并且有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

目的常常與人們的需求相對(duì)應(yīng)，而人們的萬(wàn)千需求往往都是為了滿足馬斯洛所說(shuō)的五個(gè)基本需要（need），只是滿足載體和形式不一樣。

目標(biāo)是具體的可以衡量的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，制定目標(biāo)通?？梢砸罁?jù)SMART原則，這是職場(chǎng)基本功，就不細(xì)說(shuō)了。

職場(chǎng)遇到瓶頸，通常是目的不明確，但是當(dāng)事人往往糾結(jié)于當(dāng)前目標(biāo)，而搞不清楚目的是什么。

當(dāng)目標(biāo)的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，需要與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和診斷，找出進(jìn)度問題的原因，可以重新審視目的，根據(jù)目的調(diào)整目標(biāo)和計(jì)劃方案。如果懂得項(xiàng)目管理，就可以從四要素進(jìn)行分析，質(zhì)量、范圍、成本、時(shí)間，是哪個(gè)方面產(chǎn)生問題，再磋商解決。

譬如我所在的產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)，需要明確做產(chǎn)品的目的，提供什么樣的用戶的價(jià)值，用什么目標(biāo)來(lái)衡量這個(gè)目的的達(dá)成，而后進(jìn)行目標(biāo)的拆解，制訂行動(dòng)計(jì)劃，并在迭代研發(fā)和運(yùn)營(yíng)中不斷優(yōu)化調(diào)整，通過(guò)一個(gè)又一個(gè)里程碑的目標(biāo)達(dá)成，用戶增長(zhǎng)或者營(yíng)收的增長(zhǎng)，一步步的實(shí)現(xiàn)最初的目的。

如果將個(gè)人目的設(shè)定為自我實(shí)現(xiàn)，成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，可以參照俞軍提出的產(chǎn)品經(jīng)理晉升的因素進(jìn)行目標(biāo)拆解，在以下幾個(gè)方面進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定，制訂學(xué)習(xí)提升計(jì)劃，并在學(xué)以致用的實(shí)踐活動(dòng)中不斷反思總結(jié)提升。

能力：專業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力

素質(zhì)：職業(yè)化、溝通

崗位：業(yè)務(wù)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、邊緣程度

績(jī)效：戰(zhàn)功、績(jī)優(yōu)、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

資歷：領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)、工齡、畢業(yè)學(xué)校、大學(xué)專業(yè)、行業(yè)口碑

博弈：稀缺性、談判能力、跳槽升級(jí)、高薪倒推、離職挽留、讓位補(bǔ)償

評(píng)審：隨機(jī)性、臨場(chǎng)發(fā)揮、評(píng)委水平、作弊、領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)推

我根據(jù)冰山模型，從知識(shí)、技能、能力、心智四個(gè)層次整理了產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)地圖，其他職業(yè)，也可以做參考，供大家參考，這也是我近期準(zhǔn)備給高中生講產(chǎn)品經(jīng)理課的PPT的一頁(yè)：

（3）肯定與否定

人的進(jìn)步是在自我肯定到否定，否定之否定的循環(huán)過(guò)程中完成的，是一個(gè)循環(huán)上升的過(guò)程。

當(dāng)人的認(rèn)知境界上升到一個(gè)新的水平，超越以前的認(rèn)知，就會(huì)感嘆到，我以前怎么會(huì)這樣想，真是個(gè)小傻瓜，此時(shí)的你和以前的你，思維就產(chǎn)生了變化。

有些人的思維十年不變，多數(shù)源于封閉狀態(tài)，數(shù)據(jù)源沒有變化，數(shù)據(jù)處理沒有變化，缺乏對(duì)自己實(shí)踐過(guò)程的反思與不斷驗(yàn)證，自然就會(huì)認(rèn)為自己一直是對(duì)的，就沒有進(jìn)步。

因此，人的成長(zhǎng)過(guò)程就是“學(xué)習(xí)——實(shí)踐——反思（否定）——學(xué)習(xí)——實(shí)踐”的循環(huán)過(guò)程中完成，核心就是開放心態(tài)，發(fā)現(xiàn)更高效的方法，在否定之否定的過(guò)程中循環(huán)上升。

（4）概率與復(fù)利

概率：隨機(jī)事件出現(xiàn)的可能性大小，具有偶然性。

復(fù)利(Compound Interest)：是指在計(jì)算利息時(shí)，某一計(jì)息周期的利息是由本金加上先前周期所積累利息總額來(lái)計(jì)算的計(jì)息方式，也即通常所說(shuō)的"利說(shuō)利"，"利滾利"。

需要選擇大概率成功，有復(fù)利的工作。

巴菲特的滾雪球是對(duì)復(fù)利最直觀的比喻：

第一，你要有一個(gè)小雪球；

第二，你需要一個(gè)很長(zhǎng)的坡；

第三，坡上要有很濕的雪。

巴菲特的秘密是：考慮這家公司未來(lái)二十年后生意會(huì)如何。一旦拉長(zhǎng)時(shí)間做決策，買下股票后股價(jià)下跌反而成了好事，你就有機(jī)會(huì)買入更多股票。

對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)，我們需要思考，哪些事情是大概率正確的，并且會(huì)產(chǎn)生復(fù)利的事情，譬如明確個(gè)人目的，制訂清晰的目標(biāo)，而后有針對(duì)性的閱讀，持續(xù)的科學(xué)鍛煉身體，進(jìn)入一個(gè)有發(fā)展前景的行業(yè)和團(tuán)隊(duì)。

（5）知識(shí)、技能、能力、心智持續(xù)提升

下面這張圖，你可以參考定義自己需要學(xué)習(xí)的知識(shí)技能，通過(guò)實(shí)踐轉(zhuǎn)化為能力，持續(xù)提升心智水平。

（6）第二曲線與成長(zhǎng)飛輪

亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯提出的。這個(gè)理論由"增長(zhǎng)"、"供應(yīng)商"、"選品與便利"、"客戶體驗(yàn)"、"流量"、"低成本結(jié)構(gòu)"、"更低價(jià)格"七個(gè)因素組成。

亞馬遜平臺(tái)為消者提供更多的選品和便利，而豐富的選品和便利操作為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)；購(gòu)物體驗(yàn)足夠好，就會(huì)產(chǎn)生口碑相傳，影響更多身邊轉(zhuǎn)化為亞馬遜的客戶，從而達(dá)到了流量的自然增長(zhǎng)。當(dāng)買家不斷積累，銷量上漲的時(shí)候，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本便可以極大的降低，而更低的價(jià)格，也讓消費(fèi)者的滿意度進(jìn)一步提升，這個(gè)環(huán)形的過(guò)程持續(xù)發(fā)生，亞馬遜平臺(tái)就沿著這個(gè)飛輪狀的循環(huán)飛速增長(zhǎng)，形成飛輪效應(yīng)。

從亞馬遜的飛輪效應(yīng)出發(fā)，我們可以思考，如何構(gòu)建自己的成長(zhǎng)飛輪，譬如我實(shí)踐了自己構(gòu)建公眾號(hào)寫作飛輪。

關(guān)鍵要素是：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)布、工作實(shí)踐應(yīng)用、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)反思、公眾號(hào)文章寫作、讀者與同行交流社群運(yùn)營(yíng)、更多寫作素材積累，每一步都會(huì)為下一步產(chǎn)生推動(dòng)，形成良性循環(huán)，從而構(gòu)建自己的飛輪。

下面是構(gòu)建這個(gè)飛輪的具體做法：

1. 把日常的工作做好記錄，這些都是素材。譬如產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的文檔，各個(gè)版本的優(yōu)化過(guò)程，都是活生生的案例，當(dāng)然，記得做好脫敏，防止信息外泄，也有對(duì)信息安全要求非常嚴(yán)格的公司，是一點(diǎn)關(guān)于工作的信息也不能泄露的，那就只好抽象總結(jié)，用自己總結(jié)的方法，寫其他的產(chǎn)品案例。

2. 行業(yè)交流，學(xué)會(huì)別人的經(jīng)驗(yàn)方法，用來(lái)反思自己的產(chǎn)品，或許會(huì)有一些創(chuàng)新思維的迸發(fā)。

3. 讀書，讀同行文章，結(jié)合書中的理論和方法，用來(lái)反思分析自己的產(chǎn)品和工作，學(xué)以致用，以自己的產(chǎn)品作為案例去驗(yàn)證，成或者不成，都是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)強(qiáng)化過(guò)程，這個(gè)過(guò)程又是生動(dòng)的案例。

4. 寫作的過(guò)程，本身就是一個(gè)思考過(guò)程，寫出來(lái)的文章，就是極好的交流材料，可以獲得同行的探討，與讀者成為朋友，交流切磋，促進(jìn)工作能力提升，同時(shí)也為寫作提供更多行業(yè)素材。

5. 定位為工作助攻的公眾號(hào)，更新頻次可以1-2個(gè)月寫一篇，因?yàn)樵诔跞肼殘?chǎng)的前5年，是個(gè)人職業(yè)發(fā)展最快的時(shí)期，需要花費(fèi)大量的時(shí)間精力在工作上，相信寫文章的時(shí)間是不夠的，那就做好素材記錄和積累。2-3年積累下來(lái)，就是一個(gè)很贊的輸出。

6. 是否有必要日更和周更。人在職場(chǎng)，要做到日更，是非常難的，也真沒有必要，畢竟，當(dāng)前工作才是最重要的精力輸出陣地。

我嘗試過(guò)日更，差不不多堅(jiān)持了近半年，那個(gè)階段，自己回想，都覺得不可思議，每天晚上下班9-10點(diǎn)，回家寫文章，2點(diǎn)左右才睡，6點(diǎn)半起床上班，真的就跟打了雞血一樣。之所以可以日更，一個(gè)很大的原因，就是當(dāng)我開始寫公眾號(hào)的時(shí)候，已經(jīng)工作了十幾年，積累比較多，很多案例都是信手拈來(lái)。

還有一個(gè)之所以能持續(xù)創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要原因：就是構(gòu)建了公眾號(hào)寫作與個(gè)人職業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)的增長(zhǎng)飛輪，這個(gè)可以生產(chǎn)出另外一個(gè)循環(huán)。

你可以嘗試將自己在工作之外做的事情進(jìn)行飛輪的構(gòu)建，如果與工作相關(guān)，固然很好，相輔相成，如果并無(wú)直接關(guān)系，只要不影響工作主線，也可以持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建個(gè)人成長(zhǎng)的第二曲線。