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產(chǎn)品經(jīng)理如何讓自己變的更值錢?
2020-01-14 17:06:07


——這是我的第35篇原創(chuàng)文章——

我第一次知道產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)稱謂是在12年,12年是我就業(yè)的第一年。
 
因?yàn)槲以谡愦笞x的是能源工程專業(yè),所以一畢業(yè)就順理成章去了一家新能源公司。
這家規(guī)模上百人的新能源公司后來(lái)成了我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
 
我在這里認(rèn)識(shí)了第一個(gè)開(kāi)發(fā)摯友,也是這家公司唯一一個(gè)開(kāi)發(fā),負(fù)責(zé)維護(hù)一個(gè)簡(jiǎn)單的進(jìn)銷存系統(tǒng)。
他高中畢業(yè),自學(xué)技術(shù),這家公司也是他的第一份工作,我進(jìn)去的時(shí)候他已經(jīng)待了2年了。
他是一個(gè)很有想法,且非常樂(lè)于分享的人,我認(rèn)識(shí)他之后很快便聊的火熱。
從他**了解了很多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、軟件開(kāi)發(fā)的一些知識(shí)。
于是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)也是那個(gè)時(shí)候開(kāi)始萌發(fā)了興趣,恰逢當(dāng)時(shí)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)起云涌,于是正兒八經(jīng)的開(kāi)始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,學(xué)習(xí)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)知識(shí)。
 
因?yàn)樵诠咀龅倪€不錯(cuò),后來(lái)當(dāng)時(shí)的CEO就拉著我以及另外4個(gè)人出去創(chuàng)業(yè)了,這個(gè)就暫時(shí)先不展開(kāi)了,以后有機(jī)會(huì)說(shuō)。
 
而他也從一家傳統(tǒng)工程型公司的技術(shù)支持,一步步的做到現(xiàn)在的某拍賣類TOP1獨(dú)角獸公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人,這一跨越,他走了8年。
 
很多價(jià)值只有透過(guò)時(shí)間才看到,要讓自己變的更值錢,必須先要讓自己有足夠強(qiáng)大的能力。

   一、怎么定義值錢    

 
其中一個(gè)比較簡(jiǎn)單的定義是:市場(chǎng)上大部分公司愿意支付給你多少薪酬(而不是你當(dāng)前的薪資),是10k、20k、30k還是50k?
 
社會(huì)上普遍公司都愿意支付給你的薪酬的平均數(shù)基本就代表著你的職場(chǎng)價(jià)值,注意這里僅僅是你的職場(chǎng)價(jià)值。而這個(gè)薪酬是不包含你的其他價(jià)值的,比如你擅長(zhǎng)打游戲,每天晚上直播吃雞,還能額外賺個(gè)外快。
 
第二種定義是:你能給公司創(chuàng)造多大的價(jià)值
 
比如一個(gè)mcn機(jī)構(gòu)的直播網(wǎng)紅A,每場(chǎng)直播能帶貨1萬(wàn)件,銷售額100萬(wàn),扣除成本70萬(wàn),品牌方給的直播合作費(fèi)用20萬(wàn),那么她給公司每天創(chuàng)造的價(jià)值就是50萬(wàn)嗎?其實(shí)并不止,因?yàn)檫@么一場(chǎng)效果極好的直播勢(shì)必會(huì)帶來(lái)更多實(shí)力更強(qiáng)的品牌方前來(lái)合作,這就會(huì)導(dǎo)致合作費(fèi)水漲船高,談的扣點(diǎn)也會(huì)越來(lái)越高,直到總收益達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定的峰值。
 
本質(zhì)上這個(gè)收益峰值是由網(wǎng)紅的粉絲數(shù)、影響力、和每場(chǎng)直播的效果、直播所賣產(chǎn)品等綜合因素決定的。
 
當(dāng)然這還跟稀缺性有關(guān),如果這個(gè)mcn機(jī)構(gòu)有很多這種水平的網(wǎng)紅,那么雖然A所帶來(lái)的產(chǎn)值放在市場(chǎng)平均水平來(lái)看已經(jīng)很高了,但是他在這家機(jī)構(gòu)的總產(chǎn)值中只是占了一個(gè)不大的比例,因此其稀缺性價(jià)值就沒(méi)有那么大了。
 
所以價(jià)值是實(shí)際價(jià)值和隱性價(jià)值的總和。
 
實(shí)際創(chuàng)造的價(jià)值=A參與事項(xiàng)的權(quán)重系數(shù)*該事項(xiàng)的價(jià)值(這里要標(biāo)注下價(jià)值不一定只代表收入,也可能是用戶量、平臺(tái)交易量。。。等等)

隱性價(jià)值=A的影響力所帶來(lái)的潛在產(chǎn)值
 
所以從這個(gè)定義來(lái)講要提升自己的價(jià)值就得提升自己的實(shí)際價(jià)值和影響力。以下重點(diǎn)講講實(shí)際價(jià)值。
 

    二、產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)際價(jià)值是什么?  

 
我相信很多產(chǎn)品經(jīng)理都曾經(jīng)會(huì)有個(gè)疑問(wèn),我的核心價(jià)值是什么?
 
無(wú)法衡量產(chǎn)品創(chuàng)造的價(jià)值,是你不知道自身值多少錢的主要原因。
 
所以我們先來(lái)說(shuō)一說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)造了什么價(jià)值?
 

2.1、價(jià)值的第一層維度:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)(做出來(lái))

這是很多產(chǎn)品經(jīng)理,尤其是初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo),就是把一款產(chǎn)品具體的設(shè)計(jì)出來(lái)。
 
這款產(chǎn)品可能沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位、沒(méi)有詳細(xì)的調(diào)研依據(jù)支撐、沒(méi)有良好的用戶體驗(yàn)、沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品邏輯、沒(méi)有做小范圍的市場(chǎng)驗(yàn)證,只是將這款產(chǎn)品按照客戶和領(lǐng)導(dǎo)的傳達(dá),照著自己的思路“畫”了出來(lái),并且做了一些基本的產(chǎn)品注釋和邏輯說(shuō)明,能夠形成一個(gè)產(chǎn)品閉環(huán)。
 
這樣的產(chǎn)品不確定性非常大,失敗的風(fēng)險(xiǎn)很高,在前期的準(zhǔn)備工作中可能就隱藏了大量潛在的坑,直到產(chǎn)品投放到市面上后,才會(huì)暴露產(chǎn)品的各種缺陷、迎來(lái)客戶的吐槽、以及市場(chǎng)的不接受。
 
價(jià)值的第一層維度:作為產(chǎn)品經(jīng)理,你只是實(shí)現(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)品/功能,本質(zhì)上如果產(chǎn)品不被市場(chǎng)接受,那它就創(chuàng)造不了任何價(jià)值,它唯一的價(jià)值恐怕是:提升了產(chǎn)品經(jīng)理畫原型的能力。
 

2.2、價(jià)值的第二層維度:分辨分析需求(選擇對(duì)的做)

選擇對(duì)的做,比只是做出來(lái)離成功更進(jìn)一步。
 
我們?cè)谧鯞端的產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)有各種各樣的需求,他們中的很大一部分往往具有多、雜、偽、弱的特征。
 
多——數(shù)量極其多,因?yàn)樯婕暗紹端方方面面的各種場(chǎng)景,尤其是客戶數(shù)量大的產(chǎn)品;
雜——客戶類型多,規(guī)模從小到大、模式從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,沒(méi)有一個(gè)客戶是一摸一樣的;
偽——客戶要的功能,并不一定能真正解決他的問(wèn)題,或者只能短暫的解決當(dāng)前問(wèn)題;
弱——并非核心客戶核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的需求,且具有一定的個(gè)性化而使得需求并不重要。
 
你看,有這么多干擾因素干擾著產(chǎn)品經(jīng)理,稍微一不留神,就會(huì)把一些無(wú)效需求誤認(rèn)為成高優(yōu)先級(jí),然后坑次坑次地帶領(lǐng)幾十人的團(tuán)隊(duì)花了1個(gè)月做了出來(lái),結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不行,這樣的沉默成本是相當(dāng)高的。
 
分析出正確的高優(yōu)先級(jí)需求,是創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值的核心環(huán)節(jié)。
 
正確的高優(yōu)先級(jí)需求必須是
1、緊緊圍繞產(chǎn)品戰(zhàn)略
2、緊緊定位目標(biāo)用戶
3、緊緊定位核心業(yè)務(wù)
4、具備很強(qiáng)的通用性
5、具備足夠的真實(shí)性
6、重要且緊急的屬性
7、能夠帶來(lái)很大價(jià)值
 
按照這個(gè)原則分辨/分析出這些正確的高優(yōu)先級(jí)需求來(lái)做,是產(chǎn)品走向成功的長(zhǎng)周期性因素。
所謂的長(zhǎng)周期性是指通過(guò)長(zhǎng)期持續(xù)地分辨正確的高優(yōu)先級(jí)需求并落地迭代,推動(dòng)產(chǎn)品逐步成為用戶愈發(fā)滿意、且具備極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
 
價(jià)值的第二層維度:用戶開(kāi)始逐漸認(rèn)可你的產(chǎn)品/功能,并愿意持續(xù)使用產(chǎn)品,產(chǎn)品的使用價(jià)值得以體現(xiàn),選擇正確的需求,使得每一次迭代更加合理,客戶的滿意度不斷提升,產(chǎn)品的口碑趨勢(shì)向好。
 

2.3、價(jià)值的第三層維度:產(chǎn)品規(guī)劃(選擇對(duì)的方向)

雖然每次你都選擇了對(duì)的需求作為依據(jù),但是假如你在產(chǎn)品方向規(guī)劃上存在較大問(wèn)題,那么產(chǎn)品最終創(chuàng)造的價(jià)值就會(huì)大打折扣,甚至可能導(dǎo)致產(chǎn)品從階段性成功走向失敗。
 
什么是對(duì)的B端產(chǎn)品規(guī)劃:
遵循行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),行業(yè)的發(fā)展是階段性的。
 
以診所信息化發(fā)展為例:
(1)比如最早期很多小診所、村衛(wèi)生室都是手寫病歷和處方的;
(2)后來(lái)診所開(kāi)始使用本地化的his系統(tǒng)來(lái)書寫病歷和開(kāi)立處方;
(3)再到現(xiàn)在大量接入網(wǎng)絡(luò)的診所開(kāi)始使用saas系統(tǒng)來(lái)完成這些日常診療工作;
(4)更有一些高端連鎖的大客戶為了數(shù)據(jù)安全和可控開(kāi)始部署私有服務(wù)。
 
當(dāng)然還有很多其他維度的趨勢(shì),比如越來(lái)越多的診所從小作坊經(jīng)營(yíng)逐步轉(zhuǎn)向大規(guī)模、連鎖化的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng),越來(lái)越多的診所從以開(kāi)處方賺錢的經(jīng)營(yíng)理念逐步轉(zhuǎn)向了以提高高價(jià)值的診療服務(wù)和用戶體驗(yàn)為核心的經(jīng)營(yíng)理念,這些都是各種維度下的一些分支趨勢(shì)。
 
每個(gè)階段有每個(gè)階段的業(yè)務(wù)模式、信息化程度、經(jīng)營(yíng)理念、團(tuán)隊(duì)管理方式,甚至是裝修風(fēng)格。
 
不同階段的行業(yè)形態(tài)其實(shí)是一種在當(dāng)時(shí)社會(huì)、科技、人文環(huán)境下行業(yè)從業(yè)者所形成的一種共識(shí),其具有極強(qiáng)的時(shí)間特性,就像一家診所不會(huì)在80年代有以用戶服務(wù)體驗(yàn)為核心的經(jīng)營(yíng)理念。
 
所以產(chǎn)品規(guī)劃很重要的一點(diǎn)是對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事。
 
假如你所在的行業(yè)目前正處于初期發(fā)展階段,那么原先最核心、痛點(diǎn)最高的線下業(yè)務(wù)的線上替換會(huì)是那件最對(duì)的事;
 
假如你所在的行業(yè)目前正處于快速發(fā)展階段,且面對(duì)的競(jìng)品對(duì)手越來(lái)越多,那么既要做好核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),也要找準(zhǔn)自己的核心定位、并且不斷強(qiáng)化差異性競(jìng)爭(zhēng)力(比如你的連鎖系統(tǒng)做的比其他競(jìng)品都要好)會(huì)是那件最對(duì)的事;
 
假如你所在的行業(yè)目前正處于發(fā)展的高度成熟期,那么客戶的最主要需求就會(huì)從早期的滿足管理功能,到后期的滿足全渠道獲客能力,那么如何幫助客戶提升營(yíng)業(yè)收入和效率,全面降低成本、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)會(huì)是那件最對(duì)的事。
 
上述只是舉例,不同行業(yè)情況不同,不能一概而論,但是我們要明白一點(diǎn):規(guī)劃是根據(jù)目標(biāo)而定的,什么樣的業(yè)務(wù)目標(biāo)決定什么樣的產(chǎn)品目標(biāo),什么樣的產(chǎn)品目標(biāo)決定什么樣的產(chǎn)品規(guī)劃。
 
產(chǎn)品目標(biāo)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以分短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)。
 
長(zhǎng)期目標(biāo)是指產(chǎn)品的遠(yuǎn)景。
比如你的產(chǎn)品的未來(lái)10年的目標(biāo)是成為全世界最大的二手車交易平臺(tái),為超過(guò)1億消費(fèi)者提供二手車交易服務(wù)。
這需要很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)達(dá)成這樣的目標(biāo),長(zhǎng)期目標(biāo)的作用更多的是指引我們不要迷失方向、忘記初心。但是他對(duì)于短期的產(chǎn)品策略的影響較小。
 
中期目標(biāo)是一個(gè)比較接近實(shí)現(xiàn)、可行性較高的目標(biāo)。
比如目標(biāo)是saas系統(tǒng)要在3年內(nèi)服務(wù)超過(guò)1萬(wàn)家的優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶。
中期目標(biāo)一般來(lái)說(shuō)會(huì)拆解成短期目標(biāo),比如3年達(dá)成1萬(wàn)家,那么今年達(dá)成2000家,近半年達(dá)成800家(這就是一個(gè)短期的業(yè)務(wù)目標(biāo))。
 
短期目標(biāo),既然定了短期的業(yè)務(wù)目標(biāo),我們就回過(guò)頭來(lái)看產(chǎn)品了,現(xiàn)在已經(jīng)是一款成型的產(chǎn)品嗎?已經(jīng)具備足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力了嗎?定位是否清晰?用戶使用起來(lái)是否滿意?功能是否完善?是否能夠承載這800家客戶的需求?
 
如果客戶簽約KPI較高,那就意味著系統(tǒng)必須功能較為完善,且具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
如果客戶簽約KPI較低,那就是對(duì)產(chǎn)品要求沒(méi)有那么高,還有較長(zhǎng)的時(shí)間可以去打磨細(xì)節(jié)。
 

2.4、價(jià)值的第四層維度:挖掘產(chǎn)品的商業(yè)可行性(創(chuàng)造產(chǎn)品收入)

當(dāng)我們選擇了正確的高優(yōu)先級(jí)需求去實(shí)現(xiàn)時(shí),我們還要考慮產(chǎn)品的商業(yè)可行性。
 
商業(yè)可行性:即產(chǎn)品上線后,用戶是否愿意使用/持續(xù)使用這個(gè)產(chǎn)品,并且愿意為之付費(fèi)。
 
如果能做到這一層,說(shuō)明你已經(jīng)開(kāi)始有產(chǎn)品的商業(yè)思維了。你所做的產(chǎn)品/功能也就有更加明確的目標(biāo),那就是創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,使得產(chǎn)品有自我造血能力。
 
商業(yè)可行性怎么挖掘?
 
比如原來(lái)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,大家都要去沿街商鋪、或者百貨商場(chǎng)去買商品,而淘寶通過(guò)提供一種更便捷的全新體驗(yàn),讓用戶足不出戶就能買到全世界你想要的東西,因?yàn)檫@個(gè)原因,用戶都更愿意在淘寶上購(gòu)買商品。
 
這就是技術(shù)和模式的創(chuàng)新改變了用戶行為,從而帶來(lái)了新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
 
我再舉個(gè)例子,比如你鏈接了1萬(wàn)家淘寶商家,平均每家店每天銷售額達(dá)成200萬(wàn),鋪貨成本100萬(wàn),因?yàn)樘詫毜?天無(wú)理由退款規(guī)則,曾經(jīng)的商家是無(wú)法馬上獲得這200萬(wàn)的,因此每個(gè)商家要承擔(dān)7天的鋪貨成本,也就是700萬(wàn)的現(xiàn)金流壓力,那么整個(gè)平臺(tái)就會(huì)有700萬(wàn)*1萬(wàn)=700億的現(xiàn)金流壓力。
 
這個(gè)時(shí)候你是不是也想到了,為什么我們不能給這些商家提供金融服務(wù)?幫助他們緩解現(xiàn)金流的壓力。
 
這就是當(dāng)你服務(wù)足夠體量的B端客戶后,所挖掘出來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)。
B端行業(yè)的總產(chǎn)值越大、總成本越高,那么其背后的商業(yè)機(jī)會(huì)就越大。
 
挖掘商業(yè)可行性還有個(gè)好處就是,能夠正向的推動(dòng)產(chǎn)品往更加完善和強(qiáng)大發(fā)展,并提供給付費(fèi)客戶層次多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),來(lái)區(qū)別提供給一般客戶的服務(wù),讓不同層次的產(chǎn)品功能得以價(jià)值最大化。
 

   總結(jié)    

這就是產(chǎn)品經(jīng)理的4維價(jià)值:
 
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)(做出來(lái))
分辨分析需求(選擇對(duì)的做)
產(chǎn)品規(guī)劃(選擇對(duì)的方向)
挖掘產(chǎn)品商業(yè)可行性(創(chuàng)造產(chǎn)品收入)
 
當(dāng)然更多更高的價(jià)值還有:
1、圍繞自身的B端產(chǎn)品,以客戶為中心建立生態(tài),讓整個(gè)生態(tài)中的不同角色相互協(xié)同,且能夠從中賺到錢,這是產(chǎn)品生態(tài)架構(gòu)能力;
2、從0到1孵化一個(gè)產(chǎn)品,并且實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)并躋身行業(yè)top級(jí)別,這是產(chǎn)品洞察能力和增長(zhǎng)能力;
3、制定有效的目標(biāo)對(duì)齊機(jī)制(如OKR)和科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理,來(lái)提升產(chǎn)品-研發(fā)的效率和質(zhì)量,并且有能力充分支撐業(yè)務(wù)側(cè)需求,這是產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)管理能力。。
 
什么階段、什么環(huán)境、什么能力,決定你該去實(shí)現(xiàn)怎樣的價(jià)值。
 
目標(biāo)明確、思路清晰、方法正確,你才能快速成長(zhǎng),從而讓自己變的更值錢!
 


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確認(rèn)要消耗 羽毛購(gòu)買
產(chǎn)品經(jīng)理如何讓自己變的更值錢?嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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